七天連鎖酒店營銷策略(旅游管理)

1、七天七天經(jīng)濟型連鎖酒店連鎖酒店的營銷策略天天睡好覺天天睡好覺天天睡好覺一二二三七天連鎖酒店簡介七天連鎖酒店的市場定位七天連鎖酒店營銷戰(zhàn)略分析七天連鎖酒店未來發(fā)展四一、七天連鎖酒店簡介 7天連鎖酒店集團（7 Days Group Holdings Limited）創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市。作為第一家登陸紐交所的中國酒店集團，7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景，致力為注重價值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。 7天連鎖酒店現(xiàn)已擁有分店超過1000家，覆蓋全國近30個省和直轄市共127個主要城市，業(yè)已建成經(jīng)濟型連鎖

2、酒店全國網(wǎng)絡(luò)體系。 在經(jīng)濟型連鎖酒店模型基礎(chǔ)上，除了提供環(huán)保、健康的硬件環(huán)境，7天連鎖酒店還倡導(dǎo)“快樂自主，我的生活”的品牌理念，在產(chǎn)品及服務(wù)流程的設(shè)計上不斷整合創(chuàng)新，提供更具人性化、便捷的優(yōu)質(zhì)酒店及會員服務(wù)。 1、七天連鎖酒店的內(nèi)部裝飾干凈環(huán)保舒適安全2、七天連鎖酒店的環(huán)境分析政治因素政治因素(Political)(Political)：政策政策寬松寬松、門檻較門檻較低低經(jīng)濟經(jīng)濟因素因素(Economic)(Economic)：經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)濟發(fā)展、市、市場增加場增加社社會會因素因素(Social)(Social)：交通完善、出行人增多交通完善、出行人增多技術(shù)技術(shù)因素因素(Technologic

3、al)(Technological)：網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷理理念創(chuàng)念創(chuàng)新新環(huán)境環(huán)境因素因素(Environmental)(Environmental)：低碳、低碳、綠綠色、色、環(huán)環(huán)保保法律因素法律因素(Legal)(Legal)：法律完善、保障：法律完善、保障發(fā)展發(fā)展3、七天連鎖酒店技術(shù)領(lǐng)先和體系完善技術(shù)領(lǐng)先 利用利用ITIT技術(shù)進行整技術(shù)進行整合管理是合管理是7 7天連鎖酒店天連鎖酒店的核心憂勢之一。的核心憂勢之一。 領(lǐng)先的領(lǐng)先的ITIT技術(shù)系統(tǒng)包括：技術(shù)系統(tǒng)包括： 中央預(yù)訂系統(tǒng)（中央預(yù)訂系統(tǒng)（CRSCRS） 網(wǎng)絡(luò)即時預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)即時預(yù)訂/ /確認確認/ /支支付系統(tǒng)付系統(tǒng) 短信即時預(yù)訂短信即時預(yù)訂

4、/ /確認系確認系統(tǒng)統(tǒng) WAP WAP即時預(yù)訂即時預(yù)訂/ /確認系確認系統(tǒng) 體系完善體系完善 擁有一整套基于先進IT技術(shù)的運營管理體系是7天連鎖酒店的核心優(yōu)勢之二。 標準化運營體系包括： 標準化人力資源管理體系 標準化店務(wù)質(zhì)量控制體系 標準化財務(wù)流動管理體系 標準化開發(fā)評估推進體系 標準化工程以及采購體系 7天對旗下所有連鎖分店實行統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一運作標準、統(tǒng)一市場營銷、統(tǒng)一信供標準統(tǒng)一、質(zhì)量保正的優(yōu)質(zhì)酒店及會員服務(wù)。二、七天連鎖酒店的市場定位1 1、市場細分、市場細分酒店內(nèi)設(shè)置有經(jīng)濟房，豪華房和商務(wù)房，滿足人們的不同需求。2 2、目標市場、目標市場普通商務(wù)人士、工薪階層、大眾

5、旅行者和學(xué)生群體3 3、市場定位、市場定位經(jīng)濟型連鎖酒店,中低端消費人群4 4、目標市場選擇、目標市場選擇（1 1）、地理位置）、地理位置 7天在全國都有分布，并且在相同城市的不同位置也有分布，價格根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平也有所差異。（2 2）市場定位的目的）市場定位的目的 提高產(chǎn)品在消費者心目中的地位。（3 3）采用會員制）采用會員制 通過采取會員制營銷，依靠強大的網(wǎng)絡(luò)體系，使得客人能夠直接通過企業(yè)門戶網(wǎng)站獲得便利的訂房服務(wù)，從而節(jié)約成本，并轉(zhuǎn)化到讓消費者受益的價格優(yōu)勢上。三、七天連鎖酒店的營銷戰(zhàn)略分析1 1、波特五力分析、波特五力分析現(xiàn)存競爭對手現(xiàn)存競爭對手: : 如家、錦江之星、格林豪

6、泰、速8等潛在競爭潛在競爭力量分析力量分析：尋求多元化發(fā)展 、新式設(shè)計理念、價格低廉的旅館替代品的替代品的威脅威脅：旅館和招待所價格低廉星級酒店價格優(yōu)惠 供供給給商商討價還價討價還價的能力的能力：投資、經(jīng)營成本消費者消費者討價還價討價還價能力能力：需求、議價能力劣勢分析地段有限經(jīng)營形式單一機會分析學(xué)會多當勞多交流思維資料對接威脅分析預(yù)訂發(fā)展放松行業(yè)內(nèi)競爭壓力大2、SWOT分析分析優(yōu)勢分析理念創(chuàng)新綠色環(huán)保新模式技術(shù)領(lǐng)先，系統(tǒng)完善3、4P營銷組合ProductPlacePricePromote產(chǎn)品產(chǎn)品睡眠套餐、睡前免費牛奶、蕎麥枕頭、睡眠套餐、睡前免費牛奶、蕎麥枕頭、1.81.8米大床、營養(yǎng)早餐、

7、優(yōu)質(zhì)淋浴、潔凈毛巾米大床、營養(yǎng)早餐、優(yōu)質(zhì)淋浴、潔凈毛巾價格價格-低價優(yōu)勢、變相推廣低價優(yōu)勢、變相推廣渠道渠道-退出所有中介分銷渠道退出所有中介分銷渠道促銷促銷-保留老會員，爭取新會員保留老會員，爭取新會員4、 7天連鎖酒店戰(zhàn)略分析（1 1）連鎖化經(jīng)營）連鎖化經(jīng)營7天連鎖酒店在2008 年年初推出“管理直營店”的加盟方式，即是按照直營方式管理加盟店。直營連鎖的優(yōu)勢是低成本、低風(fēng)險、高速度擴張。7天連鎖酒店正是通過這種“零加盟”的招商模式，發(fā)展到現(xiàn)在擁有全國超過1000家的分店，覆蓋全國30個省份和直轄市共127個主要城市的品牌酒店，并建成了經(jīng)濟型連鎖酒店的全國網(wǎng)絡(luò)體系。（2 2）品牌文化發(fā)展）品

8、牌文化發(fā)展7天連鎖酒店品牌形象通過“天天睡好覺”、“快樂自主，我的生活”等口號反映出來，給顧客以溫馨、便捷、干凈、舒適的感覺。7天連鎖酒店還轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，通過擴大互聯(lián)網(wǎng)投放，迅速占領(lǐng)市場，擴大品牌影響力。（3 3）低成本運營低成本運營 簡約的裝修，節(jié)省建造成本；實用的客用品，節(jié)約硬性支出；利用服務(wù)外包，節(jié)約經(jīng)營成本；培訓(xùn)標準統(tǒng)一，降低人員成本；利用連鎖規(guī)模來稀釋成本。（4 4）差異化形象差異化形象 7天連鎖酒店理念識別系統(tǒng):7天是一家能同時提供互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、短信、手機WAP等四種預(yù)訂方式的酒店。7天擁有業(yè)界唯一一個實現(xiàn)企業(yè)門戶網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫完全對接的商務(wù)平臺，目前注冊會員超過500萬，穩(wěn)居業(yè)

9、內(nèi)最大會員體系首把“交椅”。 7天連鎖酒店行為識別系統(tǒng)：7天采取扁平化管理模式，店長直接領(lǐng)導(dǎo)分店各個部門。7天通過及時準確的市場調(diào)查、引人注目的廣告宣傳、別出心裁的產(chǎn)品規(guī)劃、高效高質(zhì)的服務(wù)水平、日益上升的公共關(guān)系、內(nèi)容豐富的促銷活動、形式多樣的文化性活動等，向公眾輸送強烈的形象信息，從而提高了自己的知名度、信譽度。 7天連鎖酒店視覺識別系統(tǒng)：所有分店的裝修風(fēng)格都以溫馨、舒適的選擇為主，讓入住的顧客擁有愉悅的心情。5、七天酒店營銷策略、七天酒店營銷策略品牌直銷，品牌直銷，連鎖經(jīng)營連鎖經(jīng)營注重產(chǎn)品質(zhì)注重產(chǎn)品質(zhì)量，簡約而量，簡約而不簡單不簡單創(chuàng)造綠色酒創(chuàng)造綠色酒店，倡導(dǎo)健店，倡導(dǎo)健康消費?？迪M。四、七天連鎖酒店未來發(fā)展1.標準化要求越來越高：對于服務(wù)型產(chǎn)業(yè)來說，服務(wù)品質(zhì)的保證是所有的基礎(chǔ)。2.品牌化發(fā)展：樹立良好的品牌形象，對7天來說至關(guān)重要。3.繼續(xù)加強連鎖經(jīng)營：很