【課件】9.1認(rèn)識調(diào)解與仲裁課件-2021-2022學(xué)年高中政治統(tǒng)編版選擇性必修二法律與生活

1、消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的途徑1.1.與經(jīng)營者協(xié)商和解與經(jīng)營者協(xié)商和解2.請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解3.3.向有關(guān)行政部門投訴向有關(guān)行政部門投訴4.4.通過仲裁或者訴訟的方式通過仲裁或者訴訟的方式解決與經(jīng)營者之間的爭議解決與經(jīng)營者之間的爭議勞動糾紛解決的主要方式1.1.達(dá)成和解達(dá)成和解2.2.申請調(diào)解申請調(diào)解4.4.勞動仲裁勞動仲裁3.3.通過勞動行政部門通過勞動行政部門來維護(hù)自身合法權(quán)益來維護(hù)自身合法權(quán)益5.5.提起訴訟提起訴訟和解調(diào)解仲裁訴訟第九課 糾紛的多元解決方式法律與生活1. 了解調(diào)解的相關(guān)事項(xiàng)，明確調(diào)解的優(yōu)點(diǎn)。2. 把握仲裁的含義和過程，掌握仲裁的意義。3. 通過調(diào)解與

2、仲裁的學(xué)習(xí)，提高解決糾紛的能力。科學(xué)精神：了解非訴訟解決糾紛的主要方式。了解調(diào)解、仲裁的主要特點(diǎn)和程序。法治意識：通過學(xué)習(xí)，樹立依法解決糾紛的意識。公共參與：通過學(xué)習(xí)，在生活中提高合理有效解決糾紛的能力。 閱讀書本閱讀書本P82-85P82-85，梳理以下知識點(diǎn)。，梳理以下知識點(diǎn)。1. 生活中有哪些糾紛解決方式？2. 什么是調(diào)解？調(diào)解有哪些類型？3. 仲裁有哪些類型？比較常見的是哪種類型？4. 什么是商事仲裁？5. 關(guān)于商事仲裁的制度規(guī)定是什么？6. 仲裁有什么特點(diǎn)？自 學(xué) 指 導(dǎo)議題一思考：結(jié)合身邊的案例，談?wù)勅绻闩c別人發(fā)生矛盾后，會選擇怎么樣思考：結(jié)合身邊的案例，談?wù)勅绻闩c別人發(fā)生矛盾

3、后，會選擇怎么樣的解決方式？的解決方式？一套房屋兩方爭買 重慶民警巧解糾紛(1)先自行協(xié)商，通過和解達(dá)成合意，解決糾紛；(2)無法和解時，人們還可以通過調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛；解決方式 人們在生活中，面對人們在生活中，面對糾紛的解決糾紛的解決方式方式選擇是多元的。不過，選擇是多元的。不過，訴訟訴訟方式可能導(dǎo)致方式可能導(dǎo)致雙方當(dāng)事人傷和氣，相比之下，雙方當(dāng)事人傷和氣，相比之下，調(diào)解調(diào)解往往往往成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇。成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇。1. 調(diào)解的含義的類型：的類型：調(diào)解種類人民調(diào)解人民調(diào)解行政調(diào)解仲裁調(diào)解訴訟調(diào)解訴訟外調(diào)解人民調(diào)解委員會人民調(diào)解委員會國家行政機(jī)關(guān)仲裁機(jī)

4、構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)人民法院人民法院是指是指通過通過第三方第三方的的排解、疏導(dǎo)、說服教育，排解、疏導(dǎo)、說服教育，促使發(fā)生糾紛的當(dāng)促使發(fā)生糾紛的當(dāng) 事人事人自愿達(dá)成協(xié)議自愿達(dá)成協(xié)議，從而，從而解決糾紛解決糾紛的活動。的活動。P83一段3. 人民調(diào)解(被譽(yù)為偉大的“東方經(jīng)驗(yàn)”)（1）組織：人民調(diào)解委員會人民調(diào)解委員會（2）性質(zhì)：調(diào)解民間糾紛的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織（3）原則：尊重尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得違背當(dāng)事人的權(quán)利，不得違背法律、法規(guī)和國家政法律、法規(guī)和國家政策策，不收取不收取任何任何費(fèi)用費(fèi)用。（4）效力： 經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定

5、約定履行。調(diào)解協(xié)議履行。調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，但不具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。 雙方當(dāng)事人還可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起雙方當(dāng)事人還可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人向人民法院民法院申請司法確認(rèn)。經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。P83二段【想一想】: 人民調(diào)解就是當(dāng)“和事佬”“和稀泥”，這種觀點(diǎn)對嗎？ 人民調(diào)解是我國民間一種非常重要的糾紛解決方式，在國內(nèi)被稱作維護(hù)社會穩(wěn)定的“第一道防線”，與被稱為“最后一道防線”的訴訟相互對應(yīng)。人民調(diào)解是在人民調(diào)解委員會的組織下進(jìn)行的調(diào)解，人民調(diào)解是在人民調(diào)解委員會的組織下進(jìn)行的調(diào)解，尊重當(dāng)事人的權(quán)尊重當(dāng)事人

6、的權(quán)利利，經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。那。那種認(rèn)為人民調(diào)解就是當(dāng)種認(rèn)為人民調(diào)解就是當(dāng)“和事老和事老”“”“和稀泥和稀泥”的說法是的說法是不準(zhǔn)確的不準(zhǔn)確的。“楓橋經(jīng)驗(yàn)”是人民是人民調(diào)解方式的典型代表，它追調(diào)解方式的典型代表，它追求求“小事不出村小事不出村，大事不出大事不出鎮(zhèn)鎮(zhèn)，矛盾不上交矛盾不上交”的工作目的工作目標(biāo)。標(biāo)。4. 4. 行政調(diào)解行政調(diào)解（1）含義：行政調(diào)解又稱為行政調(diào)解又稱為“政府調(diào)解”，是，是指由我國指由我國行行政機(jī)關(guān)政機(jī)關(guān)主持，通過主持，通過說服教育說服教育的方式。的方式。主要適用主要適用于于民事

7、糾紛或或輕微刑事案件中的糾紛。中的糾紛。行政調(diào)解：主要通過治安管理處罰法等相關(guān)行政法律、法規(guī)加以規(guī)范。例如：交通事故損害賠償糾紛；因民間糾紛引交通事故損害賠償糾紛；因民間糾紛引起的打架斗毆或損害他人財物等情節(jié)較輕的。起的打架斗毆或損害他人財物等情節(jié)較輕的。調(diào)解方式調(diào)解方式輕微輕微交通事故交通事故 5. 仲裁調(diào)解 6. 訴訟調(diào)解 仲裁調(diào)解是指在仲裁庭的主持下，仲裁當(dāng)事人在自愿協(xié)商、互諒互讓基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，從而解決糾紛的一種制度。訴訟調(diào)解也稱法院調(diào)解、司法調(diào)解，是由人民法院進(jìn)行的調(diào)解，主要適合于訴訟過程中的民事糾紛和特定行政爭議?！局R整合】：全面理解調(diào)解種類種類主持者主持者特點(diǎn)特點(diǎn)效力效力訴訟訴

8、訟調(diào)解調(diào)解人民法院目的目的是使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。人民法院根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作的調(diào)解書在當(dāng)事人簽收后，與判決書具有同等法律效力。訴訟外調(diào)解人民調(diào)解調(diào)解人民調(diào)解委員會尊重尊重當(dāng)事人的權(quán)利。不得違背法律、法法律、法規(guī)規(guī)和國家政策國家政策，不收取任何費(fèi)用費(fèi)用。 經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。 經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有強(qiáng)制執(zhí)行能力。行政調(diào)解調(diào)解國家行政機(jī)關(guān)達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力（不具有強(qiáng)制執(zhí)行能力）仲裁調(diào)解調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力（不具有強(qiáng)制執(zhí)行能力）案例中的哪種糾紛解決方式更好?為什么？ 各退一步，以和為貴！ 小馮租住小賈房屋期間，雙方因

9、破裂水管的維修、賠償問題發(fā)生爭執(zhí)，互不相讓。小馮欲根據(jù)租房合同，向人民法院提起訴訟，要求小賈修好水管、支付維修費(fèi)用并賠償因水管破裂而造成的財產(chǎn)損失。鄰居王大媽覺得為這點(diǎn)小事就去訴訟耗時費(fèi)力，便耐心開導(dǎo)說服二人，最終促使雙方達(dá)成口頭協(xié)議。協(xié)議約定由小賈在三天內(nèi)請人修好水管并支付維修費(fèi)用，小馮則不再主張賠償財產(chǎn)損失。傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)“和為貴”，通過調(diào)解的方式和解更好，調(diào)解具有便捷、快速、高效的特點(diǎn)。訴訟方式耗時費(fèi)力、傷和氣、破壞和諧、影響心情。材料一某化工廠排放廢水，污染了農(nóng)民甲、乙、丙、丁的農(nóng)田，使四戶農(nóng)民所種莊稼分別減產(chǎn)40%、50%、60%和65%。經(jīng)訴前協(xié)商未果，四位農(nóng)民先后向人民法院提起訴訟

10、。在法院審判員的主持下通過調(diào)解，化工廠同甲、乙、丙三戶達(dá)成賠償協(xié)議。當(dāng)人民法院向農(nóng)民丁送達(dá)調(diào)解書時，丁以未參加調(diào)解和賠償數(shù)額偏低為由不服，再次向人民法院提起訴訟。調(diào)解書對丁是否有效？調(diào)解書對丁是否有效？農(nóng)民丁是否有必要再行起訴？農(nóng)民丁是否有必要再行起訴？例題2：某村女青年小梅家境貧寒，父母以威脅斷絕關(guān)系，強(qiáng)迫她嫁給開小賣部的小建。小梅只好同意結(jié)婚并辦理了登記?；楹螅〗ń?jīng)常打罵小梅。本案中()小梅和小建的婚姻不符合結(jié)婚的具體條件小梅和小建的婚姻不符合結(jié)婚的具體條件小建有撫養(yǎng)小梅的義務(wù)小建有撫養(yǎng)小梅的義務(wù)小建經(jīng)營小賣部所得屬小建個人財產(chǎn)小建經(jīng)營小賣部所得屬小建個人財產(chǎn)小梅可以提請村委會調(diào)解小梅可

11、以提請村委會調(diào)解A A B B C C D D習(xí)題演【解析】撫養(yǎng)適用于長輩對晚輩，議題二二便捷經(jīng)濟(jì)選仲裁2. 仲裁類型：仲裁是解決糾紛的一種有效途徑，包括商事仲裁、勞動爭議仲裁、農(nóng)村承包合同糾紛仲裁等。常見類型：在現(xiàn)實(shí)生活中，比較常見的是商事仲裁。1.仲裁的地位：【知識拓展】仲裁委員會仲裁委員會：是自律性社會公益組織，是非營利性事業(yè)單位法人，經(jīng)省司法廳登記，掛靠于政府法制局（辦）。 經(jīng)費(fèi)主要靠國家財政撥款，又通過自己的辦案活動取得一定的收入。 它獨(dú)立于司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)，與司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)無隸屬關(guān)系；仲裁委員會之間也沒有隸屬關(guān)系，不按行政區(qū)劃層層設(shè)立。但仲裁委員會的裁決結(jié)果司法認(rèn)可。3.3.

12、商事仲裁商事仲裁：思考：是不是所有的糾紛都適用仲裁呢？不能仲裁的糾紛情形不能仲裁的糾紛情形：（一）婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)、扶養(yǎng)、繼承糾紛；（二）依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭議。判斷以下材料，哪些可以通過仲裁方式解決？為什么？材料一：小何因所購商品房存在質(zhì)量問題與開發(fā)商發(fā)生糾紛。材料二：小李和小慧在離婚期間因孩子撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題發(fā)生爭執(zhí)。材料三：某企業(yè)因發(fā)明專利申請被駁回與行政機(jī)關(guān)發(fā)生爭議。4. 商事仲裁制度： 或裁或?qū)彛涸谠谏淌轮俨门c訴訟之間，當(dāng)事人之間，當(dāng)事人只能選擇其一只能選擇其一加以適用。加以適用。 申請仲裁（前提）：申請仲裁必須以：申請仲裁必須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提。 一裁終局：

13、仲裁仲裁程序程序比較比較靈活靈活，仲裁審理一般，仲裁審理一般不公開進(jìn)行不公開進(jìn)行，而且，而且一裁一裁終局終局。 【名詞點(diǎn)擊】：“一裁終局” 當(dāng)事人就同一糾紛再申請仲裁或向人民法院起訴，仲裁委員會或人民當(dāng)事人就同一糾紛再申請仲裁或向人民法院起訴，仲裁委員會或人民法院不予受理。法院不予受理。 在勞動爭議仲裁中，勞動者對一裁終局不服的，可自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴；但是用人單位不能。 注意：在商事仲裁與訴訟之間，當(dāng)事人只能選擇其一加以適用。便捷便捷、經(jīng)濟(jì)：、經(jīng)濟(jì)： 仲裁機(jī)構(gòu)不是政府機(jī)構(gòu)，仲裁機(jī)構(gòu)不是政府機(jī)構(gòu)，實(shí)行一裁終局，與訴，與訴訟訟兩審終審制兩審終審制相比，有利于相比，有利于縮

14、短糾紛解決時間縮短糾紛解決時間、提提高糾紛解決的效率高糾紛解決的效率、保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。仲裁裁決一經(jīng)作出，具有法律約束力： 如一方當(dāng)事人不自覺履行裁決，另一方當(dāng)事人如一方當(dāng)事人不自覺履行裁決，另一方當(dāng)事人可以依照民事訴訟法向人民法院可以依照民事訴訟法向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。商事仲裁商事仲裁與與勞動爭議仲裁勞動爭議仲裁商事仲裁勞動爭議仲裁適應(yīng)范圍 解決的是解決的是主體當(dāng)事人之主體當(dāng)事人之間發(fā)生間發(fā)生合同糾紛合同糾紛或者其他或者其他財財產(chǎn)權(quán)益產(chǎn)權(quán)益的糾紛的糾紛解決的是解決的是勞動者與用人單位勞動者與用人單位的的勞動爭議勞動爭議與訴訟的關(guān)系 在在仲裁與訴訟仲裁與訴訟之

15、間，當(dāng)之間，當(dāng)事人事人只能選擇其一只能選擇其一加以適用加以適用勞動爭議勞動爭議仲裁仲裁是勞動爭議是勞動爭議訴訟訴訟的的前置程序前置程序，勞動爭議訴訟，勞動爭議訴訟不不經(jīng)仲裁經(jīng)仲裁程序，程序，不得向法院起訴不得向法院起訴申請 申請仲裁必須以申請仲裁必須以雙方雙方自自愿訂立的愿訂立的有效仲裁協(xié)議有效仲裁協(xié)議為為前前提提勞動仲裁的申請勞動仲裁的申請不需要不需要事先事先訂立訂立仲裁協(xié)議仲裁協(xié)議提示：提示：合同糾紛合同糾紛財產(chǎn)權(quán)益糾紛財產(chǎn)權(quán)益糾紛不能仲裁不能仲裁婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)、扶養(yǎng)、繼承糾紛婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)、扶養(yǎng)、繼承糾紛依法應(yīng)當(dāng)依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭議由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭議 以上哪些糾紛可

16、以通過仲裁方式解決？為什么？以上哪些糾紛可以通過仲裁方式解決？為什么？ 小何因所購商品房存在質(zhì)量問題與開發(fā)商發(fā)生糾紛。 小郭和小慧在離婚過程中因孩子撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題發(fā)生爭執(zhí)。 某企業(yè)因發(fā)明專利申請被駁回與行政機(jī)關(guān)發(fā)生爭議。協(xié)商、調(diào)解協(xié)商、調(diào)解或訴訟解決或訴訟解決可以在收到駁回通知書3個月內(nèi)向?qū)＠麖?fù)審委員會提交復(fù)審請求。也可提起行政訴訟。1.出租車司機(jī)于某和閥女士因交通事故賠償糾紛未達(dá)成一致意見而鬧到法院，辦案法官根據(jù)具體案情建議由社區(qū)的王調(diào)解員調(diào)解此案。后經(jīng)過調(diào)解員調(diào)解，最終雙方各自讓步，達(dá)成一致意見，解決了雙方的糾紛。在本案中，糾紛的解決方式是（ ） A法院審判B人民調(diào)解C仲裁裁定D行政復(fù)議習(xí)

17、題演2. 張某從A店買了一品牌電熱水壺,但電熱水壺在使用中發(fā)生自燃爆炸,導(dǎo)致張某身體多處受傷。張某立即與A店交涉要求賠償。經(jīng)過協(xié)商，雙方同意將此事交由仲裁委員會解決。本案中( )A.A.仲裁必須由雙方當(dāng)事人同時提出才有效仲裁必須由雙方當(dāng)事人同時提出才有效B.B.仲裁裁決有法律約束力，不能強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決有法律約束力，不能強(qiáng)制執(zhí)行C.C.若對仲裁裁決不服，可以申請?jiān)俅沃俨萌魧χ俨貌脹Q不服，可以申請?jiān)俅沃俨肈.D.當(dāng)事人不可以就同一糾紛再申請仲裁或起訴地當(dāng)事人不可以就同一糾紛再申請仲裁或起訴地解析解析: :當(dāng)事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提。根據(jù)我國相關(guān)程序當(dāng)事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提。根據(jù)我國相關(guān)程序法，法，只要一方提出仲裁要求，另一方同意仲裁即可通過仲裁解決糾紛，故故A A錯誤。錯誤。仲裁仲裁裁決一經(jīng)作出，即發(fā)生法律效力。如果一方當(dāng)事人不自覺履行仲裁裁決，另一方當(dāng)事裁決一經(jīng)作出，即發(fā)生法律效力。如果一方當(dāng)事人不自覺履行仲裁裁決，另一方當(dāng)事人可以人可以向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行，故，故B B錯誤。錯誤。我國實(shí)行一裁終局制度，仲裁裁決一經(jīng)作出，當(dāng)事人就同一糾紛再申請仲裁或向人民我國實(shí)行一裁終局制度，仲裁裁