資助領(lǐng)款常見問題

1、資助領(lǐng)款常見問題注意：本次計(jì)算機(jī)軟著登記資助領(lǐng)款業(yè)務(wù)受理的是登記日為2017部分未撥付、2018年全年，且審核通過，且未進(jìn)入聯(lián)合獎(jiǎng)懲黑名單、資助主體未進(jìn)入破產(chǎn)公告程序的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記資助申請(qǐng)材料，領(lǐng)款截止時(shí)間為2020年11月12日。代理機(jī)構(gòu)資助、專利資助、PCT資助、注冊(cè)日為2019年且審核通過的境外商標(biāo)資助、登記日為2019年且審核通過的軟著資助，預(yù)計(jì)在2021年上半年陸續(xù)進(jìn)行撥款，請(qǐng)大家關(guān)注市監(jiān)局、知保中心官網(wǎng)發(fā)布的撥款通知，或關(guān)注“中國深圳知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心”微信公眾號(hào)的推送。1.如何查詢“資助申請(qǐng)編號(hào)”和“證件號(hào)碼”？答： 在收到的領(lǐng)款通知短信中已有“資助申請(qǐng)編號(hào)”和“證件號(hào)碼”

2、； 通過添加保護(hù)中心官網(wǎng)發(fā)布的領(lǐng)款通知中提供的QQ群（Q群號(hào)：930949978）進(jìn)行咨詢,單位申請(qǐng)人需要提供加蓋公章的證照復(fù)印件或證照原件的掃描件、個(gè)人申請(qǐng)人需提供身份證正反面復(fù)印件或原件掃描件）審核證明材料與需要查詢的主體信息一致后，私信回復(fù)查詢到的申請(qǐng)編號(hào)及證件號(hào)碼； 通過電話咨詢0755-266134932. 如何打印賬戶證明信息表？答：通過深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)發(fā)布的領(lǐng)款通知公告中打印賬戶證明信息表鏈接進(jìn)入操作模塊。進(jìn)入鏈接后依次點(diǎn)擊領(lǐng)款項(xiàng)目批次搜索領(lǐng)款人名稱（提交資助申請(qǐng)時(shí)的名稱，如提交資助申請(qǐng)后名稱發(fā)生變更，可在進(jìn)入模塊后進(jìn)行更改）點(diǎn)擊操作輸入申請(qǐng)

3、編號(hào)與證件號(hào)登錄即可（注意：輸入時(shí)不可有空格、特殊符號(hào)等，否則會(huì)提示有誤無法登陸）。3提交賬戶證明信息表時(shí)系統(tǒng)總是提示銀行信息與申請(qǐng)時(shí)填寫的信息不一致該怎么辦？答：請(qǐng)以本次填寫的賬戶信息為準(zhǔn)，可以正常提交。4我公司名稱變更了，賬戶證明模塊系統(tǒng)中怎樣將原公司名稱改為變更后的名稱？答：進(jìn)入賬戶證明填寫界面后，“資助領(lǐng)款人名稱”為鎖定狀態(tài)，點(diǎn)擊“變更名稱”解鎖該填寫欄（點(diǎn)擊后底框顏色會(huì)由灰色變?yōu)榘咨删庉嫚顟B(tài)），刪除原公司名稱，將變更后的公司名稱填入該欄目中，核對(duì)賬戶信息無誤后進(jìn)行提交即可。5 賬戶信息是否只需要填寫深圳分行，某某支行沒有地方可以勾選怎么辦？答:賬號(hào)信息的開戶行只需要填寫到深圳分行（

4、僅支持填寫到分行），支行名稱不需要填寫；6 在外地開戶的對(duì)公賬號(hào)是否能到賬？答:領(lǐng)款的對(duì)公賬號(hào)必須是深圳開戶的賬號(hào)才能辦理領(lǐng)款手續(xù)，否則不能到賬。7 提交的領(lǐng)款材料后大概多久能收到款？答：我們收到領(lǐng)款材料后，經(jīng)受理、核對(duì)信息、報(bào)賬、銀行轉(zhuǎn)賬等程序后資助款才能到賬，請(qǐng)?jiān)诔晒μ峤活I(lǐng)款材料后請(qǐng)耐心等待。8 領(lǐng)款材料必須以發(fā)送電子郵件的形式提交電子掃描件嗎？可以到現(xiàn)場(chǎng)來辦理嗎？答：由于疫情的影響，為了保護(hù)您的安全與健康，減少人員聚集，此次領(lǐng)款業(yè)務(wù)不開放現(xiàn)場(chǎng)或郵寄的辦理方式，請(qǐng)按通知要求提交電子版至指定郵箱。9 我們公司的對(duì)公賬戶長期不用被銀行凍結(jié)了，現(xiàn)在去恢復(fù)賬號(hào)要預(yù)約排隊(duì)需要很長時(shí)間，請(qǐng)問領(lǐng)款期限可

5、以寬限一下嗎？答：根據(jù)領(lǐng)款通知要求，此次領(lǐng)款截止時(shí)間為2020-11-30，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)提交領(lǐng)款材料，逾期將不予受理。10 我們掃描的文件超過了1000KB是否能夠提交郵件？答：因我們的電子郵箱容量有限，請(qǐng)保證文件清晰度的前提下，將文件大小壓縮至1000KB以下。11 撥款名單序號(hào)是什么？答：撥款名單序號(hào)是指領(lǐng)款通知中的名單序號(hào)。12 我的賬戶信息填錯(cuò)了，但是我登陸賬戶證明模塊查看時(shí)發(fā)現(xiàn)狀態(tài)為“受理中”，我嘗試著進(jìn)行修改，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法修改，請(qǐng)問可以退回嗎？答：您的申請(qǐng)如果我們已經(jīng)受理，現(xiàn)階段我們正在撥付中，如有進(jìn)一步的進(jìn)展我們將電話聯(lián)系您；也可撥打我們的咨詢電0

6、755-26613493，告知工作人員領(lǐng)款人名稱、序號(hào)、需蓋內(nèi)容以及聯(lián)系方式，我們會(huì)進(jìn)行核實(shí)，如有問題我們會(huì)與您及時(shí)聯(lián)系。13 我的領(lǐng)款材料已經(jīng)提交了，但是我想修改賬戶證明信息表中的信息應(yīng)該怎么辦？答：您可先登錄賬戶證明模塊查看該申請(qǐng)狀態(tài)是否為“申請(qǐng)中”，如果狀態(tài)顯示為“申請(qǐng)中”，可直接進(jìn)行修改并重新提交后將所有領(lǐng)款材料重新發(fā)送至本次領(lǐng)款郵箱。14 資助領(lǐng)款材料可以用手機(jī)拍照的方式提交領(lǐng)款材料嗎？答：可以。最好提交掃描件，不管以拍照還是掃描件都要確保所有內(nèi)容清晰無遮擋、章完整無殘缺。15 我在資助申請(qǐng)時(shí)將公司名少填了一個(gè)字，導(dǎo)致現(xiàn)在賬戶證明信息表中名字不對(duì)，這對(duì)領(lǐng)款有影響嗎？答：有影響。遇到這

7、種情況，請(qǐng)?jiān)谫~戶證明填寫界面中“資助領(lǐng)款人名稱”右邊點(diǎn)擊“變更名稱”，解鎖該填寫欄（點(diǎn)擊后底框顏色會(huì)由灰色變?yōu)榘咨删庉嫚顟B(tài)），將完整正確的公司名稱填入該欄目中，核對(duì)賬戶信息無誤后進(jìn)行提交，并附加提交名稱錯(cuò)誤的情況說明（無模板，自行編輯）加蓋公章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章。提示：該情況需申請(qǐng)人提交領(lǐng)款材料后，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)合議后決定是否予以撥款。16 身份證正反面分開兩張材料上傳的可以通過嗎？答：不可以，身份證正反面要在同一面材料上。17 因疫情原因財(cái)務(wù)在隔離中，且財(cái)務(wù)專用章在財(cái)務(wù)員那，請(qǐng)問收據(jù)可以蓋公章嗎？答：收據(jù)只能蓋財(cái)務(wù)專用章。請(qǐng)等財(cái)務(wù)隔離期過后盡快提交材料，需注意請(qǐng)?jiān)诒敬晤I(lǐng)款日截止前提交材

8、料，逾期不予受理。18 提交黑白復(fù)印件材料可以嗎（章或材料）？可以，但要保證材料所有內(nèi)容清晰可見、無遮擋。19 公司名名稱有變更，有在提交賬戶信息表的時(shí)候更新名稱，但提交后表格沒有顯示變更前后名稱，只顯示了變更后名稱，可以提交嗎？答：不行。在申報(bào)期間名稱有變更的，賬戶信息表上需體現(xiàn)出變更前后名稱，如出現(xiàn)以上情況，請(qǐng)嘗試重新提交或更換瀏覽器。20 個(gè)人領(lǐng)款人確認(rèn)賬戶信息表時(shí)，賬戶證明信息表提交后沒有顯示身份證號(hào)，手填上去可以嗎？答：不可以。如出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)嘗試重新提交或更換瀏覽器。21 領(lǐng)款人是未成年人，沒有銀行卡應(yīng)怎么提交賬戶信息？答：提交領(lǐng)款人社保卡（社?？ň褪轻t(yī)?？ㄒ彩倾y行卡），不可以用

9、其他人的銀行卡代替。賬戶信息需與領(lǐng)款人一致，否則不能到賬。任何情況皆是：單位領(lǐng)款人不可用法人銀行卡代替等等。22 領(lǐng)款材料可以使用電子章嗎？答：可以?？梢允褂脗溥^案的電子公章。23 申請(qǐng)人想查詢資助金額和資助明細(xì)可以嗎？答：資助金額只能查詢本次撥款名單內(nèi)的資助金額的相關(guān)明細(xì)?？赏ㄟ^電0755-26613493咨詢，或者通過添加保護(hù)中心官網(wǎng)發(fā)布的領(lǐng)款通知中提供的QQ群（Q群號(hào)：930949978）進(jìn)行咨詢。如需查詢多件或非該次撥款名單中的明細(xì)請(qǐng)持執(zhí)照或證件到資助窗口查詢。地址：深圳市南山區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)基地4棟C座六樓專利代辦處大廳（12號(hào)窗口）。24 公司近期辦理了名稱變更，但是銀行的開戶名稱還沒變更過來，依然是舊名稱，還能領(lǐng)款嗎？應(yīng)該要怎么處理？答： 是可以辦理領(lǐng)款的； 需使用變更前的公章和財(cái)務(wù)章和公司名稱辦理本次領(lǐng)款，如果沒有變更前的章只能等銀行更新名稱后再來領(lǐng)款，但需在本次專利領(lǐng)款截止日期前提交材料。領(lǐng)款人提交的材料中的領(lǐng)款人名稱、章、銀行賬戶必須一致。25 對(duì)公賬戶已注銷/原公司已注銷，是否可以辦理領(lǐng)款手續(xù)？答：對(duì)公賬戶已注銷、資助領(lǐng)款公司已注銷、資助領(lǐng)款公司已遷出深圳市，因資助領(lǐng)款主體已不存在