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文檔簡介
1、C物業(yè)安防領班及安防員職責 安防領班及安防員職責 安 防 領 班 職 責 1. 對直屬上司負責。管轄范圍:包括整座商場,招商中心、大堂辦公樓及其相關的設施設備。 2.熟識各崗位的職責,工作要求,把握步行街內(nèi)的治安特點和 重點防范部位。 3.遵紀守法,本著對事不對人的原則,公正、公正、合理的處理班內(nèi)發(fā)生的各種事務。 4.當值時,合理地支配下屬的工作,并對下屬工作進行檢查督促和指導。 幫助上司做好安防員的培訓工作。 5.平常注意與業(yè)主、顧客和相關部門搞好關系,必要時要幫助其處理有關大事。 6. 主持班前、班后會,當有突發(fā)大事發(fā)生時要第一時間趕到現(xiàn)場,按規(guī)定程序處理好突發(fā)大事。 7.當好上級的參謀,
2、將下屬的各種狀況準時地向上級報告,.幫助公司做好對部門內(nèi)務事項的管理,監(jiān)管好公共財物,做好值班記錄。 安防員職責 一、安防員共同職責 1.聽從命令,聽從指揮,模范遵守國家的法律、法令。 2.負責按時打卡、列隊集合上下班,上班需提前十五分鐘,按規(guī)定程序做好交接班。 3.按公司規(guī)定著裝和配帶器械,保持服裝整齊,潔凈,皮鞋光亮,要具有良好的儀容儀表,樹立安防員形象,當有部門上司和公司領導經(jīng)過崗位時,當值安防員必需禮貌問候。 4.當值期間,不得看書看報,談天,打盹,擅自離崗等與工作無關事情,就餐工作由領班進行支配。 5.維護好崗位的平安秩序,監(jiān)管好崗位的公共設施設備和四周的衛(wèi)生狀況,發(fā)覺問題,要通知有
3、關人員跟進。 6.熟識步行街內(nèi)的結(jié)構,重點防范部位、治安狀況和特點,做好 "四防'工作,親密留意人、事、物的各種狀況。 7.文明執(zhí)勤,禮貌待人,當值時要使用服務用語,對顧客、商戶、員工消防、治安等宣揚工作。 8.遵守內(nèi)務制度和對講機的使用規(guī)定,按"突發(fā)大事'處理程序處理好突發(fā)大事。 9.將當值發(fā)生的各種大事和狀況仔細記錄在值班記錄本上,樂觀完成上級交辦的各項任務。 10.在當值期間,不影響工作的狀況下,為有需要的客人供應必要的關心,不得泄露公司機密,不得利用職權之便收受賄賂。 二、大堂崗崗位職責 1.按規(guī)定對來訪人員進行來訪登記,執(zhí)行物品放行規(guī)定,管轄范圍:
4、范圍大堂、大堂門前及電梯上下監(jiān)控。 2.做好信件的收發(fā)和處理工作及監(jiān)督員工執(zhí)行上下班打卡制度,嚴禁無關人員在大堂逗留和進入大廈,掌握車輛亂停亂放。 3.負責接聽大堂的電話和為客人供應開電梯服務,并正確地指引客人乘坐電梯。 三、5號崗崗位職責 1.使用交通手勢指揮車輛和人員按規(guī)定的通道進入步行街,管轄范圍:包括車場入口處路段及崗位周邊狀況。 2.嚴禁小販在我轄區(qū)路段擺賣、叫賣及無關人員在我轄區(qū)搞推銷、傳銷等其它未經(jīng)公司允許的活動。 3.負責處理外圍崗區(qū)域之突發(fā)大事,準時報告并掌握事態(tài)擴大告,監(jiān)管該區(qū)域清潔、綠化、廣告牌、太陽傘等原固定設施的管理工作。 四、6號崗崗位職責 1.對進出摩托車車場的每一輛單車、摩托車的收發(fā)出入卡工作。管轄范圍:包括整個摩托車場及摩托出入通道和人行道梯口。 2.引導摩托車、自行車正確擺放,并看護摩托車、自行車并每天統(tǒng)計車輛進入車場數(shù)量和做好過夜車輛的登記。 3.每天按規(guī)定打開或關閉車場及出入口的照明燈和裝飾燈等燈光,保管好車場存放的物品。 4.引導車輛和人員按規(guī)定的通道進出,執(zhí)行公司停車場管理規(guī)定,并檢查消防設施和固定物品是否正常。 五、7號崗崗位職 1.維護車場入口車輛、人員出入秩序,保證車道暢通無阻,勸阻無關人員占用通道,管轄范圍:包括車場入口至低車位一線及公司車位的各種狀況。 2.引導車主正確使用車場IC
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