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1、凝聚公益力重助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想如何用商業(yè)模式畫(huà)布國(guó)天津衛(wèi)視嘉賓非你莫屬15年國(guó)家媒體編輯、記者010年公益組織志愿者、管理者12年企業(yè)管理培訓(xùn)、 咨詢(xún)顧問(wèn)園CCTV嘉賓絕對(duì)戰(zhàn)贏(yíng)在中國(guó)實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院我是誰(shuí)?我來(lái)自哪里??我正在從事的工作??在創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)這件事上,我的困惑和痛點(diǎn)?我今天來(lái)學(xué)習(xí)的期待是什么?2015-11-16今天學(xué)什么?怎么學(xué)??這是一堂教學(xué)法的課程?這是一堂商業(yè)概念的普及課程2015-11-16創(chuàng)業(yè)難據(jù)統(tǒng)計(jì),人群中20%的人具有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì),創(chuàng)業(yè)成功率不足5%根據(jù)國(guó)家工商局統(tǒng)計(jì):中國(guó)初創(chuàng)的小企業(yè):平均壽命為2年9個(gè)月(含未注銷(xiāo)的企業(yè))全球初創(chuàng)的小企業(yè)平均壽命為1年左右創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)難創(chuàng)業(yè)成功YBC缺乏
2、商業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏啟動(dòng)資金導(dǎo)師輔導(dǎo)無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保無(wú)利息公益借款學(xué)業(yè)有成去創(chuàng)業(yè)去銀行貸款多元、接力、滴灌式的幫扶政府購(gòu)買(mǎi)成長(zhǎng)基金啟動(dòng)基金培訓(xùn)基金基金咨詢(xún)一對(duì)一咨詢(xún)培訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神開(kāi)始信譽(yù)積累社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)學(xué)堂(預(yù)孵化)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)(孵化)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)(加速孵化)家小組輔導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)投資銀行貸款學(xué)院學(xué)習(xí),上市融資私募基金公益捐贈(zèng)發(fā)展階段判斷階段準(zhǔn)備階段啟動(dòng)階段成長(zhǎng)階段決定創(chuàng)業(yè)生死的四件大事創(chuàng)業(yè)用人資金管理用好人維多利亞大學(xué)數(shù)十年創(chuàng)業(yè)研究的結(jié)論做什么?怎么做?賣(mài)出去商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管好錢(qián)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題?如何簡(jiǎn)潔明了地描述自己的商業(yè)計(jì)劃,打動(dòng)投資人?如何厘清自己的資源?如何建立各經(jīng)營(yíng)要素之間的關(guān)聯(lián)性?如何發(fā)現(xiàn)自
3、己的創(chuàng)業(yè)盲點(diǎn)?如何測(cè)試自己的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子是否靠譜?如何讓自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更周全以上這些都是初次創(chuàng)業(yè)者最需要但又最不得要領(lǐng)的問(wèn)題2015-11-16輔導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題?創(chuàng)業(yè)并不是大學(xué)生的首選項(xiàng)?創(chuàng)業(yè)的能力更多靠天賦和實(shí)踐的積累?輔導(dǎo)老師本身沒(méi)有商業(yè)經(jīng)驗(yàn),更沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)(小雞教小鴨游泳)?沒(méi)有合適的教學(xué)和輔導(dǎo)教具、教材2015-11-16商業(yè)模式畫(huà)布商業(yè)模式是什么?商業(yè)模式描述了你如何為自己的產(chǎn)品和服務(wù)定位,如何服務(wù)客戶(hù),獲得回報(bào)的完整過(guò)程。畫(huà)布是一種用來(lái)描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評(píng)估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語(yǔ)言。畫(huà)布模板凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想關(guān)鍵業(yè)務(wù)客戶(hù)細(xì)分客戶(hù)關(guān)系1 1 客戶(hù)細(xì)分想
4、到吃到渠道通路4 4 客戶(hù)關(guān)系利共贏(yíng)A.A.具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的食品供應(yīng)商(1,1,年銷(xiāo)售過(guò)50005000 萬(wàn),2,2,具有品牌影響力或地方特色)B.B.各大電商平臺(tái)企業(yè)前 300300 名的食品網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者2 2 價(jià)值主張 7 為食品類(lèi)企業(yè)提供全網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售整一體解決方案弁完美實(shí)施(超越傳統(tǒng),創(chuàng)造價(jià)值)a 收入來(lái)源8 8 重要伙伴領(lǐng)導(dǎo)性食品品牌建設(shè)核心物流公團(tuán)隊(duì)合臺(tái)企5W5W(2)(2)(1 1)各大核心網(wǎng)站(特寶京東等網(wǎng)絡(luò)平7 7 關(guān)鍵業(yè)務(wù)必(1 1)通麻 h h網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)作模式建設(shè)和開(kāi)級(jí)(4 4)融資核心資源重要合作9 9 成本結(jié)構(gòu)(1)(1)商品購(gòu)進(jìn)存貨成本(2)(2)倉(cāng)儲(chǔ)和
5、物流支出費(fèi)用(3)(3)人力資源啰出費(fèi)用費(fèi)用辦公(4)(4)網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)商業(yè)模式畫(huà)布為:通吃網(wǎng)設(shè)計(jì):設(shè)計(jì):由:YBC 導(dǎo)師 2 組日期序號(hào)日月年舉例v1.06 6 核心資源能(1)(1)針對(duì)食島親企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)能力(人力資源)(2)(2)食品類(lèi)企業(yè)資源掌握的能力3 3渠道通路J(1)(1)電話(huà)預(yù)點(diǎn) 3當(dāng)面展示溝通(2)(2)參加專(zhuān)題展會(huì),主題推廣5 5 收入來(lái)源(1)(1)商品、便利(3)(3)品牌售差價(jià)推廣費(fèi)螭言野螺七警澗國(guó)島都多推;0艙此融的兩眄為產(chǎn)獺加就解的*。鼬焦御例胸涯.如嶼牝硼K曝8萬(wàn) a 國(guó)名名礴”,4H*5毋.刪發(fā)場(chǎng)朝屐.修迪隨繪。喇瞬碑.運(yùn)算碰砧制市.,外自敖兜6蜘嬲.I。
6、鼾電色缽修.(秘打轅H埼松贊豳松初依對(duì)前.程曲春夕上我度覘速取L外線(xiàn).伙黑修蛇莪用.孑止尊徒耐、先就催住編轉(zhuǎn)期通。通世p/ta辦豕I蓊誠(chéng)嗾入帝涿旃初礪忌班翁.丸海弦電分負(fù)掂/敘嫌晶度服考更公.步能躺場(chǎng)斷色隗,立玄H帆/為缸改人為科比京幫女a(chǎn)4辦*亮今千虹會(huì)魚(yú)公司攵故業(yè)卷可雙顏礪-短他禍噲H作k誓價(jià)收, .叔,丈貝必在饗癡后卷小、玲叔川/矢協(xié),荷色二代;IUM-憚)屯,噬知/,的2名&陛,轂幼公綺線(xiàn)a向君魔笈撼:&田冬也我閆的用:3、號(hào)節(jié)為辦目;專(zhuān)社則患幺小組不淪.兼G去火力而六名心域出點(diǎn)4治他可挑及癮必大制式:乂%:慟幺,凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想商業(yè)模式的九個(gè)基本構(gòu)造塊商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)
7、造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理。渠道通路核心資源客戶(hù)關(guān)系關(guān)鍵業(yè)收入來(lái)源務(wù)客戶(hù)細(xì)分價(jià)值主張重要合作成本結(jié)構(gòu)凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想客戶(hù)細(xì)分一切業(yè)務(wù)的發(fā)生是為了更好地滿(mǎn)足特點(diǎn)客戶(hù)的需要, 你要盡可能找出那些具有共同的需求、 共同的行為和其他共同的屬性的人群, 把他們分隔描述出來(lái)。我們正在或者打算為誰(shuí)提供服務(wù)和產(chǎn)品?誰(shuí)是我們最重要的客戶(hù)?客戶(hù)細(xì)分-案例一個(gè)律師行說(shuō):所有的人都需要法律服務(wù),所有的人都是我的客戶(hù)。除非你是全球最大律師行,否則你等于沒(méi)有定位,也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)形象一個(gè)修車(chē)行的老板說(shuō):我的客戶(hù)是所有私家車(chē)主。汽車(chē)本身是分檔次的,你需要定出你的檔次,再者,明確你修理的車(chē)型可以減少零配件的庫(kù)存,
8、減少資金占用客戶(hù)細(xì)分的要點(diǎn)給你錢(qián)的才是客戶(hù),否則,可能只是用戶(hù)不要貪大,越具體越好你鎖定的客戶(hù),要有辦法找到凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想客戶(hù)細(xì)分的要點(diǎn)什么是B,CB2C,B2BC2BC2C(P2P)O2O凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想價(jià)值主張一核心賣(mài)點(diǎn)核心賣(mài)點(diǎn)是你能提供給客戶(hù)的一個(gè)特別的好處。 這往往也是打動(dòng)客戶(hù)接受你而不是別人的關(guān)鍵點(diǎn)。它一定不是產(chǎn)品本身,甚至也不是產(chǎn)品的功能,而是產(chǎn)品背后的那個(gè)價(jià)值。舉例:百事可樂(lè)1.產(chǎn)品層次-汽水2 .功能層次解渴3 .心理層次-酷,年輕的感覺(jué)價(jià)值主張一核心賣(mài)點(diǎn)的形式核心賣(mài)點(diǎn)是你能提供給客戶(hù)的一個(gè)特別的好處。 這往往也是打動(dòng)客戶(hù)接受你而不是別人的關(guān)鍵點(diǎn)。它一定不是產(chǎn)
9、品本身,甚至也不是產(chǎn)品的功能,而是產(chǎn)品背后的那個(gè)價(jià)值。賣(mài)點(diǎn)的呈現(xiàn)舉例:耐克-自主阿迪達(dá)斯-酷;凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想國(guó)美電器-便宜,蘇寧電器-新科技麥當(dāng)勞-快,衛(wèi)生;漢堡王-口味好;沃爾沃-安全,寶馬-駕駛快感你到底是賣(mài)什么的?如果你只有一次機(jī)會(huì)問(wèn)問(wèn)題,就應(yīng)該問(wèn)這個(gè)問(wèn)題如果你想改變你的商業(yè)模式從就這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始2015-11-16價(jià)值主張一案例王總在城市的鬧市區(qū)開(kāi)了一家壽司店,這里游客很多,他設(shè)計(jì)的賣(mài)點(diǎn)是:最有品味。為此特別從美國(guó)高薪聘請(qǐng)了一位著名廚師,裝修也很有檔次。打出口號(hào)后,卻發(fā)現(xiàn)客戶(hù)并不買(mǎi)賬,他們點(diǎn)的餐都是便宜,并且比較快的,大廚不在的時(shí)候,生意照樣很好。王總的問(wèn)題出在哪里?他需要做出
10、哪些調(diào)整??jī)r(jià)值主張-賣(mài)點(diǎn)的原則越深入到功能層次,你的定位就越清晰越深入到心理層次,越不容易被復(fù)制要反復(fù)確認(rèn),這個(gè)賣(mài)點(diǎn)是不是客戶(hù)的興奮點(diǎn),他是不是很在意,如果不是,你就需要重新界定客戶(hù)或修訂賣(mài)點(diǎn)要確認(rèn)這個(gè)賣(mài)點(diǎn)是否好傳播,凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想渠道通路一你的客戶(hù)在哪里?渠道通路構(gòu)造塊用來(lái)描繪公司是如何溝通、接觸被細(xì)分出來(lái)的客戶(hù),影響他們,并且把產(chǎn)品和服務(wù)提供給他們。被你細(xì)分出來(lái)的客戶(hù)群體在哪里可以找到他們?或者,今天他們是怎樣找到你的?如果你沒(méi)有自己的場(chǎng)地或者渠道,可以借用別人的嗎?你統(tǒng)計(jì)過(guò)哪些渠道能吸引到最多的買(mǎi)家或者用戶(hù)?哪些渠道投入產(chǎn)出比最高?溝通從了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣開(kāi)始常規(guī)的購(gòu)買(mǎi)流程越是
11、重要的購(gòu)買(mǎi),這個(gè)流程越長(zhǎng),越復(fù)雜認(rèn)知-幫助客戶(hù)了解你,認(rèn)識(shí)你評(píng)估-幫助客戶(hù)信任你的價(jià)值購(gòu)買(mǎi)-幫助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品傳遞-幫助客戶(hù)接收到你的好處售后-幫助客戶(hù)用好你的產(chǎn)品渠道通路-你如何影響和吸引客戶(hù)?你通過(guò)哪些渠道和手段向你的客戶(hù)喊話(huà),讓他們知道你,并且被你,你的產(chǎn)品或者服務(wù)所吸引??傳統(tǒng)媒體廣告?網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)布?自媒體一官方微博,微信,APP,官方網(wǎng)頁(yè)?店頭廣告,店內(nèi)招牌廣告?傳單?推廣活動(dòng),論壇,會(huì)議?體驗(yàn)式參與?名人代言,自我代言凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想客戶(hù)關(guān)系-獲取,維護(hù)與價(jià)值再開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系構(gòu)造塊用來(lái)描繪公司與特定客戶(hù)細(xì)分群體建立的關(guān)系類(lèi)型。我們每個(gè)客戶(hù)細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種
12、關(guān)系?哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了?這些關(guān)系成本如何?如何從現(xiàn)有客戶(hù)身上開(kāi)發(fā)出更多的價(jià)值?客戶(hù)關(guān)系的幾種類(lèi)型個(gè)人互動(dòng)銷(xiāo)售人員或客服人員與客戶(hù)互動(dòng)專(zhuān)用個(gè)人助理-指定的項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)客戶(hù)自助服務(wù)-客人自己完成服務(wù)過(guò)程自動(dòng)化服務(wù)-模擬專(zhuān)用個(gè)人助理,主動(dòng)推送等社區(qū)-促進(jìn)客戶(hù)群體之間的互動(dòng)共同創(chuàng)作-讓客戶(hù)參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制作收入來(lái)源一你有多少種讓客戶(hù)付錢(qián)的地方一個(gè)餐廳可以有多少種收費(fèi)方式:?菜品?桌面廣告,店頭廣告?廚師,餐具的外送(家宴)?餐飲培訓(xùn)?特殊原材料的銷(xiāo)售?紀(jì)念品收入來(lái)源-你有多少種讓客戶(hù)付錢(qián)的地方收入來(lái)源構(gòu)造塊用來(lái)描繪公司從每個(gè)客戶(hù)群體中獲取的現(xiàn)金收入。什么樣的價(jià)值能讓客戶(hù)愿意付費(fèi)?他們付費(fèi)買(mǎi)什么?他們是如何支付費(fèi)用的?他們更愿#4#41 1r r/-丁 e/自 e 凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想息如何支付費(fèi)用?每個(gè)收入來(lái)源占總收入的比例是多少?收入來(lái)源-其它收費(fèi)類(lèi)型實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售按使用量收費(fèi)/按時(shí)間段收費(fèi);-訂閱,會(huì)員卡授權(quán)收費(fèi)上版權(quán),專(zhuān)利、品牌等租金銷(xiāo)售數(shù)據(jù)凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想核心資源核心資源用來(lái)描繪讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的最重要因素。我們的價(jià)值主張需要什么樣的核心資源?我們的渠道通
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