醫(yī)療行業(yè)交付指導書v

1、所有 ©非經(jīng)本公司播。2013。 保留一切權(quán)利。技術(shù)，任何和個人不得擅自摘抄、本文檔內(nèi)容的部分或全部，并不得以傳商標和其他商標均為技術(shù)的商標。本文檔提及的其他所有商標或商標，由各自的所有人擁有。注意您的、服務(wù)或特性等應(yīng)受公司商業(yè)合同和條款的約束，本文檔中描述的全部或部分、服務(wù)或特性可能不在您的的或保證?；蚴褂梅秶畠?nèi)。除非合同另有約定，公司對本文檔內(nèi)容不做任何明示或暗示由于版本升級或其他，本文檔內(nèi)容會不定期進行更新。除非另有約定，本文檔僅作為使用指導，本文檔中的所有陳述、信息和建議不任何明示或暗示的擔保。技術(shù)地址：市龍崗區(qū)坂田總部辦公樓：518129：前言概述本指導書對 WLAN 醫(yī)

2、療行業(yè)交付實施的內(nèi)容、交付流程、責任分工進行了界定，詳細說明了服務(wù)的準備工作、工作流程、交付件、交付明細表、組織結(jié)構(gòu)、責任矩陣、里程碑和計劃等。目的是為 WLAN 工程服務(wù)交付提供規(guī)范化流程指引，明確各階段的責任分工和交付目標，減少網(wǎng)絡(luò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的 WLAN 項目服務(wù)。設(shè)計過的風險，指導服務(wù)交付為客戶讀者對象本文檔主要適用于以下工程師：數(shù)據(jù)配置工程師調(diào)測工程師ll網(wǎng)絡(luò)工程師l系統(tǒng)維護工程師l符號約定在本文中可能出現(xiàn)下列標志，它們所代表的含義如下。符號說明表示有高度或中度潛在，如果不能避免，可能會導致或嚴重。表示有低度潛在，如果不能避免，可能會導致輕微或中等。表示有潛在風險，如果不能避免，可

3、能會導致設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備性能降低或不可預知的結(jié)果。表示能幫助您解決某個問題或節(jié)省您的時間。表示是正文的附加信息，是對正文的強調(diào)和補充。修訂修訂容。累積了每次文檔更新的說明。最新版本的文檔包含以前所有文檔版本的更新內(nèi)文檔版本 01 (2014-8-1)第一次正式發(fā)布目錄前 言ii1 WLAN 項目流程概述71.1 WLAN 項目流程71.2 相關(guān)責任人說明91.2.1 項目相關(guān)1.2.2 項目相關(guān)1.2.3 項目相關(guān)責任關(guān)系表(責任關(guān)系表( 責任關(guān)系表(自交付項目)9督導調(diào)試項目)9商交付項目)101.2.4 分工界面111.3 WLAN 相關(guān)工時121.3.1 室內(nèi)放裝型AP 工時12

4、1.3.2 室外型AP 工時122 開局前期準備142.1 需求澄清142.2 組網(wǎng)及網(wǎng)規(guī)方案162.2.1 組網(wǎng)說明162.2.2 組網(wǎng)舉例162.2.3 網(wǎng)規(guī)方案172.2.4 網(wǎng)規(guī)舉例172.3 方案評審212.3.1與方案評審212.3.2 風險點評估212.4 網(wǎng)絡(luò)詳細設(shè)計212.4.1 有線側(cè) IP,VLAN. 組網(wǎng)設(shè)計圖222.4.2 無線側(cè) 端口/VLAN. AP 管理 無線安全策略與 SSID. 232.5 版本配套和升級242.5.1 版本配套和推薦版本242.5.2 版本升級24

5、2.5.3 資料獲取途徑242.6 測試方案準備242.6.1 測試方案 信號覆蓋測試 業(yè)務(wù)性能測試 5G 優(yōu)先接入測試2 用戶限速測試2 漫游測試273 交付實施階段293.1 交付組織介紹293.1.1 XX 醫(yī)院交付項目組294 交付過程304.1 澄清304.1.1 技術(shù)澄清304.1.2 責任澄清314.1.3. 324.2 交付工堪網(wǎng)規(guī)確認324.2.1 網(wǎng)規(guī)確認3物與圖紙比較32確認材質(zhì)32信號衰減測量32干擾

6、源探測33纖纜走線規(guī)則33房屋結(jié)構(gòu)334.2.2 線纜電源確認334.2.3 防火安全確認334.3 設(shè)備到場334.4 安裝設(shè)計344.4.1機房安裝344.4.2 室外抱桿設(shè)計344.4.3 AP 安裝設(shè)計364.5 硬件安裝364.5.1 硬件施工準備364.5.2 硬件施工流程3站點施工流程36防雷考慮37資料獲取途徑384.5.3 設(shè)備安裝檢驗384.6 軟件調(diào)測394.6.1 軟件配置流程及要點394.6.2 配置案例404.6.3 資料獲取途徑405 驗收方案425.1.1 信號覆蓋驗收425.1.2 接入能力、認證方案驗收425.1.

7、3 用戶限速、負載均衡驗收435.1.4 漫游功能驗收43 1 WLAN 項目流程概述1.1 WLAN 項目流程WLAN 項目交付流程從市場行銷接觸到 WLAN 項目銷售機會開始，行銷需要收集 WLAN 項目需求，提供給經(jīng)理輸出網(wǎng)規(guī)方案，并根據(jù)網(wǎng)規(guī)方案進行項目報價，此為售前拓展階段。此時經(jīng)理需要和服務(wù)經(jīng)理確認，該項目是原廠交付還是商交付。同時服務(wù)經(jīng)理需要確認原廠交付為工程服務(wù)制還是督導調(diào)試制，參照分工界面與責任矩陣執(zhí)行。如果是原廠交付，需要進行工程服務(wù)報價和網(wǎng)規(guī)服務(wù)報價；如果是商交付，參照工程支持提供方案審核服務(wù)。經(jīng)理將設(shè)備報價和服務(wù)報價一起做成合同文檔與客戶進行交流，雙方簽訂合同后，即開始項

8、目交付實施階段。開局前期準備工程勘測網(wǎng)絡(luò)前期準備發(fā)貨要貨硬件安裝軟件調(diào)試工程實施驗收測試維護階段驗收交付結(jié)束圖 1-1 WLAN 項目全流程圖表1-1 開局流程說明開局流程說明2 開局前期準備l 收集醫(yī)院信息，包括各功能樓層結(jié)構(gòu)、機房及弱電間或弱電井位置、干擾源信息及位置、安裝環(huán)境等l 收集客戶需求，了解客戶網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求，瀏覽項目合同,技術(shù) 等前期技術(shù)約定,包括單 AP 接入人數(shù), 并發(fā)率, 終端帶寬, 出口總帶寬,IP 和VLAN 、漫游 等技術(shù)要求錯誤!未找到源。和網(wǎng)規(guī)l 現(xiàn)場工堪，根據(jù)客戶需求確定覆蓋范圍、場強要求， 對安裝環(huán)境進行勘測并，同時要考慮安裝位置的可行性,安全性,POE

9、 供電的AP 到 POE 交換機的距離小于 90m,線纜鋪設(shè)的可行性,POE 交換機的安裝位置等設(shè)計l 根據(jù)勘測信息和客戶需求信息進行網(wǎng)絡(luò) 設(shè)計，可用網(wǎng)規(guī)工具生成網(wǎng)規(guī)報告,對防雷、美化等特殊需求進行標注。到貨驗貨l 貨到現(xiàn)場后,根據(jù) BOQ 及供應(yīng)鏈發(fā)貨,與客戶,合作方等進行多方驗貨,并簽字確認.避免后續(xù)貨物影響交付進度硬件安裝l 驗貨完成后,將設(shè)備按照前期 分發(fā)到每個施工點,然后逐層樓進行安裝,安裝過 ,根據(jù) 點位圖安裝 AP 并標記,然后 AP ID 和 AP MAC 并到 excel 歸檔l 根據(jù)前期設(shè)計安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括交換機,防火墻,路由器,AC 等l 檢查電源線/網(wǎng)線/光纖/地線是

10、否完成且正常l 網(wǎng)線/光纖的布線和保護l 安裝完成后拍攝現(xiàn)場軟件調(diào)試l 網(wǎng)絡(luò)配置l AC 的 WLAN 基礎(chǔ)配置l 配置 AC 與 AP 的互通，AP 正常上線l AC 對 AP 下發(fā) WLAN 業(yè)務(wù)l 認證服務(wù)器對接配置l eSight配置錯誤!未找到源。l 軟件調(diào)測完成后,根據(jù)測試用例進試；如需優(yōu)化， 先輸出優(yōu)化調(diào)整方案，然后實施方案并再次進試；達到預期效果后進行驗收。錯誤!未找到源。l 包括日常維護和常見問題處理的資料獲取途徑1.2 相關(guān)責任人說明1.2.1 項目相關(guān)責任關(guān)系表(自交付項目)表1-2 相關(guān)責任關(guān)系表（自交付項目）1.2.2 項目相關(guān)責任關(guān)系表(督導調(diào)試項目)表1-3 相關(guān)

11、責任關(guān)系表（督導調(diào)試項目）責任單元職責分工方式客戶IT 工程師:l 負責需求提出和評審，割接方案評審，項目驗收等l 驗收測試通過后進行業(yè)務(wù)和的日常維護和故障處理項目經(jīng)理:l 在交付層面主要負責收集和明確客戶需求，發(fā)貨要貨等責任單元職責分工方式客戶IT 工程師:l 負責需求提出和評審，割接方案評審，項目驗收等l 驗收測試通過后進行業(yè)務(wù)和的日常維護和故障處理項目經(jīng)理:l 在交付層面主要負責收集和明確客戶需求，發(fā)貨要貨等實施工程師:l 負責將客戶需求技術(shù)落地，整體網(wǎng)絡(luò)方案的制定，輸出 LLDl 制定并輸出實施步驟，配置模板，IP，SOP，驗收測試報告等.l AC/AP/交換機的軟件調(diào)測，Licens

12、e 申請和版本升級等l 路由和業(yè)務(wù)驗收測試l /網(wǎng)規(guī)/布線l AP 設(shè)備/天線設(shè)備硬件安裝l 硬件設(shè)備和天線校準l 驗收測試1.2.3 項目相關(guān)責任關(guān)系表(商交付項目)表1-4 相關(guān)責任關(guān)系表（商交付項目）責任單元職責分工方式客戶IT 工程師:l 負責需求提出和評審，割接方案評審，項目驗收等l 驗收測試通過后進行業(yè)務(wù)和的日常維護和故障處理商項目經(jīng)理:l 在交付層面主要負責收集和明確客戶需求，發(fā)貨要貨等責任單元職責分工方式TSD 工程師:l 負責將客戶需求技術(shù)落地，整體網(wǎng)絡(luò)方案的制定，輸出 LLDl 制定并輸出實施步驟，配置模板，IP，SOP，驗收測試報告等.l 報告/網(wǎng)規(guī)報告的技術(shù)l 作為項目

13、交付 Helpdeskl License 申請，版本升級指導軟件交付合作方數(shù)通工程師:l AC/AP/交換機的軟件調(diào)測l 路由和業(yè)務(wù)驗收測試l 驗收測試硬件交付合作方安裝工程師:l /布線l AP 設(shè)備/天線設(shè)備硬件安裝l 硬件設(shè)備和天線校準驗收測試1.2.4 分工界面序號任務(wù)客戶1WLAN 準備1.1SOW 討論RS1.2需求澄清RR1.3需求澄清紀要R2概要設(shè)計R2.1設(shè)備選型R2.2組網(wǎng)設(shè)計R2.3容量R2.4AP 位置R2.5RF 設(shè)計R3RS3.1紀要R4詳細設(shè)計R4.1場強R4.2信道R4.3安全R4.4組網(wǎng)設(shè)計R責任單元職責分工方式實施工程師:l 負責將客戶需求技術(shù)落地，整體網(wǎng)絡(luò)

14、方案的制定，輸出 LLDl 制定并輸出實施步驟，配置模板，IP，SOP，驗收測試報告等.l AC/AP/交換機的軟件調(diào)測，License 申請和版本升級等l 路由和業(yè)務(wù)驗收測試l /網(wǎng)規(guī)/布線l AP 設(shè)備/天線設(shè)備硬件安裝l 硬件設(shè)備和天線校準l 驗收測試1.3 WLAN 相關(guān)工時1.3.1 室內(nèi)放裝型 AP 工時說明：室內(nèi)放裝 AP 的天線與 AP 合在一起，不需要進行天線的安裝，布放非常方便，但是仍需要進行網(wǎng)絡(luò)，包括信號和布放位置。除了、硬件安裝和驗收需要到進站外，其他均可以完成。1.3.2 室外型AP 工時WLAN基礎(chǔ)現(xiàn)狀（每 AP）工時(人.天)進站次數(shù)工程工程勘測0.301網(wǎng)絡(luò)0.

15、51硬件安裝0.501WLAN基礎(chǔ)現(xiàn)狀（每 AP）工時(人.天)進站次數(shù)工程工程勘測0.051網(wǎng)絡(luò)0.031硬件安裝0.101軟件調(diào)測0.030測試驗收0.031工程合計0.244技術(shù)支持升級0.010巡檢0.00500.0050合計0.020序號任務(wù)客戶4.5部署R4.6測試用例設(shè)計R說明: S: 支持,R: 責任方說明：室外 AP 的天線與 AP，增加了硬件安裝的難度，并且兩者還需要抱桿形成一定的方位才能完成覆蓋，和網(wǎng)規(guī)難度較大。WLAN基礎(chǔ)現(xiàn)狀（每 AP）工時(人.天)進站次數(shù)軟件調(diào)測0.100測試驗收0.051工程合計1.454技術(shù)支持升級0.010巡檢0.0200.010合計0.04

16、0 2 開局前期準備該章節(jié)重點介紹醫(yī)療行業(yè)場景開局前所要了解和準備的內(nèi)容，首先要做好需求澄清（包括合同/現(xiàn)網(wǎng)帶寬的要求/覆蓋區(qū)域需求/終端帶寬需求，業(yè)務(wù)類型的需求，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)模式,認證類型信息等），其次需了解整體組網(wǎng)方案，售前的、網(wǎng)規(guī)報告等?，F(xiàn)場工程師需重點了解本章內(nèi)容，提前做好相關(guān)準備并完成與客戶的。輸出文檔包括：網(wǎng)規(guī)設(shè)計報告、網(wǎng)絡(luò)拓撲設(shè)計、VLAN&IP 詳細規(guī)劃設(shè)計、驗收測試報告等。2.1 需求澄清前期與醫(yī)院客戶或合作伙伴,務(wù)必澄清現(xiàn)場相關(guān)信息，包括：l客戶對于醫(yī)院覆蓋區(qū)域的需求，明確需要覆蓋的范圍；特殊區(qū)域的覆蓋要求（重癥監(jiān)護室、手術(shù)室），輸出如下：場景住院樓（非面板 AP）建議

17、使用 AP 類型AP6310SN/AP7110推薦采用室內(nèi)分布方式覆蓋區(qū)域24 人/58 人覆蓋目標終端（、PAD、巡檢手持終端）場強要求（需確認終端靈敏度）-40-65dbm接入數(shù)量房間人數(shù)在 24 人，AP 可以接 68 個天線； 房間人數(shù)在 58 人，AP 接 4 個天線。每個房間一個天線帶寬需求筆記本 2Mbps,Pad、1Mbps覆蓋方式全向天線需放置在房間系統(tǒng)總帶寬需求（總用戶數(shù)×并發(fā)率×每用戶帶寬需求 )20 用戶*90%*1M=18M<20Ml收集各科室醫(yī)療設(shè)備工作頻率，如果有工作在 WIFI 同頻段的情況，客戶澄清，參考如下：ll收集醫(yī)院圖紙,分析目

18、標覆蓋區(qū)域分布及結(jié)構(gòu)，初步評估交付風險；收集各區(qū)域內(nèi)的科室、準備，收集信息如下：活動區(qū)域及密度，為后續(xù)網(wǎng)絡(luò)詳細設(shè)計做l根據(jù)售前工堪、網(wǎng)規(guī)報告，分析 AP 實際安裝位置、安裝方式和天線角度等信息，與客戶確認這些安裝點位是否案，如下表所示：施工。如果存在問題，需要及時調(diào)整方序號AP-MACAP 類型位置水平角度下傾角13d4b1-10b1-6be0AP6510DNT1-12-PC0°21°14d4b9-0b8b-9720AP6510DNT1-10-PC0°22°15d4b1-10b1-58e0AP6510DNT1-12-PC90°23°場

19、景半開放的醫(yī)務(wù)辦公區(qū)建議使用 AP 類型1.AP6010DN/AP7110DN;2.AP5030/AP5130(支持 11ac)覆蓋區(qū)域辦公區(qū)約 30 人覆蓋目標終端場強要求（注意調(diào)整天線）-40-65dbm接入數(shù)量2030帶寬需求筆記本 2Mbps,Pad、1Mbps覆蓋方式面向覆蓋區(qū)域系統(tǒng)總帶寬需求（總用戶數(shù)×并發(fā)率× 每用戶帶寬需求 )30 用戶*80%并發(fā)率*1M/人=24M<40M(多人數(shù)并發(fā)時，一般 AP容量按照 20M來估計)安裝吸頂安裝/天花板內(nèi)放置/壁掛300MHz以下300MHz-3GHz紅外線以上B超（普通）監(jiān)護儀紅外乳腺診斷儀心電圖機微波治療儀

20、理療儀腦電圖機微波爐測溫儀心臟起搏器X-刀呼吸機準激光治療儀高頻電刀激光治療儀短波治療儀X光機脈沖治療機等刀等安裝吊頂安裝：如果非金屬吊頂（衰減<15db）可以考慮把天線放置在天花板內(nèi)部，如果金屬結(jié)構(gòu)或者衰減過大需要考慮把天線放在外面。AP 到最遠端的室分天線之間的距離，在 50米以內(nèi)為宜，建議不超過 60 米。l詳細解讀技術(shù)別要關(guān)注前期客戶與、項目合同中客戶具體需求。將需求細化并逐條分析，特協(xié)商的組網(wǎng)方案、認證方式、帶寬需求、最大接入用戶數(shù)以及實際用戶并發(fā)率的比例等具體細節(jié)。必須讓客戶以來,此項為后續(xù)網(wǎng)絡(luò)驗收的關(guān)鍵點。的形式體現(xiàn)出2.2 組網(wǎng)及網(wǎng)規(guī)方案2.2.1 組網(wǎng)說明醫(yī)療行業(yè)組網(wǎng)與

21、普通園區(qū)網(wǎng)類似，用戶更關(guān)注安全性和權(quán)限的，如：將普通辦公業(yè)務(wù)和醫(yī)療查房業(yè)務(wù)用不同的 SSID 區(qū)分，高權(quán)限用戶可查房及服務(wù)器等。因此，在組網(wǎng)方案設(shè)計階段要和客戶協(xié)商網(wǎng)絡(luò)的安全性設(shè)計、權(quán)限方式。2.2.2 組網(wǎng)舉例以某醫(yī)院組網(wǎng)方案為例，其組網(wǎng)方式如圖 2-1 所示。圖 2-1WLAN 部分組網(wǎng)方案：因醫(yī)院查房業(yè)務(wù)及辦公業(yè)務(wù)流量不大， 且注重安全性，因此 WLAN 部署一般采用 AC 旁掛方式部署，轉(zhuǎn)發(fā)方式采用隧道轉(zhuǎn)發(fā)。AC 旁掛：AC 旁掛在交換機，可采用盒式 AC 或 ACU 板（根據(jù)規(guī)模選擇）。隧道轉(zhuǎn)發(fā)：隧道轉(zhuǎn)發(fā)又稱為數(shù)據(jù)集中轉(zhuǎn)發(fā)，即 AP 與 AC 間的報文經(jīng)過 CAPWAP 隧道封裝后再

22、轉(zhuǎn)發(fā)到上層網(wǎng)絡(luò)，從而提高報文的轉(zhuǎn)發(fā)安全性。隧道轉(zhuǎn)發(fā)的優(yōu)勢：AP 與 AC 之間的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上無需進行 WLAN 業(yè)務(wù) VLAN 的配置，組網(wǎng)簡單、容錯率高；CAPWAP 封裝后的報文，進行了 DTLS 加密，業(yè)務(wù)報文更加安全；相比直接轉(zhuǎn)發(fā)，所有 WLAN 的業(yè)務(wù)報文，必須經(jīng)過 AC 才能轉(zhuǎn)發(fā)出去，可以通過 AC，專門濾。無線報文進行限速、分析、過各單元的功能如表 2-1 所示表2-1 各單元的功能列表2.2.3 網(wǎng)規(guī)方案醫(yī)療行業(yè)場景網(wǎng)規(guī)方案，需基于客戶要求的具體指標出發(fā)，包括覆蓋場景、區(qū)域劃分、用戶接入總量、用戶業(yè)務(wù)并發(fā)率以及相應(yīng)的的帶寬需求等等，由專業(yè)網(wǎng)規(guī)團隊主導，進行工堪及網(wǎng)絡(luò)。隨后依據(jù)相應(yīng)

23、的售前網(wǎng)規(guī)報告，確定覆蓋模式、AP 和天線選型，AP 供電方式以及具體的安裝點位、信道和設(shè)定等。網(wǎng)規(guī)方案可參考WLAN 網(wǎng)規(guī) checklist _無線醫(yī)療.xlsx。2.2.4 網(wǎng)規(guī)舉例以 XX 醫(yī)院為例，首先物損耗。不同覆蓋區(qū)域進行場景分析。時，需測試根據(jù)醫(yī)院的不同業(yè)務(wù)需求，按以下幾個場景分析：Ø（重點覆蓋區(qū)域）業(yè)務(wù)特點：房間墻壁及門損耗較大，分布均勻，護士站周圍一般較集中；另，內(nèi)可能有無線監(jiān)護儀設(shè)備，注意核實與規(guī)避。一般采用室分型 AP 進行覆蓋，舉例如下：場景住院樓（面板 AP）功能單元功能描述AC管理所有 AP，并下發(fā)配置。交換機可作為 AP 管理網(wǎng)關(guān)和業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)，配置 DH

24、CP server 管理 AP 和業(yè)務(wù)地址池匯聚交換機匯聚各樓層接入交換機，一般為全光換機接入交換機直連 AP，作用是實現(xiàn) AP 的接入，AP 與 AC 的互通路由器路由器作為出口,利用 NAT 功能,為私網(wǎng)業(yè)務(wù)提供上網(wǎng)業(yè)務(wù)為透明模式,啟用UTM 功能,保護內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)eSight管理全網(wǎng)設(shè)備,WLAN 相關(guān)數(shù)據(jù)信息Policy Center可采用 Portal 認證或 802.1X 認證，實現(xiàn)對無線終端的認證和管理Ø 手術(shù)室（重點區(qū)域）業(yè)務(wù)特點：手術(shù)室內(nèi)有麻醉機等設(shè)備，原來用有線接入，在確認不會對手術(shù)設(shè)備造成干擾的情況下可以用無線覆蓋，另可能的應(yīng)用為手術(shù)交流。特點：手術(shù)室分布集中，墻壁

25、有重金屬防護不宜穿透，且整個手術(shù)室不穿墻打洞。建議：如果可以利用原有有線網(wǎng)絡(luò)，可采用面板型 AP；如果不，可通過門口窗進行穿透，這種情況下可以選用室分型 AP+定向天線。場景手術(shù)室建議使用 AP 類型采用室分方式 AP6310SN，天線選用定向天線；或采用面板型 AP2010DN覆蓋區(qū)域手術(shù)室，1 個終端/手術(shù)室覆蓋目標終端（電腦、無線攝像頭等）場強要求（需確認終端靈敏度）-40-65dbm接入數(shù)量1 個房間 1 個天線，每個 AP 可接 4-8 天線帶寬需求攝像頭 4M-8M，電腦 1M覆蓋方式天線安裝在手術(shù)室門口，通過穿透到手術(shù)室；面板 AP 需要面向覆蓋區(qū)域安裝系統(tǒng)總帶寬需求（總用戶數(shù)&

26、#215;并發(fā)率× 每用戶帶寬需求 )4 用戶*50%*8M=16M<20M建議使用 AP 類型AP2010DN或采用室分 AP6310SN（其中，AP2010DN 要先確認當?shù)貕Ρ陂_關(guān)標準是否為 86mm 的，詳情參考使用 AP2010DN 注意事項.doc，并且確認是否可以施工）覆蓋區(qū)域24 人/58 人覆蓋目標終端（、PAD、巡檢手持終端）場強要求（需確認終端靈敏度）-40-65dbm接入數(shù)量1 個房間 1 個 AP，或 2 個房間 1 個 AP（根據(jù)室內(nèi)墻衰減確定，并測試衰減）帶寬需求筆記本 2Mbps,Pad、1Mbps覆蓋方式面板 AP 需要面向覆蓋區(qū)域安裝系統(tǒng)總帶

27、寬需求（總用戶數(shù)×并發(fā)率× 每用戶帶寬需求 )20 用戶*90%*1M=18M<20M安裝AP 采用壁掛安裝，面向覆蓋區(qū)域。AP2010DN 要先確認當?shù)貕Ρ陂_關(guān)標準是否為 86mm 的，詳情參考使用 AP2010DN 注意事項.doc，并且確認是否可以施工。Ø醫(yī)生辦公室（重點覆蓋區(qū)域）業(yè)務(wù)特點：用戶密度較高，性不大，業(yè)務(wù)持續(xù)性較長。醫(yī)生辦公室為封閉型辦公場所，但墻壁及窗損耗較小。Ø走廊及護士站業(yè)務(wù)特點：用戶密度低，性大，業(yè)務(wù)持續(xù)性不長。只需覆蓋能保證接入即可。護士站為開放型辦公區(qū)域，可利用覆蓋走廊的信號進行覆蓋。Ø大廳（掛號、藥房）業(yè)務(wù)

28、特點：用戶密度較高，性大，業(yè)務(wù)持續(xù)性不長。取決于業(yè)務(wù)，如果是提供給及家屬上網(wǎng)，那么需要進行覆蓋；如果是無線查房業(yè)務(wù)，那此區(qū)域?qū)儆诜侵攸c區(qū)域，只需保證能接入即可。Ø其他業(yè)務(wù)特點：如樓之間通道、走廊、會議室等?？筛鶕?jù)業(yè)務(wù)需求進行選擇性覆蓋，如需全無縫漫游需覆蓋。根據(jù)以上不同場景，整理出相應(yīng)的業(yè)務(wù)模型：注：以上單 AP 接入用戶數(shù)均是在模式，用戶數(shù)較多場景可選取雙頻 AP?；谝陨蠄鼍胺治黾坝脩裟Ｐ驮O(shè)計，網(wǎng)規(guī)團隊進行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)。場景類型AP 類型設(shè)計單AP 接入用戶上限并發(fā)率單用戶帶寬室分 AP6310 (或 AP2010)3025%普通業(yè)務(wù)需求2M/S，上行1M/S如果需 交流或 會議需

29、求，則 4M/S，相應(yīng)地 AP 數(shù)量增加。手術(shù)室室分 AP6310（或 AP2010）2040%醫(yī)生辦公室室內(nèi) AP60103040%走道及護士站室內(nèi) AP60102025%大廳室內(nèi) AP60103040%（覆蓋）查房（10%）會議室室內(nèi) AP60103025%安裝AP6310SN 可放置在天花板內(nèi)或壁掛安裝，天線吸頂安裝并面向手術(shù)室。AP2010DN 要先確認當?shù)貕Ρ陂_關(guān)標準是否為 86mm 的，詳情參考使用 AP2010DN 注意事項.doc，并且確認是否可以施工。Ø首先確定覆蓋模式（此處主要以為例，其他覆蓋可與施工隊協(xié)商）通過售前工堪，初步確定采用吸頂安裝，AP 放置于天花板內(nèi)

30、的方式。ØAP 及天線選型區(qū)，選取了室分型 AP6310 和室內(nèi)全向天線。ØAP 供電方式推薦采用 POE 供電方式，方便施工和部署。POE 供電需要選配 POE交換機進行部署，盡量避免采用 POE 適配器。在實際部署時，POE 方式需保持網(wǎng)線長度小于 90 米，并使用超 5 類線。ØAP 天線安裝點位及信道單 AP 帶的天線數(shù) 48 個最佳，建議通常情況下不超過 10 個天線。一般情況下，AP 到最遠端的室分天線之間的距離， 宜，建議不超過 60 米。在 50 米以內(nèi)為天線型號工作頻段使用環(huán)境安裝方式Gain/dBi覆蓋距離/m使用 AP 型號270102102

31、.4GHz室內(nèi)吸頂360AP6310SN在典型室分場景下建議每個天線的輸出功率基本一致，輸出功率1218dBm，具體功率選擇要與場強需求和墻體結(jié)構(gòu)相關(guān)。在信道要注意水平和垂直方向都按照蜂窩式，避免相互干擾。2.3 方案評審客戶需求：根據(jù)技術(shù)、項目合同細化客戶需求，分析客戶對網(wǎng)絡(luò)各項性能指標的要求,及相關(guān)項目規(guī)定,以此評估交付風險及技術(shù)風險.2.3.1與方案評審了解客戶具體需求及現(xiàn)場情況后,對前期一線提出的解決方案進行評估：根據(jù)客戶需求及前期 HLD,解讀項目 BOQ,核實設(shè)備各項性能參數(shù),包括 license 設(shè)備電源,AP 型號,天線型號等詳細信息l根據(jù)項目中的類型,為后續(xù)項目中遇到的問題及

32、時解決,不影響l項目交付進度,協(xié)調(diào)組建研發(fā)保障團隊,現(xiàn)場交付團隊,并從一線發(fā)起對保障組進行任命,保證交付過E2E 拉通根據(jù)客戶需求,對 HLD 中的網(wǎng)絡(luò)進行詳細設(shè)計,包括lSSID/IP/VLAN,數(shù)據(jù)流,鏈路保護,路由,認證等詳細信息拉通研發(fā)保障團隊,交付團隊對網(wǎng)絡(luò)的詳細設(shè)計進行評審,并將評審紀要通報并保存l2.3.2 風險點評估作為項目交付,在一線的責任就是保障項目順利交付,滿足客戶各項需求指標,促使順利回款,所以交付項目之前要詳細瀏覽項目合同條款,了解項目回款方式,評估影響后續(xù)回款的風險點,做到有的放矢, 客戶滿意簽字。2.4 網(wǎng)絡(luò)詳細設(shè)計2.4.1 有線側(cè)XX 醫(yī)院的項目中,S5700

33、LI 作為接入層為 AP 提供 POE 接入，根據(jù)樓層數(shù)確定接入交換機數(shù)量。各樓層接入交換機統(tǒng)一匯聚到 S6700，匯聚交換機 S6700 再通過 10GE 上行到S7703交換機。ACU 做 AC，統(tǒng)一管理所有 AP。因客戶要求，將一臺做無線查房網(wǎng)絡(luò)的連接到S7703，然后與原有網(wǎng)絡(luò)的之間用 OSPF 連接，查房服務(wù)器放置在原 HIS 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。Policy center 認證及 eSight：將兩臺服務(wù)器連接到到不同的服務(wù)器上。交換機，將認證及管理數(shù)據(jù) IP,VLANVLAN 及 IP如下表： 組網(wǎng)設(shè)計圖2.4.2 無線側(cè)無線側(cè)組網(wǎng)除之前所說的 AC 旁掛、業(yè)

34、務(wù)隧道轉(zhuǎn)發(fā)等基本框架外，還需進行詳細設(shè)計節(jié)，包括 VLAN/端口，AC 冗余備份方案，AP 管理，用戶地址池、安全策略、SSID、QoS 策略等。項內(nèi)容基礎(chǔ)AC ID0國際碼CN運營商 IDOther項VLAN描述IPIP 描述AP 管理5AP 的管理VLAN/22For-AP-mgntF1 業(yè)務(wù)1011 層WLAN 業(yè)務(wù)/24For-F1-serviceF2 業(yè)務(wù)1022 層WLAN 業(yè)務(wù)/24For-F2-serviceF3 業(yè)務(wù)1033 層WLAN 業(yè)務(wù)/24For-F3-serviceF4

35、業(yè)務(wù)1044 層WLAN 業(yè)務(wù)/24For-F4-serviceF5 業(yè)務(wù)1055 層WLAN 業(yè)務(wù)/24For-F5-service 端口/VLANØAC、AP 和交換機等設(shè)備的接口信息，便于調(diào)試和維護。物理接口的確定，在實際交付時顯得十分重要，是現(xiàn)場部署工程師施工的重要參考。ØAC、AP 的物理位置，確定其名字及編號。建議采用位置的字母縮寫作為 AC、AP的名稱，這樣不僅給業(yè)務(wù)配置帶來方便，也為以后快速AP 位置提供保障。WLAN 所使用的 VLAN 信息。包括 AP 與 AC 間的管理 VLAN 及無線終端

36、的所使Ø用的業(yè)務(wù) VLAN、認證及管理服務(wù)器所有 VLAN。 AP 管理Ø認證方式：AP 認證方式包括 MAC 認證、SN 認證和不認證三種。建議優(yōu)先使用MAC/SN 認證，便于 AP 管理，添加 AP 時可手動添加以便進行。Ø上線方式：視實際網(wǎng)絡(luò)而異，AP 上線方式可選擇二層或三層上線。三層上線時需在 DHCP server 配置 Option43 字段，將 AC IP 告知 AP。ØIP 管理：AP 可采用動態(tài)、靜態(tài)兩種 IP 獲取方式。采用靜態(tài) IP 上線時，無需額外設(shè)置DHCP 地址池；動態(tài) IP 上線時，IP 地址單獨部署在外置服

37、務(wù)器，也可部署在 AC或交換機本地，一般沒有特殊管理需要的情況下，地址池設(shè)置在 AC 本地即可。 無線安全策略與 SSIDØ根據(jù)業(yè)務(wù)及終端類型，采用不同的認證方式。無線查房，一般使用 PAD，可采用 portal 認證（可配置一次認證多次接入），無需客戶端，方便認證。打印機、無線監(jiān)護儀等啞終端，可采用 mac 認證。Ø按劃分的不同終端及業(yè)務(wù)，與客戶確定相應(yīng)的 SSID 名稱及安全策略，同時確定相應(yīng)SSID 的 IP 地址。WLAN 源接口VLANIF5服務(wù)集nameF1-serviceSSIDBDYY-WX-PORTALWLAN 虛接口wlan-ess 0轉(zhuǎn)發(fā)

38、模式隧道轉(zhuǎn)發(fā)安全OPEN+PORTALAP 安全AP 認證方式mac-authDHCPserverAP 地址網(wǎng)關(guān)在 AC 上業(yè)務(wù)地址網(wǎng)關(guān)在 AC 上2.5 版本配套和升級2.5.1 版本配套和推薦版本W(wǎng)LANV2R1 以后的AC 和 AP 版本實現(xiàn)解耦，不同版本的 AP和 AC 可以配套使用，交付推薦版本可參考 Support-E發(fā)布的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)版本推薦列表 2014Q32.5.2 版本升級如果發(fā)貨版本與實際交付版本不符，需要對 AC 或 AP 進行升級操作，升級指南可參考 Support-E發(fā)布的AC6605(含配套 AP)升級指導書2.5.3 資料獲取途徑2.6 測試方案準備開局準備階段需要

39、根據(jù)客戶合同需求輸出調(diào)試階段的測試方案和最終驗收方案。在與客戶正式交流前，先期組織一次方案內(nèi)部評審，確保方案無題遺留，測試及驗證的可操作性，以及最終結(jié)果的有效性。問2.6.1 測試方案 信號覆蓋測試測試對象：所有客戶要求實現(xiàn)信號覆蓋的區(qū)域測試目標：保證信號覆蓋滿足客戶要求，信號強度達到可接入最低標準（-70dbm）源處在可控范圍。測試準備：安裝了信號掃描軟件的終端（筆記本，、PAD 各一臺），現(xiàn)場平面圖紙（標注了 AP 點位及比例尺），現(xiàn)場設(shè)備安裝情況測試步驟：現(xiàn)場逐個采點測試，后進行漫游測試測試結(jié)果：完整的信號質(zhì)量數(shù)據(jù)項目參考資料獲取途徑版本推薦列表企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品版本推 薦列表

40、2014Q3Support-E：http:/s/enterprise/公告> 服務(wù)公告 > 軟件中心公告 > 企業(yè)網(wǎng)絡(luò) > 企業(yè)數(shù)通軟件版本推薦列表升級指導 AC6605( 含配套 AP)升級指導書Support-E：http:/s/enterprise/軟件> 企業(yè)網(wǎng)絡(luò) > 無線局域網(wǎng) > AC > AC6605 > AC6605(含配套 AP)升級指導書測試結(jié)論：所有區(qū)域應(yīng)當滿足覆蓋要求，在可控范圍，如果存在盲點、信號質(zhì)量不佳以及干擾的情況，需重新調(diào)整網(wǎng)規(guī)，必要時可增減 AP 數(shù)量。測試舉例：XX 醫(yī)院項目先進行重點區(qū)域單點信號強度測試

41、和接入認證速度測試，后根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行了單樓層漫游測試。按不同位置點依序進行信號采樣并，同時附帶信號掃描截圖。采樣：注：此處 Position1 在 AP5 覆蓋范圍內(nèi)，測試 AP1、4、9 在這個位置的信號質(zhì)量主要是為評估 2.4G 鄰頻及同頻信號在此處的干擾因素。5G 頻段由于可選信道較多，信道間干擾較小，可遵從 2.4G 來測試。inSSIDer 信號掃描圖： 業(yè)務(wù)性能測試測試對象：所有客戶要求實現(xiàn)信號覆蓋的區(qū)域測試目標：重點覆蓋區(qū)域性能穩(wěn)定，用戶接入流暢，吞吐量到達預期； 次要覆蓋區(qū)域性能穩(wěn)定，用戶接入順利，吞吐量能夠符合基本業(yè)務(wù)需求（同時視實際需求而定）。Positio

42、n 1AP5 場強2.4G/5GAP1 場強2.4G/5GAP4 場強2.4G/5GAP9 場強2.4G/5G筆記本PAD測試準備：筆記本，各一臺，現(xiàn)場平面圖紙（標注了 AP 點位及比例尺），現(xiàn)場設(shè)備安裝情況表。測試步驟：現(xiàn)場逐個采點測試，每個點至少重復測試 3 次。性能測速可使用 speedtest 工具，或采用打流及多 FTP 進程等方式。測試結(jié)果：完整的性能數(shù)據(jù)測試結(jié)論：所有覆蓋區(qū)域的接入體驗應(yīng)當良好，連接穩(wěn)定。重點覆蓋區(qū)域的吞吐量達到設(shè)計要求，次要覆蓋區(qū)域的吞吐量能夠滿足客戶基本業(yè)務(wù)需求。 5G 優(yōu)先接入測試測試對象：所有覆蓋區(qū)域的 5G 優(yōu)先接入功能測試目標：檢查覆蓋區(qū)

43、域內(nèi) AP 5G 接入功能是否生效測試準備：雙頻筆記本，單/雙頻各一臺測試步驟：隨機選擇若干采樣點，打開終端 5G 功能進行關(guān)聯(lián)，關(guān)閉 5G功能后重新關(guān)聯(lián)。測試結(jié)果：測測試結(jié)果，每個點至少重復測試 3 次。測試結(jié)論：終端支持 5G 接入時，應(yīng)當優(yōu)先接入 AP 5G 信號；不支持 5G時接入 AP 2.4G 信號。 用戶限速測試測試對象：所有客戶要求實現(xiàn)信號覆蓋區(qū)域的用戶限速功能測試目標：檢查覆蓋區(qū)域內(nèi) AP用戶的上下行限速功能測試準備：筆記本，各一臺測試步驟：隨機選擇若干采樣點，終端關(guān)聯(lián)后進行上下速?？墒褂脺y速進行。測試結(jié)果：測速結(jié)果，每個點至少重復測試 3 次。測試結(jié)論：所有采

44、樣點限速功能應(yīng)當正常，測速結(jié)果在限速標準值上下略微浮動。否則，需檢查配置或軟件問題。 漫游測試測試對象：所有客戶要求實現(xiàn)信號覆蓋區(qū)域的漫游功能測試目標：重點覆蓋區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無縫漫游，漫游時業(yè)務(wù)切換無感知，丟包少于 3 個；次要區(qū)域漫游時業(yè)務(wù)無明顯中斷，丟包少于 6 個測試準備：筆記本，各一臺，現(xiàn)場平面圖紙（標注了 AP 點位及比例尺），現(xiàn)場設(shè)備安裝情況表。測試步驟：終端關(guān)聯(lián)后持續(xù) ping 包，同時打開業(yè)務(wù)應(yīng)用，按正常走路的速度遍歷全場。測試結(jié)果： 等現(xiàn)象。整個遍歷過是否存在丟包、業(yè)務(wù)中斷以及信號斷開測試結(jié)論：所有覆蓋區(qū)域的漫游效果應(yīng)當良好，切換時業(yè)務(wù)無中斷。 否則，需優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

45、測試舉例：同一樓層內(nèi)，從各出入，遍歷各區(qū)域。關(guān)聯(lián)后進行 ping 測試。測試：注：漫為屬終端主動發(fā)起，建議有條件情況下盡量使用多款終端做綜合測試。漫游軌跡AP1-AP2AP2-AP3AP3-AP4AP4-AP5AP5-AP6漫游結(jié)果 3 交付實施階段3.1 交付組織介紹類似醫(yī)療行業(yè)項目中, 一般由服務(wù)商負責交付。建議服務(wù)商出 PM 和技術(shù)工程師各一名,PM負責對施工團隊進行管理,跟蹤和安裝進度及安裝風險，而 TD 或技術(shù)工程師全方位負責項目中所有技術(shù),設(shè)計,安裝等細節(jié)問題。3.1.1 XX 醫(yī)院交付項目組項目經(jīng)理 PM:負責現(xiàn)場,管理、進度、質(zhì)量、風險防范、問題處理、進展匯報等工作.另外協(xié)調(diào)保

46、障團隊做支撐負責現(xiàn)場網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，網(wǎng)絡(luò)測試,數(shù)據(jù)分析等工作。技術(shù)工程師/TD：協(xié)助項目組進行現(xiàn)場調(diào)試,網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu),現(xiàn)場測試等工作；同時作為研發(fā)接口,負責現(xiàn)場信息,配合研發(fā)問題,跟蹤至解決。同時作為技術(shù),負責技術(shù)方案審核、技術(shù)交流、現(xiàn)場調(diào)試,培訓等工作，負責拉通解決方案。 4 交付過程4.1 澄清4.1.1 技術(shù)澄清項目組到達現(xiàn)場后,組織一次正式會議,包括:客戶,合作方,項目組,根據(jù)前期輸出的規(guī)劃設(shè)計,再次澄清網(wǎng)絡(luò)中客戶的具體需求細節(jié), 并按照合同及前期技術(shù)技術(shù)參數(shù)的臨界值,例如:并發(fā)率終端平均帶寬認證方式主要業(yè)務(wù)等參數(shù).再次確認相關(guān)澄清內(nèi)容如下：Ø 組網(wǎng)方式了解用戶目前的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，及 WL

47、AN 網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)傾向Ø 帶寬需求每個用戶所需要的帶寬、用戶數(shù)、使用無線網(wǎng)絡(luò)的并發(fā)率Ø 覆蓋目標需要重點覆蓋的區(qū)域、次要覆蓋區(qū)域及特殊的覆蓋區(qū)域Ø 覆蓋方式室內(nèi)使用室分系統(tǒng)覆蓋，還是使用室內(nèi)放裝型 AP 進行覆蓋Ø 場強需求了解客戶對場強是否有特殊的要求，一般建議：主要目標區(qū)域的場強范圍（-40dBm-65dBm）次要區(qū)域場強要求大于-75dBm外泄場強要求小于-80dBmØ 配電方式WLAN 設(shè)備的配電方式，一般使用 POE 進行供電Ø 業(yè)務(wù)主要類型用戶所使用業(yè)務(wù)的類型：語音、或數(shù)據(jù)，及業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求Ø 業(yè)務(wù)漫游了解用

48、戶是對 AP 間的漫游有要求，以及支持漫游的區(qū)域Ø 安全策略SSID 是否需要隱藏無線終端的接入加密方式：WEP、WPA/WPA2 或 WAPI用戶權(quán)限的認證方式：Portal、802.1X、MAC 認證等，及認證服務(wù)器地址Ø 用戶驗收標準客戶對 WLAN 網(wǎng)絡(luò)的驗收的測試相應(yīng)的測試標準4.1.2 責任澄清仔細閱讀合同,確認客戶工程服務(wù)分類具體如下:的哪種服務(wù),根據(jù)的相關(guān)服務(wù)作出相應(yīng)的相應(yīng)及施工,l 根據(jù)實施中雙方的參與程度不同將工程交付模式分為：工程服務(wù)、督導調(diào)試和單次支持。一線可根據(jù)客戶自身要求，選擇適當?shù)墓こ棠Ｊ竭M行交付。l 工程服務(wù)由提供專業(yè)的工程實施服務(wù)，主要提供

49、項目中的硬件安裝、軟件調(diào)試以及全局項目管理。實施服務(wù)由作為交付主體，依托平臺以及豐富的工程經(jīng)驗快速安全的完成工程項目。工程服務(wù)包含項目管理、工程勘測、工程設(shè)計、硬件安裝、軟件調(diào)試、互聯(lián)互通測試、驗收測試等七大服務(wù)項。l 督導調(diào)試服務(wù)主要提供設(shè)備硬件安裝活動的技術(shù)指導及軟件調(diào)試活動的實施。對硬件裝活動中出現(xiàn)的相關(guān)技術(shù)問題進行解答，指導施工正確進行操作，對安裝質(zhì)量進行審核，支撐施工正確、快速完成相關(guān)安裝/調(diào)測任務(wù)。督導調(diào)試服務(wù)主要包含硬件督導、軟件調(diào)試、互聯(lián)互通測試、驗收測試等。l 單次支持服務(wù)客戶工程項目上的特殊需求提供擁有豐富經(jīng)驗的工程師，以達到快速并的解決客戶問題的目的。根據(jù)交付主體的不同，分為原廠交付和 CSP 交付：Ø 原廠交付：提供 3 種交付模式Ø CSP