工程部周報(bào)告月報(bào)告年報(bào)告制度(3)

1、工程部周報(bào)告月報(bào)告年報(bào)告制度(3)工程部周報(bào)告、月報(bào)告、年報(bào)告制度（三）1 目的 準(zhǔn)時(shí)反映工程部的工作進(jìn)度，以便上級(jí)更好地了解工程進(jìn)度；作出工作方案， 依據(jù)方案有條不紊地開展各項(xiàng)工作，加快工作進(jìn)程。2 適用范圍： 工程部全體員工。3 職責(zé)3.1工程部各主任必需每周向工程經(jīng)理提交周報(bào)告，周報(bào)告必需按工程部周工作報(bào)告格式填寫，字跡工整，簡(jiǎn)明精確，內(nèi)容詳實(shí)。3.2工程部月度工作報(bào)告由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫；各專業(yè)主任負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)月度工作報(bào)告，提交工程部經(jīng)理。3.3工程部年度工作報(bào)告由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫。4 內(nèi)容4.1周報(bào)告的主要內(nèi)容4.1.1本周方案修理工作完成狀況，工作進(jìn)度，未完成工作項(xiàng)目及未完成緣

2、由，估計(jì)完成時(shí)間等。4.1.2本周客戶服務(wù)通知單完成狀況，接單數(shù)量、完成數(shù)量、完成質(zhì)量、未完成數(shù)量和項(xiàng)目、未完成緣由、估計(jì)完成時(shí)間、本周返單率等等。5.3 4.1.3下周工作方案，方案工作項(xiàng)目、方案完成時(shí)間、執(zhí)行人等。4.2月報(bào)告的主要內(nèi)容4.2.1人員變動(dòng)狀況4.2.2本系統(tǒng)各設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況。4.2.3本月客戶服務(wù)通知單的數(shù)量、故障緣由、修理結(jié)果及完成率。4.2.4零配件的更換及使用狀況，庫存狀況。4.2.5操作規(guī)程是否存在改善看法。4.2.6修理方案完成狀況，如有未完成事項(xiàng)，必需寫明未完成緣由。4.2.7人員工作的服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)及樂觀性等。4.2.8能源的使用狀況。4.2.9特殊事故。4.2.10是否有明顯須改進(jìn)的工程事項(xiàng)。4.2.11整體看法。4.3年報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容4.3.1在整體上對(duì)一年來物業(yè)的設(shè)備/系統(tǒng)功能進(jìn)行評(píng)估，評(píng)價(jià)其操作性、有效性，4.3.2制定下一年度的工作目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)具體詳細(xì)且經(jīng)過努力的確能夠達(dá)到。4.3.3設(shè)備設(shè)施運(yùn)行方案之改進(jìn)看法4.3.4設(shè)備設(shè)施功能的加強(qiáng)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的穩(wěn)定性、牢靠性的提升方法。4.3.5重大修理保養(yǎng)、改造工程的進(jìn)行及修理保養(yǎng)方案。4.3.6環(huán)保節(jié)能管理方案。4.3.7人員管理、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的改進(jìn)。5 相關(guān)記錄工程部周工作報(bào)告 HDXX-GC-004-A-01工程部月管理報(bào)告 HDXX-