信息中心機房搬遷項目實施方案

1、WORD格式* 公司信息中心機房搬遷項目實施方案設(shè)備技術(shù)科二一二年一月專業(yè)資料整理一、項目概述* 公司信息中心搬遷項目將原有設(shè)備包括機房環(huán)境設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器主機設(shè)備等完好地搬入到新廠區(qū)機房內(nèi)，并保證搬遷后系統(tǒng)仍能正常投入運行。由于 * 公司大部分業(yè)務(wù)工作都要依托信息網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)系統(tǒng)開展，因此信息中心搬遷工作不是普通的設(shè)備搬運，而是一項集網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備調(diào)優(yōu)、應用整合于一體的復雜的系統(tǒng)工程。搬遷方式：部分服務(wù)外包方式；搬遷目標：按時、按量；保質(zhì)、保安全；搬遷內(nèi)容：按地理位置分為機房、成品倉、裝封箱車間的信息系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備。二、風險評估和措施（一）設(shè)備搬運風險1、設(shè)備損壞的風險。由于設(shè)備在搬遷過程

2、中不可避免會發(fā)生碰撞、擠壓，導致設(shè)備硬件損壞不能正常工作。解決措施：（ 1）做好設(shè)備的包裝和運輸工作，并且在堆放設(shè)備時遵守“先重后輕”、“上小下大”的原則；（ 2）在與搬家公司形成設(shè)備搬遷過程中出現(xiàn)的安全問題責任協(xié)議，督促各方做好各自工作；1（3）建立虛擬備品備件庫，以備不時之需。2、設(shè)備丟失風險。設(shè)備丟失，導致信息系統(tǒng)不能正常運作。解決措施：（ 1） 制定清晰的設(shè)備清點和交接流程。（ 2） 貨物搬運過程對物流公司進行現(xiàn)場監(jiān)督。3、數(shù)據(jù)丟失風險。搬運過程的硬盤易損壞，導致數(shù)據(jù)丟失。解決措施：備份操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)：如果備份失敗，必須重新備份，直到備份成功為止，并且必須作1份異地備份；（二）設(shè)

3、備安裝風險1、設(shè)備連接風險。設(shè)備接口、網(wǎng)卡、連線對接混亂。解決措施：提前對現(xiàn)有設(shè)備端口的進行詳細的登記，并加掛標識。2、設(shè)備入網(wǎng)風險。新舊機房的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)不同，簡單地接入網(wǎng)絡(luò)，必然不能共享信息系統(tǒng)服務(wù)和資源。解決措施：與新機房信息中心承建單位溝通，要求提供網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、 IP 地址分配等說明書。（三）基礎(chǔ)設(shè)施風險。運輸工具出現(xiàn)故障，影響運輸進度。解決措施：協(xié)調(diào)相關(guān)部門事先做好車輛、叉車、電梯等工具的檢測工作。（四）工作人員風險1、指揮協(xié)調(diào)的風險。人員眾多，指揮協(xié)調(diào)難度大，導致搬遷流程不2順暢。解決措施：（ 1） 建立指揮溝通協(xié)調(diào)機制，明確分工。（ 2） 配備足夠的溝通工具，如手機

4、（充足電）。2、操作失誤風險。人員操作失誤，導致各類型的故障發(fā)生，影響搬遷進度。解決措施：（ 1） 加強操作人員和備份人員培訓。（ 2） 重要操作雙人執(zhí)行。（ 3） 聯(lián)系各設(shè)備供應商做好技術(shù)支持。3、強電操作風險。搬遷過程中電源插拔數(shù)量較多，操作過程用電風險較高，如 UPS的拆卸和安裝等。解決措施：安排專業(yè)電工現(xiàn)場支持。三、搬遷實施計劃（一）項目組織人員確定成立 * 公司信息系統(tǒng)搬遷工作小組，確保搬遷按計劃順利推進，職責詳見表 1。角色人數(shù)職責總指揮1總體協(xié)調(diào)工作3各環(huán)節(jié)方案確定、協(xié)調(diào)、協(xié)助以及設(shè)備組織工作人員打包等工作電氣工程師11、UPS、服務(wù)器電源拆卸與安裝32、確保持續(xù)供電硬件工程師2

5、負責設(shè)備拆卸、安裝及技術(shù)指導數(shù)據(jù)庫工程師2負責數(shù)據(jù)的安全系統(tǒng)工程師2確保操作系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的正常工作新機房規(guī)劃工程師1負責新機房信息收集、環(huán)境準備搬運人員4負責設(shè)備安全搬運電梯工程師1確保電梯正常工作成品倉管理員1確保成品倉庫通道暢通硬件工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、系統(tǒng)工程師、新備注機房規(guī)劃工程師等角色可以相互兼職表 1：工作小組職責列表此次搬遷是一個流水作業(yè)的過程，總共有17 個環(huán)節(jié)。將每環(huán)節(jié)的職責落實到個人， 再由責任人制訂該環(huán)節(jié)的詳細實施方案并組織實施。具體分工見表2。序階段項目責任人協(xié)助人總協(xié)調(diào)號1服務(wù)相關(guān)工作2目的地環(huán)境準備3確認搬遷設(shè)備前期4搬遷設(shè)備信息記錄準備5目的地設(shè)備信息記錄總指揮

6、6加掛標簽7系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份48備品備件準備9工具材料準備10其他準備工作11設(shè)備關(guān)機12設(shè)備下架13設(shè)備打包14搬遷設(shè)備搬運流程15設(shè)備安裝16設(shè)備加電檢測17環(huán)境清理表 2：小組成員職責列表（二）搬遷前準備工作搬遷前的準備工作主要分為服務(wù)相關(guān)工作、目的地環(huán)境準備、 搬遷設(shè)備確認、搬遷設(shè)備信息記錄、目的地設(shè)備信息記錄、加掛標簽、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、備品備件準備、工具材料準備、 其他準備工作等10個方面工作。1、服務(wù)相關(guān)工作對技術(shù)和搬運能力范圍外的環(huán)節(jié)進行服務(wù)外包。一是技術(shù)服務(wù)外包。 設(shè)備硬件拆卸、保養(yǎng)、安裝以及特殊系統(tǒng)（一號工程）的數(shù)據(jù)備份技術(shù)性較強， 應與相應服務(wù)商簽署技術(shù)支持協(xié)議。5服務(wù)外包應涵蓋

7、同城運輸系統(tǒng)、 一號工程系統(tǒng)、 統(tǒng)一會計核算系統(tǒng)的軟、硬件以及其它 PC服務(wù)器的硬件服務(wù)。二是物流運輸外包。 與物流公司簽署運輸外包協(xié)議， 分清責任范圍，內(nèi)容包括設(shè)備搬運、運輸。三是連接內(nèi)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持。 請求中煙實業(yè)提供視頻設(shè)備和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備的聯(lián)接和調(diào)試。2、目的地準備工作新機房、成品倉庫準備工作是此次機房搬遷的基礎(chǔ)，關(guān)系到整個搬遷工作的成功與否。一是確認空調(diào)、電源、 除塵等是否安裝完畢，強電和弱電槽的走向和鋪設(shè)是否達到要求， 尤其是 UPS能否滿足設(shè)備的要求， 包括一號工程裝箱機和同城運輸入庫點的環(huán)境準備。二是確定網(wǎng)絡(luò)的拓撲圖、機柜的分布圖和設(shè)備的擺放圖等， 準備新機房的光纖和雙絞線及標簽

8、。三是在搬遷前完成聯(lián)通和移動的廣域網(wǎng)線路和互聯(lián)網(wǎng)線路到位，并測試成功。3、確認搬遷設(shè)備搬遷前要確認需搬遷的設(shè)備，如果裝箱機搬遷后不需要打碼， 則將打碼機、工控機拆卸，搬回機房存放。列表記錄搬遷的設(shè)備信息，見表3。序號設(shè)備名稱規(guī)格型號資產(chǎn)編號162表 3：搬遷設(shè)備列表4、搬遷設(shè)備信息記錄整理原有機房需要搬遷設(shè)備信息，記錄在案，填寫以下相關(guān)表格，見表 4、表 5。服務(wù)器名稱服務(wù)器型號所屬硬盤編號名稱IP 地址網(wǎng)關(guān)網(wǎng)卡 1DNS名稱對端設(shè)備接口IP 地址表 4：服務(wù)器設(shè)備信息記錄表設(shè)備名稱設(shè)備型號接口名稱IP 地址名稱對端設(shè)備接口IP 地址表 5：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息記錄表5、目的地設(shè)備信息記錄搬遷前規(guī)劃好

9、新機房的設(shè)備信息記錄，包括機柜布局圖、設(shè)備信息表（ vlan 、點位）、外區(qū)信息點位表。如有新機柜，應確定該機柜將上架的設(shè)備，并做記錄，見表6。7序機器名IP 地址機器用途所屬區(qū)域點位備號注12表 6：設(shè)備信息表6、加掛標簽舊機房內(nèi)的設(shè)備加掛標簽工作很重要，主機和網(wǎng)絡(luò)的連接電纜很多，機柜與機柜之間、主機與機柜之間、主機與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的連線都是需要嚴格的標記的，在正式搬遷之前，需要進行詳細的標記和打標簽。而標記電纜工作不能在系統(tǒng)運行時進行，因為由于使用時間較長，有些電纜兩端需要確認，因此，需要扯動電纜，建議這最好在系統(tǒng)關(guān)機狀態(tài)下進行。7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份這是搬遷前的最后一次備份，必須是業(yè)務(wù)服務(wù)停止后

10、方可進行。備份包括服務(wù)器的配置和數(shù)據(jù)備份、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件備份等。 在備份完成后，再將備份信息刻成光盤， 做好標記，并與原備份分開運輸。其備份記錄表見表 7、表 8。序服務(wù)器名稱服務(wù)器功能備份內(nèi)容備份是號否完成12表 7：服務(wù)器備份記錄表序網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱功能備份內(nèi)容備份是號否完成812表 8：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備份記錄表8、備品備件準備在搬遷過程中可能會有一些易損件損壞，影響搬遷工作的順利進行，根據(jù)設(shè)備情況列出常用易損備品備件表，并通過比質(zhì)比價后擬建立一個虛擬備品備件庫，以確保設(shè)備發(fā)生硬件故障時及時響應，備品備件庫見表 9。序號設(shè)備名稱設(shè)備型號備件數(shù)量12表9：備品備件列表9、工具材料準備工具材料清單

11、見表 10。序號物料名稱數(shù)量單位備注1標簽100張需要采購2螺絲刀等工具6套公司調(diào)配3捆扎帶3包需要采購4記號筆3支需要采購5筆記本電腦2臺已有6工業(yè)電腦5臺需要采購7刻錄光盤20個需要采購98吸塵器（毛刷）3個公司調(diào)配9手動叉車 +托盤2輛公司調(diào)配10硬紙箱、泡沫塑料或海綿30套需要采購11箱號貼紙30張需要打印表 10：工具、材料列表10、其他準備工作確認新機房、新成品倉庫的環(huán)境準備是否完成；再次核對搬遷設(shè)備是否有遺漏；檢查設(shè)備信息相關(guān)記錄是否完整；確認備品備件通道是否打通；搬運通道是否暢通， 特別是成品倉通往辦公樓電梯的門是否打開，并協(xié)調(diào)成品倉運貨電梯作為備用通道；所有備份是否完成，異地

12、備份（光盤刻錄）是否完成，是否做好標記集中打包（必須要與本地備份分開） ；檢查工具是否齊全、完好；在以上準備工作查驗完成之后，還需要在正式搬遷前 15天發(fā)布停機公告，提前 3天組織相關(guān)人員召開項目啟動會議，將搬遷流程、注意事項以及相關(guān)職責傳達到位。（二）搬遷流程設(shè)備搬遷是指從硬件設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機-下架- 打包-搬運-安裝 - 測試的過程，此過程是搬遷工作的重點之一，需做好詳細的規(guī)劃，保證搬遷工作的順利進行。我們將搬遷流程各環(huán)節(jié)的時間進度10計劃細化到小時，為了不影響正常生產(chǎn)、辦公，建議在月底停產(chǎn)期間搬遷。時間進度見表 11。任務(wù)開始工期完成第一天關(guān)機8:00:000.5h8:30:00下架8

13、:20:005h13:20:00打包9:20:005h14:20:00上車14:00:001.5h16:30:00運輸16:30:001h17:30:00下車17:30:001.5h19:00:00第二天安裝9:00:005h14:00:00測試10:00:007h17:00:00現(xiàn)場清理17:00:001h18:00:00表 11：時間進度計劃表1、設(shè)備關(guān)機搬遷前應關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器系統(tǒng), 具體流程及內(nèi)容如下：（1）停運流程PC 服務(wù)器停機： PC 服務(wù)器關(guān)閉應用軟件系統(tǒng)，關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源；小型機停機：小型機停數(shù)數(shù)據(jù)庫，關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源；存儲系統(tǒng)停機：磁盤陣列關(guān)機，切斷電源；備份系統(tǒng)停

14、機：備份服務(wù)器和磁帶庫關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源；網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備停機和拆離，在網(wǎng)絡(luò)機架上按照交換機、核心交換機、路由器、防火墻的順序?qū)⒃O(shè)備電源依次切斷。（ 2）注意事項設(shè)備停機時應按不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行有序停機；設(shè)備切斷電源前，應確認設(shè)備已經(jīng)完全關(guān)閉，部分設(shè)備關(guān)機時間11較長，應等其風扇完全停轉(zhuǎn)后切斷電源；確認業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件停運注意事項，嚴格按照系統(tǒng)軟件停運步驟進行操作；停機順序按照先停運業(yè)務(wù)系統(tǒng)，再停運數(shù)據(jù)庫、存儲系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的原則進行；系統(tǒng)停機時如發(fā)生軟件或系統(tǒng)故障，應先排除再進行停機操作，不得野蠻停機，確保操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)停運時無故障；切斷電源時應先關(guān)閉電源插座，再拔設(shè)備電源；2、設(shè)

15、備下架待機房設(shè)備全部停運并切斷電源后，方可對設(shè)備進行下架，設(shè)備下架步驟和注意事項如下：（ 1）下架流程對開機狀態(tài)無法加掛標簽的設(shè)備進行標識；下架應本著“先外后內(nèi)，先周邊再主體”的原則；先拆卸設(shè)備周邊連接附件及線纜，再拆卸主機；設(shè)備下架時應由上自下，對機柜內(nèi)設(shè)備進行逐一拆除，并按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行分類，待新機柜安裝好后設(shè)備再安裝于指定地點。（2）注意事項在設(shè)備下架后將螺絲釘安裝回原點位；下架設(shè)備時確認周邊設(shè)備已經(jīng)全部斷開連接，防止線纜下架時拖連；下架設(shè)備時應注意對設(shè)備保護，對體積和重量較大的設(shè)備需提供12托架；設(shè)備下架時應按照要求佩戴靜電保護設(shè)備，如：靜電護腕等，確保拆卸時靜電不會對設(shè)備造成損害；設(shè)

16、備下架時應嚴格遵守設(shè)備的放置要求，杜絕將設(shè)備倒置、傾斜等隨意堆放；小型機、存儲、核心交換機等設(shè)備體積大、重量較重，下架時應注意人員及設(shè)備的保護，確保設(shè)備和人員安全。設(shè)備下架時，應嚴格按照設(shè)備安裝和拆卸指南進行，不得野蠻拆卸。3、設(shè)備除塵、打包設(shè)備的包裝好壞是保證設(shè)備完好的關(guān)鍵所在。（ 1）包裝流程清理設(shè)備內(nèi)、外部灰塵；電源線和連接線也裝入相應設(shè)備的紙箱中；設(shè)備裝箱，并在裝箱單內(nèi)填入詳細內(nèi)容，見表 12；按照搬遷設(shè)備清單清點設(shè)備，箱體四面貼事先打印好的箱號；與搬運單位交接，交接記錄表格使用表 13；對箱子進行封裝，貼上封口。（）設(shè)備裝箱清單之（）序號名稱數(shù)量單位裝箱人簽名1132表12：設(shè)備裝箱

17、清單（2）注意事項應將同一系統(tǒng)的硬件集中打包； 。采用泡沫塑料或海綿對設(shè)備進行保護。4、設(shè)備搬運（ 1）搬運內(nèi)容搬運車輛準備，由運輸承包公司準備；搬運上車路線：一是機房 - 辦公樓電梯 - 大廳 - 上車；二是成品倉 - 辦公樓電梯 - 大廳 - 上車。備用路線：機房 - 成品倉 - 運貨電梯 - 出貨口- 上車；車輛行使路線： *- 靈山 - 云龍。備用路線： *- 繞城高速 - 云龍；運輸至目的地后，按照計劃將設(shè)備分批擺放到指定位置（路線根據(jù)新廠區(qū)具體環(huán)境確定）；清點包裝數(shù)量、檢查封口是否完好、開箱檢查設(shè)備外觀是否完好，與搬運單位交接。交接記錄表格使用表13。（ 2）注意事項：搬運設(shè)備時，

18、要輕拿輕放。設(shè)備上車時盡量避免堆放，如需要堆放須遵守“先重后輕”、“上小下大”的原則；控制車速，不得超40 公里/ 小時。序箱外觀目的位置（安裝點位）是否雙方簽名號號完好1412表13：設(shè)備運輸交接清單5、設(shè)備安裝（ 1）設(shè)備上架步驟按照設(shè)備擺放圖將設(shè)備安裝在指定位置；檢查設(shè)備接口及組件，確定無故障隱患后方可安裝；先網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、準備網(wǎng)線，再主機及其它設(shè)備；按照支架 / 導軌、設(shè)備的順序安裝至機架上，使用安裝螺絲固定牢固；按照標識對設(shè)備進行線纜的連接；（ 2）注意事項設(shè)備在安裝時采取必要的防靜電措施，佩戴防靜電手環(huán)或在操作前采用洗手、握鐵制器具等以釋放操作人員身上靜電荷，以免發(fā)生由于靜電導致的故障。設(shè)備安裝時需嚴格