答案管理學(xué)原理模擬題

1、.中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院 2014年03課程考試管理學(xué)原理模擬題1 單項選擇題D C D B DC A D B B二判斷并分析題1只有企業(yè)才需要管理。錯誤。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。 管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運(yùn)用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。 21916年工業(yè)管理和一般管理是法約爾管理理論代表作。正確。1916年工業(yè)管理和一般管理是法約爾管理理論代表作。3 所謂控制就是嚴(yán)密監(jiān)督。錯誤?？刂凭褪前醇榷ㄓ媱?，標(biāo)準(zhǔn)和方法對工作進(jìn)行對照檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，進(jìn)行糾正，以確保組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程。4行為由動機(jī)決定，動機(jī)來自需要。這句話也可以反

2、過來理解。錯誤。行為由動機(jī)決定，動機(jī)來自需要。這句話不可以反過來理解。5亞洲四小龍的決策方式是美式?jīng)Q策。正確。亞洲四小龍的決策方式是美式?jīng)Q策。三名詞解釋1權(quán)威接受論：組織需要權(quán)威，但不僅取決于合理合法（韋伯觀點）不單取決于職位，重要的是取決于下屬的遵從與接受。2滾動計劃法：是一種定期修訂未來計劃的方法。根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機(jī)結(jié)合起來。3. 管理跨度和管理層次：管理跨度就是說一個企業(yè)里面從老總到員工有幾個級別，講的是層級的概念;管理層次：是指公共組織內(nèi)部劃分管理層級的數(shù)額。4. 激勵：激勵是為了特定目的而去影響人們的內(nèi)在需要或

3、動機(jī)，從而強(qiáng)化，引導(dǎo)或改變?nèi)藗冃袨榈姆磸?fù)過程。5職位權(quán)力：由職位賦予的權(quán)力，包括獎勵權(quán)、懲罰權(quán)和法制權(quán)。四簡答題1管理學(xué)的特征有哪些？綜合性、科學(xué)與藝術(shù)性、不精確性、系統(tǒng)性、軟科學(xué)、二重性2目標(biāo)管理的過程。目標(biāo)的設(shè)置：高階層領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)定目標(biāo)（但這個目標(biāo)是暫時的、可以改變的）、重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工、確定下級的目標(biāo)、上下級達(dá)成書面協(xié)議，建立目標(biāo)體系，繪制出目標(biāo)圖實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理?？偨Y(jié)和評估3事業(yè)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)點和缺點各是什么？優(yōu)點：更側(cè)重于結(jié)果，使企業(yè)最高層擺脫了日常行政事務(wù)，集中精力決策規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略問題；既有較高的穩(wěn)定性，又有較高的適應(yīng)性；各事業(yè)部之間可以相互競爭，提高效率；為企業(yè)儲備了高級

4、管理人才。缺點：增加了管理層次，活動和資源出現(xiàn)重復(fù)配置，使管理人員和管理費(fèi)用大大增加；對事業(yè)部管理人員要求較高；各事業(yè)部之間的相互交流和支援困難，成為“獨(dú)立王國”。 4. 簡述亞當(dāng)斯的公平理論。公平理論又稱社會比較理論，它是美國行為科學(xué)家斯塔西·亞當(dāng)斯提出的，側(cè)重于研究工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性的影響。 該理論的基本要點是:人的工作積極性不僅與個人實際報酬多少有關(guān)，而且與人們對報酬的分配是否感到公平更為密切。人們總會自覺或不自覺地將自己付出的勞動代價及其所得到的報酬與他人進(jìn)行比較，并對公平與否做出判斷。公平感直接影響職工的工作動機(jī)和行為。因此，從某種意義來講，動

5、機(jī)的激發(fā)過程實際上是人與人進(jìn)行比較，做出公平與否的判斷，并據(jù)以指導(dǎo)行為的過程。5解決沖突的辦法有哪些？調(diào)解法、互助法、裁決法、改組法、支配法、拖延法。五論述題1論述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容及評價。主要內(nèi)容：工作定額；能力與工作相適應(yīng)；標(biāo)準(zhǔn)化；差別計件付酬制；計劃與執(zhí)行分開原理；例外原理。評價：兩重性。主要貢獻(xiàn)：科學(xué)方法。局限性：把工人看做“經(jīng)濟(jì)人”，局限在具體工作的作業(yè)效率（層次）。2結(jié)合管理實際，論述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。一、政治品德素質(zhì) 政治品德素質(zhì)是確保領(lǐng)導(dǎo)者在政治上合格的要素,是一個領(lǐng)導(dǎo)者在政治問題上的道德品質(zhì),是領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)管理活動必須具備的政治立場、政治觀點、政治態(tài)度和政治品質(zhì)等方

6、面的基本素質(zhì)。 二、文化知識素質(zhì) 具有良好的文化知識素質(zhì)是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者最起碼的要求,也是領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)復(fù)雜多變和高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)工作要求所應(yīng)具備的最主要的條件。 三、工作能力素質(zhì) 工作能力是一個人的技能、智能和體能的綜合體現(xiàn)。四、心理素質(zhì) 心理素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者個人的性格、氣質(zhì)、意識、情感價值觀等心理要素。五、身體素質(zhì) 健康的體魄是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì),是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的前提和基礎(chǔ)。核心能力:開拓創(chuàng)新.行動學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作.科學(xué)決策.有效執(zhí)行 。六案例分析題李氏進(jìn)出口公司的李先生是一家服裝生產(chǎn)公司的創(chuàng)立者和執(zhí)行總裁。他成立了自己的公司，并在五年內(nèi)使之從一家一個人經(jīng)營的小企業(yè)發(fā)展成一家擁有50名員工，年生產(chǎn)額為300

7、萬美元的公司。盡管企業(yè)的規(guī)模和贏利水平都發(fā)生了變化，但李先生的管理并沒有發(fā)生太大的變化。他埋頭于企業(yè)的日常事務(wù)中，總是猶豫不決是否由其下屬人員完成某些重要的任務(wù)。當(dāng)他到國外進(jìn)行采購而不在公司的時候，公司就會停步不前。他堅持認(rèn)為自己是最了解本公司的人，自己有知識和技能制定有關(guān)企業(yè)利益的所有決策。李先生制定企業(yè)的所有計劃，組織各項活動，招募員工，指揮員工的活動，解決員工遇到的問題，解決與人事有關(guān)的問題。他知道他的全部雇員的名字，他的辦公室是隨時向員工開放的。企業(yè)成長期間，李先生已經(jīng)不能抽出時間去制定新的策略來應(yīng)付所發(fā)生的變化。員工發(fā)現(xiàn)當(dāng)他們碰到非常重要的難題時，很難找到李先生。企業(yè)中員工的士氣達(dá)到了最低點。隨著問題增多，壓力增大，李先生正在考慮賣掉公司。他感覺公司給自己帶來了很大麻煩，使他喪失了健康和心靈的平靜。問題： （1）你如何評價李先生的處境？（2）在李先生賣掉公