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文檔簡(jiǎn)介
1、職場(chǎng)禮儀的五要點(diǎn)這一輩子, 其實(shí)我們的大部分最美好的時(shí)光都會(huì)在職場(chǎng)度過(guò), 無(wú)論你是官二代 還是富二代、 無(wú)論你是一介平民還是書(shū)生, 我們不可能不勞而獲、 我們不可能碌 碌無(wú)為。而無(wú)論你愿不愿意, 我們每個(gè)人一出生就注定要和各種各樣的人打交道, 父母、鄰里、同學(xué)、老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等等。下面是小編為大家搜集整理 出來(lái)的有關(guān)于職場(chǎng)禮儀的五要點(diǎn),歡迎閱讀!在我們的人生道路上,大概很多人都會(huì)有這樣的困惑:為什么有些人走到哪里 都會(huì)受到大家的歡迎,做什么事情都游刃有余?為什么有些人總是不受人待見(jiàn)?處理不好人際關(guān)系,甚至別人見(jiàn)了就想躲?為什么一個(gè)電話會(huì)讓客戶不再光臨你 的企業(yè)?為什么一次不經(jīng)意的會(huì)面和
2、握手會(huì)讓你失去百萬(wàn)合同?這一切皆因不懂 禮而惹的禍!想要成功的人生,禮儀必將先行!俗話說(shuō)的好:不知禮則失禮,失禮則無(wú)人理!有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行!商務(wù)職場(chǎng)禮儀的表面意思包括了五大方面:一、職場(chǎng)禮儀是一種道德行為規(guī)范。職場(chǎng)禮儀不同于法律,雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來(lái)說(shuō)他 是沒(méi)有絕對(duì)的懲罰制度的, 做的不當(dāng), 最多是遭人唾棄, 所以能規(guī)范道德行為的 人也只有我們自身而已。二、職場(chǎng)禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。人都有被尊重的高級(jí)精神需要,當(dāng)在職場(chǎng)交往活動(dòng)過(guò)程中,按照職場(chǎng)禮儀的要 求去做,就會(huì)使人獲得尊重的滿足, 從而獲得愉悅, 由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的 和諧。也就增進(jìn)了你與他
3、人的溝通交流為你建立人脈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 三、禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過(guò)道德去規(guī) 范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治?四、禮儀要求全體成員共同遵守。 職場(chǎng)是一個(gè)大家庭,任何一個(gè)人都不能完全脫離職場(chǎng)而存在,同時(shí)職場(chǎng)也不是由一部分的人就可以組成的, 職場(chǎng)道德、 職場(chǎng)禮儀的建立于遵守是需要全體職場(chǎng) 成員共同努力的。五、禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。 這是它的范圍,超出這個(gè)范圍,職場(chǎng)禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所 穿拖鞋是失禮的, 而在家穿拖鞋則是正常的。 就是在人與人的交往過(guò)程中禮儀才 能
4、得到的體現(xiàn)。職場(chǎng)禮儀在當(dāng)代社會(huì)的作用1.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)對(duì)外開(kāi)放的需要對(duì)外開(kāi)放的國(guó)策打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境,使得人們深刻地意識(shí)到坐井觀天已難 以適應(yīng)形勢(shì),唯有從井底跳出, 走向社會(huì),走向世界,方是當(dāng)代職場(chǎng)應(yīng)有的意識(shí)。 要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái), 除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外, 還必須了解 如何與他人相處的法則和規(guī)范,這些規(guī)范就是社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助學(xué)習(xí)者順利的走向社會(huì),走向世界,能夠更好地樹(shù)立起自 身的形象,在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。2.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人 之間、組織與
5、組織之間、 地域與地域之間的相互依賴和相互合作, 同時(shí)更帶來(lái)了 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 皇帝女兒不愁嫁、 酒香不怕巷子深的局面已一去不復(fù)返淺論職 場(chǎng)禮儀的意義淺論職場(chǎng)禮儀的意義。這對(duì)于企業(yè)和服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極的適應(yīng)這種由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng) 的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、 操作的, 這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn) 代的社交禮儀,那么就很難在市場(chǎng)上立穩(wěn)腳跟。比如說(shuō)一個(gè)供銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),如事先不敲門(mén)徑直而入,那是不禮貌的, 甚至?xí)蝗苏`解。 所謂禮多人不怪, 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下, 人們不僅為自己也為組 織均應(yīng)更多地了解學(xué)交禮儀的知識(shí), 幫助自己順利走向市場(chǎng)、 立足市場(chǎng)。 作為明 天的建設(shè)者和接班人,職場(chǎng)理應(yīng)在此方面走在前列。3.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要 現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段,正日益改變著人們傳統(tǒng)的交往 觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾 溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、 低頻率的 溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)在信息社會(huì)的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了 更高的要求,在這種溝通的條件下, 實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往, 去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造人和的境 界,就必須學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀。 而從某種意義上說(shuō), 交際實(shí)質(zhì)上就是一種信息交流, 而信息乃是現(xiàn)代社會(huì)中最為寶貴的資源淺論職場(chǎng)禮儀的意義商
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