助理電子商務(wù)師模擬試題

1、助理電子商務(wù)師模擬試題一、單選（每題1 分，共 60 題）1、第四代計算機網(wǎng)絡(luò)的特點是（） 。 AP4A、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)B、不同的標準之間轉(zhuǎn)換非常困難C、以單機為中心D 、系統(tǒng)中只有一臺主機2、頁腳是放置（）信息的地方。Bp9A、公司標志B、制作者或者公司C、旗幟廣告D 、站點名稱圖片3、（）是 A 類 IP 地址。 BP17B、淘寶網(wǎng)屬于（）。CP41A、 B2C 交易平臺B、 B2B 交易平臺C、 C2C 交易平臺D 、B2G 交易平臺5、流媒體廣告屬于（） 。BP64A、郵件營銷B、移動營銷C、搜索引擎營銷D 、博客營銷6、物流的時間效用主要通過（）方式實現(xiàn)。BP78A、運輸B、

2、倉儲C、流通D 、加工7、通過防止運輸過程中的差錯可以控制（）。AP83A、運輸費用B、包裝費用C、裝卸搬運費用D 、儲存費用8、（）主要用于期刊號。 DP98A、UPC 碼B、 EAN 碼C、 ISBN 碼D、ISSN 碼9、利用互聯(lián)網(wǎng)的超級鏈接功能向客戶提供訪問數(shù)字簽證機構(gòu)服務(wù)屬于（）服務(wù)。CP109A、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購B、在線調(diào)查C、安全確認D 、客戶論壇10 、具有實時服務(wù)客戶功能的是（） 。BP120A、病毒性營銷傳播B、在線咨詢服務(wù)C、在線導(dǎo)購服務(wù)D 、網(wǎng)絡(luò)廣告11 、向客戶提供網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易等金融管理軟件的下載的是（）業(yè)務(wù)。AP131A、特色服務(wù)B、商務(wù)服務(wù)C、家庭銀行D 、網(wǎng)

3、絡(luò)支付12 、客戶服務(wù)的（）指客戶會通過自身的感受對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行評價。CP105A、時效性B、雙向互動性C、無形性D 、不確定性13 、可以將電腦的控制權(quán)分享給協(xié)助者的是（）。DP119A、視頻聊天B、郵件輔助C、傳送文件D 、遠程協(xié)助14 、（）屬于第三方支付平臺。CP134A、京東商城B、微信C、支付寶D 、網(wǎng)絡(luò)銀行15 、（）是維持一個有序的電子商務(wù)運營環(huán)境的重要措施。BP149A、電子簽名問題B、網(wǎng)上無形財產(chǎn)保護問題C、網(wǎng)上支付問題D 、電子合同問題16 、統(tǒng)一計算機信息交易法屬于（） 。AP150A、電子合同法B、域名保護法C、電子簽名法D 、電子支付法17 、一般用于欄目中的

4、內(nèi)容頁面屬于（）頁面。AP7A、拐角型B、標題正文型C、左右框架型D 、上下框架型18 、（）是應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)頁布局工具。CP11A、應(yīng)用層布局B、應(yīng)用框架布局C、應(yīng)用表格布局D 、DIV+CSS 網(wǎng)頁布局19 、（）具有直觀、形象的特點，可以為單調(diào)的文字信息增添活力。CP16A、標志B、網(wǎng)頁主圖C、圖形按鈕D 、背景插圖20 、構(gòu)成網(wǎng)頁動畫的基本單位是（） 。CP22A、屬性B、時間C、幀D 、標簽21 、目前 Cookie 最廣泛的應(yīng)用是（） 。AP25A、記錄用戶登錄信息B、購物車C、安全站點設(shè)置D 、IP 地址設(shè)置22 、（）是整個頁面設(shè)計的關(guān)鍵。 CP9A、整體造型B、第一屏C、頁頭

5、D 、導(dǎo)航欄位置23 、“層”在 Dreamweaver中指的是（）。 DP10A、 HTML 頁面B、框架C、表格D 、CSS 樣式代碼24 、標簽的（）屬性定義鼠標正在單擊時的超鏈接對象顏色。DP24A、 bgcolorB、 bgpropertiesC、 backgroundD 、alink25 、HTML 文件通過標準化的（）對網(wǎng)頁內(nèi)容進行標注。CP26A、 FormB、 cssC、 TagD 、file26 、每一個網(wǎng)頁表格都以（）標簽起始。DP41A、 B、 C、 D 、27 、HTML 文件中的注釋語句為（） 。BP38A、 B、 C、 D 、28 、數(shù)據(jù)定義語言即（） 。 BP4

6、6A、 ODBCB、 DBMSC、 DDLD、DML29 、（）是指避免了用戶各自建立應(yīng)用文件，維護了數(shù)據(jù)的一致性。AP45A、數(shù)據(jù)庫減少冗余B、數(shù)據(jù)庫集中控制C、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)共享D 、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)獨立30 、（）為 ASP 程序運行提供了虛擬服務(wù)器環(huán)境。DP53A、ASPB、 ODBCC、 CGID、IIS31 、行業(yè)動態(tài)類信息應(yīng)根據(jù)（）進行歸類。AP69A、時效性B、關(guān)鍵詞C、重要性D 、趣味性32 、引發(fā)人們的情感，色彩搭配合理的圖片，屬于信息的（）。 BP71A、實用性判斷B、趣味性判斷C、時效性判斷D 、權(quán)威性判斷33 、（）可以通過系統(tǒng)的送審功能提交稿件到具有簽發(fā)權(quán)限的編輯處。BP78

7、A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、簽發(fā)編輯D 、記者編輯34 、（）是壓縮軟件。 BP71A、 ExcelB、 WinRARC、 ASPD、PPT35 、制作商務(wù)網(wǎng)站信息標題，首先要（） ，這是制作標題的前提。BP76A、考慮標題結(jié)構(gòu)B、對信息內(nèi)容精讀C、將信息內(nèi)容分解D 、把信息內(nèi)容提煉36 、（）平臺以人脈關(guān)系為基礎(chǔ)。BP84A、 WIKIB、 SNSC、論壇博客D 、郵件列表37 、關(guān)于計算機專業(yè)及業(yè)余愛好者的主題是（）。CP92A、 newsB、 altC、 compD 、soc38 、（）可以方便地制作電子表格進行數(shù)據(jù)存儲、共享、運算和輸出。BP105A、 wordB、 ExcelC、

8、SPSSD、SQL39 、（）密碼體制的加密密鑰和解密密鑰相同。CP114A、序列B、分組C、對稱D 、公開40 、PGP 的（）特點在于它不需要專用的秘密通道進行會話期密鑰的傳遞。BP122A、身份驗證B、保密性C、壓縮D 、電子郵件兼容性41 、（）憑證是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。AP134A、軟件B、個人C、企業(yè)D 、銀行42 、（）服務(wù)于持卡消費。 AP151A、SET證書B、 SSL 證書C、 VPN 證書D、IP 證書43 、CAWI 屬于（）。DP159A、站點瀏覽B、電子郵件C、隨機 IPD 、視訊會議44 、（）涉及了廣告策略的分析。BP161A、經(jīng)濟環(huán)境研究B、營銷因素研

9、究C、用戶及消費者購買行為研究D 、市場需求研究45 、（）來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。BP176A、隨機樣本B、過濾性樣本C、選擇樣本D 、調(diào)研樣本46 、（）以年輕用戶最多。 BP195A、安全需求層次市場B、社交需求層次市場C、尊重需求層次市場D 、最低層次市場47 、為了產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購買商品體現(xiàn)了消費者的（）。CP200A、惠顧購買動機B、感情購買動機C、理智購買動機D 、邏輯購買動機48 、登錄付費分類目錄屬于（）推廣。AP208A、搜索引擎B、電子郵件C、資源合作D 、信息發(fā)布49 、（）是有效評估電子郵件對公司營銷站點或營銷頁面訪問量增加貢獻率的重要指標。AP212A

10、、引導(dǎo)點進率B、附件點進率C、反饋率D 、郵件開信率50 、針對新客戶設(shè)計的FAQ，以（）為目標。 CP253A、激發(fā)購買需求B、提供技術(shù)細節(jié)C、提供新產(chǎn)品的維修注意事項D 、提高用戶忠誠度51 、對于求新心理的網(wǎng)絡(luò)客戶，商品描述中應(yīng)突出（）等字眼。AP256A、時髦B、實惠C、耐用D 、低檔52 、解釋澄清客戶投訴應(yīng)（） 。CP265A、盡可能的道歉B、批評產(chǎn)品C、不與客戶爭辯D 、直接反映到相關(guān)人員53 、（）是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。AP279A、重要客戶B、主要客戶C、關(guān)鍵客戶D 、普通客戶54 、針對消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定，應(yīng)（）。 BP273A、通過線下營銷提高

11、網(wǎng)站信任度B、設(shè)計一個完善的與消費者進行交互的系統(tǒng)C、網(wǎng)站設(shè)計引起消費者興趣D 、提供多種支付方式55 、季節(jié)因素分析屬于（）分析。DP290A、區(qū)域布局B、產(chǎn)品線C、價格體系D 、整體銷售56 、（）對主導(dǎo)價位區(qū)間的趨勢進行分析。BP290A、價格 - 區(qū)域分析B、價格 - 產(chǎn)品分析C、產(chǎn)品 - 區(qū)域分析D 、區(qū)域 - 產(chǎn)品分析57 、供應(yīng)商的基本準則里，最重要的因素是（）。AP300A、質(zhì)量B、成本C、交付D 、服務(wù)58 、采購標書中的投標有效期應(yīng)保證到簽約后（）個工作日。DP303A、 7-14B、 15-18C、 20-25D 、28-3059 、工藝流程及檢驗標準應(yīng)在（）中進行闡述。

12、CP302A、投標人須知文件B、招標邀請函C、標書技術(shù)要求文件D 、投標書格式文件60 、（）屬于績效管理的方法。AP316A、MBOB、 AHPC、 MBAD、MIS二、多選（每題1 分，共 40 分）1. 國內(nèi)域名申請可以通過（）辦理。 BCD P20 A、新浪網(wǎng)B、中國萬網(wǎng)C、中國頻道D 、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2. 資金流主要發(fā)生在資金的轉(zhuǎn)移過程中，包括（）。BCDP37A、預(yù)付B、付款C、轉(zhuǎn)賬D 、兌換3. B2C 電子商務(wù)的特點包括（） 。 ACDP39A、支付或轉(zhuǎn)賬金額較低B、個人網(wǎng)店方式經(jīng)營C、有利于企業(yè)降低銷售成本D 、用戶數(shù)量巨大4. 博客營銷的特點包括（） 。ABCD P6

13、1 A、內(nèi)容題材和表現(xiàn)形式靈活多樣B、具有較大的自主性C、易于被持續(xù)發(fā)現(xiàn)和長期閱讀D 、吸引關(guān)注同樣話題的人群5. 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷的獨特價值有（） 。 ABC P66 A、動態(tài)更新B、客戶主動加入C、改善客戶關(guān)系D 、多媒體效果6. 物流信息管理包括（） 。ABCDP85A、信息政策制訂B、信息規(guī)劃C、信息搜集D 、信息傳遞7.物流信息交換服務(wù)包括（） 。ACP87A、物流文獻交流B、物流數(shù)據(jù)處理C、物流數(shù)據(jù)共享D 、物流系統(tǒng)開發(fā)8. 采用條形碼輸入方法具有（）等特點。ABCDP97A、靈活實用B、輸入速度快C、可靠性高D 、信息采集量大9. 網(wǎng)絡(luò)客戶的服務(wù)內(nèi)容包括（） 。ABCP108A、客

14、戶注冊B、在線調(diào)查C、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購D 、了解全過程信息10. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶服務(wù)的特征包括（） 。ABCDP112A、降低服務(wù)的不可感知性B、突破服務(wù)時空的不可分離性C、提供相對規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)D 、改善服務(wù)的不可儲存性11. FAQ 的種類包括（）。ABCP124A、針對潛在客戶設(shè)計的B、針對新客戶設(shè)計的C、面向老客戶設(shè)計的D 、面向特殊人群設(shè)計的12. 第三方支付的特點有（） 。ABCDP134A、支持各大銀行卡和信用卡B、支付平臺手續(xù)費標準統(tǒng)一C、確保商戶在后期服務(wù)D 、作為中立方具有公信度13. 網(wǎng)絡(luò)銀行的特點有（） 。 ABCDP129A、無分支機構(gòu)B、開放性與虛擬化C、智能化D 、以

15、已有業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)14. 認證機構(gòu)的功能包括（） 。ABCDP147A、對買賣雙方交易進行監(jiān)督管理B、提供交易各方身份驗證C、保存登記者公開密鑰D 、頒發(fā)電子證書15. 網(wǎng)頁布局的原則有（） 。 AC P8 A、平衡性B、保持對稱C、對比性D 、采用一種樣式16. 關(guān)于網(wǎng)頁圖像外形傳遞效果，描述正確的有（） 。 CDP16A、方形銳利B、三角形嚴肅C、圓形柔軟D 、不規(guī)則圖像活潑17. 可以制作 html 文件的工具包括（） 。ABCDP26A、記事本B、寫字板C、 DreamweaverD 、Frontpage18. 動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)包括（） 。 BD P62 A、 JavaB、 ASP C

16、、 SQL D、JSP19. 制作商務(wù)網(wǎng)站信息標題，需要（） 。ACP76A、明確信息內(nèi)容的中心思想B、注意網(wǎng)站對于標題字數(shù)的限制C、確定標題結(jié)構(gòu)D 、注意標題與內(nèi)容提要之間的相互配合20. 商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性在于（） 。 ABCDP81A、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障B、嚴防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪C、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量D 、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價值21. 新聞組中的網(wǎng)絡(luò)禮儀有（） 。ABDP91A、對自己的言論負責(zé)B、不要發(fā)送垃圾信息C、將同一個消息同時發(fā)送到多個組中D 、主題鮮明22. 數(shù)據(jù)操縱語言包括（） 。 ABP104A、 SelectB、 InsertC、 DenyD 、Drop23. 防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的

17、攻擊，包括（） 。 ABD P124 A、拒絕來自指定用戶的郵件服務(wù)請求B、強制實施 SMTP 認證C、按照收信人數(shù)限制中繼D 、實現(xiàn) SSL POP 和 SSL SMTP 以確認用戶身份24. 數(shù)字簽名在電子政務(wù)領(lǐng)域可實現(xiàn)（） 。 BCP144A、網(wǎng)絡(luò)談判安全B、身份識別C、文檔安全傳輸D 、交易安全25. 品牌 CA 負責(zé)發(fā)布（）。 BCDP152A、根 CAB、商戶 CAC、持卡人 CAD 、支付網(wǎng)關(guān) CA26. 下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研方法的有（） 。 ABCD P159 A、網(wǎng)絡(luò)問卷法B、網(wǎng)上觀察法C、網(wǎng)上實驗法D 、專題討論法27. 常用的統(tǒng)計分析方法有（） 。ABDP180A、相關(guān)分

18、析B、判別分析C、空間序列D 、回歸分析28. 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)包括（） 。ABCDP193A、題目封面B、內(nèi)容摘要C、圖表D 、附錄29. 網(wǎng)絡(luò)消費者的群體特征包括（） 。ACD P197 A、注重自我B、富有耐心C、擅長理性分析D 、喜好新鮮事物30. 影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括（）。 ABCDP221A、網(wǎng)頁標題和標簽B、反向鏈接C、 PageRank 值D 、關(guān)鍵詞密度31. 與網(wǎng)絡(luò)客戶進行溝通時，應(yīng)（） 。ABCDP259A、給顧客準確的推介B、坦誠介紹商品的優(yōu)點與缺點C、多檢討自己D 、換位思考，理解顧客意愿32. 服務(wù)投訴包括（）。ABC P264 A、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量B、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度C、服務(wù)人員的服務(wù)方式D 、服務(wù)人員的禮儀服飾33. 銷售數(shù)據(jù)分析流程是（） 。ABCDP291A、了解基本信息B、明確所需銷售數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)搜集D 、數(shù)據(jù)分析形成報告34. 企業(yè)內(nèi)部協(xié)同包括與（）之間的協(xié)同。ABDP294A、庫存B、生產(chǎn)C、分銷D 、財務(wù)35. 投標保證文件一般采用（）等形式。 BCD P303 A、保證書B、支票C、投標保證金D 、銀行保函36. 招標書落款部分應(yīng)寫清楚（） 。 BCP304A、招標項目名稱B、招標單位全稱C、地址D 、傳真號碼37. 關(guān)于電子合同的形式