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文檔簡(jiǎn)介

1、好又多連鎖超市播音稿一 早間致員工詞:1、 早間廣播詞(1):親愛(ài)的各位同事:大家早上好,今天是2018年6月日,星期五。一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,每個(gè)早晨都是一個(gè)新的開始,都孕育著一個(gè)新的希望,讓我們以飽滿的精神開始新一天的工作。現(xiàn)已臨近開門營(yíng)業(yè)時(shí)間,請(qǐng)各位同事做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以嶄新的面貌迎接新一天的開始,保持輕松愉快的心情以飽滿的精神迎接我們每一位新老顧客的到來(lái),并出色的完成本職工作。祝各位同事工作愉快,謝謝!2、 早間廣播詞(2):親愛(ài)的各位同事:早上好!伴著清新的空氣,我們走過(guò)了晨曦,又迎來(lái)新的一天,感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)的辛勤工作和對(duì)超市的支持,正是因?yàn)槟銈兊狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴與不懈

2、的努力,才使我們超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在這里,主動(dòng)、熱情、耐心、周到是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,今天我們又在清晨中許下諾言,那就是我們共同的愿望,讓顧客更加滿意,讓生活更加美好。稍后超市將正式營(yíng)業(yè),請(qǐng)各位員工堅(jiān)守崗位,以最佳的姿態(tài)迎接每一位顧客,并祝各位同事今天工作順利,好心情常伴你左右。謝謝!3、 早間廣播詞:(3):親愛(ài)的各位同事:早上好!新的一天又開始了,每天我們都充滿活力,迎接挑戰(zhàn),今天也不例外,為了提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,希望全體員工嚴(yán)于律己,儀表端正,著裝整潔,佩戴好工作證件,用親切的笑容迎接每一位顧客的到來(lái),積極主動(dòng)為顧客介紹商品,耐心回答顧客的咨詢,請(qǐng)各崗位員工認(rèn)真檢查責(zé)

3、任區(qū)域,做到一貨一簽,并按要求陳列商品,做到整齊、豐滿。及時(shí)做好補(bǔ)貨、退貨工作,時(shí)刻保持主通道暢通,并做好充分的準(zhǔn)備,等候顧客的光臨。最后祝各位同事工作順利,好心情常你伴左右!謝謝!4、 早間廣播詞(4):親愛(ài)的同事:早上好晨曦的陽(yáng)光灑在我們身上,又迎來(lái)了福鑫生活超市嶄新的一天,福鑫生活超市因?yàn)橛心愣剩驗(yàn)橛心愕姆瞰I(xiàn)而輝煌。讓我們同心同德,努力工作,以團(tuán)結(jié)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的精神共同迎接好又多連鎖超市的每一天!現(xiàn)在請(qǐng)各位同事做好一切的準(zhǔn)備工作,以最佳的姿態(tài),飽滿的精神迎接第一批顧客的到來(lái)。謝謝!5、 早間廣播詞(5):親愛(ài)的各位同事:早上好!晨光沐浴在我們清新的笑臉上,我們共聚好又多連鎖超市,

4、共享快樂(lè)與希望。讓我們用微笑和熱情來(lái)迎接福鑫生活超市的每一位顧客朋友,用我們的體貼細(xì)致來(lái)?yè)Q取每一位顧客的滿意,并用我們銳意進(jìn)取,永不言敗的精神,共創(chuàng)福鑫生活超市美好的明天,現(xiàn)在請(qǐng)大家堅(jiān)守崗位,爭(zhēng)取做到最好,以最佳的姿態(tài)飽滿的精神來(lái)迎接第一批顧客的到來(lái),并祝大家工作愉快!謝謝!6、 早間廣播詞(6):親愛(ài)的各位同事:早上好!首先祝福大家在新的一天里心情愉快,工作順利,我們今天營(yíng)業(yè)時(shí)間馬上就要開始了,請(qǐng)大家準(zhǔn)備好備用品,站在自己的責(zé)任區(qū)域,準(zhǔn)備迎接福鑫生活超市第一批顧客的到來(lái),祝各位同事工作順心,好心情常伴左右!謝謝!7、 早間廣播詞(7):親愛(ài)的各位同事:早上好! 新的一天又開始了,我們的營(yíng)業(yè)時(shí)

5、間是從早上7點(diǎn)30分到晚上11點(diǎn)現(xiàn)在是早上7點(diǎn)15分,離我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間還有15分鐘,請(qǐng)各位同事自覺(jué)檢查儀容儀表,佩戴好工作證件,做好各自崗位的準(zhǔn)備工作,以飽滿的精神及狀態(tài)迎接我們尊敬的顧客,并祝愿各位同事工作愉快!謝謝!一、 迎賓詞:1、 親愛(ài)的顧客朋友: 您好!歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店。今天我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了許多新鮮美味,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,歡迎你前往參觀選購(gòu),并祝您購(gòu)物愉快,謝謝!2、 親愛(ài)的顧客朋友:早上好! 歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,在新的一天里,我們?nèi)w同仁將一如既往的為你提供滿意的服務(wù),舒適的環(huán)境,親切的微笑,物美價(jià)廉的商品,讓你輕松愉快的購(gòu)物,我們的服務(wù)宗旨是:質(zhì)量第一,服務(wù)第一,顧

6、客至上。歡迎廣大顧客朋友前來(lái)參觀選購(gòu),并祝大家購(gòu)物愉快,謝謝!3、 親愛(ài)的顧客朋友:您好,歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,我們?cè)敢哉嬲\(chéng)、便捷、周到的服務(wù)帶給您清新、舒適、溫馨的購(gòu)物享受。在此祝您能在本商場(chǎng)選購(gòu)到您稱心如意的商品。我們始終認(rèn)為:就像山川容納江河,就像大樹必須扎根大地,福鑫生活超市的枝繁葉茂離不開廣大新老顧客朋友的支持與信賴。我們需要老顧客的支持與幫助,同樣需要新顧客的理解與寬容。竭己真誠(chéng)服務(wù)大眾是我們福鑫生活超市的根本,福鑫生活超市永遠(yuǎn)以顧客的愿望就是我們的目標(biāo),顧客的滿意就是我們的財(cái)富為己任!竭誠(chéng)為您服務(wù)并祝你購(gòu)物愉快。謝謝!4、 親愛(ài)的顧客朋友:您們好!歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店

7、。為感謝您長(zhǎng)期以來(lái)的支持與厚愛(ài),我們將不斷努力為您營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,始終以優(yōu)質(zhì)的的商品,最優(yōu)惠的價(jià)格,最優(yōu)良的服務(wù)來(lái)滿足您的需求,在此,福鑫生活超市全體員工祝您購(gòu)物愉快,謝謝!5、 親愛(ài)的顧客朋友: 您好!歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,我超市寬敞的購(gòu)物環(huán)境,自在的休閑空間,讓您充分感受購(gòu)物的樂(lè)趣。我們始終以最優(yōu)質(zhì)的的商品,最優(yōu)惠的價(jià)格,最優(yōu)良的服務(wù)來(lái)滿足你的需求。在此,福鑫生活超市向你承諾:本超市絕不銷售假冒偽劣商品。感謝您的光臨,福鑫生活超市全體員工祝您購(gòu)物愉快。謝謝!二、 特價(jià)信息:1、 親愛(ài)的顧客朋友:您好! 歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店。本超市將為你提供全新的購(gòu)物環(huán)境,今天特別為您準(zhǔn)

8、備一系列物美價(jià)廉的商品供你選購(gòu):看得到的新鮮,買得到的實(shí)惠,歡迎你前來(lái)選購(gòu),并祝你購(gòu)物愉快。謝謝!2、 親愛(ài)的顧客朋友:您好! 歡迎光臨福鑫生活超市,為了答謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本商場(chǎng)的支持與厚愛(ài)?,F(xiàn)提供以下特價(jià)商品供您選購(gòu)-,感謝您的光臨,并祝您購(gòu)物愉快!謝謝!三、 服務(wù)信息:1、 尊敬的顧客朋友:您們好! 感謝你光臨福鑫生活超市,如果您在商場(chǎng)購(gòu)買了XXXXX商品,即刻持您的購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)換取如常生活使用的-贈(zèng)品一件。還可為您提供多方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),感謝您的光臨,并祝你購(gòu)物愉快!謝謝!2、 尊敬的顧客朋友:您好! 歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店!我們?cè)诔械氖浙y臺(tái)外設(shè)立了服務(wù)中心,可為您提供購(gòu)物幫助,顧

9、客服務(wù)中心為您提供多方位服務(wù):如:購(gòu)物票據(jù)的開發(fā),優(yōu)惠贈(zèng)品的發(fā)放,商品退換貨的處理,購(gòu)物期間問(wèn)題的處理等服務(wù)。為了您的購(gòu)物方便,為防止計(jì)算錯(cuò)誤。敬請(qǐng)各位顧客朋友在付款時(shí),仔細(xì)核對(duì)商品價(jià)格。如有錯(cuò)誤,請(qǐng)及時(shí)告知現(xiàn)場(chǎng)工作人員或到服務(wù)中心處理。請(qǐng)您在購(gòu)物結(jié)算時(shí)注意清點(diǎn)好自己的財(cái)物及商品,保留好電腦小票機(jī)銷售小票以便保修。退換、開票據(jù)、查驗(yàn)、兌獎(jiǎng)等。如果您在購(gòu)物過(guò)程中需要本商場(chǎng)提供幫助,可隨時(shí)向我們場(chǎng)內(nèi)的工作人員示意,我們?nèi)w同仁將竭誠(chéng)為你服務(wù)。預(yù)祝你在本超市購(gòu)物愉快!謝謝!3、 尊敬的顧客朋友:您好! 歡迎光臨福鑫生活超市,為了更好的答謝各位顧客對(duì)本商場(chǎng)一直以來(lái)的信賴與支持。本商場(chǎng)秉承顧客第一,服務(wù)

10、第一的宗旨。一心為廣大顧客提供更好更周到的服務(wù),努力做到讓大家乘興而來(lái),滿意而歸。現(xiàn)本超市顧客服務(wù)中心設(shè)有顧客意見(jiàn)投訴臺(tái)。若您在本超市購(gòu)物的過(guò)程中,有不順心或者不滿意的地方,以及對(duì)本超市有任何建議均可到服務(wù)中心填寫意見(jiàn)表,我們會(huì)在兩個(gè)工作日以內(nèi)給你答復(fù),做到讓每一位顧客放心、省心、安心。4、 安全提示語(yǔ):尊敬的顧客朋友您好:歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店。為了給你提供一個(gè)清新、舒適的購(gòu)物環(huán)境,保證你與他人的財(cái) 物安全,請(qǐng)你注意以下幾點(diǎn):1:本商場(chǎng)設(shè)有客服中心存包處,你可以將你的手提包寄存,其中的貴重物品,如:、錢包、手機(jī)、首飾、證件等,請(qǐng)自行保管。2:請(qǐng)不要在超市內(nèi)吸煙、吃東西,打鬧、奔跑等,以免

11、發(fā)生意外。3:請(qǐng)不要在商場(chǎng)內(nèi)抄寫商品價(jià)格及拍照。4:請(qǐng)不要將以買單的商品帶進(jìn)超市內(nèi)。5:請(qǐng)帶小孩的顧客朋友照顧好自己的小孩,不要將您的小孩單獨(dú)放在購(gòu)物車或購(gòu)物籃內(nèi),以免發(fā)生意外。6:請(qǐng)您在挑選商品時(shí)盡量輕拿輕放,以免造成人為損壞。7:請(qǐng)您在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)不要擁擠,自覺(jué)排隊(duì),我們將熱情的接待每一位顧客,同時(shí)請(qǐng)您在結(jié)賬時(shí)準(zhǔn)備好零錢。保留好電腦小票,以備查驗(yàn)。最后!祝您在本商場(chǎng)購(gòu)物愉快!謝謝!5、 會(huì)員卡辦理:尊敬的顧客朋友:您好:福鑫生活超市溫馨提示你。凡在本商場(chǎng)購(gòu)物的顧客,無(wú)論金額多少,均可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)辦理福鑫生活超市會(huì)員卡一張。擁有會(huì)員卡的朋友可免費(fèi)享受會(huì)員積分返利活動(dòng)。單張小票限辦

12、理一次。歡迎各位顧客朋友前來(lái)辦理。謝謝!6、 發(fā)票提示:尊敬的顧客朋友您好:歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,需要開收據(jù)、發(fā)票的朋友請(qǐng)注意:A:顧客朋友必須憑本超市的電腦小票,方可開收據(jù)、發(fā)票。B:請(qǐng)?jiān)?個(gè)月以內(nèi)領(lǐng)取發(fā)票,逾期無(wú)效。C:發(fā)票所開金額必須與所購(gòu)商品相符。D:除退換貨以外,已開出發(fā)票不得更換退換。謝謝各位顧客朋友的合作!7、 客流量提示:親愛(ài)的顧客朋友大家好!歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,時(shí)值XX期間,承蒙各位顧客的厚愛(ài),本超市的客流量現(xiàn)有所增加,在此。本商場(chǎng)提醒各位顧客,小心保管好自己的隨身物品,以防失竊。謝謝合作!祝大家購(gòu)物愉快!親愛(ài)的顧客朋友您好!感謝您光臨福鑫生活超市澳頭店,為了你

13、的購(gòu)物方便,請(qǐng)你挑選有標(biāo)價(jià)簽的商品,生鮮蔬菜、熟食、散裝、水果請(qǐng)您到稱重臺(tái)計(jì)價(jià),為了減少您排隊(duì)結(jié)賬時(shí)的時(shí)間,敬請(qǐng)您在買單時(shí)盡量準(zhǔn)備零錢,以便快速結(jié)賬。我們的收銀員會(huì)盡快的幫您辦好結(jié)算手續(xù),同時(shí)也請(qǐng)您保管好自己的財(cái)物及隨身攜帶的物品,以免造成遺失。感謝您的合作!并祝你在本超市購(gòu)物愉快!謝謝! 親愛(ài)的顧客朋友您好: 歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,現(xiàn)在是本商場(chǎng)購(gòu)物高峰時(shí)間段,人潮較為擁擠,請(qǐng)注意保管好您的財(cái)物及物品,并自覺(jué)排隊(duì)等候結(jié)賬,我們會(huì)盡快的為您服務(wù),如有不便之處,盡請(qǐng)諒解.謝謝!8、 尊敬的顧客朋友大家好: 歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,為給大家提供購(gòu)物方便,本商場(chǎng)為大家準(zhǔn)備了購(gòu)物籃,購(gòu)物車以備

14、大家使用。購(gòu)物籃、購(gòu)物車停放在本商場(chǎng)的入口處。祝大家購(gòu)物愉快。謝謝!9、 下雨提示:尊敬的顧客朋友:大家好!歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店!由于外面正在下雨,許多顧客都沒(méi)有準(zhǔn)備好雨傘。請(qǐng)大家在超市內(nèi)稍做停留。我們會(huì)為你提供一個(gè)舒適溫馨的購(gòu)物環(huán)境,我們超市還為你準(zhǔn)備了各種款式的雨傘。如需購(gòu)買雨傘的顧客朋友,請(qǐng)到超市用品區(qū)購(gòu)買!謝謝!10、換電提示: 顧客朋友們請(qǐng)注意:因用電問(wèn)題,本商場(chǎng)將會(huì)停電片刻,請(qǐng)大家不用驚慌,不要隨意走動(dòng),并保管好自己的隨身物品。以免遺失。謝謝合作!11:電腦故障提示 親愛(ài)的顧客朋友: 由于收銀臺(tái)的電腦出現(xiàn)一些小故障,暫時(shí)無(wú)法為您服務(wù)。為此我們深感抱歉,請(qǐng)您稍等候片刻。我們的技

15、術(shù)人員將會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障。不便之處敬請(qǐng)諒解。感謝您的支持,祝你購(gòu)物愉快!謝謝!12:安慰詞 親愛(ài)的顧客朋友:您好 剛才報(bào)警鈴聲屬于本商場(chǎng)內(nèi)部的消防測(cè)試,請(qǐng)各位顧客不必驚慌,若給你造成不安和困擾敬請(qǐng)諒解。謝謝!13:禁止吸煙提示語(yǔ): 親愛(ài)的顧客朋友:您好 歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,謝謝各位光臨指導(dǎo),為給各位提供一個(gè)清新、潔凈的購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)也杜絕火災(zāi)隱患,敬請(qǐng)您不要在超市內(nèi)吸煙,謝謝您的合作,并祝你購(gòu)物愉快!謝謝 親愛(ài)的顧客朋友:您好: 歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,為保證本商場(chǎng)無(wú)安全隱患發(fā)生,并為您營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,敬請(qǐng)各位不要在本商場(chǎng)內(nèi)吸煙,感謝您的合作!謝謝!14:車位移動(dòng):

16、 各位顧客朋友大家好: 歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,開車的顧客朋友請(qǐng)注意,車牌號(hào)碼為XXXXXX的車主,請(qǐng)你速到停車場(chǎng),將您的車改停在其他位置,以方便其他車輛出入。謝謝你的合作。并祝你購(gòu)物愉快!謝謝!15:私物招領(lǐng)提示: 各位顧客朋友請(qǐng)注意:現(xiàn)有顧客(本超市員工)拾到XXXXXX若有遺失者請(qǐng)速到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。謝謝您的合作,并祝你購(gòu)物愉快!謝謝 各位顧客朋友請(qǐng)注意:現(xiàn)有某位顧客遺失XXXXXXX,若有拾獲者請(qǐng)將該物品交到服務(wù)臺(tái),感謝你的合作!謝謝!16:尋人提示: 各位顧客朋友請(qǐng)注意:請(qǐng)XX小姐/先生聽到廣播后,請(qǐng)速到服務(wù)中心,你的朋友在此等侯!謝謝!17:xx部xx: 今天是您的生日,您的同事X

17、XX特為您點(diǎn)歌一曲,祝您生日快樂(lè),工作順心,好心情常伴左右。謝謝!18:請(qǐng)保潔員聽到廣播后速到XXXXX區(qū)域。謝謝!19:節(jié)日廣播: 親愛(ài)的顧客朋友:您們好! 歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,今天XXXXX節(jié),在此,我謹(jǐn)代表商場(chǎng)全體同仁,祝各位節(jié)日快樂(lè),身體健康!工作順利!財(cái)源廣進(jìn)!為此,我們還為您準(zhǔn)備了大量的特價(jià)商品供您選購(gòu)。歡迎您的到來(lái)!祝你有一個(gè)節(jié)日快樂(lè)!謝謝!20:耗材領(lǐng)?。?各專柜負(fù)責(zé)人請(qǐng)注意: 需領(lǐng)用耗材的專柜聽到廣播后速到辦公司領(lǐng)??!謝謝!21:商場(chǎng)殺蟲: 各專柜負(fù)責(zé)人請(qǐng)注意: 營(yíng)業(yè)結(jié)束以后,超市將進(jìn)行殺蟲。請(qǐng)各專柜人員保護(hù)好自己的商品。謝謝! 五:結(jié)束語(yǔ): 1:親愛(ài)的顧客朋友: 你

18、們好,歡迎光臨福鑫生活超市澳頭店,感謝你對(duì)本商場(chǎng)的惠顧和支持,本超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上7點(diǎn)30分到晚上11點(diǎn),現(xiàn)離本超市收市時(shí)間還有半個(gè)小時(shí)(十五分鐘),請(qǐng)你盡快挑選好你所需要的商品到收銀臺(tái)買單,好又多連鎖超市再次感謝您的光臨與支持,如您還有物品存放在服務(wù)臺(tái),請(qǐng)不要忘記前來(lái)領(lǐng)取,我們期待您的再次光臨,并祝你晚安。謝謝! 2:各位顧客朋友:大家晚上好: 現(xiàn)在已是萬(wàn)家燈火時(shí)候,我們一天的營(yíng)業(yè)時(shí)間馬上就要結(jié)束,又到了跟您說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候,我們衷心的希望你在好又多連鎖超市能滿懷希望而來(lái),滿載收獲而歸。如果說(shuō)我們的工作中有什么不到之處,還請(qǐng)您能夠諒解,我們將認(rèn)真的總結(jié)今天,努力改進(jìn),為迎接您明天的到來(lái)做好準(zhǔn)備。您的每一次批評(píng)都是我們不斷進(jìn)取的動(dòng)力,您的需求是我們服務(wù)的目標(biāo),你的光臨時(shí)對(duì)我們最大的支持,您的滿意是我們最大的心愿,親愛(ài)的顧客朋友,我們一起度過(guò)了美好而充實(shí)的今天,讓我們攜起手來(lái),一起迎接輝煌而燦爛的明天。再次感謝您的光臨,祝你購(gòu)物愉快謝謝! 3:尊敬的顧客朋

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