2014道菜o2社區(qū)購(gòu)菜平臺(tái)

1、在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)目錄第一章 項(xiàng)目概述71.1項(xiàng)目名稱71.2項(xiàng)目背景71.2.1 市民對(duì)于飲食健康知識(shí)知之甚少71.2.2 改變菜籃子消費(fèi)觀：實(shí)現(xiàn)家中購(gòu)菜81.2.3 項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)符合民心，迎合需求81.3項(xiàng)目特色與優(yōu)勢(shì)9第二章 項(xiàng)目前期調(diào)研102.1目標(biāo)市場(chǎng)分析102.1.1方式102.1.2居民日常在家做飯頻度分析102.1.3居民買菜情況分析112.1.4居民對(duì)目前購(gòu)菜情況的滿意度122.1.5對(duì)于現(xiàn)有的“電子菜店”，居民的了解程度 132.1.6居民對(duì)于購(gòu)菜方面的一些喜好.132.1.7 對(duì)于現(xiàn)有的凈菜情況152.1.8 居民對(duì)于營(yíng)養(yǎng)搭

2、配與健康方面知識(shí)的了解與關(guān)注.162.1.9 居民對(duì)于日常生活中所見(jiàn)菜譜和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的信任程度162.1.10 外部環(huán)境，適合運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上電子菜店條件.172.2總結(jié)17與服務(wù)19第三章3.1傳統(tǒng)服務(wù)193.2及服務(wù)193.2.1 透明化和責(zé)任化193.2.2 真實(shí)性和安全性203.3及服務(wù)特色203.4及服務(wù)內(nèi)容21建設(shè)23第四章1在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)4.1logo234.2名稱234. 3地址234.4目標(biāo)234.5簡(jiǎn)介234.6結(jié)構(gòu)策劃244.6.1 首頁(yè)策劃244.6.2 功能模塊展示254.7測(cè)試324.8維護(hù)33第五章 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方案345.

3、1開(kāi)發(fā)環(huán)境345.2 Eclipse 開(kāi)發(fā)環(huán)境345.3 SQL Server 2005345.4整體構(gòu)架355.5 數(shù)據(jù)庫(kù)36整體 E-R 圖：36數(shù)據(jù)庫(kù)主要表格建立（初步方案）37第六章 競(jìng)爭(zhēng)分析406.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析406.1.1 直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析406.1.2 間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析416.1.3 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表426.1.4 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析426.2 SWOT 分析436.2.1優(yōu)勢(shì)（strengths）分析436.2.2劣勢(shì)（weakness）分析446.2.3機(jī)會(huì)(opportunities)分析446.2.4威脅(threats)分析45第七章 公司簡(jiǎn)介及發(fā)展戰(zhàn)略462在 e

4、 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)7.1公司名稱467.2公司組織結(jié)構(gòu)467.2.1董事會(huì)467.2.2總經(jīng)理467.2.3市場(chǎng)總監(jiān)477.2.4技術(shù)總監(jiān)477.2.5人事總監(jiān)477.2.6財(cái)務(wù)總監(jiān)477.2.7供應(yīng)主管477.3管理層.477.4公司的價(jià)值觀477.5.1 向員工灌輸公司的價(jià)值觀487.5.2 建立公平的評(píng)價(jià)制度和分配政策487.6、模式497.7公司發(fā)展目標(biāo)49具體的發(fā)展：49第八章計(jì)劃518.1概述518.2理念518.2.1 關(guān)注顧客終身價(jià)值518.2.2 以用戶滿意為目標(biāo)518. 3策略528.3.1整合.528.3.2定價(jià)策略538.3.

5、3推廣策略538.4 客戶關(guān)系548.4.1全面的質(zhì)量和品牌優(yōu)勢(shì)548.4.2信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)558.4.3顧客價(jià)值讓渡系統(tǒng)和情感投資55第九章 財(cái)務(wù)分析573在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)9.1 投資計(jì)劃579.1.1投資579.1.2門店投資579.1.3宣傳投資579.1.4投資579.2 收入模式579.2.1 收入來(lái)源579.2.2 收入預(yù)算589.3 成本分析599.3.1 公司初建成本599.3.2 公司初建資金的籌集60第十章 風(fēng)險(xiǎn)分析6210.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)6210.3籌資風(fēng)險(xiǎn)6310.4宏觀風(fēng)險(xiǎn)63附件：644在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味

6、“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)引言相信大家都聽(tīng)過(guò)一句俗語(yǔ)叫“民以食為天”，可見(jiàn)吃對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是的。而如今，隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)于吃也是越來(lái)越講究，大家都希望每天吃到既新鮮又營(yíng)養(yǎng)的。而這對(duì)于烹飪食材的要求無(wú)疑也提高了不少。很多人因此希望每天去菜場(chǎng)買到新鮮的菜進(jìn)行烹飪。然而不盡如人意的是，隨著現(xiàn)代化城市建設(shè)的不斷推進(jìn)，為了城市建設(shè)的美觀，很多菜場(chǎng)由于環(huán)境臟，秩序亂而被拆除，這就給居民買菜帶來(lái)了極大的問(wèn)題。很多居民由于工作上的繁忙或者老人家因?yàn)槟昀闲袆?dòng)不便，也不愿意去遠(yuǎn)點(diǎn)的菜場(chǎng)，就只好到附近的超市里一些菜。但是超市里的生鮮區(qū)也存在很多缺點(diǎn)：（1） 菜品不夠齊全。很多菜場(chǎng)里能買

7、到的菜在超市里卻是“沒(méi)了蹤影”。（2） 菜品不夠新鮮。由于超市里買菜的顧客流量遠(yuǎn)不及菜場(chǎng)里多，所以菜品的銷售量也小，很多菜品長(zhǎng)時(shí)間遺留下來(lái)，導(dǎo)致很多菜都不夠新鮮。（3）價(jià)格比外面菜場(chǎng)要貴。由于超市可能在成本方面開(kāi)支較菜場(chǎng)要大，所以相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)比外面高出很多。對(duì)此很多居民表示不是很滿意，但也是沒(méi)有辦法。所以近年來(lái)，很多社區(qū)居民都反映“買菜難”問(wèn)題。小菜場(chǎng)見(jiàn)大民生，買菜問(wèn)題關(guān)系到千家萬(wàn)戶的餐桌幸福，所以解決居民“買菜難”問(wèn)題已經(jīng)迫在眉睫。雖然相繼出臺(tái)政策，要關(guān)注民生問(wèn)題，但是實(shí)施過(guò)程也是相當(dāng)漫長(zhǎng)，很多計(jì)劃中的菜場(chǎng)也還是“海市蜃樓”，讓很多居民是“望塵莫及”。隨著電子的日益成熟，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不斷普及

8、，新鮮果蔬在網(wǎng)上訂購(gòu)的模式也開(kāi)始嶄露頭角，但并沒(méi)有到普及的狀態(tài)。究其，很多居民覺(jué)得肉類果蔬不像其他網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)上訂購(gòu)配送，由于沒(méi)看到實(shí)體的蔬菜，萬(wàn)一不新鮮怎么辦，從而對(duì)這種模式有所抵觸。為此，采取一種網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店相結(jié)合的模式，能夠容易為消費(fèi)者所接受。具體做法是建立一個(gè)，然后先選擇少量幾個(gè)小區(qū)作為試點(diǎn)，開(kāi)設(shè)實(shí)體社區(qū)菜店，待試驗(yàn)點(diǎn)試運(yùn)營(yíng)效果良好時(shí)，再逐步擴(kuò)大規(guī)模。運(yùn)用“線上預(yù)訂，線下取貨”的 O2O 電子商務(wù)模式，能夠節(jié)省顧客時(shí)間，方便顧客購(gòu)物。當(dāng)然，很多居民在買菜的時(shí)候，都苦于考慮營(yíng)養(yǎng)搭配問(wèn)題，甚至很多人對(duì)于食品搭配的也是缺乏了解。而更有相當(dāng)一部分的人表示每次去購(gòu)菜都不5在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道

9、美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)知道要買什么，也不知道一餐要準(zhǔn)備幾個(gè)菜，什么菜。這時(shí)候一個(gè)能夠?yàn)槟闾峁I(yíng)養(yǎng)搭配方面知識(shí)和套餐搭配推薦的助手就顯得尤為重要了。并且，很多上班一族雖然很想做菜，但是卻討厭菜品等復(fù)雜過(guò)程，希望買來(lái)的菜能夠直接下鍋。為了彌補(bǔ)市場(chǎng)上凈菜銷售品種少，搭配固定，不能完全符合者心意的缺點(diǎn)，我們開(kāi)設(shè)了一個(gè)凈菜預(yù)訂模塊，用戶可以根據(jù)喜好，自由搭配菜品，并且設(shè)置想要取貨時(shí)間，這樣我們根據(jù)時(shí)間為其配備好，保持菜品的新鮮。建立“e 道菜”社區(qū)購(gòu)菜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司。為此我們不在這種背景下，斷尋找靈感，在解決居民“買菜難”問(wèn)題，普及社區(qū)網(wǎng)絡(luò)菜店的同時(shí)，為大家提供一個(gè)以“品質(zhì)評(píng)價(jià)（Qual

10、ity），健康科學(xué)（Health）,快捷便利（Quick）”（簡(jiǎn)稱QHQ）為功能。的綜合類。我們推出凈菜銷售，營(yíng)養(yǎng)推薦，套餐搭配等6在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)第一章 項(xiàng)目概述1.1 項(xiàng)目名稱在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)。1.2 項(xiàng)目背景中國(guó)作為一個(gè)美食大國(guó)，自古以來(lái)大家對(duì)于飲食都非常講究。隨著生活水平的不斷提高，大家對(duì)于飲食安全和健康問(wèn)題就越發(fā)關(guān)注。杭州作為浙江的省會(huì)城市，也是中國(guó)的十大“幸福城市”，的生活水平也是處于中上水平，吃對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是過(guò)去單純的填飽肚子，維持生存的方式，更是人們享受生活不可或缺的

11、一部分。越來(lái)越多人會(huì)在吃上下功夫，對(duì)飲食健康問(wèn)題也是投入了相當(dāng)?shù)年P(guān)注，但是很多人對(duì)于健康飲食的知識(shí)知之甚少，很多時(shí)候也是道聽(tīng)途說(shuō)，比如對(duì)于之間的，營(yíng)養(yǎng)搭配大部分人知道的也是微乎其微。對(duì)于健康飲食的知識(shí)，各大電視，報(bào)刊，網(wǎng)絡(luò)等以及市民也都是眾說(shuō)紛紜，所以建立一個(gè)權(quán)威的平臺(tái)來(lái)引導(dǎo)市民菜籃子消費(fèi)就顯得尤為必要。如今，也是在著力解決居民買菜難以及食品安全等問(wèn)題。所以，關(guān)注和解決城市居民買菜難問(wèn)題以及為大家提供食品營(yíng)養(yǎng)搭配權(quán)威性高的知識(shí)就顯得尤為必要，這對(duì)于的建設(shè)和提高居民生活“幸福感”有著不可估量的作用。1.2.1 市民對(duì)于飲食健康知識(shí)知之甚少日常生活中，很多人對(duì)于飲食健康問(wèn)題非常關(guān)注，在買菜的時(shí)候也

12、時(shí)常會(huì)考慮到哪些蔬菜比較健康，各種蔬菜具有怎樣的功效，怎樣的菜品搭配方式才能發(fā)揮最大的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值這樣的一種關(guān)注也給很多人帶來(lái)了困擾，每次到了菜場(chǎng)都因?yàn)閷?duì)這些知識(shí)的匱乏而不知道要買哪些菜。很多時(shí)候，對(duì)于或者一些年紀(jì)大的老人家就更要注意飲食健康問(wèn)題了，比如，高血壓等患者在治療的同時(shí)也希望有好的食療方案，起到良好的調(diào)節(jié)作用。對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)，處于成長(zhǎng)時(shí)期的他們更需要充足的營(yíng)養(yǎng)，很多父母也是絞盡腦汁在吃上面狠下功夫，但也總是因?yàn)閷?duì)這方面知識(shí)了解過(guò)少，在買菜的時(shí)候犯難。就此看來(lái)，市民對(duì)于飲7在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)食健康知識(shí)的了解過(guò)少和人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康的需求短時(shí)

13、間是存在的，而這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)加以引導(dǎo)。1.2.2 改變菜籃子消費(fèi)觀：實(shí)現(xiàn)家中購(gòu)菜日前，隨著的高速發(fā)展，都市化的生活節(jié)奏步伐也越來(lái)越快，很多時(shí)候人們都追求高效率的生活方式。因此速食也開(kāi)始在中國(guó)萌芽生長(zhǎng)，然而自古以來(lái)中國(guó)就有一種“家庭餐桌”，很多人還是喜歡一家人一起在餐桌前吃飯，這樣子很多時(shí)候買菜就成了一個(gè)相當(dāng)棘手的問(wèn)題。很多時(shí)候上班族會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣泵?，沒(méi)有時(shí)間去菜場(chǎng)，超市等地方買菜，尤其是買菜的地方離住處還有一段距離的情況下。而老人家雖然時(shí)間上比較充裕，但是有些因?yàn)槟昀闲袆?dòng)不方便，對(duì)于買菜路程問(wèn)題也是相當(dāng)在意的。對(duì)于這么一種快節(jié)奏的生活方式，引導(dǎo)市民的菜籃子消費(fèi)就顯得尤為必要了。目前市民總體都

14、是在菜場(chǎng)、超市、路邊小販等地買菜，即實(shí)體的買菜地方進(jìn)行蔬菜。雖然網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為時(shí)尚，但是在網(wǎng)上購(gòu)菜的模式并沒(méi)有像其他網(wǎng)購(gòu)那么成熟。所以引導(dǎo)大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)家中購(gòu)菜，就極具吸引力。1.2.3 項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)符合民心，迎合需求買菜難問(wèn)題還有食品安全與健康問(wèn)題一直是人們比較關(guān)注的，大家也一直呼吁希望能夠著力解決這些關(guān)乎居民生活的問(wèn)題。而且相關(guān)部門除了對(duì)此給予了高度的重視外，也采取了不少的行動(dòng)。上獲悉，2013 上半年，北京商務(wù)委鼓勵(lì)我們從中民建“網(wǎng)絡(luò)菜店”解決上班人群的買菜難問(wèn)題；而就在同年的下半年，北京商務(wù)委繼續(xù)提出了“便民菜店進(jìn)社區(qū)”的提案，切實(shí)做好居民買菜難問(wèn)題的解決。由此，我們可以看到對(duì)于居民

15、買菜難問(wèn)題的高度重視。當(dāng)然，不只是北京，還有其他一些省市都在著力解決。而縱觀浙江，小到杭州，也是在著力解決，尋求好的解決方式。此時(shí)一個(gè)對(duì)于解決買菜難問(wèn)題有良好作用的方案在一定程度上還是能得到相關(guān)政策的支持并給予一定的鼓勵(lì)。而在此奠定的基礎(chǔ)上，對(duì)居民日心的飲食健康問(wèn)題再加以解決，實(shí)現(xiàn)大家“吃放心菜，放心吃菜”的愿望，是符合民心的，也是迎合需求的。8在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)1.3 項(xiàng)目特色與優(yōu)勢(shì)“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)購(gòu)菜平臺(tái)是在充分進(jìn)行市場(chǎng)后為了解決居民買菜難，并且滿足居民對(duì)于購(gòu)菜營(yíng)養(yǎng)搭配知識(shí)方面的需求的情況下應(yīng)運(yùn)而生的居民的需求，該項(xiàng)目具有的特色與優(yōu)

16、勢(shì)如下：（1）貼心營(yíng)養(yǎng)搭配建議。“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)購(gòu)菜平臺(tái)，提供營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的參考，在供消費(fèi)者選擇的每個(gè)菜品項(xiàng)旁邊都提供關(guān)于該菜品搭配的和推薦搭配的菜肴。并且實(shí)時(shí)推出不同人群，不同飲食目標(biāo)的營(yíng)養(yǎng)搭配套餐方案，切實(shí)解決很多消費(fèi)者苦于對(duì)于營(yíng)養(yǎng)搭配方面知識(shí)所知甚少造成的買菜難問(wèn)題。（2）凈菜預(yù)訂功能。對(duì)于近些年剛出現(xiàn)的凈菜銷售，由于其方便快捷的優(yōu)點(diǎn)在一定程度上深受上班一族的喜愛(ài)。但是日常生活人們只能買到超市里固定搭配的幾種，有些時(shí)候也會(huì)由于超市銷售時(shí)間久擔(dān)心菜品的新鮮問(wèn)題。而我們根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人喜好自由搭配凈菜，并且提供預(yù)訂功能，根據(jù)其預(yù)訂的時(shí)間配好凈菜。這樣既解決了消費(fèi)者菜品的煩惱，同時(shí)也保持了菜

17、品的新鮮。（3）線上線下結(jié)合。采取了網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店相結(jié)合的模式，將如今主流的“線上預(yù)訂，線下消費(fèi)”的 O2O 電子商務(wù)模式運(yùn)用到了購(gòu)菜上。這種模式相對(duì)于單純的網(wǎng)上菜店更容易為消費(fèi)者接受，并且相對(duì)于單純的實(shí)體菜店，增加線上功能，能夠節(jié)省顧客時(shí)間，方便顧客購(gòu)物。（4）適應(yīng)現(xiàn)活快節(jié)奏要求。如今的生活節(jié)奏加快，對(duì)于日常生活中很多活動(dòng)，大家都追求快捷方便。充分依托社區(qū)，適應(yīng)了的政策，改變了以往建設(shè)大型菜場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施的策略，轉(zhuǎn)為小型社區(qū)菜店。該策略具有投入小，長(zhǎng)期好，并且從上來(lái)說(shuō)，切實(shí)為每一個(gè)居民服務(wù)，也為解決民生問(wèn)題在一定程度上起了促進(jìn)作用。9在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)

18、菜平臺(tái)第二章 項(xiàng)目前期調(diào)研2.1 目標(biāo)市場(chǎng)分析目前已有的社區(qū)菜店，我們對(duì)賣家也進(jìn)行了一個(gè)問(wèn)卷和走訪活動(dòng)，其中我們選取了杭州類似于社區(qū)菜店的 50 家菜店進(jìn)行了臺(tái)的目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象進(jìn)行了一個(gè)前期的調(diào)研。另外也對(duì)我們平2.1.1方式問(wèn)卷設(shè)置：共包括 15 個(gè)選擇題和一個(gè)問(wèn)答題，并采用了線上和線下兩種方式展開(kāi)。其中，線下共下發(fā)問(wèn)卷樣本 500 份，實(shí)際回收 465 份，回收率 93%，符合正?；厥章剩痪€上問(wèn)卷 500 份，共得基于問(wèn)卷星平臺(tái)，到有效答卷 468 份，回收率 93.6%?；厥諛颖究傆?jì) 933 份。下時(shí)，為盡可能地保證對(duì)象是上班族，我們選擇在上班時(shí)間問(wèn)卷的和填寫，在各個(gè)社區(qū)、超市、菜場(chǎng)采取隨

19、機(jī)抽樣的方式，對(duì)上班族和老年人群體進(jìn)行了。因此，結(jié)果具有一定的普遍性和代表性。由于此次主要上班族和老人家，所以我們把人群比例著重放在了這兩個(gè)上面。圖 2-1 是我們對(duì)象的所占比例，其中上班族和老人家各占比例接近，總體占到 88.1%，符合我們的預(yù)期目標(biāo)。圖 2-1對(duì)象比例2.1.2 居民日常在家做飯頻度分析10在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)圖 2-2 居民日常在家做飯頻度由上圖結(jié)果可以看出我們中國(guó)基本的特征，還是喜歡家里一起煮飯，一起吃。高達(dá) 80%的人還是選擇在家里做飯的，這跟中國(guó)自古以來(lái)注重“家庭統(tǒng)是分不開(kāi)的。當(dāng)然這也說(shuō)明了項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群體是存在的。

20、”的傳2.1.3 居民買菜情況分析圖 2-3 居要買菜方式圖 2-3 為居要的買菜方式，其中大部分的人由于時(shí)間精力有限選擇的是通過(guò)大量囤積一段時(shí)間的菜，過(guò)了一個(gè)禮拜菜品就不新鮮。下面圖 2-4為我們走訪居民購(gòu)菜情況時(shí)拍下的，雖然放在冰箱保存，但還是可以看到囤積的菜品已經(jīng)發(fā)黃了。11在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)圖 2-4 居民在冰箱里囤積菜品情況圖當(dāng)然這種方式帶來(lái)的菜品不新鮮問(wèn)題也是他們所擔(dān)心的。其次就是傍晚下班買，這些人群主要是下班回家路上順路或者小區(qū)附近的買菜點(diǎn)或超市，在回去時(shí)順帶路過(guò)。圖 2-5 關(guān)于居民買菜地點(diǎn)的對(duì)于圖 2-5，我們可以看出大部分的

21、居民還是選擇大型菜場(chǎng)和超市菜品。這些地方菜品全，適合居民囤積一段時(shí)間的食材。但是也有少許的人選擇現(xiàn)有的社區(qū)菜店，但是比例不大，這也跟所在社區(qū)是否有社區(qū)菜店有關(guān)。2.1.4 居民對(duì)目前購(gòu)菜情況的滿意度12在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)圖 2-6 居民對(duì)目前購(gòu)菜情況的滿意度由圖 2-6 可看出，高達(dá) 72.73%的居民對(duì)于目前的購(gòu)菜現(xiàn)狀不是很滿意，原因主要是一次囤積造成菜品的不新鮮、購(gòu)菜不方便、時(shí)間來(lái)不及、對(duì)于買什么菜犯難，9.09%的居民表示不滿意，僅有 18.18%的居民表示很滿意。顯而易見(jiàn)，居民買菜難問(wèn)題亟待解決。2.1.5 對(duì)于現(xiàn)有的“電子菜店”，居民

22、的了解程度圖 2-7 居民對(duì)于現(xiàn)有“網(wǎng)上電子菜店”的了解程度從圖 2-7，可以了解到高達(dá) 45.45%的居民未聽(tīng)說(shuō)過(guò)電子菜店，36.36%的居民聽(tīng)說(shuō)過(guò)但未使用過(guò)，僅有 18.18%的居民聽(tīng)說(shuō)并且使用過(guò)。所以，電子菜店作為一種新生事物，還并未普及。了解過(guò)程中很多人覺(jué)得因?yàn)橐驗(yàn)椴荒芸吹绞卟?，?dān)心質(zhì)量問(wèn)題，不愿意接受電子菜店。2.1.6 居民對(duì)于購(gòu)菜方面的一些喜好13在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)居民購(gòu)菜時(shí)著重考慮因素：圖 2-8 居民購(gòu)菜時(shí)著重考慮因素上圖 2-8 可以看出，各種因素勢(shì)均力敵，主要由于每個(gè)人關(guān)注的點(diǎn)也不一樣。但是相對(duì)來(lái)說(shuō)，集中于買菜地點(diǎn)的遠(yuǎn)近，

23、菜式的齊全程度，以及菜品的新鮮程度。對(duì)于菜品方面的：圖 2-9 居民對(duì)于洗菜問(wèn)題的看法由圖 2-9 可見(jiàn)，45.45%的居民覺(jué)得做菜前菜品的準(zhǔn)備過(guò)程相當(dāng)繁瑣。又擔(dān)心洗不干凈，威脅家人健康；36.36%的人覺(jué)得工作完疲憊，太麻煩了。所以這部分的工作給人們做飯帶來(lái)的困擾還是相當(dāng)大的，尤其是對(duì)于上班族，累了一天，這些過(guò)程無(wú)異于“雪上加霜”。14在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)2.1.7 對(duì)于現(xiàn)有的凈菜情況居民凈菜的頻率：圖 2-10 居民凈菜的頻率統(tǒng)計(jì)圖由圖 2-10 可知，由于凈菜最主要的優(yōu)點(diǎn)方便，大部分人還是青睞于凈菜的，高達(dá) 72.73%的人偶爾凈菜，25.

24、97%的人經(jīng)常，僅有 1.3%的人從來(lái)不買。所以，適應(yīng)如今生活節(jié)奏，迎合人們口味，尤其是上班族的凈菜，還是擁有廣闊的市場(chǎng)前景的。居民凈菜考慮的因素：圖 2-11居民凈菜考慮因素15在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)圖 2-11，是人們對(duì)于目前凈菜銷售最顧慮的幾個(gè)方面的因素，其中占據(jù)較高比例的是蔬菜干凈程度不能保證以及蔬菜的新鮮程度，而品種的齊全程度也占了相當(dāng)大的比例，所以目前市場(chǎng)上銷售的凈菜還有很大的空間，要抓住消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行，才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。2.1.8 居民對(duì)于營(yíng)養(yǎng)搭配與健康方面知識(shí)的了解與關(guān)注圖 2-12 居民對(duì)于營(yíng)養(yǎng)搭配方面的知識(shí)了解程度上圖是

25、居民對(duì)于間搭配的了解程度，可以看到 72.73%的人經(jīng)常有搭配什么既好吃又營(yíng)養(yǎng)的煩惱，9.09%的人甚至不知道是否存在與某些菜搭配的這些對(duì)于飲食健康和安全都是不利的。，2.1.9 居民對(duì)于日常生活中所見(jiàn)菜譜和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的信任程度圖 2-13 居民對(duì)于碰到的菜譜是否會(huì)親身實(shí)踐的16在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)圖 2-13，當(dāng)對(duì)于吃沒(méi)想法時(shí)，看到雜志上或網(wǎng)上推薦的菜品，54.55%的人會(huì)仔細(xì)查看按著菜譜做，而有相當(dāng)一部分人會(huì)由于材料和配料的量不清楚，準(zhǔn)備過(guò)于繁瑣，放棄不做。另外有 9.09%人寄希望于準(zhǔn)備好了的，可以直接烹飪的凈菜。所以由這個(gè)現(xiàn)狀可以看出凈菜銷

26、售的前景還是很廣闊的。圖 2-14 居民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上看到的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的信任程度由圖 2-14 可知，當(dāng)看到關(guān)于健康搭配方面的相關(guān)知識(shí)時(shí)，僅有 12.8%的人認(rèn)為信息均可靠，百分之百相信，而另外的人都是感到困惑，主要由于經(jīng)常遇到不一樣的說(shuō)法。甚至還有 33.38%的人看過(guò)了就忘了，不注意與生活連接。2.1.10 外部環(huán)境，適合運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上電子菜店條件電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)達(dá)，O2O 模式極具潛力。截止 2013 年 6 月底，我民數(shù)量達(dá)到 5.91 億，網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 4.64 億。由這些數(shù)據(jù)可以看出，對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)，網(wǎng)上菜店，這是一個(gè)契機(jī)。在如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，O2O 模式也開(kāi)始興起，很多行業(yè)都開(kāi)始運(yùn)用這

27、一商務(wù)模式尋求新的發(fā)展，該技術(shù)也鄭逐步成熟。所以，“e 道菜”社區(qū)購(gòu)菜平臺(tái)是可以發(fā)展的，具有廣闊的前景。2.2 總結(jié)從結(jié)果顯示發(fā)現(xiàn)，關(guān)于居民買菜難的問(wèn)題還是相當(dāng)嚴(yán)峻的。所以能幫助居民解決購(gòu)菜難問(wèn)題的項(xiàng)目具有的前景也是相當(dāng)廣闊的。不管對(duì)于線下已有的社區(qū)菜店還是對(duì)于目前網(wǎng)上的電子菜店都還是相當(dāng)?shù)纳?。?duì)于線下的社區(qū)菜店，食品衛(wèi)生安全問(wèn)題非常受到大家重視，對(duì)于現(xiàn)有電子菜店，普及度不高，使用的人群少。所以這兩個(gè)方面進(jìn)行，一定能受到人們的喜愛(ài)。而相對(duì)于一般的網(wǎng)上電子菜店，如果能根據(jù)消費(fèi)者的需求做一些創(chuàng)新，那么17在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)將會(huì)更加受到消費(fèi)者的青睞。

28、比如，凈菜的一個(gè)銷售，我們采取自選凈菜預(yù)訂銷售，既能吃到想要的搭配方式，而且自選凈菜可以選時(shí)間進(jìn)行預(yù)訂，保證菜品的新鮮。另外如果提供的菜和適合搭配菜品的推薦比較權(quán)威，可以給用戶提供非常便利的飲食健康咨詢，增加互動(dòng)性，也可以使用戶經(jīng)常網(wǎng)站。另外根據(jù)用戶的健康需求，設(shè)置營(yíng)養(yǎng)套餐推薦，根據(jù)不同要求進(jìn)行相應(yīng)功能菜譜的推薦，都具有很好的效應(yīng)。18在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)第三章與服務(wù)3.1 傳統(tǒng)服務(wù)居民購(gòu)菜難問(wèn)題是要解決的問(wèn)題。由于建設(shè)，部分菜場(chǎng)的拆除給居民的生活帶來(lái)了極大的不便。我們開(kāi)設(shè)社區(qū)菜店就是為了提供傳統(tǒng)的買菜功能，雖然沒(méi)有大型菜場(chǎng)那么品種非常齊全，但是

29、能夠基本滿足居民日常生活的購(gòu)菜需求。而更重要的是我們切實(shí)解決了諸如上班族、老人家關(guān)于購(gòu)菜方便問(wèn)題。這些群體可以不用特地抽出大量時(shí)間，也不需要大量菜品囤貨，而是可以每天在方便的時(shí)候輕松選購(gòu)喜愛(ài)的蔬菜。我們希望通過(guò)我們的服務(wù)，能讓居民方便地購(gòu)菜，又能每天吃到新鮮的蔬菜。另購(gòu)已成為如今非常普遍的消費(fèi)模式，很多以前從未出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的商品現(xiàn)在都開(kāi)始走線上銷售，而我們的社區(qū)菜店也不例外。與目前市場(chǎng)上現(xiàn)有的少量網(wǎng)上菜店相比，我們采取了將線上銷售與線下的社區(qū)相結(jié)合，能夠起到更好的作用。用戶不必?fù)?dān)心菜品質(zhì)量問(wèn)題，或者可以一開(kāi)始可以在社區(qū)菜店親自體驗(yàn)過(guò)后，等完全了解和相信后，選擇網(wǎng)上菜店進(jìn)行預(yù)訂選購(gòu)。因?yàn)樯鐓^(qū)菜店

30、是我們解決居民買菜難的，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上購(gòu)菜平臺(tái)是為了將“方便居民購(gòu)菜，普及健康飲食”進(jìn)行深化的舉措。3.2及服務(wù)3.2.1 透明化和責(zé)任化目前部分菜場(chǎng)和存在的少許社區(qū)菜店存在的衛(wèi)生問(wèn)題，“e 道菜”社區(qū)購(gòu)菜平臺(tái)提供一個(gè)透明化的評(píng)價(jià)機(jī)制，旨在提高我們每個(gè)社區(qū)菜店的管理能力，使得每個(gè)社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境能夠給人營(yíng)造一種綠色舒適的感覺(jué)?！癳 道菜”旨在改變目前菜場(chǎng)和現(xiàn)有的社區(qū)菜店環(huán)境不佳的現(xiàn)狀，減輕居民擔(dān)心食品不安全的心里負(fù)擔(dān)。另外，我們通過(guò)這種機(jī)制鼓勵(lì)公司下面的社區(qū)菜店?duì)幦⒌姆?wù)做到最好，對(duì)于做得好的社區(qū)菜店給予一定的。同時(shí)，向提出給予信用度高的社區(qū)菜店授予一定的榮譽(yù)或，從而進(jìn)一步提升的形象。19在 e 道

31、上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)3.2.2 真實(shí)性和安全性面對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的品質(zhì)良莠不齊，“e 道菜“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)致力于打造產(chǎn)品的真實(shí)性和安全性。還原最真實(shí)的面貌，實(shí)拍實(shí)傳，不弄虛作假，不添油加醋，從細(xì)節(jié)入手，讓消費(fèi)者看的明明白白，了解的真真切切之后再進(jìn)行。食品是每個(gè)人日常生活所需的必需品，有句話叫“病從口入”。所以大家對(duì)食品安全性能要求非常高，從正規(guī)廠商進(jìn)貨，并與每一個(gè)供貨商簽訂安全保障協(xié)議，全力保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。進(jìn)貨前嚴(yán)格廠商的各種標(biāo)準(zhǔn)，并向消費(fèi)者提出鄭重承諾，絕不做。3.3及服務(wù)特色特色一：線上線下相結(jié)合的模式。我們打破傳統(tǒng)的單純實(shí)體菜店或者單純的電子菜店的

32、模式，采用一種新的將網(wǎng)上實(shí)體菜店和線下的社區(qū)菜店相結(jié)合的方式。一方面可以增加用戶的信賴程度，使用戶能夠相信和接納我們的“e道菜”社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)。特色二：菜品選擇，創(chuàng)意十足?！癳 道菜”的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜，我們做了許多別出心裁的模塊。首先，目前市場(chǎng)上已經(jīng)存在著不少類似的電子菜店，要想獲得市場(chǎng)，就必須要了解消費(fèi)者的需求。我們市場(chǎng)，主要將以一種簡(jiǎn)潔又不簡(jiǎn)陋的方式呈現(xiàn)給大家。對(duì)于的功能，除了跟現(xiàn)有的一般網(wǎng)上菜店相同的功能以外，我們還增加了自選凈菜預(yù)訂功能，解決一些年輕上班族菜品麻煩問(wèn)題；菜品和適宜搭配推薦，解決沒(méi)有時(shí)間去潛心研究營(yíng)養(yǎng)學(xué)而又想吃得健康的問(wèn)題；營(yíng)養(yǎng)套餐搭配推薦區(qū)，解決你每次到要買菜時(shí)卻不知道

33、要買些什么的問(wèn)題。特色三：注重用戶體驗(yàn)，互動(dòng)性強(qiáng)。幾乎每個(gè)版塊都設(shè)置了與用戶互動(dòng)、的功能。諸如菜和推薦搭配的菜品，在頁(yè)面上以簡(jiǎn)潔的方式呈現(xiàn)，但是具體想要知道的食譜和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等指標(biāo)則是由用戶自行選擇點(diǎn)擊查看。這樣子既能使頁(yè)面更加簡(jiǎn)潔，不雜亂，又能增加互動(dòng)性。另外我們還設(shè)置了互動(dòng)園地，有對(duì)社區(qū)菜店提建議模塊，大家購(gòu)菜經(jīng)驗(yàn)和心得，以及一些菜品烹飪知識(shí)，營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)。20在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)3.4及服務(wù)內(nèi)容“e 道菜”社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)是一個(gè)集購(gòu)菜、營(yíng)養(yǎng)推薦、交流互動(dòng)為一體的綜合類，相對(duì)應(yīng)于這些服務(wù)，我們提供了貼心早餐、凈菜預(yù)訂、套餐預(yù)訂、i-eat、互動(dòng)

34、空間等模塊。（見(jiàn)圖 3-1）圖 3-1 模塊內(nèi)容展示圖貼心早餐：此模塊是為了給消費(fèi)者預(yù)訂早餐的，主要解決上班族的買早飯問(wèn)題。因?yàn)槌鞘羞^(guò)快的生活節(jié)奏，多數(shù)上班族沒(méi)有時(shí)間去準(zhǔn)備早餐。而路邊的有的早餐攤販，一方面由于衛(wèi)生問(wèn)題，另一方面對(duì)于一些開(kāi)車的上班族來(lái)說(shuō)也不能隨意停車。所以為大家提供了這樣的一個(gè)服務(wù)，只要預(yù)訂好，第二天可以直接順路過(guò)去拿，省時(shí)省力；并且還可以保證早餐的衛(wèi)生安全問(wèn)題。凈菜預(yù)訂：此模塊主要是為了解決一些工作忙，或者年老不太方便洗菜的一些老年人。自選凈菜突出的一個(gè)特點(diǎn)就是可以選擇的搭配方式。因?yàn)槟壳俺欣镤N售的凈菜種類不多，搭配方式單一，很可能不是消費(fèi)者比較中意的搭配。而如今的凈菜預(yù)訂

35、可以完全解決這個(gè)問(wèn)題，并且凈菜預(yù)訂還可以根據(jù)時(shí)間，盡可能保持菜品的新鮮程度。21在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)套餐預(yù)訂：此模塊主要是輕松搞定一餐的菜品搭配。很多時(shí)候多數(shù)的消費(fèi)者覺(jué)得買菜也是一件頭疼的事情，因?yàn)闀r(shí)常不知道要吃些什么，怎么吃才營(yíng)養(yǎng)。套餐預(yù)訂就可以輕松解決這個(gè)問(wèn)題，每周都會(huì)有幾個(gè)套餐推出，并且價(jià)格實(shí)惠，消費(fèi)者可以根據(jù)需求進(jìn)行選擇。i-eati-eat 諧音“愛(ài) eat”，主要是讓消費(fèi)者根據(jù)的需求進(jìn)行一些菜品的搭配與選擇。主要的一些指標(biāo)包括健康指數(shù)、天氣、季節(jié)、美容、瘦身等。用戶根據(jù)需要的指標(biāo)選擇，我們會(huì)有相應(yīng)的菜品推薦。而這些健康方面以及營(yíng)養(yǎng)方面

36、的知識(shí)我們會(huì)通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證，讓消費(fèi)者放心?；?dòng)空間互動(dòng)空間主要是增強(qiáng)與用戶之間的互動(dòng)，該模塊包括食尚生活、社區(qū)菜店意見(jiàn)箱、營(yíng)養(yǎng)與健康、美食 DIY這些版塊的增加，可以增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，使得充滿活力。22在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)第四章建設(shè)4.1logo圖 4-1logo4.2名稱e 道菜網(wǎng)4. 3地址4.4目標(biāo)e 道菜購(gòu)菜網(wǎng)是面向廣社區(qū)居民的購(gòu)菜服務(wù)類購(gòu)和飲食類信息等服務(wù)。，提供的蔬果生鮮訂本的是便民惠民，提倡健康飲食。我們不僅推行便利的購(gòu)菜方式，更強(qiáng)調(diào)健康的飲食方式。隨著生活節(jié)奏的加快，現(xiàn)今的社區(qū)居民，特別是上班族，繁雜的下廚準(zhǔn)備讓忙碌的人們對(duì)

37、三餐敷衍了事，因此飲食不規(guī)律、營(yíng)養(yǎng)不良等飲食健康問(wèn)題，e 道菜 O2O 社區(qū)購(gòu)菜平臺(tái)將改變這一切。我們要?jiǎng)?chuàng)立全民健康飲食第一站，提供新鮮實(shí)惠食材，實(shí)施便利購(gòu)菜方式，科學(xué)健康飲食知識(shí)，讓下廚更，讓三餐更健康。4.5簡(jiǎn)介e 道菜網(wǎng)頁(yè)面布局清晰，導(dǎo)航中各模塊命名通俗易懂，方便用戶及時(shí)獲取信23在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)息。采用綠色為主色調(diào)，給人給人一種貼心舒適、健康新鮮的感覺(jué)。所有的用戶均可對(duì)首頁(yè)上的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)擊，但若要進(jìn)行購(gòu)物、留言或者是其他相關(guān)操作，就必須先會(huì)員，這有效地保證了會(huì)員用戶的服務(wù)質(zhì)量及信息安全，并能吸引的用戶進(jìn)行會(huì)員。的用戶可以進(jìn)入相應(yīng)的版塊

38、進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)員操作e 道菜社區(qū)購(gòu)菜網(wǎng)提供食材預(yù)定，搭配建議，套餐推薦，知識(shí)信息完善，功能齊全，為居民們提供了便利、輕松的購(gòu)菜體驗(yàn)。等服務(wù)，4.6結(jié)構(gòu)策劃4.6.1 首頁(yè)策劃首頁(yè)在 banner 的頂部有包括貼心早餐、凈菜預(yù)訂、套餐預(yù)訂、i-eat、互動(dòng)空間的五大特色模塊導(dǎo)航。另外 banner 下方又有一個(gè)常規(guī)的商品分類導(dǎo)航，即蔬菜、水果、糧油主食、魚類海鮮、調(diào)味品，方便顧客進(jìn)行菜品的。首頁(yè)的左側(cè)顯示最新信息和活動(dòng)的通告。下面有用戶和登錄的，以及菜品的搜索欄。內(nèi)容部分則是以大圖展示方式提供給用戶最近的熱賣商品。整個(gè)界面比較整潔，易于使用，防止用戶進(jìn)行大量閱讀而產(chǎn)生疲倦感。下圖是首頁(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，

39、平臺(tái)的主要功能都展示在了該頁(yè)上（圖 4-2）。首頁(yè)模塊導(dǎo)航登陸界面常見(jiàn)問(wèn)題用戶注冊(cè)會(huì)員登陸圖 4-2 首頁(yè)結(jié)構(gòu)圖24全部分類貼心早餐凈菜預(yù)訂套餐預(yù)訂套餐預(yù)訂互動(dòng)空間配送說(shuō)明蔬果水果糧油主食魚類海鮮調(diào)味品在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)下面是我們的首頁(yè)（圖 4-3）：圖 4-3首頁(yè)展示4.6.2 功能模塊展示e 道菜社區(qū)購(gòu)菜網(wǎng)的功能主要由會(huì)員和管理員兩個(gè)共同完成。會(huì)員享有各個(gè)模塊的參與權(quán)；管理員主要是處理并回復(fù)有關(guān)用戶對(duì)早餐和凈菜等商品個(gè)性化需求的訂單；負(fù)責(zé)的審核，對(duì)進(jìn)行管理；對(duì)首頁(yè)中信息、商品等發(fā)布類板塊的管理，對(duì)會(huì)員在營(yíng)養(yǎng)配餐的心得交流模塊發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審

40、25在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)核，對(duì)于不、違法、公德的活動(dòng)進(jìn)行有效。以下是 e 道菜社區(qū)購(gòu)菜網(wǎng)模塊的流程圖（圖 4-4）：否有無(wú)會(huì)員是會(huì)員登入進(jìn)入互動(dòng)空間i-eat早餐預(yù)訂點(diǎn)擊選擇營(yíng)養(yǎng)需求選擇商品加入購(gòu)物車是下單菜單狀態(tài)“可供”填寫收貨方式和時(shí)間否否是收貨方式為門店取貨圖 4-4模塊圖u 全部分類：該模塊是一個(gè)食材商品列表。列表分類為：蔬菜、水果、糧油主食、魚類海鮮、調(diào)味品。用戶可以查看、分類列表下的食材，當(dāng)點(diǎn)進(jìn)一個(gè)商品時(shí)，會(huì)出現(xiàn)該商品的詳情，另站會(huì)推薦該菜品適合的搭配方式以及提醒的搭配方式。26付款獲取確認(rèn)最近取貨門店菜單作廢查看菜單狀態(tài)查看商品詳情

41、查看我發(fā)表的貼子發(fā)表評(píng)論提交菜單填寫個(gè)性化菜單選擇營(yíng)養(yǎng)需求查看貼子我的貼子查看貼子點(diǎn)擊個(gè)性化搭配點(diǎn)擊凈菜類別點(diǎn)擊早餐類別凈菜預(yù)訂套餐預(yù)訂進(jìn)入在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)以下是食材商品列表的展示，以蔬菜為例（圖 4-5）：圖 4-5 食材商品列表頁(yè)面以下是商品詳情頁(yè)面的展示，以雞蛋為例（圖 4-6）：27在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)圖 4-6 商品詳情頁(yè)面u 貼心早餐：早餐預(yù)定是本推出的特色服務(wù)之一。為了幫助用戶解決早餐時(shí)間倉(cāng)促，路邊消費(fèi)衛(wèi)生差，就餐地點(diǎn)不理想等問(wèn)題，該模塊陳列公司開(kāi)發(fā)部和生產(chǎn)部精心搭配和制造的營(yíng)養(yǎng)早

42、餐套餐供用戶預(yù)訂。以下是早餐陳列的展示（圖 4-7）：28在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)圖 4-7 早餐陳列頁(yè)面u 凈菜預(yù)訂：該模塊的主要功能展示凈菜商品。部分蔬果生鮮經(jīng)過(guò)公司科學(xué)衛(wèi)生步驟以凈菜形式銷售，用戶可以點(diǎn)擊查看和凈菜。以下是凈菜頁(yè)面的展示（圖 4-8）：圖 4-8 凈菜陳列頁(yè)面29在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)另外，由于有些用戶有喜歡的配菜方式，而這些搭配方式?jīng)]有現(xiàn)成的凈菜，所以我們推出個(gè)性化搭配。用戶可以根據(jù)喜好，大到主菜，小到配料都可以按意愿搭配。以下為個(gè)性化搭配界面（如圖 4-9），當(dāng)用戶填寫提交后，我

43、們有一個(gè)審核的環(huán)節(jié)，主要是為了避免某些特殊菜品無(wú)法提供造成訂單無(wú)法完成，影響顧客滿意度。當(dāng)然我們會(huì)收到訂單，通過(guò)及時(shí)回復(fù)。圖 4-9 個(gè)性化搭配界面u i-eat 模塊：“i-eat”即為營(yíng)養(yǎng)配餐模塊，提供用戶特定飲食營(yíng)養(yǎng)功能選擇。此部分內(nèi)容分為三大塊，人群膳食、疾病調(diào)理、功能性調(diào)理。各模塊功能如下（會(huì)根據(jù)日后的需求進(jìn)行調(diào)理）：人群膳食：分為嬰兒、學(xué)齡前兒童、學(xué)齡期兒童、青少年、老人等各個(gè)模塊。疾病調(diào)理：分為、高血壓、高血脂、貧血、不調(diào)、口腔潰瘍等模塊。功能性調(diào)理：分為美顏、減肥、消化不良、營(yíng)養(yǎng)不良、頭痛、解酒、烏發(fā)、防曬等模塊，以下是以功能性調(diào)理為例的 i-eat 頁(yè)面的展示（圖 4-10）

44、：30在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)圖 4-10 i-eat 頁(yè)面u 套餐預(yù)訂：在“套餐預(yù)訂”這一板塊，每周會(huì)發(fā)布 4 至 5 款精心搭配的套餐，解決部分用戶不知買什么菜，吃什么的困擾。同時(shí)每一套餐詳情頁(yè)面提供套餐內(nèi)各個(gè)菜的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，的常識(shí)以及某些菜的烹飪方式。以下是套餐詳情頁(yè)面的部分展示（圖 4-11）：圖 4-11 套餐詳情頁(yè)面部分展示31在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)u 會(huì)員會(huì)員登錄：內(nèi)容包括用戶名、郵箱、營(yíng)養(yǎng)需求、家庭用餐人數(shù)。登錄模塊則主要對(duì)會(huì)員的相關(guān)信息進(jìn)行查看和管理。包括對(duì)訂單查看、會(huì)員信息管理以及留言管

45、理。頁(yè)面的詳細(xì)展示（圖 4-12）：以下是會(huì)員圖 4-12 會(huì)員頁(yè)面u 配送說(shuō)明：“配送說(shuō)明”是商品配送的說(shuō)明，也是對(duì)用戶的細(xì)心提醒。我們主要的配送方式是用戶順路的時(shí)候上門自取。主要由于是社區(qū)菜店，我們也根據(jù)用戶設(shè)定的時(shí)間進(jìn)行配菜，用戶基本考慮設(shè)置下班時(shí)候或者順路經(jīng)過(guò)菜店的時(shí)候取菜。另外也有的方式可以供選擇，但是我們會(huì)采用一些鼓勵(lì)政策提倡顧客上門自取。4.7測(cè)試32在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)的測(cè)試包括對(duì)所有影響頁(yè)面顯示的細(xì)節(jié)因素進(jìn)行依次測(cè)試，包括頁(yè)面中的超是否正常，以及的服務(wù)功能是否完全可用、是否方便、是否快捷等一系列測(cè)試。主要的具體測(cè)試如下：（1）（

46、2）（3）（4）（5）（6）（7）數(shù)據(jù)庫(kù)資料的準(zhǔn)確性測(cè)試；信息檢索的速度測(cè)試；搜索引擎的可用范圍測(cè)試；基本測(cè)試；平臺(tái)兼容性測(cè)試；運(yùn)行；客戶響應(yīng)測(cè)試。4.8維護(hù)我們深知，只有提供給客戶最優(yōu)化、最方便、最快捷的服務(wù)，才能吸引的潛在客戶，創(chuàng)造更好的效益。因此的更新維護(hù)是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，每一個(gè)站點(diǎn)都應(yīng)該由專業(yè)定期更新維護(hù)。本公司維護(hù)主要有：（1）（2）（3）（4）（5）（6）搜集的信息的管理及維護(hù)；可利用的管理及維護(hù)；版面風(fēng)格的更新及維護(hù)；、服務(wù)器的維護(hù)、企業(yè)郵局的管理與維護(hù)；數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與服務(wù)；提供流量統(tǒng)計(jì)報(bào)告。33在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)第

47、五章 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方案對(duì)于這樣一個(gè)電子菜店，我們要做的主要是的建設(shè)以及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)。5.1開(kāi)發(fā)環(huán)境對(duì)于的建設(shè)和維護(hù)，主要基于靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)采用 Dreamweaver 和頁(yè)制作基于 Eclipse 開(kāi)發(fā)環(huán)境，用 jsp 技術(shù)編寫。5.2 Eclipse 開(kāi)發(fā)環(huán)境Eclipse 是著名的跨平臺(tái)的自由集成開(kāi)發(fā)環(huán)境（IDE）。最初主要用來(lái) Java 語(yǔ)程式使其作為其他計(jì)算機(jī)語(yǔ)言比如 C+和言開(kāi)發(fā)，但是目前亦有人通過(guò)Python 的開(kāi)發(fā)工具。Eclipse 本身只是一個(gè)框架平臺(tái)，但是眾多程式的支持使得 Eclipse 擁有其他功能相對(duì)固定的 IDE 軟體很難具有的靈活性。許多軟體開(kāi)發(fā)商以 Eclips

48、e 為框架開(kāi)發(fā)的 IDE。Eclipse 最初由 IBM 公司開(kāi)發(fā)，2001 年11 月貢獻(xiàn)給開(kāi)源社區(qū)，現(xiàn)在它由非Foundation）管理。軟體供應(yīng)商Eclipse（Eclipse我們選用 eclipse 平臺(tái)主要由于這個(gè)平臺(tái)是開(kāi)源的，能夠跨平臺(tái)，并且的安全性也有很高的保證。在選定采用此平臺(tái)后，我們采用 MVC 三層結(jié)構(gòu)進(jìn)行架構(gòu)，這樣子有利于后期的維護(hù)工作。5.3 SQL Server 2005SQL Server 是一個(gè)全面的、集成的、端到端的數(shù)據(jù)解決方案，它為企業(yè)中的客戶提供了一個(gè)安全、可靠和高效的平臺(tái)用于企業(yè)數(shù)據(jù)管理和商業(yè)智能應(yīng)用。SQL Server 2005 為 IT和信息工作者帶

49、來(lái)了強(qiáng)大的、熟悉的工具，同時(shí)減少了在從移動(dòng)設(shè)備到企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的多平臺(tái)上創(chuàng)建、部署、管理及使用企業(yè)數(shù)據(jù)和分析應(yīng)用程序的復(fù)雜度。 通過(guò)全面的功能集、和現(xiàn)有系統(tǒng)的集、以及對(duì)日常任務(wù)的自動(dòng)化管理能力，SQL Server 2005 為不同規(guī)模的企業(yè)提供了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)解決方案。SQL Server 2005 的功能具有以下幾點(diǎn)特點(diǎn)：34在 e 道上，關(guān)愛(ài)您的每一道美味“e 道菜”O(jiān)2O 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜平臺(tái)（1）易管理性：SQL Server 2005 使部署、管理和優(yōu)化企業(yè)數(shù)據(jù)以及分析應(yīng)用程序變得更簡(jiǎn)單、更容易。作為一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，它提供單一管理臺(tái)，使數(shù)據(jù)檢測(cè)員能夠在任何地方監(jiān)視、管理和調(diào)諧企業(yè)中所有的數(shù)據(jù)庫(kù)和相關(guān)的服務(wù)。它還提供了一個(gè)可以使用 SQL 管理對(duì)象輕松編程的可擴(kuò)展的管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，使得客戶可以定制和擴(kuò)展他們的管理環(huán)境，同時(shí)使軟件供應(yīng)商 (ISV)也能夠創(chuàng)建附加的工具和功能來(lái)更好地?cái)U(kuò)展打開(kāi)即得的能力。（2）可用性：在高可用性技術(shù)、額外的備份和