COP04銷售合同評審程序

1、東莞冉旭電子有限公司銷售合同評審程序文件編號：RX - COP 04版 本 號：A0發(fā) 行 號： 文件受控章會簽：業(yè)務(wù)部: 生產(chǎn)部： 技術(shù)部： 品質(zhì)部： 工程部： 行政人事部: PMC部: 采購部: 文件制定(修訂/作廢）申請單The request sheet for documents issue（ update /scrap）文件名稱銷售合同評審程序承辦部門業(yè)務(wù)部文件編號文件編號：RX COP 04生效日期20177-08版別A0文件狀態(tài)制定修訂作廢文件等級管制非管制簡 要 說 明（原因、內(nèi)容)：文件更改履歷表版號日期更改文件編號更改摘要A02017-7-08RX - COP - 04發(fā)

2、放范圍部門份數(shù)部門份數(shù)品質(zhì)部1行政部1業(yè)務(wù)部1PMC部1技術(shù)部1采購部1生產(chǎn)部1工程部1項目職位姓名簽名日期承辦業(yè)務(wù)部審核業(yè)務(wù)部經(jīng)理批準總經(jīng)理董健鋒文件名稱銷售合同評審程序文件編號：RX COP 04版本:A編制部門業(yè)務(wù)部編制日期：2017.7。08頁碼：1/31. 目的 為保證公司能滿足客戶需求,并能及時合理安排生產(chǎn)，故對客戶下的訂單進行有效評審，特制定本程序。2。適用范圍 適用于本公司所有客戶訂單的評審.3. 定義 無。4. 銷售合同評審過程烏龜圖過程責(zé)任者：銷售主管，其資格見崗位職務(wù)說明書。使用資源：1. 計算機2. 電話、網(wǎng)絡(luò)3. 復(fù)印機、傳真機過程風(fēng)險控制：未能履行合約、交付延期制控

3、險風(fēng)門部口接過程輸出：1. 訂單簽訂回傳2. 訂單評審表3. 生產(chǎn)通知單4. 訂單更改通知單過程顧客：外部顧客輸入部門：顧客、業(yè)務(wù)部支持部門：生產(chǎn)部、技術(shù)部、PMC部COP4 銷售合同評審過程如何做（方法/程序/技術(shù)）：銷售合同評審程序過程管理目標：1. 客戶未按合同履約的次數(shù)0次2. 訂單交期達成率98%，具體目標數(shù)值見年度目標規(guī)劃表過程輸入：1. 客戶訂單2. 訂單變更信息3. 產(chǎn)品庫存資料4. 物料庫存資料5. 生產(chǎn)能力文件名稱銷售合同評審程序文件編號：RX COP - 04版本：A編制部門業(yè)務(wù)部編制日期：2017.07。08頁碼:2/3序號銷售合同評審作業(yè)流程權(quán)責(zé)部門/人作業(yè)要求參考文

4、件/使用表單5.1OKNGOKNGA訂單變更生產(chǎn)通知訂單回簽訂單接收客戶取消訂單訂單調(diào)整訂單評審訂單協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部5.1 業(yè)務(wù)部收到客戶的訂單需要交業(yè)務(wù)部主管審核后復(fù)印至財務(wù)部作結(jié)存之用,原件留業(yè)務(wù)部，待完成訂單后連同出貨單一并交至財務(wù)部。5。2業(yè)務(wù)部技術(shù)部生產(chǎn)部5.2。1 業(yè)務(wù)部收到客戶訂單時應(yīng)審查產(chǎn)品名稱、圖號、數(shù)量、交貨期、交貨地點及其他各項要求。5。2。2 對于新產(chǎn)品訂單由業(yè)務(wù)部填寫訂單評審表連同圖紙，交給技術(shù)部進行技術(shù)能力評審。5.2.3 對于未報價產(chǎn)品依報價管理程序進行報價及簽訂相關(guān)協(xié)議。5。2。4 對于客戶緊急訂單或交期少于生存周期時,業(yè)務(wù)部應(yīng)填寫訂單評審表交生產(chǎn)部評審是否有能力按期

5、完成。5.2.5 常規(guī)訂單業(yè)務(wù)部應(yīng)先查是否有庫存品，若有庫產(chǎn)品應(yīng)減除庫存量.訂單評審表報價管理程序5。3業(yè)務(wù)部5.3 如不能滿足訂單的要求由業(yè)務(wù)部以電話或書面及時與客戶聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),若可以滿足或經(jīng)協(xié)調(diào)后可以滿足的訂單，由業(yè)務(wù)人員簽回或以協(xié)調(diào)好的結(jié)果簽回客戶訂單。5.4業(yè)務(wù)部技術(shù)部生產(chǎn)部5.4.1 業(yè)務(wù)人員將確定的客戶訂單輸入電腦系統(tǒng)，并開出生產(chǎn)通知單連同相關(guān)圖紙技術(shù)資料一起交給技術(shù)部，同時將生產(chǎn)通知單的電子檔發(fā)給技術(shù)部和生產(chǎn)部。5.4。2 技術(shù)部完成圖紙審查和轉(zhuǎn)換，技術(shù)部在生產(chǎn)通知單上簽字確認后交生產(chǎn)部確認交期并簽字.經(jīng)簽核完整的生產(chǎn)通知單原件交回業(yè)務(wù)部，技術(shù)部保存復(fù)印件。生產(chǎn)通知單5.5業(yè)務(wù)部5

6、.5.1 對已確認的訂單，當(dāng)客戶提出減少或取消訂單時，業(yè)務(wù)部應(yīng)先了解該訂單的生產(chǎn)情況，若已投入生產(chǎn)，要評估造成的損失，并向客戶協(xié)商處理。文件名稱銷售合同評審程序文件編號：RX COP - 04版本：A編制部門業(yè)務(wù)部編制日期：2017.07.08頁碼：3/3序號銷售合同評審作業(yè)流程權(quán)責(zé)部門/人作業(yè)要求參考文件/使用表單5.5A訂單變更訂單跟蹤業(yè)務(wù)部5.5。2 當(dāng)確認要變更時，向生產(chǎn)部、技術(shù)部、PMC部發(fā)出訂單更改通知單。5.5。3 如總經(jīng)理/業(yè)務(wù)部查核產(chǎn)品庫存量及參考所有客戶訂單資料決定作為庫存產(chǎn)品時,則不需要發(fā)出訂單更改通知單。5。5.4 客戶需要調(diào)整交期時，業(yè)務(wù)部應(yīng)先和生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，了解實際生產(chǎn)情況及其他客戶訂單交期，在可能情況下盡量滿足客戶要求；若可行應(yīng)及時回復(fù)客戶和通知生產(chǎn)部；如不可行，應(yīng)向客戶說明原因.5。5.5 如果本公司機器、人員或其他客觀因素造成無法完成訂單時，由業(yè)務(wù)部以書面或電話方式聯(lián)系客戶,生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)排程表.訂單更改通知單5.6業(yè)務(wù)部5。6.1 業(yè)務(wù)部追蹤訂單廠內(nèi)生產(chǎn)情況及訂單完成交貨情況。5.6.2 與客戶隨時保持聯(lián)絡(luò)，了解需要