吳誠-集團化模式下的供應(yīng)鏈管理與運營策略【中華講師網(wǎng)】

1、集團化模式下的供應(yīng)鏈管理與運營策略主講人：吳誠 博士2015-08吳誠，博士北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 特聘教授清華大學(xué) 總裁班 特聘教授人民大學(xué) 總裁班 特聘教授深圳新一代技術(shù)研究院 首席顧問東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家國際貿(mào)易中心ITC項目 認證講師英國皇家物流與運輸學(xué)會ILT項目 認證講師中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目 認證講師英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS項目 認證講師曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團工作十余年。曾任：華為技術(shù)有限公司：采購經(jīng)理，商務(wù)總監(jiān)；富士康科技集團：采購與供應(yīng)鏈高層主管；康佳集團：采購總監(jiān)、集團副總經(jīng)理。主要研究領(lǐng)域：物流與供應(yīng)鏈管理；采購與供應(yīng)商管理；生產(chǎn)運作管理。

2、第一部分 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概述 第二部分 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)用 第三部分 采購組織與標桿采購流程管理 第四部分 采購戰(zhàn)略制定與供應(yīng)商關(guān)系管理 第五部分 如何開發(fā)、評估與選擇供應(yīng)商 第六部分 采購與供應(yīng)商成本分析與控制 第七部分 采購招標實務(wù)及談判管理 第八部分 采購需求預(yù)測、計劃與庫存管理 第九部分 采購與供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計由美國哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特提出的“價值鏈分析法”，把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。支持性活動涉及人事、財務(wù)、計劃、研究與開發(fā)、采購等，基本活動和支持性活動構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈

3、。不同的企業(yè)參與的價值活動中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些特定的價值活動才真正創(chuàng)造價值，這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。一、價值鏈與價值鏈分析二、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的時代背景1.市場環(huán)境的變化2.顧客需求的變化3.產(chǎn)品生命周期的變化4.企業(yè)競爭模式的變化.其它因素：n客戶的控制力度越來越強n產(chǎn)品質(zhì)量高、價格低（成本壓力）n產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌、知名度n股東對投資回報的期待提高n產(chǎn)業(yè)分界點模糊化n新價值鏈集成網(wǎng)絡(luò)的形成n電腦化的管理應(yīng)用n經(jīng)營活動的全球化趨勢競爭點 ？三、供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念1.什么

4、是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理？n 供應(yīng)鏈最早來源于彼得。德魯克提出的經(jīng)濟鏈,而后經(jīng)由邁克爾。波特發(fā)展成為價值鏈,最終日漸演變?yōu)楣?yīng)鏈.n 定義：供應(yīng)鏈就是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流,資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中。它是將供應(yīng)商,制造商，分銷商，零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式.所以，一條完整的供應(yīng)鏈應(yīng)包括供應(yīng)商（原材料供應(yīng)商或零配件供應(yīng)商）,制造商（加工廠或裝配廠）,分銷商(代理商或批發(fā)商),零售商（大賣場，百貨商店，超市，專賣店，便利店和雜貨店）以及消費者。2.供應(yīng)鏈管理的范圍及層次范圍層次3.SCOR參考模型SCOR是

5、由一個獨立的、非盈利的組織-供應(yīng)鏈協(xié)會 (SCC) 開發(fā)支持，作為供應(yīng)鏈管理的跨行業(yè)標準 。供應(yīng)鏈協(xié)會（SCC）成立于1996年，由PRTM和AMR兩家咨詢公司組建。SCOR 模型的目的是為了達成：l一致的供應(yīng)鏈流程和術(shù)語l一致的績效測量指標SCOR 包括5個主流程細節(jié)層次為3層按照MTS，MTO，ETO三種業(yè)務(wù)模型設(shè)計分成主流程/使能流程每個流程定義包含測評指標最佳實踐軟件特性，等PlanSourceMakeDeliverReturn四、供應(yīng)鏈的特征復(fù)雜性動態(tài)性 面向用戶需求 交叉性 l供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度（層次）不同，供應(yīng)鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單

6、個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。l供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要，其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新，這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動態(tài)性。 l供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應(yīng)鏈的運作過程中，用戶的需求拉動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品/服務(wù)流、資金流運作的驅(qū)動源。 l節(jié)點企業(yè)可以是這個供應(yīng)鏈的成員，同時又是另一個供應(yīng)鏈的成員，眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu)，增加了協(xié)調(diào)管理的難度 五、供應(yīng)鏈與功能領(lǐng)域KPI的確定價值驅(qū)動 功能層面5大流程KPI（40+10個）ISC層面KPI（5個）供應(yīng)鏈績效衡量 供應(yīng)鏈及各功能領(lǐng)域KPIs的確定將幫助鑒定問題產(chǎn)生的原因及相關(guān)的重要影響領(lǐng)域 集成

7、供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈可靠性資產(chǎn)利用供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力1.及時齊套發(fā)貨率 2.完美訂單履行率3.庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) /周轉(zhuǎn)率4.訂單履行提前期5. 供應(yīng)鏈響應(yīng)周期 20個KPI11個KPI11個KPI功能優(yōu)秀10個KPI供應(yīng)鏈成本l供應(yīng)鏈可靠性 - 供應(yīng)鏈在正確的時間給正確的客戶提供正確的產(chǎn)品l供應(yīng)鏈響應(yīng)性 - 供應(yīng)鏈響應(yīng)客戶需求和為客戶提供產(chǎn)品的速度 l供應(yīng)鏈柔性 - 供應(yīng)鏈為贏得或維持競爭優(yōu)勢而響應(yīng)市場變化的敏捷度l供應(yīng)鏈成本 - 供應(yīng)鏈運作相關(guān)成本l資產(chǎn)利用 - 管理資產(chǎn)以滿足需求的效果六、供應(yīng)鏈在國外的發(fā)展找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺七、供應(yīng)鏈在國內(nèi)的發(fā)展找講師，就上中華講師網(wǎng)

8、 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺八、供應(yīng)鏈管理的四大支點以顧客為中心強調(diào)企業(yè)的核心竟爭力相互協(xié)作的雙贏理念優(yōu)化業(yè)務(wù)及信息流程供應(yīng)鏈管理以市場需求為原動力讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計客戶服務(wù)戰(zhàn)略需求傳遞戰(zhàn)略自制與外包仿不了買不來拆不開帶不走。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺九、供應(yīng)鏈管理規(guī)劃的八大原理n 資源橫向集成原理n 系統(tǒng)原理n 多贏互惠原理 n 合作共享原理 n 需求驅(qū)動原理n 快速響應(yīng)原理n 同步運作原理n 動態(tài)重構(gòu)十、采購在供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略地位分析l 采購成本占到產(chǎn)品成本的比例越來越高，為什么？l 采購成本控制，不再只是采購部門的責(zé)任，為什么？l 如何推動研發(fā)、質(zhì)量、工藝、生產(chǎn)、供

9、應(yīng)商一起C/D？l 如何有效控制庫存？降低庫存成本與風(fēng)險？l 如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？l 如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)？ 第一部分 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概述 第二部分 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)用 第三部分 采購組織與標桿采購流程管理 第四部分 采購戰(zhàn)略制定與供應(yīng)商關(guān)系管理 第五部分 如何開發(fā)、評估與選擇供應(yīng)商 第六部分 采購與供應(yīng)商成本分析與控制 第七部分 采購招標實務(wù)及談判管理 第八部分 采購需求預(yù)測、計劃與庫存管理 第九部分 采購與供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計 第一部分 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概述 第二部分 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)用 第三部分 采購組織與標桿采購流程管理 第四部分 采購戰(zhàn)略制

10、定與供應(yīng)商關(guān)系管理 第五部分 如何開發(fā)、評估與選擇供應(yīng)商 第六部分 采購與供應(yīng)商成本分析與控制 第七部分 采購招標實務(wù)及談判管理 第八部分 采購需求預(yù)測、計劃與庫存管理 第九部分 采購與供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計一、采購業(yè)務(wù)的組織原則“簡單、直接、高效、可控”是采購業(yè)務(wù)運作的原則。二 、采購業(yè)務(wù)的分工原則一手保證供應(yīng)，一手控制成本，兩手都要抓，兩手都要硬四、供應(yīng)商管理體系及績效分析l 準時交貨率l 價格趨勢l 材料合格率（PPM）l 批次合格率l 整體配合度.n案例分析：某知名通訊設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)商KPI體系 第一部分 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概述 第二部分 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)用 第三部分 采購

11、組織與標桿采購流程管理 第四部分 采購戰(zhàn)略制定與供應(yīng)商關(guān)系管理 第五部分 如何開發(fā)、評估與選擇供應(yīng)商 第六部分 采購與供應(yīng)商成本分析與控制 第七部分 采購招標實務(wù)及談判管理 第八部分 采購需求預(yù)測、計劃與庫存管理 第九部分 采購與供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計一、采購戰(zhàn)略規(guī)劃1.由采購團隊利用量的杠桿，調(diào)動資源，對供應(yīng)商進行集中認證；2.戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商/談判、簽署合同3.建立長期的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系/將供應(yīng)商報價信息上網(wǎng)4.采購總成本的節(jié)約5.有效地供應(yīng)商管理采購中心依據(jù)產(chǎn)品或組織或地域的需要，設(shè)置采購組織，進行分散采購，以快速的響應(yīng)和提供優(yōu)質(zhì)采購服務(wù)：1.高效地執(zhí)行采購過程/PO執(zhí)行2. 滿足計劃需

12、求/管理往來合同3.及時的與優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)物料供應(yīng)/處理供貨例外信息4.服務(wù)于生產(chǎn)與內(nèi)部客戶5.采購成本的節(jié)約l “WIN-WIN”的戰(zhàn)略l 與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的戰(zhàn)略l 采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測的戰(zhàn)略l 電子采購的戰(zhàn)略二、具體的采購戰(zhàn)略l 一般性策略n三、具體采購措施與方法l 低附加值加工類的采購策略l 高技術(shù)定制加工類的采購策略l 壟斷及準壟斷供應(yīng)類的采購策略l 價格頻繁波動類的采購策略l 配套類的采購策略銷售量時間銷售曲線成本曲線四、根據(jù)產(chǎn)品生命周期來制定采購策略找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺1.供求關(guān)系及對應(yīng)的采購策略：（松散關(guān)系）（緊密關(guān)系

13、）對立關(guān)系松散型關(guān)系交易關(guān)系較緊密的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系外包關(guān)系戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴型關(guān)系單一供應(yīng)源關(guān)系共同命運關(guān)系現(xiàn)貨采購定期采購無定額合同定額合同合伙關(guān)系合資企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)五、供應(yīng)商關(guān)系管理策略找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺2.供應(yīng)商關(guān)系定位模型及策略：影響/供應(yīng)/機會/風(fēng)險比率支出80% 的項目 = 20% 的價值20% 的項目= 80% 價值ITCMHNL瓶頸日常關(guān)鍵杠桿找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺3.優(yōu)劣勢關(guān)系模型及策略找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺供應(yīng)的可靠性、高質(zhì)量非常重要這些產(chǎn)品的供應(yīng)對企業(yè)的經(jīng)營績效、競爭力有極大影響盡量壓縮采購成本盡量

14、尋找最低價產(chǎn)品產(chǎn)品價值產(chǎn)品復(fù)雜性低高 緊密關(guān)系 戰(zhàn)略伙伴 簡單合同 全球采購高低4. 產(chǎn)品導(dǎo)向的關(guān)系矩陣模型及策略：找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺5. 供應(yīng)商感知模型：-供應(yīng)商如何看待你的公司(潛在客戶)高低低高生意的價值吸引力的程度找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺6. 結(jié)合供應(yīng)定位模型：盤剝維持發(fā)展核心. 與供應(yīng)商感知模型. 瓶頸日常關(guān)鍵杠桿找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺六、采購模式的選擇與創(chuàng)新1. 標準訂單2. 一攬子訂單3. VMI4. 網(wǎng)上采購5. 跨國采購6. 訂貨點采購模式7. JIT采購管理8. MRP方法9. 電子采購模

15、式10. 電子商務(wù)采購管理.找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 第一部分 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概述 第二部分 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)用 第三部分 采購組織與標桿采購流程管理 第四部分 采購戰(zhàn)略制定與供應(yīng)商關(guān)系管理 第五部分 如何開發(fā)、評估與選擇供應(yīng)商 第六部分 采購與供應(yīng)商成本分析與控制 第七部分 采購招標實務(wù)及談判管理 第八部分 采購需求預(yù)測、計劃與庫存管理 第九部分 采購與供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺一、供應(yīng)商評估與選擇步步 驟驟流流 程程第 一 步 認 證（ 在 與 其 作 業(yè) 務(wù) 之 前 ）1, 供 應(yīng) 商 調(diào) 查2, 商

16、務(wù) 評 審3, 實 地 考 察4, 提 出 品 質(zhì) 改 善 計 劃第 二 步 認 證（可 以 開 始 大 量 生 產(chǎn) ）5, 首 批 樣 品 評 審6, 批 量 評 審7, 建 立 供 應(yīng) 商 考 核 指 標8, 首 三 月 評 估第 三 步 認 證（ 全 面 認 證 ）9, 定 期 的 供 應(yīng) 商 表 現(xiàn) 評 審n三、供應(yīng)商選擇方法n競爭性評估n招標n價格比較n成本分析找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 第一部分 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概述 第二部分 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)用 第三部分 采購組織與標桿采購流程管理 第四部分 采購戰(zhàn)略制定與供應(yīng)商關(guān)系管理 第五部分 如何開發(fā)

17、、評估與選擇供應(yīng)商 第六部分 采購與供應(yīng)商成本分析與控制 第七部分 采購招標實務(wù)及談判管理 第八部分 采購需求預(yù)測、計劃與庫存管理 第九部分 采購與供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 采購總成本，又稱為戰(zhàn)略采購成本，是除采購成本之外考慮到原材料或零部件在本企業(yè)產(chǎn)品的全部壽命周期過程中所發(fā)生的成本，它包括采購在市場調(diào)研、自制或采購決策、產(chǎn)品預(yù)開發(fā)與開發(fā)中供應(yīng)商的參與、供應(yīng)商交貨、庫存、生產(chǎn)、出貨測試、售后服務(wù)等整體供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費用對成本的影響。一、采購成本的構(gòu)成二、采購成本與利潤的關(guān)系反映企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的最直接的工具是財務(wù)損益表，它包括產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品

18、銷售成本、產(chǎn)品銷售毛利、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用、產(chǎn)品銷售利潤、所得稅、凈利潤等主要項目?？硟r，是砍成本，不是砍供應(yīng)商的利潤；對于貴重物料，可以直接提供給供應(yīng)商。三、采購成本與批量的關(guān)系盈虧平衡分析（Even Point Analysis），又叫量本利分析或保本分析，它是通過分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和生產(chǎn)量之間的關(guān)系來了解盈虧變化并據(jù)此確定產(chǎn)品的開發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營方案。銷售收入S產(chǎn)品的產(chǎn)量Q單價P生產(chǎn)成本C固定費用F可變費用 固定費用F產(chǎn)品產(chǎn)量Q單位產(chǎn)品可變費用Cv當(dāng)盈虧達到平衡，即銷售收入等于生產(chǎn)成本或單價等于單位產(chǎn)品成本時，有： S0Q0PFQ0Cv Q0F/(P-Cv)邊際貢獻或毛利邊際貢

19、獻率或毛利率 S0F/(1-Cv/P) 收入/成本采購量（生產(chǎn)量）807060504030201010 20 30 40 50 60 70虧損盈利盈虧平衡點可變成本固定成本銷售總收入學(xué)習(xí)曲線（The Learning Curve）：是分析采購成本、實施采購降價的重要工具和手段，它最先在美國航空工業(yè)中發(fā)展起來。人們發(fā)現(xiàn)每件產(chǎn)品的成本隨著經(jīng)驗以一固定的百分比下降。這種單位產(chǎn)品的成本的下降跟規(guī)模效益無關(guān)，它是一種學(xué)習(xí)效益。學(xué)習(xí)曲線是表示單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間與所生產(chǎn)的產(chǎn)品總數(shù)量之間的關(guān)系的一條曲線。質(zhì)量成本：是指工業(yè)企業(yè)針對某項產(chǎn)品或者某類產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量或工作質(zhì)量不符合要求而導(dǎo)致的成本增加，其實

20、質(zhì)意義是不合格成本，主要包括退貨成本、返工成本、停機成本、維修服務(wù)成本、延誤成本、倉儲報廢成本等。它是采購人員審核供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)、降低采購成本應(yīng)看到的另一個方面。四、采購成本與質(zhì)量的關(guān)系1. 主要因素供應(yīng)價格是指供應(yīng)商對自己的產(chǎn)品提出的銷售價格。影響供應(yīng)價格的主要因素 成本結(jié)構(gòu) 市場結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)是影響供應(yīng)價格的內(nèi)在因素，受生產(chǎn)要素的成本影響，如原材料、勞動力價格、產(chǎn)品技術(shù)要求、產(chǎn)品質(zhì)量要求、生產(chǎn)技術(shù)水平等。市場結(jié)構(gòu)是影響供應(yīng)價格的外在因素，包括經(jīng)濟、社會政治及技術(shù)發(fā)展水平，具體有宏觀經(jīng)濟條件、供應(yīng)市場的競爭情況、技術(shù)發(fā)展水平及法規(guī)制約等。五、供應(yīng)價格分析影響供應(yīng)價格的次要因素供應(yīng)商成本的高低規(guī)

21、格與品質(zhì)采購數(shù)量多少交貨條件付款條件采購物品的供求關(guān)系生產(chǎn)季節(jié)與采購時機供應(yīng)市場中競爭對手的數(shù)量客戶與供應(yīng)商的關(guān)系現(xiàn)金折扣、期限折扣等，刺激采購方能提前用現(xiàn)金付款2. 次要因素六、供應(yīng)商的定價方法供應(yīng)商的定價方法成本加成定價法目標利潤定價法采購商理解價值定價法競爭定價法投標定價法賣方市場或供不應(yīng)求的情況下可行以利潤為依據(jù)制定賣價，通過盈虧平衡分析確定。消費品尤其是名牌產(chǎn)品，工業(yè)品如設(shè)備的備件。用于寡頭壟斷市場。用于拍賣行、政府采購，也用于工業(yè)企業(yè)如建筑承包、大型設(shè)備制造，以及非生產(chǎn)用原材料（辦公用品、服務(wù)）的大宗采購。n 成本構(gòu)成分析n 價格分析方法n 競爭性方案n 與公布價格的比較n 歷史對

22、比n 內(nèi)部成本估算-細節(jié)分析n 價值與價格模型 八、常用價格分析方法根據(jù)統(tǒng)計全美根據(jù)統(tǒng)計全美Fortune200公司所使用的成本降公司所使用的成本降低手法，最有效果的前十項如下，由于各手法的執(zhí)低手法，最有效果的前十項如下，由于各手法的執(zhí)行成效因企業(yè)而異，以下十項并無優(yōu)先順序可言。行成效因企業(yè)而異，以下十項并無優(yōu)先順序可言。九、降低采購成本的十大手法Value Analysis（價值分析，VA）方法一方法二Value Engineering（價值工程，VE）：針對產(chǎn)品或服務(wù)的功能加以研究，以最低的生命周期成本，透過剔除、簡化、變更、替代等方法，來達成降低成本的目的。價值分析是使用于新產(chǎn)品工程設(shè)計

23、階段。而價值工程則是針對現(xiàn)有產(chǎn)品的功能/成本，做系統(tǒng)化的研究與分析，但現(xiàn)今價值分析與價值工程已被視為同一概念使用 。方法三Negotiation（談判）：談判是買賣雙方為了各自目標，達成彼此認同的協(xié)定過程，這也是采購人員應(yīng)具備的最基本能力。談判并不只限于價格方面，也適用于某些特定需求時，使用談判的方式，通常所能期望達到價格降低的幅度約為35%。如果希望達成更大的降幅，則需運用價格/成本分析，價值分析與價值工程（VA/VE）等手法 。方法四Target Costing（目標成本法）： 管理學(xué)大師彼得 杜拉克（Peter F.Drucker）在企業(yè)的五大致命過失（Five deadly busin

24、ess sins）一文中提到，企業(yè)的第三個致命過失是，定價受成本的驅(qū)動（cost-driven pricing）。大多數(shù)美國公司，以及幾乎所有的歐洲公司，都是以成本加上利潤率來制定產(chǎn)品的價格。然而，他們剛把產(chǎn)品推向市場，便不得不開始削減價格，重新設(shè)計那些花費太大的產(chǎn)品，并承擔(dān)損失，而且，他們常常因為價格不正確，而不得不放棄一種很好的產(chǎn)品。 產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)以市場樂意支付的價格為前提，因此必須假設(shè)競爭者產(chǎn)品的上市價，然后再來制定公司產(chǎn)品的價格。由于定價受成本驅(qū)動的舊思考模式，使得美國民生電子業(yè)不復(fù)存在：另外，豐田和日產(chǎn)把德國的豪華型轎車擠出了美國市場，便是采用價格引導(dǎo)成本（price-driven

25、costing）的結(jié)果 。方法五Early Supplier Involvement（早期供應(yīng)商參與，ESI）：這是在產(chǎn)品設(shè)計初期，選擇讓具有移伴關(guān)系的供應(yīng)商叁與新產(chǎn)品開發(fā)小組。經(jīng)由早期供應(yīng)商叁與的方式，新產(chǎn)品開發(fā)小組對供應(yīng)商提出性能規(guī)格（Performance Specification）的要求，借助供應(yīng)商的專業(yè)知識來達到降低成本的目的 。Leveraging Purchases（杠桿采購）：各事業(yè)單位，或不同部門的需求量，以集中擴大采購量，而增加議價空間的方式為之。避免各自采購，造成組織內(nèi)不同事業(yè)單位，向同一個供應(yīng)商采購相同零件，卻價格不同，但彼此并不知的情形，平白喪失節(jié)省采購成本的機會

26、。方法六方法七方法八Consortium Purchasing（聯(lián)合采購集中采購）：主要發(fā)生于非營利事業(yè)的采購，如醫(yī)院、學(xué)校等，經(jīng)由統(tǒng)合各不同采購組織的需求量，以獲得較好的數(shù)量折扣價格。這也被應(yīng)用于一般商業(yè)活動之中，應(yīng)運而起的新興行業(yè)有第三者采購（Third-party Purchasing），專門替那些MRO需求量不大的企業(yè)單位服務(wù) 。Design for Purchase（為便利采購而設(shè)計，DFP）：實現(xiàn)可采購性，可制造性的設(shè)計。方法九Cost and Price Analysis（價格與成本分析）：這是專業(yè)采購的基本工具，了解成本結(jié)構(gòu)的基本要素，對采購者是非常重要的，如果采購不了解所買物

27、品的成本結(jié)構(gòu)，就不能算是了解所買的物品是否為公平合理的價格，同時也會失去許多降低采購成本的機會 。方法十Standardization（標準化）：實施規(guī)格的標準化，為不同的產(chǎn)品專案、夾治具或零件使用共通的設(shè)計/規(guī)格，或降低訂制專案的數(shù)目，以規(guī)模經(jīng)濟量，達到降低制造成本的目的。但這只是標準化的其中一環(huán)，組織應(yīng)擴大標準化的范圍至作業(yè)程序，及制程上，以獲得更大的效益。 第一部分 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概述 第二部分 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)用 第三部分 采購組織與標桿采購流程管理 第四部分 采購戰(zhàn)略制定與供應(yīng)商關(guān)系管理 第五部分 如何開發(fā)、評估與選擇供應(yīng)商 第六部分 采購與供應(yīng)商成本分析與控制 第

28、七部分 采購招標實務(wù)及談判管理 第八部分 采購需求預(yù)測、計劃與庫存管理 第九部分 采購與供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計n 招標投標，是在市場經(jīng)濟條件下進行大宗貨物的買賣、工程建設(shè)項目的發(fā)包與承包，以及服務(wù)項目的采購與提供時，所采用的一種交易方式。 在這種交易方式下，通常是由項目采購(包括貨物的購買、工程的發(fā)包和服務(wù)的采購)的采購方作為招標方，通過發(fā)布招標公告或者向一定數(shù)量的特定供應(yīng)商、承包商發(fā)出招標邀請等方式發(fā)出招標采購的信息，提出所需采購的項目的性質(zhì)及其數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)要求，交貨期、竣工期或提供服務(wù)的時間，以及其他供應(yīng)商、承包商的資格要求等招標采購條件，表明將選擇最能夠滿足采購要求的供應(yīng)商、承包商與之簽

29、訂采購合同的意向，由各有意提供采購所需貨物、工程或服務(wù)的供應(yīng)商、承包商報價及響應(yīng)其他招標方要求的條件，參加投標競爭。經(jīng)招標方對各投標者的報價及其他的條件進行審查比較后，從中擇優(yōu)選定中標者，并與其簽訂采購合同。一、采購招投標概述1. 招標項目的特征和需求分析n 工程建設(shè)項目招標n 貨物采購項目招標n 服務(wù)項目招標二、招標方案管理 招標方案：是招標人為了有序、有效地組織實施招標工作，通過分析和掌握招標項目技術(shù)特點、經(jīng)濟特性、管理特征以及招標項目功能、規(guī)模、質(zhì)量、價格、進度、服務(wù)等需求目標，依據(jù)有關(guān)法律政策、技術(shù)標準和規(guī)范，科學(xué)合理、正確地設(shè)定、安排項目招標實施的條件、范圍、標準、目標、方式、計劃、

30、措施等工作方案。三、資格審查管理 四、招投標文件管理 1. 工程投標文件 工程投標文件一般由下列內(nèi)容組成：（1）投標函及投標函附錄；（2）法定代表人身份證明或委托授權(quán)書；（3）聯(lián)合體協(xié)議書（如有）；（4）投標保證金；（？）（5）已標價的工程量清單；（6）施工組織設(shè)計（包括管理機構(gòu)、施工組織設(shè)計、擬分包單位情況等）；（7）資格審查資料（資格后審）或資格預(yù)審更新資料。4. 投標文件的編寫、簽署、裝訂、密封 （1）投標文件的編寫 按規(guī)定格式，全面響應(yīng)招標文件實質(zhì)性內(nèi)容。 （2）投標文件的簽署 投標函及投標函附錄、已標價工程量清單（或投標報價表、投標報價文件）、調(diào)價函及調(diào)價后的報價明細（如有）的內(nèi)容應(yīng)

31、由投標人的法定代表人或其委托代理人逐頁簽署姓名并逐頁加蓋投標人單位章或按招標文件中的簽署規(guī)定執(zhí)行。 （3）投標文件的裝訂。正副本和不易拆散換頁。 （4）投標文件的密封、包裝。國內(nèi)招標要簡潔、規(guī)范。5. 投標文件的遞交和有效期（1）投標文件的遞交。郵寄以送達為準；逾期或未送達指定地點拒絕。（2）投標文件的接收。招標人專人檢查密封，記錄，招標人收到投標文件以后應(yīng)當(dāng)簽收，且在招標文件規(guī)定開標時間前不得開啟。（3）投標文件的有效期 投標文件有效期為開標之日后招標文件所寫明的時間內(nèi)，在此期限內(nèi)，所有投標文件均保持有效。特殊情況，招標人在原定投標文件有效期內(nèi)可以根據(jù)需要向投標人提出延長投標文件有效期的要求

32、。1. 開 標n開標注意事項：開標準備工作開標程序開標注意事項六、開標、評標與中標2. 評 標3. 中標和簽約4. 招標投標風(fēng)險管理n舞弊的原因n采購環(huán)節(jié)舞弊的風(fēng)險前兆n如何發(fā)現(xiàn)舞弊？n如何防范舞弊？n招投標舞弊剖析n商業(yè)賄賂及量刑標準基本知識 （1）、談判人員的準備1、采購談判前的需求分析與準備七、采購談判戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)與技巧（4）、模擬談判n協(xié)商式開局 n坦誠式開局n慎重式開局 n進攻式開局2、采購談判戰(zhàn)略管理n價格起點策略n除法報價策略n加法報價策略n差別報價n對比報價n數(shù)字陷阱n買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略n賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略n均勢的采購談判策略n其它采購談判策略（1）、針對談判

33、對手的談判戰(zhàn)術(shù)n疲勞戰(zhàn)n沉默戰(zhàn)n擋箭牌n磨時間n激將法 3、采購談判戰(zhàn)術(shù)管理（2）、針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)n聲東擊西 n空城計n吹毛求疵n貨比三家 n最高預(yù)算（3）、針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)n 試探性策略n 處理性策略n 綜合性策略（1）、談判溝通的技巧n開放式問題使用時機n封閉式問題使用時機n妙答的技巧n防守的技巧n探詢底價的技巧n讓步的原則n讓步的技巧n情緒控制的技巧n應(yīng)付渾水摸魚的技巧4、采購談判技術(shù)與技巧（2）、非語言溝通的技巧（3）、采購談判中的溝通 第一部分 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概述 第二部分 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)用 第三部分 采購組織與標桿采購流程管理 第四部分 采購戰(zhàn)略制定與供應(yīng)商關(guān)系管理 第五部分 如何開發(fā)、評估與選擇供應(yīng)商 第六部分 采購與供應(yīng)商成本分析與控制 第七部分 采購招