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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年開業(yè)慶典活動安全預(yù)案 本次商場開業(yè)舉辦大型慶典,同時一樓超市、二樓、三樓舉辦大型促銷活動,為了確保此次活動的萬無一失,保證顧客的生命財產(chǎn)以及商場平安,特殊制定本平安預(yù)案。望大家嚴(yán)格遵守,切實負(fù)起責(zé)任,保證商場活動順當(dāng)進(jìn)行。 1、開業(yè)組織建立: 總指揮 總協(xié)調(diào)2、供電支配 支配電工做好各項用電預(yù)備工作,檢測維護(hù)用電,調(diào)試發(fā)電機(jī),如遇停電,隨時切換電源,確保準(zhǔn)時供電。電工同時做好外賣場臨時用電并加強(qiáng)在營業(yè)廳的巡察。超市、二樓、三樓預(yù)備好應(yīng)急照明設(shè)備(手電筒,肯定不能明火)保證開業(yè)活動的正常進(jìn)行。 3、廣場巡察督導(dǎo)員 負(fù)責(zé)廣場演出以及羽絨外賣場的協(xié)調(diào)管理。為確?;顒悠陂g有一個良好
2、的秩序,避開門前車輛堵塞,在開業(yè)慶典期間,劃分出演出位、商品展銷位、顧客停車位,做好巡察引導(dǎo)工作,保證外賣場有一個良好的秩序。 4、平安巡察員 各營運部長、公管部長深化一線賣場,高效快捷處理好顧客退換貨問題,同時巡察各個崗位平安狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理.如發(fā)生意外狀況,要準(zhǔn)時向總指揮匯報.(每個樓層內(nèi)支配保安1人,負(fù)責(zé)巡察樓層的平安狀況,并必需配備對講機(jī)1部,發(fā)覺問題準(zhǔn)時與公管部聯(lián)系) 5、從大樓抽調(diào)有閱歷的促銷員工到一線賣場幫攤,并支配行政后勤人員到業(yè)務(wù)較忙的攤組和一樓超市生鮮超市銀臺幫助工作,各樓梯口支配一名保安劃小票,假如商場某部位發(fā)生擁擠現(xiàn)象,則立即通知本樓層保安并報指揮部,阻擋顧客進(jìn)場
3、并做好場內(nèi)顧客疏散工作,必要時要實行關(guān)掉營業(yè)正門,禁止顧客涌入,并支配人員引導(dǎo)顧客從院內(nèi)三個平安疏散門疏散。 6、收銀與信息系統(tǒng),由劉志會部長負(fù)總責(zé)。為保證信息收銀每個環(huán)節(jié)不出問題,各收銀臺實行雙人上機(jī)并由李華幫助。要求收款室備足充分的備用金及零錢,隨時預(yù)備支援一線,晚上收銀員交款中途要留意平安。 7:開業(yè)當(dāng)日,正門保安員確保進(jìn)入商場內(nèi)的人員禁止攜帶任何易燃、易爆品進(jìn)入現(xiàn)場。全部的平安門必需全部開啟,不得發(fā)生踩踏擁擠的現(xiàn)象。一旦人員過于擁擠,要申請樓層主管救濟(jì)并快速引導(dǎo)顧客由樓梯向下疏散。 8、現(xiàn)場衛(wèi)生清理: 支配4名清潔工,準(zhǔn)時對樓梯及活動現(xiàn)場進(jìn)行清掃確?;顒蝇F(xiàn)場的干凈。 9、消防平安: 商場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及明火作業(yè)施工,樓層各重點部位合理配置滅火器,全部員工在開業(yè)前期必需對商場消防設(shè)備以及平安疏散通道做到:知地點、會使用、懂疏散。一旦某個樓層發(fā)生火災(zāi),所在樓層的保安以及樓層主管要快速根據(jù)消防預(yù)案,組織顧客由平安通道疏散。 人員要求 開業(yè)期間,全部人員一律不得擅自離崗,必需堅守崗位。沒
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