兒科-深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院2012年第二季度營銷規(guī)劃方案

1、20122012年遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院年遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院兒科第二季度營銷規(guī)劃方案兒科第二季度營銷規(guī)劃方案2022年4月6日目 錄一科室季度營銷目標(biāo)二市場(chǎng)分析三技術(shù)及產(chǎn)品包裝四科室季度營銷策略核心五營銷推廣規(guī)劃六費(fèi)用預(yù)算七待解決問題一、科室季度營銷目標(biāo)門診量類目標(biāo)：門診量類目標(biāo)： 2012年第二季度門診量目標(biāo)完成30%，初診量目標(biāo)完成28%；業(yè)務(wù)收入目標(biāo)完成30%（以上數(shù)據(jù)從年度規(guī)劃中分割）品牌類目標(biāo)：品牌類目標(biāo)：1、形象活動(dòng)塑品牌：通過系列的觀賞度高、參與性強(qiáng)的品牌營銷活動(dòng)貫穿全年，以羅湖為中心，輻射福田、南山等區(qū)域從而形成人氣推動(dòng)品牌的效應(yīng)；2、專家實(shí)力樹品牌：打造廣東省名醫(yī)會(huì)診中心，以外聘專家技術(shù)

2、指導(dǎo)保證醫(yī)療質(zhì)量，通過全國知名專家?guī)?dòng)院內(nèi)專家進(jìn)行營銷，吸引客戶人群，打造深港權(quán)威的兒科醫(yī)院形象，從而逐步實(shí)現(xiàn)專家效應(yīng)帶動(dòng)門診效應(yīng)。3、技術(shù)領(lǐng)先造品牌：利用全球性哮喘防治創(chuàng)儀（GINA）治療和管理，以哮喘專科技術(shù)高度亮點(diǎn)的脫敏治療打出加強(qiáng)哮喘金病種的內(nèi)涵建設(shè)，在遠(yuǎn)東做出技術(shù)亮點(diǎn)與特色，最終逐步實(shí)現(xiàn)深港中西結(jié)合治哮喘技術(shù)實(shí)力醫(yī)院的品牌目標(biāo)。二、市場(chǎng)分析行業(yè)特點(diǎn)遠(yuǎn)東（兒科）現(xiàn)狀目標(biāo)消費(fèi)者競(jìng)爭情況分析小結(jié)：1、突出小兒國醫(yī)館特色，以特色兒科帶動(dòng)兒科整體； 2、重點(diǎn)推廣國際標(biāo)準(zhǔn)的GINA防治創(chuàng)儀，以脫敏治療為技術(shù)亮點(diǎn)提升兒科專業(yè)技術(shù)形象； 3、以常見病及參與度高的活動(dòng)吸引人氣，擴(kuò)大門診量。市場(chǎng)競(jìng)爭少，

3、挖掘潛力大、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)低、利潤相對(duì)其他科室而言偏低；目標(biāo)人群備受家庭和社會(huì)的關(guān)注；兒童不能明確地表達(dá)自己的病癥，也不具備消費(fèi)能力，所以營銷對(duì)象是圍繞打動(dòng)家長而進(jìn)行的系統(tǒng)性營銷。民營醫(yī)院服務(wù)很好，但知名度和信譽(yù)度有待加強(qiáng)，目前在醫(yī)療技術(shù)上也沒有優(yōu)勢(shì)。搭建良好的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包裝技術(shù)、利用外聘專家叫板公立醫(yī)院，通過服務(wù)等優(yōu)勢(shì)搶占兒童醫(yī)院的病患。管理規(guī)范安全，環(huán)境與設(shè)備達(dá)到市場(chǎng)中上等水平；醫(yī)院整體形象及美譽(yù)度比較高；以兒童常見類疾病為主，科室團(tuán)隊(duì)無特色技術(shù)及突出專家做為支撐，主要依靠服務(wù)贏口碑。0-18歲以下的寶寶中等以上消費(fèi)水平的都市職業(yè)人士家庭公立醫(yī)院技術(shù)好，人流量大，服務(wù)意識(shí)一般，價(jià)格中等；（如

4、深圳北大醫(yī)院、市婦幼保健院、兒童醫(yī)院等）兒科就診不同于美容等科室，就診仍擺脫不了有病上公立醫(yī)院的習(xí)慣三、科室技術(shù)包裝三、科室技術(shù)包裝1、哮喘專科項(xiàng)目技術(shù)包裝： 項(xiàng)目命名：中西醫(yī)結(jié)合治療哮喘 技術(shù)包裝：五味一體/脫敏治療 主推專家：劉莉(外聘專家一名) 產(chǎn)品梳理： 推廣方式：以1個(gè)規(guī)范（GINA防治創(chuàng)儀管理規(guī)范），1個(gè)特色（中西醫(yī)結(jié)合治療），1項(xiàng)核心技術(shù)（脫敏治療）為核心進(jìn)行推廣，通過1個(gè)俱樂部系列活動(dòng)樹立戰(zhàn)哮喘小英雄形象，增強(qiáng)戰(zhàn)哮喘信心，樹立哮喘?？频臋?quán)威形象。項(xiàng)目項(xiàng)目/技術(shù)技術(shù)名稱名稱項(xiàng)目項(xiàng)目/技術(shù)特點(diǎn)技術(shù)特點(diǎn)備注備注藥物治療藥物治療吸入療法1、給藥方式作用直接2、全身副作用少比口服藥起效快

5、且有效用藥量小，是其它用藥方式的1/103、直接到達(dá)目標(biāo)部位肺內(nèi)。 免疫治療：免疫治療：脫敏治療（舌下含服、皮下注射）1、脫敏治療是目前唯一可能根治過敏性疾病的方法。2、床療效確切，安全性高3、不受時(shí)間、場(chǎng)所限制，患者可以在家里或者旅行途中安全使用。2、小兒國醫(yī)館項(xiàng)目技術(shù)包裝： 項(xiàng)目命名：秘方包裝 技術(shù)包裝： 主推專家：羅洪民（廣東中醫(yī)藥協(xié)會(huì)數(shù)名專家支持） 產(chǎn)品梳理： 推廣方式：1、以數(shù)名名中醫(yī)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，6-8月抓住暑期高峰，每周親診，打造廣東省名中醫(yī)會(huì)診中心；2、以獨(dú)特的中草藥方及特別的直腸直接給藥方法，冠以羅主任資深權(quán)威的專家形象。主推醫(yī)生最擅長的病種帶動(dòng)小兒國醫(yī)館門診。產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱產(chǎn)

6、品特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)備注備注養(yǎng)脾1號(hào)針對(duì)消化不良、不消化食物、便內(nèi)有奶瓣；作用：養(yǎng)脾健胃養(yǎng)脾護(hù)胃1號(hào)針對(duì)脾胃虛弱、稀便（水樣糞便）腹脹、綠便；作用：啟脾護(hù)胃潤喉1號(hào)咽紅而痛，咽干、口干舌燥；作用：滋陰潤喉清咽1號(hào)針對(duì)咽喉紅腫、熱痛、扁桃體腫大；作用：清咽利喉四、科室季度營銷策略核心品牌類：通過鎖定目標(biāo)人群，以傳播廣、參與度高的活動(dòng)快速推動(dòng)醫(yī)院知名度及品牌的發(fā)展，巧妙地植入醫(yī)院項(xiàng)目，進(jìn)而帶動(dòng)兒科整體門診的提升。特色病種類：通過哮喘專科、小兒醫(yī)院館特色技術(shù)的推廣，吸引患者，運(yùn)用技術(shù)、專家的包裝，打出差異性，達(dá)到以病種帶動(dòng)整個(gè)門診量的目的。以一個(gè)品牌類活動(dòng)，兩個(gè)特色病種科室來貫穿三季度營銷策略重點(diǎn)：活動(dòng)一

7、：活動(dòng)背景簡介 活動(dòng)目的：以選秀類活動(dòng)吸引關(guān)注，提升醫(yī)院品牌形象及知名度；同時(shí)，公益活動(dòng)線下進(jìn)幼兒園，以此帶動(dòng)基礎(chǔ)患者量的增長。 活動(dòng)主題： 遠(yuǎn)東明星寶貝 活動(dòng)時(shí)間：4月全年 活動(dòng)主辦單位：“小天使”活動(dòng)組委會(huì)、深圳都市報(bào) 目標(biāo)客戶群：3-7歲寶寶 形式：選秀+線下（進(jìn)幼兒園）五、營銷推廣規(guī)劃活動(dòng)二：活動(dòng)背景簡介 活動(dòng)目的：科室金病種業(yè)務(wù)量增長 活動(dòng)主題：“小太陽”哮喘防治工程 活動(dòng)時(shí)間：4月中旬全年 活動(dòng)主辦單位：深圳保健科技學(xué)會(huì) 目標(biāo)客戶群：5歲以上哮喘兒童 形式：線上征集+線下活動(dòng)+專家親診活動(dòng)三：活動(dòng)背景簡介 活動(dòng)目的：專家親診及公益活動(dòng)，擴(kuò)大遠(yuǎn)東小兒中醫(yī)的權(quán)威影響力，增加小兒國醫(yī)館門診量 活動(dòng)主題：名醫(yī)GPS“1+3”計(jì)劃 活動(dòng)時(shí)間：5月全年（其中5-8月為重點(diǎn)，把握暑期這個(gè)高峰） 活動(dòng)主辦單位：廣東中醫(yī)藥協(xié)會(huì)、廣東中西藥結(jié)合 目標(biāo)客戶群：0-18歲以下兒童 形式：專家親診+義診講座口腔科第二季度推廣內(nèi)容匯總及進(jìn)度表2012年4月2012年5月2012年6月“小太陽”哮喘防治工程“小天使”評(píng)選活動(dòng)名醫(yī)GPS”1+3”計(jì)劃六、費(fèi)用預(yù)算(略)線上(媒介)