德隆公司公關(guān)部業(yè)務(wù)流程

1、1項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理2項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理一、公關(guān)管理使命一、公關(guān)管理使命二、公關(guān)管理體系構(gòu)成二、公關(guān)管理體系構(gòu)成三、組織機(jī)構(gòu)總體設(shè)置三、組織機(jī)構(gòu)總體設(shè)置四四、公關(guān)管理人員崗位描述公關(guān)管理人員崗位描述五、公關(guān)管理流程描述五、公關(guān)管理流程描述3項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理4項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理q正本清源正本清源q塑造形象塑造形象q打造傳世品牌打造傳世品牌公關(guān)管理使命公關(guān)管理使命5項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理董事長辦公室董事長辦公室v制定公關(guān)策略，實(shí)施總體公關(guān)計(jì)劃v協(xié)調(diào)集團(tuán)整體公關(guān)活動(dòng)v支持下屬公司的公關(guān)工作總部公關(guān)管理部

2、門總部公關(guān)管理部門v執(zhí)行董事長辦公室的公關(guān)管理計(jì)劃v協(xié)助董事長辦公室實(shí)施具體方案下屬公司下屬公司v執(zhí)行集團(tuán)的公關(guān)策略v與董事長辦公室協(xié)調(diào)，使本公司的公關(guān)管理與集團(tuán)保持一致v得到董事長辦公室就某一專業(yè)領(lǐng)域的支持董事長董事長辦公室辦公室總部總部公關(guān)管理部門公關(guān)管理部門 下屬公司下屬公司公關(guān)管理職能公關(guān)管理職能6項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理7項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理企業(yè)公關(guān)管理企業(yè)公關(guān)管理Corporate PR Management媒體關(guān)系媒體關(guān)系（Media Relation） 媒體溝通，關(guān)系建立 各類稿件撰寫 媒體監(jiān)控政府關(guān)系政府關(guān)系(Government Relati

3、on ) 對政府政治與經(jīng)濟(jì)部門的聯(lián)絡(luò)溝通 對投資者/股東的關(guān)系建立與維護(hù)公共事務(wù)公共事務(wù)（Public Affairs）內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通 (Internal Communication) 對外聯(lián)絡(luò)接待 社區(qū)關(guān)系 制作宣傳品 與企業(yè)集團(tuán)的各成員單位進(jìn)行溝通 編寫內(nèi)部宣傳刊物 網(wǎng)站維護(hù)8項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理9項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理公關(guān)經(jīng)理（公關(guān)經(jīng)理（1人人)媒體關(guān)系3人公共事務(wù)1人負(fù)責(zé)對下屬公司政策發(fā)布與信息傳遞負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部及下屬控股公司重大事項(xiàng)的采訪、稿件撰寫負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物的編寫與發(fā)放負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)總共9人公司內(nèi)部溝通1人與媒體保持良好溝通撰寫

4、有關(guān)公司方面的文章、簡報(bào)與宣傳材料代表企業(yè)向外部公眾宣傳、解釋各項(xiàng)方針政策、重大行為對各類媒體（報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視）進(jìn)行監(jiān)控策劃并主持重要公關(guān)專題活動(dòng)負(fù)責(zé)展會(huì)等接待項(xiàng)目安排策劃、公司宣傳品與印刷品的訂制安排安排對要人、賓客及記者的接待與采訪開展公關(guān)調(diào)研政府關(guān)系3人對政府的關(guān)系建立維護(hù)對工商、稅務(wù)、海關(guān)等政府管理部門的關(guān)系建立維護(hù)對政府人士/投資者/股東的聯(lián)絡(luò)接待與關(guān)系建立代表企業(yè)出席相關(guān)的會(huì)議項(xiàng)目前期研究10項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理四、公關(guān)管理人員崗位描述四、公關(guān)管理人員崗位描述11項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理工作內(nèi)容工作內(nèi)容部門部門集團(tuán)總部公關(guān)管理部門集團(tuán)總部公關(guān)管理部

5、門崗位崗位部門經(jīng)理部門經(jīng)理工作內(nèi)容工作內(nèi)容負(fù)責(zé)集團(tuán)對外關(guān)系管理及內(nèi)部溝通管理負(fù)責(zé)集團(tuán)對外關(guān)系管理及內(nèi)部溝通管理部門業(yè)務(wù)工作部門業(yè)務(wù)工作擬定集團(tuán)的公關(guān)策略、年度的公關(guān)主題和相應(yīng)的計(jì)劃和預(yù)算在公關(guān)顧問的協(xié)助下，就重大公關(guān)活動(dòng)提出方案，布置任務(wù)，安排資源審閱公司內(nèi)部與外部各類重要稿件與文章，撰寫重要文章和稿件代表企業(yè)向外部公眾宣傳、解釋各項(xiàng)方針政策、重大行為，接受媒體的訪談部門管理工作部門管理工作決定本部門的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制制定本部門內(nèi)的職責(zé)分工確定對各崗位的工作要求和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通控制預(yù)算方案安排培訓(xùn)工作，控制整個(gè)公關(guān)管理的工作質(zhì)量工作資歷工作資歷 學(xué)歷專業(yè)：本科或以

6、上學(xué)歷，新聞/公關(guān)/企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)：6年以上大型企業(yè)公關(guān)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，2年擔(dān)任部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技能要求：- 熟悉現(xiàn)代公關(guān)管理理論與實(shí)務(wù)- 具備廣泛的政府/媒體及其他社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源- 有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力強(qiáng)- 觀察分析能力強(qiáng)，有戰(zhàn)略思維能力匯報(bào)轄屬關(guān)系：匯報(bào)轄屬關(guān)系：直屬上級：副董事長 下轄人員：政府關(guān)系/媒體關(guān)系/公共事務(wù)/內(nèi)部溝通共8人12項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理工作內(nèi)容工作內(nèi)容部門部門集團(tuán)總部公關(guān)管理部門集團(tuán)總部公關(guān)管理部門崗位崗位政府關(guān)系政府關(guān)系工作內(nèi)容工作內(nèi)容負(fù)責(zé)集團(tuán)政府關(guān)系的建立與維護(hù)負(fù)責(zé)集團(tuán)政府關(guān)系的建立與維護(hù)了解與企業(yè)相關(guān)的政府

7、各項(xiàng)方針、政策和法令，對集團(tuán)下屬公司進(jìn)行政策引導(dǎo)熟悉政府主要辦事部門的職責(zé)，負(fù)責(zé)對政府的聯(lián)絡(luò)接待，包括政府的行政機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)交往的接待建立與健全企業(yè)與政府有關(guān)主管部門經(jīng)常性信息交流與聯(lián)系，及時(shí)向政府有關(guān)部門匯報(bào)本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況就企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，與政府進(jìn)行協(xié)商處理，爭取政府的支持代表企業(yè)出席相關(guān)的會(huì)議，如商貿(mào)協(xié)會(huì)、行業(yè)年會(huì)等等工作資歷工作資歷 學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，新聞、公關(guān)/企業(yè)/政府管理類專業(yè)畢業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)：3年以上大型企業(yè)政府公共關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技能要求：- 熟悉現(xiàn)代公關(guān)管理理論與實(shí)務(wù)- 具備廣泛的政府及其他社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源- 有較強(qiáng)的人際溝通能力強(qiáng)- 觀察分

8、析能力強(qiáng)- 有政府關(guān)系背景優(yōu)先匯報(bào)轄屬關(guān)系：匯報(bào)轄屬關(guān)系：直屬上級：公關(guān)管理部門經(jīng)理 下轄人員：無積極參加政府主管部門舉辦的會(huì)議和公益活動(dòng)，協(xié)助政府解決社會(huì)問題13項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理工作內(nèi)容工作內(nèi)容部門部門集團(tuán)總部公關(guān)管理部門集團(tuán)總部公關(guān)管理部門崗位崗位媒體關(guān)系媒體關(guān)系工作內(nèi)容工作內(nèi)容負(fù)責(zé)集團(tuán)對外宣傳與媒體關(guān)系的維護(hù)負(fù)責(zé)集團(tuán)對外宣傳與媒體關(guān)系的維護(hù)建立財(cái)經(jīng)新聞機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)一覽表，在公關(guān)管理咨詢機(jī)構(gòu)的配合下，與報(bào)社、雜志社、電視臺(tái)、電臺(tái)和新聞通訊社等新聞媒介日常聯(lián)系，保持信息交流渠道暢通撰寫各類新聞稿件（或軟性廣告）與宣傳資料，如新聞稿、總結(jié)報(bào)告、講話稿、宣傳手冊、有關(guān)商業(yè)文件、

9、雜志文章、企業(yè)簡介等發(fā)布與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的新聞特寫，并及時(shí)得到播出和刊登協(xié)調(diào)解決不時(shí)實(shí)報(bào)道，維護(hù)公司的媒體形象工作資歷工作資歷 學(xué)歷專業(yè)：本科學(xué)歷，新聞/公關(guān)/企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)：3年以上大型企業(yè)公共關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技能要求：- 熟悉現(xiàn)代公關(guān)管理理論與實(shí)務(wù)- 具備廣泛的媒體關(guān)系及其他社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系- 有較強(qiáng)的人際溝通能力強(qiáng)- 觀察分析能力強(qiáng)- 有媒體關(guān)系背景優(yōu)先匯報(bào)轄屬關(guān)系：匯報(bào)轄屬關(guān)系：直屬上級：公關(guān)管理部門經(jīng)理 下轄人員：無14項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理工作內(nèi)容工作內(nèi)容部門部門集團(tuán)總部公關(guān)管理部門集團(tuán)總部公關(guān)管理部門崗位崗位公共事務(wù)公共事務(wù)工作內(nèi)容工作內(nèi)容協(xié)助公關(guān)專題的

10、策劃與其他公關(guān)事務(wù)協(xié)助公關(guān)專題的策劃與其他公關(guān)事務(wù)配合公關(guān)經(jīng)理完成日常事務(wù) 策劃并主持與公司社區(qū)公共形象相關(guān)的重要專題活動(dòng) 聯(lián)絡(luò)重要客戶、投資者、學(xué)界代表，溝通公司理念和發(fā)展情況 負(fù)責(zé)公司參與展覽會(huì)的策劃聯(lián)系 公司宣傳品與印刷品的訂制安排工作資歷工作資歷 學(xué)歷專業(yè)：本科學(xué)歷，新聞/公關(guān)/企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)：3年以上大型企業(yè)公共關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技能要求：- 熟悉現(xiàn)代公關(guān)管理理論與實(shí)務(wù)- 具備較強(qiáng)的公關(guān)專題策劃能力- 有較強(qiáng)的人際溝通能力強(qiáng)- 觀察分析能力強(qiáng)- 有相關(guān)企業(yè)公關(guān)策劃、宣傳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先匯報(bào)轄屬關(guān)系：匯報(bào)轄屬關(guān)系：直屬上級：公關(guān)管理部門經(jīng)理 下轄人員：無15項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚

11、道道 管管 理理工作內(nèi)容工作內(nèi)容部門部門集團(tuán)總部公關(guān)管理部門集團(tuán)總部公關(guān)管理部門崗位崗位內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通工作內(nèi)容工作內(nèi)容負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的宣傳與溝通管理負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的宣傳與溝通管理負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)定期編輯出版企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊、宣傳手冊以及各種內(nèi)部宣傳資料與公司集團(tuán)內(nèi)部各公司、部門建立并保持聯(lián)系定期收集關(guān)于公司內(nèi)部重要事件的稿件負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬公司的信息傳遞、政策發(fā)布指導(dǎo)協(xié)調(diào)下屬公司執(zhí)行總部的公關(guān)主題配合支持下屬公司的公關(guān)活動(dòng)工作資歷工作資歷 學(xué)歷專業(yè)：本科學(xué)歷，新聞/公關(guān)/企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)：3年以上大型企業(yè)公共關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技能要求：- 熟悉現(xiàn)代公關(guān)管理理論與實(shí)務(wù)- 有較強(qiáng)的人際溝

12、通能力強(qiáng)- 觀察分析能力強(qiáng)- 較強(qiáng)的文字能力匯報(bào)轄屬關(guān)系：匯報(bào)轄屬關(guān)系：直屬上級：公關(guān)管理部門經(jīng)理 下轄人員：無16項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理五、公關(guān)管理流程描述五、公關(guān)管理流程描述17項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理研發(fā)研發(fā)主要工作流程主要工作流程專題文章的撰寫公關(guān)專題活動(dòng)策劃主要工作流程主要工作流程媒體監(jiān)控媒體調(diào)研主要工作流程主要工作流程媒體拜訪媒體聯(lián)誼專家隊(duì)伍的建設(shè)生產(chǎn)生產(chǎn)營銷營銷發(fā)布發(fā)布評估評估主要工作流程主要工作流程召開新聞發(fā)布會(huì)記者采訪網(wǎng)站內(nèi)容管理主要工作流程主要工作流程公關(guān)專題活動(dòng)評估下屬公司公關(guān)活動(dòng)審批及評估18項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理研發(fā)研發(fā)主

13、要工作任務(wù)主要工作任務(wù)專題文章的撰寫公關(guān)專題活動(dòng)策劃主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)政府宏觀政策消息監(jiān)控對影響公司經(jīng)營環(huán)境的調(diào)研主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)政府拜訪政府聯(lián)誼活動(dòng)專家隊(duì)伍的建設(shè)生產(chǎn)生產(chǎn)營銷營銷發(fā)布發(fā)布評估評估主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)召開新聞發(fā)布會(huì)網(wǎng)站內(nèi)容管理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對與政府關(guān)系的評估19項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理研發(fā)研發(fā)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)專題文章的撰寫公關(guān)專題活動(dòng)策劃主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對投資市場的輿論環(huán)境監(jiān)控對投資者態(tài)度的調(diào)研主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)投資者/股東拜訪投資者聯(lián)誼活動(dòng)專家隊(duì)伍的建設(shè)生產(chǎn)生產(chǎn)營銷營銷發(fā)布發(fā)布評估評估主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)召開

14、新聞發(fā)布會(huì)網(wǎng)站內(nèi)容管理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對與投資者關(guān)系的評估20項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局公關(guān)工作目標(biāo)和計(jì)劃監(jiān)控信息材料收集根據(jù)修改方案執(zhí)行總結(jié)輿論熱點(diǎn)/意見傾向，形成對策建議董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位SBU公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)確定具體監(jiān)控對象/內(nèi)容各部門協(xié)助董事長辦公室進(jìn)行媒體監(jiān)控，信息材料收集提供咨詢意見討論反饋確定修改方案備案定期結(jié)果匯報(bào)配合執(zhí)行21項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)危機(jī)預(yù)防策略依據(jù)依據(jù)提出提出整理整理分析分析初審核初審核決策決策

15、實(shí)施實(shí)施監(jiān)督監(jiān)督修改修改主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)提出媒體監(jiān)控的目標(biāo)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)在平面、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體上收集全部的與公司相關(guān)的資料主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對所收集的資料進(jìn)行分析、判斷，了解輿論導(dǎo)向主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)略主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)略主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)略主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對日常收集資料整理歸檔主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室主要工作任務(wù)主要

16、工作任務(wù)定期媒體監(jiān)控的工作匯報(bào)、總結(jié)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室22項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局公關(guān)目標(biāo)和計(jì)劃 項(xiàng)目前期研究，信息收集修訂方案控制支持制定調(diào)研方案聽取匯報(bào)董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位SBU公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)提出調(diào)研建議，確定調(diào)研目標(biāo)意見咨詢各個(gè)部門、下屬公司亦可提出公關(guān)調(diào)研項(xiàng)目的課題相關(guān)部門、下屬公司配合公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研的實(shí)施提供建議書審核上報(bào)批準(zhǔn)簽約委托方案實(shí)施，結(jié)果分析結(jié)果報(bào)告23項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)公司重大經(jīng)營決

17、策的實(shí)施外部政策發(fā)生變化出現(xiàn)有關(guān)公司的相關(guān)輿論主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)確定調(diào)研的對象與內(nèi)容確定調(diào)研所要達(dá)到的目標(biāo)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室公司其他業(yè)務(wù)部門公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)項(xiàng)目前期研究，收集并分析影響調(diào)研的要素制定調(diào)研基本策略調(diào)研信息資料的收集主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)分析外部輿論環(huán)境對公司可能造成的影響確定調(diào)研的形式與內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)研方案，起草調(diào)研問卷主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室依據(jù)依據(jù)提出提出整理整理分析分析初審核初審核主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)接受調(diào)研方案評估調(diào)研方案的必要性評估調(diào)研方案的內(nèi)容的完整性

18、、有效性主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)24項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理修改修改決策決策實(shí)施實(shí)施監(jiān)督監(jiān)督主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)根據(jù)執(zhí)委會(huì)提出的意見，確定修改的對象、目標(biāo)或內(nèi)容提出修改內(nèi)容并進(jìn)行討論對調(diào)研方案進(jìn)行修改、重整、細(xì)化主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)略略主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)取得相關(guān)部門與顧問機(jī)構(gòu)的支持，采用有效手段，將審定后的方案付諸落實(shí)、實(shí)施分析處理調(diào)研結(jié)果實(shí)施過程全程質(zhì)量控制主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室相關(guān)部門與人員主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)將調(diào)研結(jié)果上報(bào)至公司執(zhí)委會(huì)/董事長主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室

19、25項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督批準(zhǔn)執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位SBU公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)提出專題活動(dòng)的目標(biāo)和創(chuàng)意收集資料討論審核 審閱方案確定實(shí)施或控制支持結(jié)果匯報(bào)公關(guān)計(jì)劃、監(jiān)控/調(diào)研結(jié)果擬定總體方案征求各方意見各部門、下屬公司配合方案實(shí)施提出建議書配合實(shí)施26項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)公司公關(guān)調(diào)研活動(dòng)的結(jié)果需要外部環(huán)境變化主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)提出專題活動(dòng)所要達(dá)到的目標(biāo)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作

20、任務(wù)收集專題活動(dòng)所需要的各方面材料與信息資料對收集到的資料進(jìn)行匯總、歸類主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)擬定總體的專題活動(dòng)初步方案將初步方案交相關(guān)部門/公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部對預(yù)算部分提出建議相關(guān)部門/公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)提出建議主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室依據(jù)依據(jù)提出提出整理整理分析分析初審核初審核主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對方案的內(nèi)容進(jìn)行評估、審核對實(shí)施的人員能力進(jìn)行評估審核對方案可能達(dá)到的效果進(jìn)行預(yù)測分析批準(zhǔn)/否決（不實(shí)施）主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)27項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理修改修改決策決策實(shí)施實(shí)施監(jiān)督監(jiān)督主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)收集各個(gè)部門意見

21、及建議，對專題活動(dòng)方案的策劃進(jìn)行內(nèi)容、時(shí)間、人員安排、議程、地點(diǎn)等修改、細(xì)化主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)方案批準(zhǔn)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)前期準(zhǔn)備：包括地點(diǎn)確定、人員安排、進(jìn)程控制、合作者（媒體、嘉賓）聯(lián)系、場地布置、議程安排專題活動(dòng)現(xiàn)場控制、會(huì)場管理、媒體記者管理主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室行政部顧問公司主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)活動(dòng)結(jié)束回顧檢討整個(gè)專題活動(dòng)管理的動(dòng)作流程，提出優(yōu)化與完善建議組織公關(guān)專題活動(dòng)培訓(xùn)工作主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門董事長辦公室28項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)

22、督執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局公關(guān)計(jì)劃、監(jiān)控/調(diào)研結(jié)果 收集相關(guān)資料、具體安排修改專題文章文章寫作媒體文章發(fā)表董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位SBU公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)提出選題、內(nèi)容、作者人選審定批準(zhǔn)批準(zhǔn)修改相關(guān)部門配合收集相關(guān)專題文章素材提出咨詢意見剪報(bào)歸類工作匯報(bào)提出咨詢意見29項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)日常媒體監(jiān)控依據(jù)依據(jù)提出提出整理整理分析分析初審核初審核決策決策實(shí)施實(shí)施監(jiān)督監(jiān)督修改修改主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)發(fā)掘輿論熱點(diǎn)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)收集相關(guān)資料主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)

23、部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門30項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局公關(guān)計(jì)劃、監(jiān)控/調(diào)研結(jié)果拜訪/活動(dòng)準(zhǔn)備媒體拜訪/聯(lián)誼董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位SBU公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)拜訪對象/聯(lián)誼活動(dòng)方案備案協(xié)助支持撰寫評估報(bào)告并匯報(bào)相關(guān)部門配合

24、31項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局公關(guān)計(jì)劃、監(jiān)控/調(diào)研結(jié)果具體交往實(shí)施董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位SBU公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)目標(biāo)專家候選名單提出審批上報(bào)批準(zhǔn)提出咨詢意見工作總結(jié)匯報(bào)否決收集背景資料，研究意見傾向提出接觸意見方案相關(guān)部門配合32項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理提出提出分析分析決策決策主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)分析外部環(huán)境，確定調(diào)研主題確定調(diào)研基本策略主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公共事務(wù)主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公關(guān)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公關(guān)經(jīng)理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)項(xiàng)目前期研究確定調(diào)

25、研目標(biāo)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對所做的調(diào)研方案進(jìn)行審閱提出修改意見下達(dá)給相關(guān)人員實(shí)施實(shí)施主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公共事務(wù)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)實(shí)施調(diào)研，收集調(diào)研資料分析、處理調(diào)研結(jié)果監(jiān)督監(jiān)督主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公共事務(wù)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)將調(diào)研活動(dòng)的處理結(jié)果上報(bào)至公關(guān)經(jīng)理準(zhǔn)備準(zhǔn)備主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公共事務(wù)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)制定調(diào)研方案確定調(diào)研的形式與內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)研問卷將調(diào)研方案上報(bào)給公關(guān)經(jīng)理審閱33項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理依據(jù)依據(jù)提出提出整理整理分析分析主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)研究專題活動(dòng)目標(biāo)確立目標(biāo)公眾確定活動(dòng)主題主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門公關(guān)管理部門主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)

26、部門公關(guān)經(jīng)理相關(guān)人員主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)調(diào)查活動(dòng)相關(guān)背景擬定活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)制定預(yù)算并知會(huì)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部提出建議制定與目標(biāo)公眾的溝通策略、媒介策略主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門公關(guān)管理部門主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門公司董事局主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)確定公關(guān)活動(dòng)宗旨將立項(xiàng)通知傳達(dá)給公關(guān)部主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)根據(jù)財(cái)務(wù)部整體預(yù)算建議，對預(yù)算方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整方案細(xì)化，文案工作與文案論證將修訂后的活動(dòng)方案上報(bào)至公司董事局34項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理初審核初審核修改修改決策決策實(shí)施實(shí)施主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)咨詢公眾意見按照修改意見對活動(dòng)方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整、細(xì)化將最終方案遞交給

27、集團(tuán)董事局主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門公關(guān)管理部門主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門集團(tuán)董事局主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)批準(zhǔn)公關(guān)活動(dòng)方案的實(shí)施進(jìn)行相應(yīng)的人力財(cái)力與物力的支持主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門公關(guān)管理部門主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門公司董事局主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)審閱活動(dòng)及預(yù)算方案提出修改意見將修改意見下達(dá)給公關(guān)部主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)根據(jù)活動(dòng)方案進(jìn)行實(shí)際操作，保證活動(dòng)的順利完成。監(jiān)督監(jiān)督主要負(fù)責(zé)部門主要負(fù)責(zé)部門集團(tuán)董事局主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)集團(tuán)董事局聽取公關(guān)管理部門的定期工作匯報(bào)35項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理監(jiān)控/調(diào)研結(jié)果、突發(fā)事件剪報(bào)匯報(bào)實(shí)施方案確定，資料準(zhǔn)備依據(jù)提出整理分析初審核修改

28、決策實(shí)施監(jiān)督提出新聞發(fā)布會(huì)主題、方案執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位 公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)協(xié)助實(shí)施提出意見審議批準(zhǔn)匯總相關(guān)部門意見36項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)按照確定的主題準(zhǔn)備發(fā)布信息的基調(diào)新聞稿的撰寫資料收集主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對可能產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測活動(dòng)總體策劃，包括：會(huì)議目標(biāo)的設(shè)定、會(huì)議時(shí)間的選擇、會(huì)議地點(diǎn)的選擇、會(huì)議場地的布置、議程的指定主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)公關(guān)專題活動(dòng)策劃

29、完成公司經(jīng)營管理方面的需要主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)依據(jù)依據(jù)提出提出整理整理分析分析初審核初審核主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)討論召開新聞發(fā)布會(huì)必要性確定新聞發(fā)布會(huì)主題37項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理修改修改決策決策實(shí)施實(shí)施監(jiān)督監(jiān)督主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)前期準(zhǔn)備，包括：視聽器材、公務(wù)物品；確定主持人、發(fā)言人；確認(rèn)發(fā)言稿的內(nèi)容；確認(rèn)邀請新聞媒體的種類數(shù)量及記者名單；來賓的選擇（政府人士、投資者、股東及相關(guān)嘉賓）；會(huì)議通知的派發(fā)主持新聞發(fā)布會(huì)：現(xiàn)場管理、答記者問主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)與媒體保持持續(xù)溝通，保證媒體宣傳在所預(yù)定的范圍內(nèi)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對整體

30、方案進(jìn)行可行性論證審批通過/否決主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)根據(jù)各個(gè)部門就發(fā)布會(huì)的具體活動(dòng)安排提出意見進(jìn)行修訂根據(jù)咨詢公司的專業(yè)見解將安排進(jìn)行修訂主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人執(zhí)委會(huì)主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室行政部顧問公司主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室38項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督記者對相關(guān)部門與人員提出采訪要求 歸口至董事長辦公室執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位 公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)分析準(zhǔn)備問題回答媒體背景資料、采訪提綱的準(zhǔn)備/收集相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合公關(guān)部門做出相關(guān)

31、問題與回答提綱指導(dǎo)協(xié)助備案接受記者采訪，發(fā)表前閱讀溝通重大事項(xiàng)報(bào)告?zhèn)浒腹P(guān)計(jì)劃、監(jiān)控/調(diào)研結(jié)果邀請/接受媒體采訪討論修改方案定稿指導(dǎo)協(xié)助39項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對現(xiàn)有的（提出采訪要求的）媒體的背景、對本公司的態(tài)度傾向進(jìn)行資料收集主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對可能導(dǎo)致的采訪結(jié)果的幾種可能性進(jìn)行分析、論證要求媒體記者提供采訪提綱（必須）主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)公司經(jīng)營活動(dòng)的需要公關(guān)專題活動(dòng)安排的需要主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室顧問公司主要工作

32、任務(wù)主要工作任務(wù)依據(jù)依據(jù)提出提出整理整理分析分析初審核初審核主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)（主動(dòng)）確定邀請媒體采訪的必要性（被動(dòng)）記者直接提出采訪要求40項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理修改修改決策決策實(shí)施實(shí)施監(jiān)督監(jiān)督主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)公司發(fā)言人接受記者采訪主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)在文章發(fā)表以前與媒體保持持續(xù)溝通，保證媒體宣傳在所預(yù)定的范圍內(nèi)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對媒體采訪的可行性論證，審批主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)準(zhǔn)備向外界披露的信息資料相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合公司董事長辦公室做出提問與回答的提綱顧問機(jī)構(gòu)就重大的問題給予指導(dǎo)主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人執(zhí)委會(huì)主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室主要負(fù)責(zé)人主

33、要負(fù)責(zé)人董事長辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)部門顧問機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事長辦公室41項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理公關(guān)計(jì)劃/目標(biāo)、日常新聞動(dòng)態(tài)上網(wǎng)內(nèi)容審定效果反饋報(bào)依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督網(wǎng)站信息發(fā)布執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位 公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)提出意向選題內(nèi)容備案，重大事項(xiàng)報(bào)告批準(zhǔn)協(xié)助收集日常經(jīng)營活動(dòng)信息分析披露效果信息收集整理42項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理審議提出修改意見計(jì)劃實(shí)施反饋，協(xié)調(diào)，監(jiān)控反饋支持/協(xié)調(diào)依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督匯總提出專業(yè)建議執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局董事長辦公室行政管理部

34、人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位 公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)配合實(shí)施審批批準(zhǔn)/修改制定SBU公關(guān)目標(biāo)集團(tuán)整體的公關(guān)目標(biāo)提出SBU公關(guān)計(jì)劃初稿修訂計(jì)劃提出意見建議下達(dá)分析調(diào)整，計(jì)劃定稿43項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理審議、備案活動(dòng)實(shí)施反饋信息收集，記錄整理反饋支持/協(xié)調(diào)依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督提出公關(guān)專題活動(dòng)策劃方案提出專業(yè)建議執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位 公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)配合活動(dòng)實(shí)施董事長辦公室、戰(zhàn)略管理部及相關(guān)部門給予支持與配合批準(zhǔn)/修改SBU公關(guān)計(jì)劃、監(jiān)控和調(diào)研結(jié)果目標(biāo)分解年度公關(guān)目標(biāo)分解上報(bào)修訂活

35、動(dòng)策劃方案支持/協(xié)調(diào)共同商討目標(biāo)提供意見下達(dá)44項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理公關(guān)計(jì)劃、活動(dòng)方案調(diào)整修改重大事項(xiàng)報(bào)告依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督備案落實(shí)改進(jìn)，修訂計(jì)劃相關(guān)部門配合董事長辦公室完成素材的收集(包括信件、文章、照片、影片等)執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位高層管理公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)建立評估標(biāo)準(zhǔn)審批匯總得出傾向結(jié)論考核激勵(lì)依據(jù)45項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理提出提出分析分析實(shí)施實(shí)施主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)選擇適度的評估標(biāo)準(zhǔn)評估人員的確定主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公關(guān)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公關(guān)經(jīng)理內(nèi)部溝通主

36、要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公關(guān)經(jīng)理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)設(shè)立評估目標(biāo)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)確定搜集證據(jù)的最佳途徑實(shí)施評估整理整理主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公關(guān)經(jīng)理內(nèi)部溝通主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)保持完整的計(jì)劃與事實(shí)記錄整理評估資料撰寫評估報(bào)告評價(jià)評價(jià)/ /監(jiān)督監(jiān)督主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公關(guān)經(jīng)理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)做出評估結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)決策決策主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公關(guān)全體人員主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)評估方案的確定在公關(guān)部門內(nèi)取得對評估研究意見的一致46項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理提出提出傳達(dá)傳達(dá)反饋反饋主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)將公司總體公關(guān)策略、計(jì)劃傳達(dá)給公司內(nèi)部員工、下屬公司公關(guān)部門主要負(fù)責(zé)

37、人主要負(fù)責(zé)人內(nèi)部溝通主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人下屬公司公關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公司董事局主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)制定總體公關(guān)策略安排總體公關(guān)計(jì)劃主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)將公關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行情況及時(shí)反饋給集團(tuán)公關(guān)管理部門整理整理主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人內(nèi)部溝通主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)將下屬公關(guān)部門的公關(guān)活動(dòng)情況整理上報(bào)檢查總體公關(guān)計(jì)劃實(shí)施結(jié)果制作內(nèi)部刊物管理公司網(wǎng)站評價(jià)評價(jià)主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人公司董事局主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對公關(guān)管理部門和下屬公司公關(guān)部門進(jìn)行評價(jià)執(zhí)行執(zhí)行主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人下屬公司公關(guān)部門主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)按照公司總體公關(guān)策略，制定執(zhí)行具體公關(guān)活動(dòng)完成總體公關(guān)計(jì)劃中的部分47項(xiàng)目

38、報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理預(yù)防預(yù)防主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)負(fù)面消息初步傳出，填寫危機(jī)消息表格交公司管理層主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)日常的媒體監(jiān)控定期媒體監(jiān)控表格填寫主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)負(fù)面報(bào)道存檔向公司管理層工作匯報(bào)查找負(fù)面報(bào)道的來源，就根源進(jìn)行分析與其他媒體進(jìn)行溝通，保證負(fù)面報(bào)道不擴(kuò)散提出危機(jī)應(yīng)對策略預(yù)警預(yù)警控制控制處理處理評估評估主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)與政府協(xié)調(diào)與專家溝通撰寫并發(fā)表應(yīng)對文章召開新聞發(fā)布會(huì)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)危機(jī)公關(guān)處理的事后回顧、總結(jié)評估48項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理提出預(yù)防措施方案執(zhí)行依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督根據(jù)危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)，對引

39、起危機(jī)的因素收集、監(jiān)控對整體危機(jī)控制做總體評價(jià)與現(xiàn)狀分析批準(zhǔn)執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位高層管理公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)審閱上報(bào)提出修改意見修改方案媒體監(jiān)控49項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理日常媒體監(jiān)督/重大經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)施有負(fù)面報(bào)道產(chǎn)生的苗頭對可能產(chǎn)生危機(jī)的負(fù)面因素分析實(shí)施/控制危機(jī)處理報(bào)告匯報(bào)依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督提出應(yīng)對措施資料歸檔視情況嚴(yán)重程度配合與媒體進(jìn)行溝通定期危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)執(zhí)行委員會(huì)集團(tuán)董事局董事長辦公室行政管理部人力資源部戰(zhàn)略管理部財(cái)務(wù)管理部投資管理部戰(zhàn)略經(jīng)營單位高層管理公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)提供專業(yè)咨詢意見各個(gè)部

40、門配合/協(xié)且危機(jī)控制實(shí)施各個(gè)部門提供信息情報(bào)配合/協(xié)助填寫危機(jī)處理表單知會(huì)并提出意見50項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理監(jiān)督監(jiān)督溝通溝通歸檔歸檔主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對有關(guān)報(bào)道進(jìn)行分析（正面負(fù)面）對報(bào)道整理歸類，制表主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人媒體關(guān)系主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人媒體關(guān)系主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)與相關(guān)媒體進(jìn)行溝通（電話或上門拜訪）對約稿的作者表示感謝主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人媒體關(guān)系主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人媒體關(guān)系主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)平面媒體剪報(bào)網(wǎng)絡(luò)媒體搜索電視報(bào)道錄像主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對報(bào)道資料進(jìn)行歸檔處理制作周期性簡報(bào)向上級匯報(bào)小結(jié)處理處理主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人媒體關(guān)系政府關(guān)系公共事務(wù)主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)對負(fù)面報(bào)道進(jìn)行追蹤處理要求其刊登澄清錯(cuò)誤的聲明并做出公開道歉 與有關(guān)政府機(jī)關(guān)部門溝通、取得支持給媒體發(fā)律師函表明處理意見，必要時(shí)使用法律手段分析分析51項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告尚尚 道道 管管 理理提出提出分析分析實(shí)施實(shí)施主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)指揮搶救委派專業(yè)人員調(diào)查危機(jī)事件的原因與損失控制損失主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事局公關(guān)經(jīng)理公關(guān)全體人員主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人媒體/政府關(guān)系主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人董事局公關(guān)經(jīng)理主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)成立危機(jī)公關(guān)小組主要工作任務(wù)主要工作任務(wù)召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布正式信息