人力資源從業(yè)者基本素質(zhì)PPT-公司版本

1、人力資源部：鄒凱培訓(xùn)紀(jì)律目錄目錄為什么選HR作為 ？從傳統(tǒng)的人事到現(xiàn)代的人力資源管理從傳統(tǒng)的人事到現(xiàn)代的人力資源管理保護(hù)員工的利益做員工的朋友和代言人人事管理人事政策計(jì)劃的專家一線管理顧問 經(jīng)理層的 技術(shù)顧問業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略伙伴增強(qiáng)組織競爭力的一份子60年代70年代80年代90年代 檔案管理 工會事務(wù) 行政事務(wù)性管理 政策把關(guān) 提高組織競爭力對HR部門的責(zé)任對組織和業(yè)務(wù)的責(zé)任以往對以往對HRHR的理解的理解現(xiàn)實(shí)對現(xiàn)實(shí)對HRHR人員的要求人員的要求人們選擇做 HR 是因?yàn)樗麄兿矚g與人打交道HR部門不是為員工健康娛樂而設(shè)立，HR的工作應(yīng)以提高員工競爭力為目標(biāo)。任何人都可以做HRHR工作以理論和調(diào)研為基礎(chǔ)

2、。HR從業(yè)人員必須既懂理論又具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。HR做的是軟件，因此不可量化衡量HR對企業(yè)業(yè)績的影響必須是可衡量的。他們必須將HR工作轉(zhuǎn)變成財(cái)務(wù)指標(biāo)。HR關(guān)注的是成本，因此必須加以控制HR必須通過加強(qiáng)智力資本增加價(jià)值。HR的作用在于附加值而非降低成本。HR監(jiān)督政策的執(zhí)行，并關(guān)懷員工的健康和娛樂HR不是警察。HR工作也不是為討員工高興，而是通過執(zhí)行政策幫助他們改善業(yè)績。HR部門由一群善良人組成HR工作面臨各種挑戰(zhàn)和沖突。HR人員必須勇于面對挑戰(zhàn)和解決棘手問題。HR就是HR部門的工作HR與企業(yè)其他部門，如財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)部門同等重要，必須幫助企業(yè)解決各種與人相關(guān)的問題。HR HR 的角色的角色業(yè)務(wù)的伙伴

3、基礎(chǔ)建設(shè)的專家員工關(guān)系的管理者Translate business strategies into HR priorities.Create infrastructure by constantly examining and improving the HR processes.Help employee to contribute through their competences to do good work and their commitment to work diligently.Identify and frame problems, build relationships

4、of trust, solve problems and create/fulfill action plans.HR DeliverablesHR DeliverablesHRHR的價(jià)值要落到幫助業(yè)務(wù)增長的實(shí)處的價(jià)值要落到幫助業(yè)務(wù)增長的實(shí)處變革的促媒建立領(lǐng)導(dǎo)人與員工間的信任鼓勵(lì)員工隊(duì)伍的多樣化和 和思想的包容性高效率、高產(chǎn)出不斷更新改革HR策略以適應(yīng)新的要求發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)者有遠(yuǎn)見卓識主動思維而非被動應(yīng)付創(chuàng)造積極向上的工作氛圍減少組織層次暢通交流渠道培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神將HR政策與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合組織結(jié)構(gòu)必須配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移而調(diào)整將企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn) 作為業(yè)績評估的標(biāo)準(zhǔn)和目的將管理層的目標(biāo)變

5、成具體實(shí)施計(jì)劃了解同行業(yè)和競爭對手的情況吸引并保留高級人才為企業(yè)控制成本作出貢獻(xiàn)有創(chuàng)意、比競爭對手行動更快對變革反應(yīng)敏銳并積極參與適應(yīng)能力強(qiáng)要有HR的可信度和可靠性在堅(jiān)持原則的前提下要有靈活性總而言之，我們在企業(yè)中所扮演的角色做到從內(nèi)心深處喜歡本部門所有的人。切記：“信賴導(dǎo)致信賴，懷疑導(dǎo)致懷疑。” 輔助決策角色的要求輔助決策角色的要求 我們我們的的職業(yè)職業(yè)有著這樣的特性：從屬性、實(shí)用性、超前性和協(xié)調(diào)性有著這樣的特性：從屬性、實(shí)用性、超前性和協(xié)調(diào)性。人力資源從業(yè)者的基本素質(zhì)人力資源從業(yè)者的基本素質(zhì)人力資源從業(yè)者基本素質(zhì)魚骨圖 精通業(yè)務(wù)精通業(yè)務(wù) 通曉業(yè)務(wù) 能成為業(yè)務(wù)伙伴 精通精通HR HR 戰(zhàn)略戰(zhàn)

6、略履行 HR 的職責(zé)，是 HR 技術(shù)和實(shí)踐的專家 ;了解并能夠制訂最好的 HR 策略 精通變革和精通變革和流程流程制定和應(yīng)用變革工具 個(gè)人品質(zhì)個(gè)人品質(zhì)身體力行公司的價(jià)身體力行公司的價(jià)值觀值觀 ，誠信，有，誠信，有判斷力，有勇氣判斷力，有勇氣 業(yè)務(wù)伙伴業(yè)務(wù)伙伴職能專家職能專家增值增值HRHR的素質(zhì)模型的素質(zhì)模型專業(yè)能力專業(yè)能力1.Staffing招聘成本招聘成本新員工從上崗到貢獻(xiàn)的時(shí)間新員工從上崗到貢獻(xiàn)的時(shí)間員工流失率和平均服務(wù)年限員工流失率和平均服務(wù)年限2.Personnel Planning人均產(chǎn)值人均產(chǎn)值組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡職位工作飽和量職位工作飽和量管理人員管

7、理人員versus 全員成本全員成本HR 的度量指標(biāo)的度量指標(biāo)HR 的專業(yè)水準(zhǔn)的專業(yè)水準(zhǔn) HR基本功基本功 HR Functional Skills1.組織結(jié)構(gòu)與員工配備組織結(jié)構(gòu)與員工配備 OrganizationStaffing2.薪酬與福利薪酬與福利 CompensationBenefits3.培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與發(fā)展 TrainingDevelopment4.績效管理績效管理 Performance Management5.員工關(guān)系員工關(guān)系 Employee Relations職業(yè)道德職業(yè)道德誠信誠信遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見公正公正開放開放精確精確熱忱熱忱敏銳敏銳原則原則樂觀樂觀助人助人保密保密。HR的個(gè)人品質(zhì)要求的個(gè)人品質(zhì)要求當(dāng)你對人力資源工作厭倦或者倍受打擊的時(shí)候，無妨給大家支個(gè)招！成功的十七大原則成功的十七大原則積極的心態(tài)積極的心態(tài)明確的目標(biāo)明確的目標(biāo)遠(yuǎn)見卓識遠(yuǎn)見卓識充滿信心充滿信心團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神充滿熱情充滿熱情正確的思考正確的思考有計(jì)劃性有計(jì)劃性令人愉快的個(gè)令人愉快的個(gè)性性富有創(chuàng)新精富有創(chuàng)新精神神不斷學(xué)習(xí)借不斷學(xué)習(xí)借鑒鑒總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)合作精神合作精神自我控制自我控制集中注意力集中注意力多走些路多走些路保持身心健康保持身心健康(Source: Power o