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1、誰(shuí)背上了猴子哈佛商業(yè)評(píng)論經(jīng)典解讀系列PPT制作:小巴_1990一張圖教你如何擺脫重負(fù) 指導(dǎo)老師:智慧云CEO陳雪頻原文作者:威廉翁肯&唐納德沃斯經(jīng)理,我們有個(gè)問(wèn)題n 這個(gè)問(wèn)題,我會(huì)給你答復(fù)的。n 把這個(gè)問(wèn)題備忘錄給我送來(lái)。n 需要幫助的話,盡管告訴我。下屬:好的經(jīng)理,等您回復(fù)。是不是經(jīng)常用這幾句?是不是經(jīng)常用這幾句?下屬:經(jīng)理:無(wú)言以對(duì)還是繼續(xù)推遲?領(lǐng)導(dǎo)還不解決沒(méi)效率!無(wú)能!經(jīng)理,問(wèn)題進(jìn)行的怎么樣?誰(shuí)在為誰(shuí)工作,誰(shuí)在監(jiān)督誰(shuí)?好累?加班熬夜惡性循環(huán)喪失威信忙忙忙做好領(lǐng)導(dǎo)真的好累!更令你生氣的是你忙的不可開交,下屬卻無(wú)所事事?與其相互抱怨,不如找找原因。請(qǐng)教問(wèn)題進(jìn)度跟進(jìn)尋求支持分配任務(wù)“猴
2、子” 最易出現(xiàn)的四大場(chǎng)景解決問(wèn)題的關(guān)鍵把主動(dòng)權(quán)還給下屬!經(jīng)理必須合理分配自己的工作時(shí)間!經(jīng)理的時(shí)間分配123受上司支配的時(shí)間不可掉以輕心受組織支配的時(shí)間滿足同級(jí)要求個(gè)人&下屬支配的時(shí)間此消彼長(zhǎng)“三步走”戰(zhàn)略管理工作時(shí)間,控制工作內(nèi)容1、要消除受下屬支配的時(shí)間擴(kuò)大自由支配的時(shí)間;2、把增加時(shí)間的一部分用來(lái)確保下屬具有主動(dòng)性和發(fā)揮;3、把增加時(shí)間的另一部分用來(lái)控制上司和同級(jí)之間分派的任務(wù)。消除下屬支配時(shí)間增加個(gè)人支配時(shí)間提高下屬工作的主動(dòng)性。處理上司及同事任務(wù)。怎樣提高下屬工作主動(dòng)性?工作主動(dòng)性發(fā)揮的五個(gè)層次主動(dòng)行事,定期匯報(bào)。采取行動(dòng),但立即提出建議;提出建議,然后就采取相應(yīng)的行動(dòng);詢問(wèn)該做些什么;等待別人吩咐(最低層次的主動(dòng)性);!1、禁止下屬采取第一和第二層次的主動(dòng)性!2、確保下屬帶著問(wèn)題離開,并約定好下次見面安排。從猴子的喂養(yǎng)學(xué)管理要么喂,要么打死數(shù)量&時(shí)間要可控在約定時(shí)間喂養(yǎng)面對(duì)面喂養(yǎng)確定下次喂養(yǎng)時(shí)間五條原則經(jīng)理可以這樣做:1、要么解決問(wèn)題,要么消滅問(wèn)題;2、不能超出正常處理問(wèn)題的范圍;3、只在事先約定的情況下解決問(wèn)題;3、面對(duì)面或電話處理,不要通過(guò)郵件;4、必須約定好下次會(huì)談的確定時(shí)間地點(diǎn)。本期推薦書籍: 湛廬文化別讓猴子跳回背上培養(yǎng)員工自己去解決問(wèn)題的能力
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