五常法基本知識

1、五常法基本知識五常法基本知識 及推廣應(yīng)用及推廣應(yīng)用云浮市人民醫(yī)院：區(qū)美瓊云浮市人民醫(yī)院：區(qū)美瓊五常法來源及作用 是在各種機(jī)構(gòu)中用來提高安全、改善品質(zhì)環(huán)保、增加效率、減少故障、提升企業(yè)形象及竟?fàn)幜Φ囊环N有效技術(shù)，最先在日本廣為采用?，F(xiàn)經(jīng)香港五常法協(xié)會介紹到國內(nèi)。五 常 法 意 思是運(yùn)用常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律5個方面對單位進(jìn)行管理方法。其中日文、英文相應(yīng)的第一個字母都是“S”故稱“5S”。n五常法教人具體怎么五常法教人具體怎么做，做，它是一個工具而不是一個它是一個工具而不是一個目標(biāo)。目標(biāo)。學(xué)學(xué) 習(xí)習(xí) 目目 標(biāo)標(biāo)學(xué)習(xí)五常法認(rèn)識五常法應(yīng)用五常法改善品質(zhì)提高生產(chǎn)力日文中文（一般解釋法）日

2、文中文（一般解釋法）核心內(nèi)容Seiri整理Structurise常組織把垃圾拋掉或回倉Seiton整頓Systematise常整頓30秒內(nèi)就可找到要找的東西Seiso清掃Sanitise常清潔個人清潔衛(wèi)生Seiketsu清潔Standardise常規(guī)范貯藏的透明度Shisuke素養(yǎng)Self-discipline常自律每天運(yùn)用五常法IS-常組織常組織判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度，將非必要的物品清理掉全面檢查判斷需要和不需要清除不要調(diào)查使用頻率分層管理分層管理:判斷物品的重要性,減少不必要不的積壓物品,判斷使用頻率、確保把物品放在恰當(dāng)?shù)胤?利用程度 必需品的程度（使用率）

3、保存方法（分層管理）低1、過去一年都沒有使用的物品2、在過去7-12個月中使用過物品處理掉或回倉把它保存在比較遠(yuǎn)的地方中3、在過去1-6月中使用過的物品把它保存在工作區(qū)域的中間部分高4、每日至每月都要使用的物品把它保存在工作現(xiàn)場附近5、每小時都要使用的物品隨身攜帶常組織上審核標(biāo)準(zhǔn)常組織上審核標(biāo)準(zhǔn)審核算審核內(nèi)容有否拋不需要的東西或回倉（例一年沒有用過）需要物品按低、中、度分類私人物品有否處理缺陷和損壞審核結(jié)果無過期藥品、物品、通告。過多文具、雜物常用藥物、物品、儀器、工具分層管理減至最低并集中存放物品、儀器損壞及時送修，掛有“待維修”標(biāo)記常組織審核標(biāo)準(zhǔn)常組織審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容急救儀器、物品擺放位置

4、各種物品數(shù)量是否恰當(dāng)工作場所有無非必需品物品有否運(yùn)用“一是最好”的方法通道是否通暢審核結(jié)果放在容易取到、方便應(yīng)急的地方各種物品如藥物、用物有存量標(biāo)準(zhǔn)、記錄無私人物品、報紙、雜志、雜物一套文具、工具、放在一個地方、儀器放在一個地方所有通道無雜物，暢通無阻2S-常整頓常整頓要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)示地擺放整齊計劃統(tǒng)籌（劃線定位）實(shí)施計劃（規(guī)定放置方法）標(biāo)示物品名稱（目視管理重點(diǎn)）常 整 頓 的四個 步 驟分析現(xiàn)狀物品分類儲存方法貫徹貯存原則常整頓審核標(biāo)準(zhǔn)常整頓審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容：所有東西是否有一清楚的標(biāo)簽和位置每個分區(qū)位置有無負(fù)責(zé)人標(biāo)簽小冊子、資料、工具的放置存檔標(biāo)準(zhǔn)和控制總表審核結(jié)果床號

5、、藥物、用藥標(biāo)示清晰、固定放置病房有主管醫(yī)生、護(hù)士的名牌供病人索取的小冊子、專業(yè)書藉、工具擺放整齊物品存放有總表清除工作場所各個區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài)，防止污染的發(fā)生。自己用的東西弄干凈不是增加清潔工對設(shè)備清潔同時要檢查是否有異常清潔就是點(diǎn)檢對設(shè)備清潔同時要潤滑清潔也是保養(yǎng)1、建立清潔責(zé)任區(qū)2、清潔要領(lǐng) 對工作場所進(jìn)行全面的大清掃，包括地面、墻壁、天花板、臺面、物架等地方都要清掃。 注意清潔隱蔽的地方，要使清潔更容易，盡量將物品離地放置。 儀器、設(shè)備每次用完清潔干凈并上油保護(hù)。 破損的物品要修理好。 定期進(jìn)行清掃活動。 履行個人清潔責(zé)任 謹(jǐn)記：清潔并不是單純的弄干凈，

6、而是要用心來做常清潔審核標(biāo)準(zhǔn)常清潔審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容：有否劃分個人清潔責(zé)任清潔和檢查是否容易較少注意到的隱蔽地方是否整潔物品、儀器、工具的清潔情況桌面、抽屜、地面清潔情況審核結(jié)果治療室、醫(yī)護(hù)辦公室等有專人負(fù)責(zé)有足夠的空間時物品盡量離地放置柜頂、柜底、門后、墻壁保持整潔治療車、急救車、服藥車、儀器、物品使用后及時清潔。保持無塵無污染、無雜物。4S-常規(guī)范 連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅持前面3S活動。一一 句句 話：話： 就是養(yǎng)成堅持的習(xí)慣，并輔以一定的監(jiān)督實(shí)施。 需要的東西定位擺放需要的東西定位擺放定量擺放、目視管理需要的東西定位擺放需要的東西定位擺放過目知數(shù)無尋找時間一目了然認(rèn)真落實(shí)前面3S工作分文明責(zé)

7、任區(qū)，分區(qū)落實(shí)責(zé)人視覺管理和透明度制定稽查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)維持5S意識。堅持上班5S一分鐘，下班前5S五分鐘，時刻不忘5S。記?。翰桓阃粨簦F在堅持和維持常規(guī)范技巧視覺管理增加透明度制定標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)審核范內(nèi)容標(biāo)簽有無到處亂張貼視覺管理體制和透明度電制開關(guān)、儀器按扭通道、管道氧氣、吸引器、急救鈴、信號鈴、的功能審核結(jié)果各類標(biāo)簽整齊、統(tǒng)計一、規(guī)范張貼去除不必要的門和蓋，物品擺放一目了然有方向標(biāo)識和功能標(biāo)識病房通道和病人各種引流用顏色標(biāo)色功能完好，處于備用狀態(tài)審核內(nèi)容危險物品有無安全標(biāo)記部門/辦公室標(biāo)識、名牌、胸卡工作環(huán)境、病房環(huán)境審核結(jié)果氧氣、電閘、易燃、易爆物品掛有危險標(biāo)志牌清

8、晰的部門/辦工室標(biāo)致、名牌、胸卡安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境5S-常自律常自律定義：定義：要求人人依規(guī)定辦事，養(yǎng)成好習(xí)慣目的：目的：改變“人質(zhì)”、養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣 做做 法：法： 1、持續(xù)推動前4S習(xí)慣化。 2、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定，使五常成為日常工作的一部分。 3、持之以恒：堅持每天運(yùn)用五常法，使五常法成為日常工作的一部分。 4、加強(qiáng)五常法管理：每季度選定一周為5S加強(qiáng)周，納入護(hù)理質(zhì)檢的內(nèi)容。常自律審核標(biāo)準(zhǔn)常自律審核標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣審核內(nèi)容審核內(nèi)容組織架構(gòu)、服務(wù)宗旨查對工作守則、個人責(zé)任急救儀器掌握情況服務(wù)態(tài)度、言行、溝通（包括電話用語）、儀表審核結(jié)果審核結(jié)果成立五常法推

9、行小組，有工作目標(biāo)員工履行個人職責(zé)、遵守工作守則有定期組織訓(xùn)練，操作熟練良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧，舉止文明，著裝符合要求常自律審核標(biāo)準(zhǔn)常自律審核標(biāo)準(zhǔn) 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 典型活動 五常法執(zhí)行情況，有無活動記錄 今天事今天做 五常法手刪、計劃 有無檢查糾正措施 審核結(jié)果 每天運(yùn)用五常法上班前5分鐘下班前5分鐘 并有五常法活動記錄 不堆積工作 員工都知曉五常法手刪、計劃的步驟并主動實(shí)施 有定期自查記錄推行5S的步驟組織成立5S推行小組并擬定活動計劃規(guī)劃組織制定各項(xiàng)5S規(guī)范和審核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、宣傳5S基本知識、各項(xiàng)5S規(guī)范執(zhí)行全面執(zhí)行各項(xiàng)5S規(guī)范，自我審核監(jiān)督組織檢查，互相評估五常法標(biāo)簽規(guī)范一、治療室一

10、、治療室 門柜標(biāo)簽貼于左上角邊各式各樣1cm，如果一個抽屜放 兩種物品則貼于左右兩上角。 無菌柜物品、外用藥標(biāo)簽貼于對應(yīng)物品的位置，下層距離柜邊緣5cm。 針劑柜里面的標(biāo)簽貼于左右兩上角，外用的貼于左右兩下角。 口服藥瓶藥名貼于瓶正中處，編號貼于藥名對瓶頸處。 治療車、服藥車、急救車標(biāo)簽貼于距離兩邊各式各樣10cm，與下緣平齊。 清潔池、污洗池標(biāo)簽貼于正對水龍頭離上平面2cm處。 治療室抹布掛于門后墻上從地下往上數(shù)第三條線，標(biāo)簽在線上，鉤在線下。二、護(hù)士站二、護(hù)士站抽屜標(biāo)簽貼于左上角距離兩側(cè)各1cm。 塑料柜標(biāo)簽貼于拉手上面正中處。 病歷車抽屜標(biāo)簽貼于左上角。 病歷牌床號標(biāo)簽貼于床號處。 病歷

11、車床號標(biāo)簽貼于鎖背面中間位置。三、被服間三、被服間 被服柜標(biāo)簽貼于中間，如放兩種物品則貼于兩邊，距兩邊15cm, 如放三種物品則平均貼，底貼最底朝上。四、病房四、病房 燈開關(guān)標(biāo)簽貼于左邊，如有三個則貼于左、右，線的正中。 床頭燈、中心吸引、吸痰、對講機(jī)標(biāo)簽貼于上面灰色處。 拖柜門標(biāo)簽貼于上緣中間處。五、污染間五、污染間生活垃圾、醫(yī)療垃圾標(biāo)簽貼于彩線下邊中間處。飲水機(jī)冷、熱標(biāo)簽貼于開關(guān)上面正中處。提供整潔、安全、有條理的工作環(huán)境提高工作效率提高員工質(zhì)素保障品質(zhì)塑造良好的單位形象五常法的實(shí)際效用五常法的實(shí)際效用n安全：科內(nèi)藥物擺放有序，均處于備用狀態(tài)，并定時質(zhì)量檢查，為患者診治和搶救贏得時間。n環(huán)境：使物品管理達(dá)到定位管理的標(biāo)準(zhǔn)。n提高效率：按五常法將物品、藥品歸類，按標(biāo)簽放置后一目了然，便于操作，并于及時補(bǔ)充，避免浪費(fèi)，從按設(shè)計規(guī)范從形式化行事化習(xí)慣化，養(yǎng)成好習(xí)慣，節(jié)省人力、財力。n提高員工素質(zhì)：要求責(zé)任護(hù)士每天按要