獎罰制度是管理的一個手段

1、員工獎罰制度為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企 業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，保證公司目標實現(xiàn)特制定本制度。 獎 懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。一、 獎勵： 獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施，公司 奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，公司設立如下激 勵項目：最佳團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、 任務完成、業(yè)務水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等 指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金2 、 優(yōu)秀管理者獎： 根據(jù)公司對各級管理人員的審核標 準，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金

2、。3 、 優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當年 出勤情況較好，全優(yōu)完成各項指標，無糾紛，無事故，無投 訴，貢獻突出者， 由部門經(jīng)理推薦至行政部， 經(jīng)總經(jīng)理審批 后授予優(yōu)秀員工獎。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。4 、 舉報獎：公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務對公 司內(nèi)部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經(jīng)理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實 的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。 獎勵方式：為保障舉報人的權(quán)益，此獎不公開授予，由 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎者一定數(shù)量的獎金。5 、 特殊貢獻獎：為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職 守者；開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后

3、獲得顯著效益 者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會 影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。一、 懲罰： 懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究 的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣 1 分同 時罰款的辦法，積分以辦年為一個期限，半年期限尚未達到20 分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿 20 分或超 過 20 分者，均以處名論處。對下列違紀行為一次扣 1-4 分及相應罰款：1.上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者2. 上班時間串崗、扎堆聊天者3. 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者4.長時

4、間接打私人電話者5. 上班時間看與工作無關書刊者6. 上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者7. 庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌 亂8. 接聽電話不規(guī)范或傳達文件不到位者二、對違反下列行為之一者一次扣 5-9 分及相應罰款1. 未經(jīng)領導批準中止工作，擅離崗位者2. 工作時間干私事，睡覺者3. 利用公司設備從事與工作無關的事項者4. 發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行，不上報或不及時制止者5. 對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者6. 不服從主管領導的合理指令或工作分派者7. 對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者8. 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)者9. 因服務態(tài)度問題導致客戶投訴者三、

5、對下列行為一次扣 10-19 分即相應罰款1. 對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實拒不簽字承認者2. 在單位進行任何形式的賭博活動 （公司組織的娛樂性質(zhì)的 集體活動除外）3. 上班時間酗酒者4. 私自接受、索取回扣或禮物者。5. 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者6.因過失泄漏公司機密者 違反規(guī)定私自動用公司辦公設備及車輛者舉，隱瞞他人嚴 重違紀行為者四、下列行為一次扣罰 20 分，并予以除名處理，觸犯國家 法律法規(guī)的，將移送司法機關處理：1. 在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者2. 對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴 重后果者3. 蓄意破壞公司財物者 ? 觸犯國家法律法規(guī)， 被拘留、 勞 教、判

6、刑者4. 故意泄漏公司機密者 ? 因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟 損失者5.有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者 散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者6.受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)， 經(jīng)研究給以留職察看處分 者五、員工有下列情況，應賠償公司損失1 員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的 應加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當賠償。2、 員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。3. 其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償六、懲罰的實施1 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為；2. 部門經(jīng)理對上述過失行為進行監(jiān)督管理，對違紀情況做 出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；3. 總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分， 凡主管和部門經(jīng)理對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩