南寧汽車美容店商業(yè)計(jì)劃書—20160214

1、2016-2-142汽車美容市場分析汽車美容競爭分析汽車美容盈利模式汽車美容投資價(jià)值目錄1汽車美容是指對汽車進(jìn)行外觀與內(nèi)裝徹底的清潔與保護(hù)，像汽車漆面處理、打蠟、改裝、裝飾、美化、保護(hù)等都屬于汽車美容的領(lǐng)域，汽車美容店的初始投資的跨度較大，少的可以十萬元，多的可達(dá)七八十萬元以上，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前汽車美容目前仍屬暴利行業(yè)，利潤率高達(dá)。目前，我國與東南亞的日本、韓國、新加坡、馬來等國家比，汽車飾品的介入程度排在最后一位僅為22%，跟日本的73%比還剩余著巨大的空間有待廣大同仁共同開發(fā)。南寧市2015年私車的保有量為65萬輛，因?yàn)槟蠈帉ｉT停車場所很少，絕大部分汽車露天停放，每輛汽車潛在的美容裝飾

2、費(fèi)用約為每月150元，加上公車的需求，每年南寧汽車美容市場的潛在容量在以上，而且隨著汽車保有量的增多，該市場在以每年10%的速度增長。，汽車美容行業(yè)發(fā)展“錢景”十分驚人。市場分析2011年2012年2013年2014年2015年南寧汽車總量公車私家車2目錄4汽車美容市場分析汽車美容競爭分析汽車美容盈利模式汽車美容投資價(jià)值3競爭分析12344機(jī)會(huì)入行門檻低，市區(qū)人口多，需求量大，經(jīng)濟(jì)和汽車發(fā)展快。挑戰(zhàn)同行較多，價(jià)格戰(zhàn)惡劣，技工人才容易流失，外出單干形成競爭。部分不良商家以次充好影響整體行業(yè)口碑優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢服務(wù)優(yōu)勢人才優(yōu)勢管理優(yōu)勢劣勢初入行業(yè)跨行發(fā)展品牌知名度為零面對挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們應(yīng)該如何抉擇？5

3、目錄7汽車美容市場分析汽車美容競爭分析汽車美容盈利模式汽車美容投資價(jià)值6盈利四大支持點(diǎn)結(jié)合發(fā)展趨勢盈利模式四大支持點(diǎn)專職培訓(xùn)股權(quán)激勵(lì)快速晉升保險(xiǎn)福利7人才優(yōu)勢服務(wù)優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢管理優(yōu)勢標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)貴賓級(jí)服務(wù)人性化服務(wù)會(huì)員制服務(wù)特級(jí)技師專業(yè)服務(wù)免費(fèi)咨詢解決方案現(xiàn)代管理企業(yè)愿景企業(yè)文化員工成長目錄9汽車美容市場分析汽車美容競爭分析汽車美容盈利模式汽車美容投資經(jīng)營8投資經(jīng)營方向9后期整合階段中期快速發(fā)展階段中前期的擴(kuò)展階段前期蓄力階段新的業(yè)務(wù)發(fā)展重要的根基決定未來發(fā)展，第一階段主要任務(wù)就是存儲(chǔ)方圓1km小區(qū)的汽車客戶，增加知名度。前期的員工素質(zhì)，產(chǎn)品的質(zhì)量，性價(jià)比的對比等這些因素都是關(guān)鍵有一定的穩(wěn)定客戶

4、群，可尋求擴(kuò)大本地經(jīng)營場所，最好不要開分店或者遷址，就原店面重新裝修，升級(jí)內(nèi)部環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)也可提高價(jià)格，擴(kuò)大宣傳渠道許多客戶慕名而來，此時(shí)的客戶群已經(jīng)超出1km消費(fèi)圈，根據(jù)客戶大數(shù)據(jù)手段登記分析，在客戶集中區(qū)域開分店，并且制定嚴(yán)苛的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)分店有差異化服務(wù)。根據(jù)汽車行業(yè)的發(fā)展方向，緊緊圍繞汽車智能化和客戶個(gè)性化制定發(fā)展方向，擺脫傳統(tǒng)汽車美容行業(yè)發(fā)展局限，結(jié)合國家互聯(lián)網(wǎng)+和物流網(wǎng)的優(yōu)勢，降低成本，提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)半徑通過整合階段，總結(jié)出新的方向投資經(jīng)營策略STARTTENEND合股投資按股分紅鋪面選址重中之重開發(fā)會(huì)員線上線下員工管理福利培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目多樣且精10經(jīng)營策略1：關(guān)鍵

5、選址 1、汽車經(jīng)過店鋪的流量，有效車流量中車型及檔次的分布比列情況。店鋪還要考慮門前的車流量車速不能高于35公里/小時(shí)，并允許隨時(shí)停車。 2、主要商圈范圍內(nèi)社區(qū)的情況。社區(qū)車主的年齡構(gòu)成情況;社區(qū)車主的生活方式;社區(qū)車主的消費(fèi)水平。 3、店多隆市效應(yīng)。對于汽車美容裝飾行業(yè)來講，店鋪數(shù)量越多，形成一定的專業(yè)市場效應(yīng)，邊際商圈的顧客就越多。但店多隆市帶來的也是充分的競爭，選在這些地方開店，必須在產(chǎn)品、服務(wù)及口碑上多下功夫，要在這些方面領(lǐng)先競爭對手。 4、店鋪的地勢及朝向。在考慮店鋪的時(shí)候還要考慮店鋪的風(fēng)向、日照強(qiáng)度和日照程度等自然因素。 5、場地租金。店鋪的位置直接決定了場地的租金，投資者再做比較

6、的時(shí)候要結(jié)合自身情況(南寧汽車美容店鋪轉(zhuǎn)讓)，合理比較，不一定是越高的就越好，要和預(yù)期收益相比較，綜合得出最合理的店鋪。 6、店鋪發(fā)展空間?？紤]店鋪?zhàn)陨碇車陌l(fā)展環(huán)境，特別時(shí)相鄰店面的客情關(guān)系和最大停車容量，最后不要選在一排門面的中間位置;店鋪未來的城市規(guī)劃情況。 7、競爭對手。競爭對手的數(shù)量、規(guī)模、水平、項(xiàng)目等。 8、店鋪店招的投放位置?？紤]按放店招的位置大小、是否醒目等。 9、水電氣和排污的基本情況。11經(jīng)營策略2：開發(fā)會(huì)員線上線下 重要的根基決定未來發(fā)展，第一階段主要任務(wù)就是存儲(chǔ)方圓1km小區(qū)的汽車客戶 開發(fā)客戶的渠道來源主要有： 1周邊小區(qū)的有車一族 2周邊上班的有車一族 3會(huì)員口口相

7、傳的自來客 吸引客戶的宣傳方法 1微信公眾號(hào)，開通企業(yè)公眾號(hào)，吸引人群關(guān)注注冊會(huì)員，送免費(fèi)洗車一次 1會(huì)員優(yōu)惠制，會(huì)員辦年卡均享受8折優(yōu)惠 2會(huì)員推薦制，會(huì)員推薦朋友辦卡，免費(fèi)惠洗車保養(yǎng)一次 3會(huì)員交流制，每月固定舉辦會(huì)員活動(dòng)沙龍，增進(jìn)感情 4開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷，在公眾號(hào)上經(jīng)常推廣優(yōu)惠活動(dòng)，比如搶紅包，秒殺換胎等增加客戶粘性服務(wù)，比發(fā)文章有用多。12經(jīng)營策略3：員工激勵(lì)服務(wù)專業(yè) 。 科學(xué)管理，合理規(guī)劃部門，明確員工職責(zé)。 公司設(shè)總經(jīng)理1人，全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營和確定發(fā)展方向。技術(shù)副總1人，管理美容部和保養(yǎng)部的正常運(yùn)營，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量，提高員工的美容保養(yǎng)技術(shù)。財(cái)務(wù)副總兼出納1人，負(fù)責(zé)后期采購和財(cái)務(wù)核算

8、監(jiān)督，以及財(cái)務(wù)支出管控。美容部4-6人，負(fù)責(zé)為汽車提供美容服務(wù)，并推薦店內(nèi)產(chǎn)品給客戶。保養(yǎng)部2-3人，負(fù)責(zé)汽車的維護(hù)保養(yǎng)，并推薦店內(nèi)產(chǎn)品給客戶。銷售部2人，主要前臺(tái)接待客戶，并為客戶制定合適的服務(wù)套餐，推薦店內(nèi)產(chǎn)品給客戶。后期部2人，1人為會(huì)計(jì)，1人為采購和烹飪 每月固定時(shí)間采取集中培訓(xùn)，聘請優(yōu)秀的銷售教育師開展?fàn)I銷講座，鼓勵(lì)所有員工都參加銷售工作，員工采用績效考核和業(yè)績考核發(fā)放每月的績效獎(jiǎng)和提成13總經(jīng)理技術(shù)主管美容部保養(yǎng)部財(cái)務(wù)主管兼出納銷售部后期部經(jīng)營策略4：為客戶提供全方位解決客戶汽車美容方案車 體 內(nèi) 外 清 潔汽 車 飾 品 精 品車 輛 簡 單 檢 修車 輪 維 護(hù) 和 更 換14

9、項(xiàng)目細(xì)分：一新車開蠟二汽車封釉美容三漆面打蠟四漆面拋光五底盤裝甲六汽車內(nèi)飾桑拿七汽車漆面劃痕修復(fù)八車內(nèi)真皮制品的護(hù)理九光觸媒內(nèi)室殺菌消毒十輪胎翻新十一車身彩貼十二汽車內(nèi)部裝飾十三汽車防爆膜十四安裝倒車?yán)走_(dá)十五中央門鎖十六防盜器十七全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)十八汽車隔音十九真皮座椅經(jīng)營策略5：成本分析&投資預(yù)算 1.前期設(shè)備投資：柜臺(tái)、電腦及簡單家具，還有汽車美容設(shè)備維修設(shè)備等，大約10萬元。店面裝修費(fèi)用由汽車輪胎供應(yīng)商提供。 2.三個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開張，要作好兩三個(gè)月沒有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用5萬元左右。 3.進(jìn)貨款：新店開張，店里要備好大約價(jià)值5萬元的汽車保

10、養(yǎng)材料。 4.每月支出： （1）房租：在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個(gè)200平方米的門面，加上水電和物業(yè)管理費(fèi)，一般花費(fèi)在每月10000-15000元。半年租金和押金在10萬左右。 （2）員工工資：開一家汽車裝潢小店，技術(shù)工至少五名，平均月薪2000元，后勤銷售估計(jì)6人，月薪在2000元左右。提成加總?cè)斯べM(fèi)估計(jì)在3萬元。 （3）稅收：每月固定稅收大約500元。 （4）每月營銷費(fèi)用：不算很高，大約1000元可以了。15時(shí)間時(shí)間收入：進(jìn)車數(shù)量收入：進(jìn)車數(shù)量*消費(fèi)消費(fèi)（每月接待量設(shè)置最高（每月接待量設(shè)置最高在在1000輛車）輛車）支出：人工支出：人工+租金租金+材料材料損耗損耗+宣傳費(fèi)用宣傳費(fèi)用+稅稅利潤利潤第1個(gè)月600*50=3000030000+10000+500+1000+500=41000-11000第2個(gè)月800*50=4000041000-1000第3個(gè)月1000*50=50000410009000第4個(gè)月1000*50=50000410009000第5個(gè)月1000*50=50000410009000第6個(gè)月1000*50=50000410009000半年總計(jì)27萬24.6萬(費(fèi)用隨著公司發(fā)展會(huì)不斷降低）2.4萬經(jīng)營策略6：股份分紅分配 投資回收方面，據(jù)估算，在公司運(yùn)作良好的前提下，以