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文檔簡介
1、精選ppt企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師培訓課程培訓課程精選ppt精選ppt第一章第一章 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃l基本內(nèi)容:基本內(nèi)容:組織結(jié)構(gòu)設計組織結(jié)構(gòu)設計工作崗位分析工作崗位分析人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃精選ppt精選ppt一、為什么要進行組織設計?一、為什么要進行組織設計?單一封閉式單一封閉式開放式開放式是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設計 組織設計的任務是設計清晰的組織設計的任務是設計清晰的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu),規(guī)劃,規(guī)劃和設計組織中各部門的和設計組織中各部門的職能和職權(quán)職能和職權(quán),確定組織中,確定組織中各種職權(quán)的活動范圍并編制各種職權(quán)的活動范圍并編制職務說明書職務說明書。精選
2、ppt二、組織設計的原則 1、目標統(tǒng)一原則、目標統(tǒng)一原則 目標統(tǒng)一原則是指組織中每個部門或個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標,組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。 2、分工協(xié)作原則、分工協(xié)作原則 分工協(xié)作原則是指組織結(jié)構(gòu)越能反映為實現(xiàn)組織目標所必要的各項任務和工作分工以及相互間的協(xié)調(diào),組織結(jié)構(gòu)就越精干、高效。精選ppt 3、統(tǒng)一指揮原則、統(tǒng)一指揮原則 統(tǒng)一指揮原則就是要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級,要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈。 4、控制幅度原則、控制幅度原則 控制幅度原則是指組織中一個上級監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)應該有一定的限度,人數(shù)越是適當,就越是能夠保證組織的有效運行。精選ppt 5、
3、權(quán)責對等原則、權(quán)責對等原則 組織中的每個部門和部門中的每個人員都有責任按照工作目標的要求保質(zhì)保量地完成工作任務,同時,組織也必須委之以自主完成任務所必需的權(quán)力。職權(quán)與職責要相對應。 6、穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原則、穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原則 穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合原理是指越是能在組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性與適應性之間取得平衡,就越能保證組織的正常運行。 精選ppt總經(jīng)理分廠經(jīng)理車間主任人事部總經(jīng)理人事部分廠經(jīng)理車間主任工人工人A B精選ppt 總經(jīng)理1分廠經(jīng)理車間主任1工人12分廠經(jīng)理車間主任2工人 2總經(jīng)理1分廠經(jīng)理2分廠經(jīng)理車間主任1車間主任2工人1工人2人事部財務部C D 精選ppt三、組織結(jié)構(gòu)形式
4、三、組織結(jié)構(gòu)形式 (一)直線制結(jié)構(gòu)(一)直線制結(jié)構(gòu) 特點: 從最高層領導到基層一線人員,通過一條縱向的直接的指揮鏈連接;每一級主管人員都不設參謀機構(gòu),向上級負責,直接指揮下級;下屬只接受一個上級的指揮。精選ppt廠長車間主任班組長車間主任班組長班組長班組長精選ppt 優(yōu)點: 結(jié)構(gòu)簡單,便于統(tǒng)一指揮; 責任和權(quán)力比較明確,上下級關系清楚; 組織靈活,管理人員少,管理成本低。 缺點: 如果企業(yè)規(guī)模大,高層管理人員管理幅度過寬,容易出現(xiàn)決策失誤; 權(quán)利過分集中,容易造成濫用職權(quán)精選ppt(二)職能制結(jié)構(gòu)(二)職能制結(jié)構(gòu)特點: 在組織中設置若干職能專門化的機構(gòu),這些職能機構(gòu)在自己的職責范圍內(nèi),都有權(quán)向
5、下發(fā)布命令和指示; 各級負責人除了服從上級行政領導的指揮外,還要服從上級職能部門在其專業(yè)領域的指揮。精選ppt廠長廠長職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任職能組職能組職能組職能組班組長班組長班組長班組長班組長班組長精選ppt 優(yōu)點: 能夠充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用; 使直線經(jīng)理人員擺脫瑣碎的經(jīng)濟技術分析工作; 可以彌補各級行政領導人員管理能力的不足。 缺陷: 多頭領導,極大地違背了統(tǒng)一指揮原則,容易造成管理混亂; 各職能部門往往從各自的工作出發(fā),不能很好地相互配合,容易導致追求職能目標而忽視全局利益; 不利于明確劃
6、分直線領導人員和職能機構(gòu)的職責和權(quán)限。精選ppt(三)直線職能制結(jié)構(gòu)(三)直線職能制結(jié)構(gòu) 它以直線制為基礎,在各級行政領導下,設置相應的職能部門,即在保持直線制組織統(tǒng)一指揮的原則下,增加了參謀機構(gòu)。 它與與直線制的區(qū)別直線制的區(qū)別就在于設置了職能機構(gòu);與與職職能制的區(qū)別能制的區(qū)別在于,職能機構(gòu)只是作為直線管理者的參謀和助手,它們不具有對下面直接進行指揮的權(quán)力。 精選ppt班組長班組長廠長廠長職能科室職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任職能組職能組車間主任車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長班組長班組長班組長精選ppt 優(yōu)點: 既保證了集中的統(tǒng)一指揮,又能發(fā)揮各種專家業(yè)務管理的作用,適
7、應企業(yè)管理比較復雜、細致的特點。 缺點: 各職能部門自成體系,不重視信息的橫向溝通,造成工作重復,加大了管理成本; 如果授予職能部門權(quán)力過大,容易干擾直線指揮命令系統(tǒng)。精選ppt(四)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)(四)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)特點: 把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,按產(chǎn)品和地區(qū)不同,建立不同的經(jīng)營事業(yè)部; 每個經(jīng)營事業(yè)部都是一個利潤中心,在總公司的領導下,實行統(tǒng)一政策,分散經(jīng)營,獨立核算,(自負盈虧)。 “集中決策,分散經(jīng)營” 精選ppt總經(jīng)理總經(jīng)理職能部門職能部門事業(yè)部職能部門工廠職能部門職能部門事業(yè)部事業(yè)部職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門工廠工廠工廠工廠工廠精選ppt優(yōu)點: 解決了直線職能制中責任不明的
8、問題,有利于提高中層管理者的積極性和責任心; 有利于總部集中精力從事長期規(guī)劃,擴大外部聯(lián)系,提高高層經(jīng)營決策水平; 有利于人力資源的開發(fā)和培養(yǎng); 有利于調(diào)動各事業(yè)部的積極性和主動性,并且有利于公司對各事業(yè)部的績效進行考評。缺點: 公司與各事業(yè)部的職能機構(gòu)功能重復,造成資源浪費; 各事業(yè)部缺乏有效的溝通,影響協(xié)調(diào)發(fā)展; 管理費用高。 精選ppt(五)矩陣型結(jié)構(gòu)(五)矩陣型結(jié)構(gòu) 矩陣型組織結(jié)構(gòu)是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上,再加上一種橫向的領導系統(tǒng),因其形態(tài)如橫、縱排列的矩陣而得名。 特點: 在組織結(jié)構(gòu)上,既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng),又有按項目劃分的橫向領導系統(tǒng); 每個成員既要接受垂直部
9、門的領導,又要在執(zhí)行某項任務時接受項目負責人的指揮。精選ppt總經(jīng)總經(jīng)理理職能部門職能部門職能部門職能部門 職能部門職能部門 職能部門職能部門 A項目組項目組B項目組項目組C項目組項目組精選ppt優(yōu)點:優(yōu)點: 機構(gòu)設置和人員安排機動靈活,適應性強; 克服了各職能部門相互脫節(jié)、各自為政的現(xiàn)象,有利于協(xié)調(diào)條塊關系; 易于增強職能人員直接參與項目管理的積極性,增強矩陣主管和項目人員共同組織項目實施的責任感和工作熱情; 有利于提高組織內(nèi)各項資源的利用率; 有利于開發(fā)新技術、新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性。精選ppt 缺點: 成員不固定在一個位置,穩(wěn)定性差; 人員受雙重領導,權(quán)責不清,降低了組織的效率;
10、可能導致項目經(jīng)理過多、機構(gòu)臃腫的弊端; 當資源不能共享時,項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間會為爭取有限的資源或因權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾,處理工作將使組織付出更多成本; 對成員進行客觀、公正的績效評價的難度較大。精選ppt(六)總公司與分公司(六)總公司與分公司 多出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。各分公司保持較大的獨立性。 特點: 分公司不是獨立法人 分公司是總公司資產(chǎn)的一部分 總公司對分公司的債權(quán)負責精選ppt班組長班組長總經(jīng)理總經(jīng)理職能科室職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任車間主任班組長班組長分公司分公司職能組職能組職能組職能組直線部門直線部門精選ppt(七)控股型結(jié)構(gòu)(七)控股型結(jié)構(gòu) 控股
11、型結(jié)構(gòu),是在非相關領域開展多元化經(jīng)營的企業(yè)所常用的一種組織結(jié)構(gòu)形式。 控股型結(jié)構(gòu)是建立在企業(yè)間資本參與關系的基礎上。其中控股公司又是母公司,集團公司,處于企業(yè)集團的核心層。它通過控股、參股,操縱為數(shù)眾多的子公司、孫公司、關聯(lián)公司,并影響著大批企業(yè)。精選ppt母公司母公司子公司子公司關聯(lián)公司關聯(lián)公司精選ppt 特點: (1)多個獨立法人(分別有名稱、獨立財產(chǎn))。 (2)多種聯(lián)系紐帶。 (3)多層次的組織。 (4)多樣化經(jīng)營(分別承擔有限責任)。 優(yōu)點:擴大規(guī)模;分散風險 缺點:易陷入多元化過多的陷阱;易陷入泡沫經(jīng)濟精選ppt(八)網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)(八)網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡型組織是利用現(xiàn)代信息技術手段而建立
12、和發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)。 它創(chuàng)設了一個“關系”的網(wǎng)絡,與獨立的制造商、銷售代理商及其他機構(gòu)達成長期協(xié)作協(xié)議,使它們按照契約要求執(zhí)行相應的生產(chǎn)經(jīng)營功能。 公司的管理機構(gòu)負責監(jiān)管公司內(nèi)部開展的活動,同時協(xié)調(diào)和控制與外部協(xié)作機構(gòu)之間的關系。 精選ppt管理咨詢公司管理咨詢公司研發(fā)機構(gòu)研發(fā)機構(gòu)制造商制造商銷售商銷售商物流服務物流服務廣告代理服務廣告代理服務經(jīng)理經(jīng)理小組小組精選ppt 特點:特點: 組織只有很精干的中心機構(gòu),以契約關契約關系的建立和維持為基礎,依靠外部機構(gòu)進行制造、銷售或其他重要業(yè)務經(jīng)營活動; 被聯(lián)結(jié)在這一結(jié)構(gòu)中的兩個或兩個以上的單位之間并沒有正式的資本所有關系和行政隸屬關系沒有正
13、式的資本所有關系和行政隸屬關系,通過相對松散的契約紐帶進行密切的合作。 優(yōu)點:優(yōu)點:中心機構(gòu)精簡高效;運做成本較低。 缺點:缺點:對信用要求高,風險較大 精選ppt(九)多維立體組織結(jié)構(gòu)(九)多維立體組織結(jié)構(gòu) 將矩陣形式與事業(yè)部形式結(jié)合在一起 特點: 按產(chǎn)品劃分事業(yè)部產(chǎn)品利潤中心 按職能劃分參謀部門專業(yè)成本中心 按地區(qū)劃分管理機構(gòu)地區(qū)利潤中心 主要應用于跨國公司和規(guī)模巨型的跨地區(qū)公司精選ppt(十)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)(十)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強的大型聯(lián)合企業(yè)的生產(chǎn)技術特點和管理要求,將企業(yè)分成多個“組織單位組織單位”,看成看成獨立的生產(chǎn)經(jīng)營部門,賦予盡可能大的自主自主權(quán)權(quán)。
14、精選ppt班組長班組長廠長廠長職能部門職能部門職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長班組長科科室室科科室室科科室室科科室室科科室室科科室室精選ppt不同模式的選擇不同模式的選擇 以工作和任務為中心: 直線制、直線職能制、職能制、矩陣制 以成果為中心: 事業(yè)部制、模擬分權(quán)制 以關系為中心: 總公司與分公司、控制型、網(wǎng)絡型精選ppt四、組織結(jié)構(gòu)變革四、組織結(jié)構(gòu)變革 組織結(jié)構(gòu)診斷組織結(jié)構(gòu)診斷 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 組織結(jié)構(gòu)分析 組織決策分析 組織關系分析 實施變革實施變革 辨明變革的征兆 選擇變革的方式 改良式、爆破式、計劃式(組織結(jié)構(gòu)整合)計劃式(組織結(jié)構(gòu)整合)
15、 排除變革阻力 組織評價組織評價(效果評價與信息反饋)精選ppt第二節(jié)第二節(jié) 工作崗位分析工作崗位分析l 工作分析工作分析(job analysis),就是為了了解(發(fā)掘)就是為了了解(發(fā)掘)工作的性質(zhì)、內(nèi)容、方法、所處的工作環(huán)境、所工作的性質(zhì)、內(nèi)容、方法、所處的工作環(huán)境、所承擔的責任和所需要的技術等資格條件而對工作承擔的責任和所需要的技術等資格條件而對工作進行系統(tǒng)的評價與考察的過程。進行系統(tǒng)的評價與考察的過程。精選ppt二、工作分析的內(nèi)容二、工作分析的內(nèi)容怎樣才能做好這一工作?怎樣才能做好這一工作?如何使用機器設備如何使用機器設備有哪些職責和職權(quán)有哪些職責和職權(quán)績效標準是什么?績效標準是什么
16、?lWHOWHOlFOR WHOMFOR WHOMlWHATWHATlWHENWHENlWHEREWHERElWHYWHYlHOWHOW誰來完成這項工作?誰來完成這項工作?需要什么樣的人才能完成工作?需要什么樣的人才能完成工作?工作背景和環(huán)境如何?工作背景和環(huán)境如何?這項工作具體做些什么?這項工作具體做些什么?工作時間的安排?工作時間的安排?工作地點在哪里?工作地點在哪里?為什么要安排這一工作?為什么要安排這一工作?這一工作為誰服務?這一工作為誰服務?屬于哪個部門?屬于哪個部門?直接上級是誰?直接上級是誰?精選pptl 通過工作分析最后形成工作(職務通過工作分析最后形成工作(職務/ /職位)描
17、述書,職位)描述書,包括包括工作說明工作說明和和崗位規(guī)范崗位規(guī)范兩部分。兩部分。 (1)(1)工作概況工作概況 (2)(2)工作目的工作目的 (3)(3)工作職責工作職責 * *工作內(nèi)容工作內(nèi)容 * *工作權(quán)限工作權(quán)限 * *工作結(jié)果工作結(jié)果 (4)(4)工作條件工作條件 (5)(5)工作環(huán)境工作環(huán)境 描述什么樣的人能描述什么樣的人能夠勝任該崗位工作夠勝任該崗位工作* *生理特征生理特征* *知識技能知識技能* *特殊才能特殊才能* *綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)精選ppt三、工作分析的意義三、工作分析的意義制定人力資源計劃的基礎制定人力資源計劃的基礎招聘、合理使用人員的依據(jù)招聘、合理使用人員的依據(jù)使每個
18、工作有明確描述使每個工作有明確描述人員培訓開發(fā)的依據(jù)人員培訓開發(fā)的依據(jù)科學的績效評價的依據(jù)科學的績效評價的依據(jù)設計合理薪酬制度的基礎設計合理薪酬制度的基礎保證員工安全與健康的保證員工安全與健康的職業(yè)生涯設計的可行性保障職業(yè)生涯設計的可行性保障任務任務責任責任職權(quán)職權(quán)工作說明工作說明崗位規(guī)范崗位規(guī)范工工作作分分析析知識知識技能技能能力能力工作設計和改善環(huán)境工作設計和改善環(huán)境設計、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)設計、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)精選ppt四、工作分析的步驟四、工作分析的步驟5、保持和更新階段 保持正確性與穩(wěn)定性保持正確性與穩(wěn)定性 確定更新頻率確定更新頻率 4 4、完成階段、完成階段草擬草擬 重復重復比較比較 生成生
19、成再調(diào)查再調(diào)查 應用應用修正修正 總結(jié)總結(jié)3 3、分析階段、分析階段 準確性審核準確性審核 補充缺失信息補充缺失信息 創(chuàng)造性分析創(chuàng)造性分析 理論與實際結(jié)理論與實際結(jié)合合 歸納總結(jié)歸納總結(jié)2 2、調(diào)查階段、調(diào)查階段 分解工作分解工作 利用已有資料利用已有資料 運用多種方法收集資料運用多種方法收集資料1 1、準備階段、準備階段 明確目的并統(tǒng)一思想明確目的并統(tǒng)一思想 明確工作分析參與人員明確工作分析參與人員 確定工作分析范圍和樣本確定工作分析范圍和樣本精選ppt(一)準備階段(一)準備階段l1.明確目的并統(tǒng)一思想。確定工作分析的用途;確定工作分析的用途;明確工作分析對組織的意義;明確工作分析對組織的
20、意義;展開宣傳,爭取最大支持。展開宣傳,爭取最大支持。l2.明確工作分析參與人員。工作分析專家;工作分析專家;直線主管;直線主管;崗位在職人員。崗位在職人員。l3.確定工作分析范圍和樣本。全面工作分析或部分工作分析;全面工作分析或部分工作分析;在確定的工作范圍中選擇代表性崗位。在確定的工作范圍中選擇代表性崗位。內(nèi)部人力資源管理者內(nèi)部人力資源管理者oror外部專業(yè)咨詢公司外部專業(yè)咨詢公司工作分析計劃工作分析計劃精選ppt(二)調(diào)查階段(收集資料階段)(二)調(diào)查階段(收集資料階段)l1.把需要進行分析的各項工作分解成若干環(huán)節(jié)和工作元素。形成工作分解圖,便于工作分析的完整性形成工作分解圖,便于工作分
21、析的完整性確定工作的基本難度。確定工作的基本難度。l2.利用已有資料。對已有的相關資料進行收集和整理;對已有的相關資料進行收集和整理;分析原有工作描述書。分析原有工作描述書。l3.運用多種方法收集資料。編制調(diào)查問卷,對工作人員進行問卷調(diào)查;編制調(diào)查問卷,對工作人員進行問卷調(diào)查;編制現(xiàn)場觀察提綱,到工作現(xiàn)場進行實地觀察;編制現(xiàn)場觀察提綱,到工作現(xiàn)場進行實地觀察;與工作人員及其主管進行面談;與工作人員及其主管進行面談;要求工作人員編制工作日志;要求工作人員編制工作日志;直接參與所調(diào)查的工作。直接參與所調(diào)查的工作。精選ppt(三)分析階段(三)分析階段l1.審核所收集資料的準確性。匯同專家、直線主管
22、、在職人員共同審核;匯同專家、直線主管、在職人員共同審核;三個主體意見的協(xié)調(diào)。三個主體意見的協(xié)調(diào)。l2.整理資料,并補充缺失信息。對虛假信息的重調(diào)查;對虛假信息的重調(diào)查;注意各個環(huán)節(jié)、工作之間銜接任務的落實。注意各個環(huán)節(jié)、工作之間銜接任務的落實。l3.創(chuàng)造性的分析發(fā)現(xiàn)有關工作或工作人員的關鍵因素。l4.結(jié)合相關理論、行業(yè)標準、約定慣例等對工作的規(guī)定。符合國家、行業(yè)規(guī)定或慣例;符合國家、行業(yè)規(guī)定或慣例;符合組織實際情況。符合組織實際情況。l5.歸納、總結(jié)出工作分析必需的材料。地板由誰拖?地板由誰拖?精選ppt(四)完成階段(四)完成階段l1. 草擬工作描述書。l2. 與實際工作進行對比分析。l3
23、.根據(jù)對比的結(jié)果決定是否需要進行再次調(diào)查研究。l4.修正工作描述書。l5.對特別重要的職務可重復24的工作。l6.形成最終的工作描述書。l7.將工作說明書應用于實際,并注意收集應用的反饋信息,不斷完善工作描述書。l8.對工作分析工作本身進行總結(jié)評估,保存工作描述書備用。精選ppt(五)保持和更新階段五)保持和更新階段l1.保持工作分析的正確性和相對穩(wěn)定性。保持信息反饋的暢通;保持信息反饋的暢通;周期性的職務審核;周期性的職務審核;工作描述書的微調(diào)。工作描述書的微調(diào)。l2.確定更新頻率。定期更新;定期更新;組織戰(zhàn)略調(diào)整后更新;組織戰(zhàn)略調(diào)整后更新;突發(fā)變化后更新;突發(fā)變化后更新;國家、行業(yè)規(guī)定變更
24、后更新。國家、行業(yè)規(guī)定變更后更新。精選ppt五、工作說明書的基本構(gòu)成五、工作說明書的基本構(gòu)成l工作標識工作標識l工作綜述工作綜述l工作聯(lián)系工作聯(lián)系l工作職責與任務工作職責與任務l工作權(quán)限工作權(quán)限l績效標準績效標準l工作條件與環(huán)境工作條件與環(huán)境l任職資格任職資格工作說明書工作規(guī)范書精選ppt 1 1、工作標識(基本資料):、工作標識(基本資料): 包括工作名稱、工作代碼、直接上級職位名稱、隸屬包括工作名稱、工作代碼、直接上級職位名稱、隸屬部門、工資等級、工資水平、所轄人員,定員人數(shù)、填部門、工資等級、工資水平、所轄人員,定員人數(shù)、填寫日期等。寫日期等。職位名稱:生產(chǎn)部副經(jīng)理職位名稱:生產(chǎn)部副經(jīng)理
25、 職位編號:職位編號:sc002sc002所屬部門:生產(chǎn)部所屬部門:生產(chǎn)部 職位定員:職位定員:1 1人人直接上級:直接上級:生產(chǎn)部生產(chǎn)部經(jīng)理經(jīng)理 工資等級:工資等級:4646直接下級:零件車間主任、維修車間主任直接下級:零件車間主任、維修車間主任 薪酬類型:薪酬類型:審核人:審核人: 編制日期:編制日期:20072007年年9 9月月 精選ppt 2 2、工作綜述、工作綜述 描述工作的總體性質(zhì),只列出主要功能或活動即可。描述工作的總體性質(zhì),只列出主要功能或活動即可。 * * 財務部經(jīng)理:全面負責公司財會事務處理、資本營運管理及部門財務部經(jīng)理:全面負責公司財會事務處理、資本營運管理及部門日常事
26、務管理。日常事務管理。 * * 工程師:負責對工程項目的技術指導以及工程進度、質(zhì)量、安全工程師:負責對工程項目的技術指導以及工程進度、質(zhì)量、安全的監(jiān)督。的監(jiān)督。 * * 營銷策劃員:全面負責營銷方案的策劃和實施工作。營銷策劃員:全面負責營銷方案的策劃和實施工作。 * * 綜合管理部經(jīng)理:全面負責公司戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化建設、行政綜合管理部經(jīng)理:全面負責公司戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化建設、行政管理、人力資源管理以及對外公共關系的建立和維護工作和部門日常管管理、人力資源管理以及對外公共關系的建立和維護工作和部門日常管理事務。理事務。 精選ppt3 3、工作聯(lián)系、工作聯(lián)系 說明工作承擔者與組織內(nèi)、外其他人(或
27、單位)說明工作承擔者與組織內(nèi)、外其他人(或單位)之間的聯(lián)系情況。之間的聯(lián)系情況?!叭肆Y源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理”:分管副總經(jīng)理:分管副總經(jīng)理:綜合助理、勞資專員、績效專員、秘書:綜合助理、勞資專員、績效專員、秘書:所有部門經(jīng)理和行政管理人員:所有部門經(jīng)理和行政管理人員:就業(yè)機構(gòu)、代理招聘機構(gòu)、工會代表、:就業(yè)機構(gòu)、代理招聘機構(gòu)、工會代表、政府相關部門政府相關部門精選ppt4 4、工作職責與任務、工作職責與任務 主要是對工作職責和工作任務的詳細羅列。應主要是對工作職責和工作任務的詳細羅列。應盡量將每項職責都分解成具體的任務,還可表明承盡量將每項職責都分解成具體的任務,還可表明承擔者對該項任務或職
28、責的負責程度。擔者對該項任務或職責的負責程度。行政部經(jīng)理執(zhí)行實施類主要職責行政部經(jīng)理執(zhí)行實施類主要職責工作職責工作職責負責程度負責程度基本要求基本要求7.7.負責組織有關人員采負責組織有關人員采取有效方式進行人員招取有效方式進行人員招聘、錄用及辭職、辭退聘、錄用及辭職、辭退工作工作全責全責1.1.保證所需人員及時到崗;保證所需人員及時到崗;2.2.及時為錄用及辭職、辭退人員辦理手續(xù)及時為錄用及辭職、辭退人員辦理手續(xù)3.3.錄用辭退人員談話、并做好記錄和意見錄用辭退人員談話、并做好記錄和意見8.8.負責據(jù)公司培訓組織負責據(jù)公司培訓組織落實培訓計劃落實培訓計劃部分部分1.1.對培訓工作起到牽頭作用
29、;對培訓工作起到牽頭作用;2.2.對培訓過程和效果進行監(jiān)督控制對培訓過程和效果進行監(jiān)督控制9.9.負責公司員工的薪酬負責公司員工的薪酬定級、變動及造表工作定級、變動及造表工作全責全責保證公平、及時保證公平、及時10.10.負責組織公司的績效負責組織公司的績效考核工作考核工作全責全責1.1.制訂并及時修改、完善考核方案;制訂并及時修改、完善考核方案;2.2.作好考評的日常工作。作好考評的日常工作。精選ppt 5 5、工作權(quán)限、工作權(quán)限 工作說明書中應明確界定工作承擔者的權(quán)限范工作說明書中應明確界定工作承擔者的權(quán)限范圍,一般包括決策權(quán)限、監(jiān)督權(quán)限、經(jīng)費使用權(quán)圍,一般包括決策權(quán)限、監(jiān)督權(quán)限、經(jīng)費使用
30、權(quán)限等。限等。工工作作權(quán)權(quán)限限1.1.本部門用人的建議權(quán)和辭退權(quán)本部門用人的建議權(quán)和辭退權(quán)2.2.本部門員工的考核和獎懲權(quán)本部門員工的考核和獎懲權(quán)3.3.部門內(nèi)部員工工作崗位的調(diào)動權(quán)部門內(nèi)部員工工作崗位的調(diào)動權(quán)4.4.部門工作的計劃統(tǒng)籌權(quán)部門工作的計劃統(tǒng)籌權(quán)5.5.部門財物的調(diào)配使用權(quán)部門財物的調(diào)配使用權(quán)6.6.公司人事管理制度的擬訂權(quán)公司人事管理制度的擬訂權(quán)7.7.公司的用人建議權(quán)公司的用人建議權(quán)8.8.對考核、薪酬的監(jiān)督和執(zhí)行權(quán)對考核、薪酬的監(jiān)督和執(zhí)行權(quán)9.9.整個公司辦公用品計劃、采購的初步審核權(quán)整個公司辦公用品計劃、采購的初步審核權(quán)10.10.車輛調(diào)配權(quán)車輛調(diào)配權(quán)11.11.直接上級的
31、其他授權(quán)直接上級的其他授權(quán)行政部經(jīng)理工作權(quán)限行政部經(jīng)理工作權(quán)限精選ppt6 6、績效標準、績效標準 這部分主要說明工作承擔者在執(zhí)行每項職責或任務時這部分主要說明工作承擔者在執(zhí)行每項職責或任務時所應達到的標準。所應達到的標準。 確定標準的最直接方法確定標準的最直接方法補充完整句子:補充完整句子:“如果你如果你,我將會對你的工作滿意。,我將會對你的工作滿意?!本xppt 7 7、工作條件與環(huán)境、工作條件與環(huán)境 工作所需接觸的機器、設備及輔助性工具、工作場所、工作所需接觸的機器、設備及輔助性工具、工作場所、工作時間要求、工作的均衡性、工作環(huán)境的舒適程度工作時間要求、工作的均衡性、工作環(huán)境的舒適程度(
32、噪音水平、溫度、危險性說明等)等。(噪音水平、溫度、危險性說明等)等。營銷部經(jīng)理營銷部經(jīng)理工作條件和物理環(huán)境工作條件和物理環(huán)境1使用計算機、一般辦公設備、通訊設備使用計算機、一般辦公設備、通訊設備275%以上的時間在室內(nèi)工作,一般不受氣候影響,但可能受氣溫影響以上的時間在室內(nèi)工作,一般不受氣候影響,但可能受氣溫影響3濕度適中,無嚴重噪音,無個人生命或嚴重受傷危險,無有毒氣體濕度適中,無嚴重噪音,無個人生命或嚴重受傷危險,無有毒氣體4有外出要求,一年大概有有外出要求,一年大概有10%20%的工作日出差在外的工作日出差在外5工作地點在本市工作地點在本市 精選ppt8、任職資格l即擔任某項職務的人員
33、必須具備的生理、心理、知識、能即擔任某項職務的人員必須具備的生理、心理、知識、能力等方面的要求。力等方面的要求。l一般包括以下方面的內(nèi)容:一般包括以下方面的內(nèi)容:一般要求:年齡、性別、身高、學歷;一般要求:年齡、性別、身高、學歷;生理要求:健康狀況、力量與體力、運動的靈活性、感覺器生理要求:健康狀況、力量與體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度;官的靈敏度;知識要求:專業(yè)知識、行業(yè)知識、掌握程度;知識要求:專業(yè)知識、行業(yè)知識、掌握程度;能力要求:專業(yè)技能、綜合能力能力要求:專業(yè)技能、綜合能力綜合素質(zhì)要求:心理要素、工作經(jīng)驗等;綜合素質(zhì)要求:心理要素、工作經(jīng)驗等;精選ppt簡單的工作說明書簡單的工
34、作說明書1部門部門辦公室辦公室職位職位辦事員辦事員工作內(nèi)容:負責公司人事及總務管理事項工作內(nèi)容:負責公司人事及總務管理事項1、人士招募與培訓;、人士招募與培訓;2、人事資料登記、統(tǒng)計與整理;、人事資料登記、統(tǒng)計與整理;3、員工請假考勤管理;、員工請假考勤管理;4、人事管理規(guī)章草擬;、人事管理規(guī)章草擬;5、人員任免、調(diào)動、獎懲、考核、薪資等事項、人員任免、調(diào)動、獎懲、考核、薪資等事項的辦理;的辦理;6、勞工保險和退保等事宜;、勞工保險和退保等事宜;7、文體活動和員工福利事項辦理;、文體活動和員工福利事項辦理;8、員工各種證明書的核發(fā);、員工各種證明書的核發(fā);9、文具、設備辦公用品的預算、采購、修
35、繕與、文具、設備辦公用品的預算、采購、修繕與管理;管理;10、辦公環(huán)境安全與衛(wèi)生管理;、辦公環(huán)境安全與衛(wèi)生管理;11、公司文書信件等收發(fā)事宜;、公司文書信件等收發(fā)事宜;12、書報雜志的訂閱與管理;、書報雜志的訂閱與管理;13、接待來訪人員;、接待來訪人員;職務資格:職務資格:1、大學本科畢業(yè)、曾、大學本科畢業(yè)、曾任人事及總務工作兩年任人事及總務工作兩年以上;以上;2、大專畢業(yè),曾任人、大專畢業(yè),曾任人事及總務工作六年以上;事及總務工作六年以上;3、現(xiàn)任職位等級、現(xiàn)任職位等級7級以級以上;上;4、具有高度服務精神、具有高度服務精神和善于處理人際關系;和善于處理人際關系;5、男性為佳、女性亦、男性為佳、女性亦可??伞>xppt簡單的工作說明書簡單的工作說明書2A、職稱:工作分析者、職稱:工作分析者B、別名:人事研究助理、雇傭服務分析者、人事專職技師、別名:人事研究助理、雇傭服務分析者、人事專職技師C、職責:分析工作,進行一般性和特殊性說明;進行商業(yè)測驗;監(jiān)、職責:分析工作,進行一
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