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文檔簡介
1、陳彩云所屬機構:湖南分公司職業(yè)背景:個體入司時間:2009年12月目前職級:業(yè)務主任人生格言:堅持善待他人,就是善待自己!個人榮譽:37連星2014、2015年度湘分件數(shù)王2015年二季度湘分高峰會會長2016年開門紅獲迪拜旅游資格數(shù)據(jù)展示 2014年10月-2016年7月,月均2.5件珍愛幸福!全國個人銷售珍愛件數(shù)第一!五十五件珍愛背后的故事做保險前保險積累期保險突破期2009年前為了生存,擺攤做蛋餅,只有綿薄的收入,全家在長沙租房子住。2009年加入保險行業(yè),因為不是長沙本地人,客戶基本來自陌拜,通過自己不斷積累,2014年實現(xiàn)自我突破,也通過自己努力在長沙買了一套90平米的房子,讓家人都
2、住上了自家的房子。成長與改變一、我眼中的珍愛幸福 產品有優(yōu)勢:它保障全、額度高、價格實惠,是一款保障最全的重疾健康醫(yī)療保險。與同業(yè)同類型產品對比,我們交30年可以免1年保費;而且繳費比同業(yè)低20%-28%;客戶比較容易接受,同時也給予我很大的信心去跟客戶溝通; 個人認為銷售珍愛產品時,理念溝通比產品更重要;會花更多的時間去溝通理念; 理念要先行:它就是一份保障,能夠拯救一個家庭,它是一份責任,能將風險轉移或降低減少一些經濟損失,因為沒有人能保障一輩子不發(fā)生病痛和意外。我認為買珍愛幸福,不止是為了自己,更是為了整個家庭?。ú粌H給自己還有老公及家人都購買了珍愛幸福。) 責任要承擔: 我們作為保險代
3、理人有這份責任告訴所有的客戶這個產品。身為保險代理人,我有職責為每一個人提供保障,我心里才踏實。人生在世,風險無處不在,雖然我無法制止風險的發(fā)生,但我可以做到將風險轉移,不給每個家庭雪上加霜,保險不是增加壓力,是在規(guī)避風險,是愛與責任的體現(xiàn)!客戶群體:陌生客戶為主因為我自己不是長沙本地人,所以我的客戶70%來自于陌生市場,30%來自于陌生客戶的轉介紹。在生活中尋找客戶,保險生活化,生活保險化。客戶年齡選擇:20-50歲我認為20-50歲是開發(fā)的最佳人群,因為這個年齡的客戶負擔更重些,上有老,下有小,是比較容易溝通珍愛幸福愛與責任的這個保險理念的??蛻羰杖肭闆r:年收入在6-8萬左右二、珍愛幸???/p>
4、戶來源三、珍愛常用溝通理念1、 有病不可怕,有錢就有希望 所以隨著醫(yī)療技術的提高,得重大疾病不等于死亡,有錢就可以延續(xù)生命。萬一沒治好也不會給家人留下遺憾。最重要的是不會給家人留下債務和負擔。身邊的故事:2011年老公的姐姐在她這購買了一份幸福人生的“人情”單,保額6萬,重疾提前給付5萬,年交保費2109元。7個月后,姐姐被檢查出尿毒癥,通過治療后,恢復的比較好。但現(xiàn)在還需要持續(xù)的康復費用,5萬遠遠不夠,高額的醫(yī)療費用讓姐姐非常后悔當時沒有多買一點。三、珍愛常用溝通理念2、保險如家電,各有各功用保險有很多種,有健康醫(yī)療型,有養(yǎng)老保險,有小孩教育金,有短期理財型,有高額回報型.每個險種的意義和功
5、用都不一樣,就像家中的家具,空調不能當洗衣機使用。我有很多有錢的老客戶,家里有錢,知道放銀行沒用,基本上拿出年收入的20%左右,將健康醫(yī)療險、養(yǎng)老保險、理財短期險,都配齊了,幾代人都不愁了。四、保額等于身價從前:銷售珍愛產品時,給客戶設計保額都比較低,5萬、10萬都有;后期通過很多理賠和身邊朋友的案例,發(fā)現(xiàn)5萬、10萬對于重大疾病的治療費用是遠遠不夠的。 現(xiàn)在:給客戶設計保額最少從30萬起,結合客戶的家庭收入情況再適當提高保障額度。從5萬到30萬的轉變你可以延長交費期緩解客戶繳費壓力,但不能降低保額讓客戶面對風險!如果客戶提出繳費太高,我會反復強調保額等價于責任,保額等價于身價。如果反復溝通后
6、,客戶還是不愿意,而且客戶經濟并不寬裕的情況下,我會建議客戶保障額度不變,按30年繳費,這樣就解決了客戶繳費的壓力。四、保額等于身價五、強勢促成一般覺得理念溝通到位了,就會立即、馬上、強勢促成! 1、當天就要求客戶遞交資料;:那你今晚要把所需資料先拍過來,先審核,主要是怕雙休財務不轉賬,到了后天就來不及了。2、提問促成;:保額保30萬夠不夠?受益人是誰?身高、體重多少?職務? 你有建行、工行或農行銀行卡嗎:現(xiàn)在就幫你們先審核,錄入,怕明天雙休日財務不上班,此卡里夠扣保費的錢吧?:如果今晚審核通過,會收到我公司95515發(fā)的兩個驗證碼,請一定記得馬上轉給我。:XX好,您的保險成功通過審核已承保,過幾天保單就會下發(fā),保單下來就幫你送過來,感謝您對我工作的支持與信任,祝天天開心!六、成功案例分享王女士:計劃購買同業(yè)產品,經過四次微信溝通成功承保珍愛幸福加微愛出行產品組合溝通要點:1.同業(yè)產品對比;2.保障全、額度高、價格實惠; 素未謀面的客戶成功微信承保珍愛+微愛七、珍愛銷售心聲我要把珍愛當做一份愛,傳遞到身邊的人甚至各家客戶。首先,我會對平時積累到的那些客戶名單群發(fā)消息,進行拜訪邀約,對有意向的客戶上門拜訪,告訴他們這是我作為代理人的職責。我必須把珍愛幸福的好處和優(yōu)勢跟客戶去說一說,不然就是我沒有盡力。尤其是一旦客
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