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1、別墅物業(yè)管理處籌備小組項(xiàng)目現(xiàn)存問題其建議別墅物業(yè)管理處籌備小組關(guān)于項(xiàng)目現(xiàn)存問題及其建議XXZZ別墅物業(yè)管理處籌備小組于20*年10月8日起正式綻開物業(yè)管理籌備工作?,F(xiàn)就一周來(lái)我司發(fā)覺的有關(guān)問題向貴司供應(yīng)如下建議:1保安事宜1.1現(xiàn)狀:園區(qū)西側(cè)、南側(cè)、東南側(cè)均未實(shí)現(xiàn)封閉,已發(fā)生過物業(yè)失竊現(xiàn)象。建議:盡快封閉園區(qū),加強(qiáng)保衛(wèi)巡察頻率,杜絕失竊大事;技防(紅外線、監(jiān)控探頭)設(shè)施的盡快投入使用也將有利于園區(qū)內(nèi)的保安管理。1.2現(xiàn)狀:園區(qū)內(nèi)市政、建筑人員較多,直接影響客戶的日后入住,同時(shí)給管理工作帶來(lái)不便。建議:盡可能清除閑雜人員,確保園區(qū)內(nèi)治安,為客戶供應(yīng)較為優(yōu)越的居住環(huán)境;當(dāng)工程需要進(jìn)行施工時(shí),應(yīng)作出
2、分區(qū),支配工作牌,施工人員佩帶相應(yīng)證件。1.3現(xiàn)狀:園區(qū)內(nèi)道路上部分井蓋低于地面5-6公分,無(wú)減速墩、反光鏡及各種指示標(biāo)志。建議:增加減速墩、反光鏡及各種指示標(biāo)志,提高井蓋或?qū)⒕w連緣修整成圓弧形。2綠化及保潔2.1現(xiàn)狀;草坪下方25cm處發(fā)覺有施工灰質(zhì)土層,易導(dǎo)致草皮及植物死亡。建議:重做地表,保證草皮下方4050cm為潔凈泥土。2.2現(xiàn)狀:園區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)為柳樹,春夏季節(jié)易飛揚(yáng)柳絮,造成客戶行車及生活不便。建議:修剪柳枝,保持平安高度。2.3現(xiàn)狀:客戶綠地花園的圍欄尚未安裝,因此涉及日后垃圾筒、信報(bào)箱的放置位置。建議:盡快擬定圍欄的安裝方案,物業(yè)協(xié)作制定垃圾筒及信報(bào)箱的式樣及放置地點(diǎn)。3工程
3、事宜3.1現(xiàn)狀:部分別墅單元內(nèi)部無(wú)煙感、防盜、燃?xì)庑孤⒛跨R等設(shè)施(如D19B單元)。建議:加裝上述設(shè)施,確??蛻羧松砥桨?。3.2現(xiàn)狀:全部別墅單元窗戶未安裝紗窗,如夏季到來(lái)別墅區(qū)接近農(nóng)田及湖面,蚊蠅等較多,客戶無(wú)法正常開窗通風(fēng)透氣。建議:擬定解決措施,便利客戶生活環(huán)境不受影響。3.3現(xiàn)狀:全部別墅均未安裝房檐雨水排放管,若遇雨季及冬季下雪,雨水將自然下落導(dǎo)致草坪內(nèi)消失水滴小洞,影響整體美觀。建議:安裝房檐雨水排放管。3.4現(xiàn)狀:樣板間(如D19B)衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生紙架為不銹鋼制品,其切紙蓋較為銳利,易造成損害。建議:將切紙蓋修口,避開客戶受傷。3.5現(xiàn)狀:?jiǎn)卧乃⒐┡戆惭b于車庫(kù)地面內(nèi),造成日
4、后檢修、查表不能保證準(zhǔn)時(shí)到位,而且打攪客戶平日生活。建議:查找可行方式解決,從而利于管理服務(wù)。3.6現(xiàn)狀:別墅單元均預(yù)留窗式空調(diào)口,此設(shè)計(jì)與客戶使用角度有差異。建議:允許客戶加裝分體空調(diào),室外機(jī)按指定位置安裝。3.7現(xiàn)狀:車庫(kù)長(zhǎng)度不夠,影響停放稍大車輛(如奔馳、奧迪),車庫(kù)通往客戶單元內(nèi)的房門打開角度過小,客戶出入不便。建議:將推拉門改成平開門。4客務(wù)服務(wù)4.1盼望供應(yīng)買房客戶的相關(guān)資料,以便客戶入伙順當(dāng)進(jìn)行。資料包括:客戶名稱、單元號(hào)、單元面積、特別條款、入伙日期等。4.2已有客戶提及社區(qū)班車事宜,我們將于客戶入住時(shí)發(fā)出客戶問卷,收集客戶看法,統(tǒng)籌支配路線及班次。另外,管理處日后將間續(xù)有部分員工到位,交通及辦公外出不便的現(xiàn)實(shí)望貴司考
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