有效溝通與員工考核技巧

1、 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)參與參與學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)傳授傳授運(yùn)用運(yùn)用總結(jié)總結(jié)學(xué)員學(xué)員 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)55%7%38%肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)語(yǔ)調(diào)內(nèi)容內(nèi)容我沒(méi)說(shuō)他偷了客戶的錢我沒(méi)說(shuō)他偷了客戶的錢 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)積極預(yù)期積極預(yù)期 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)表達(dá)練習(xí)表達(dá)練習(xí) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)司機(jī)的故事司機(jī)的故事 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)聽(tīng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)封閉式封閉式開(kāi)放式開(kāi)放式 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資

2、料網(wǎng)了解不了解了解不了解自 我他 人盲點(diǎn)盲點(diǎn)隱蔽隱蔽未知未知公開(kāi)公開(kāi)我尋求反饋你給予反饋我給予反饋你尋求反饋 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)需要需要驅(qū)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)力 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)慣慣性性增增長(zhǎng)長(zhǎng)高高目目標(biāo)標(biāo)差差距距 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)方案表單方案表單 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精

3、品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)你如何看待以你如何看待以為主考核類型？為主考核類型？ 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)上司上司被評(píng)估被評(píng)估經(jīng)理經(jīng)理供給商供給商客戶客戶同事同事其他其他人員人員下屬下屬 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)假設(shè)：增加新產(chǎn)品銷售收入假設(shè)：增加新產(chǎn)品銷售收入30%開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)50個(gè)新客戶個(gè)新客戶滿足客戶售后服務(wù)期望滿足客戶售后服務(wù)期望維護(hù)維護(hù)80%老客戶老客戶了解更了解更多需求多需求確定新品標(biāo)準(zhǔn)確定新品標(biāo)準(zhǔn)和決策流程和決策流程提升了解客戶需求能力提升了解客戶需求能力開(kāi)發(fā)客戶銷售、服務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)客戶銷售、服務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)客客戶戶流流程程成成長(zhǎng)長(zhǎng)改進(jìn)服務(wù)流程，滿足客戶期望改進(jìn)服務(wù)流程，滿足客戶期望縮短新品開(kāi)發(fā)時(shí)縮短新品開(kāi)發(fā)時(shí)間（提前間（提前40%）增加銷售增加銷售人員人員N人人 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)