汽修廠促銷活動(dòng)方案

1、精品文檔汽修廠促銷活動(dòng)方案篇一：汽車修理店促銷方案適合汽車服務(wù)業(yè)使用的車險(xiǎn)營(yíng)銷方案第一部分 商業(yè)伙伴的選擇如今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從本質(zhì)上來說，已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，它更多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)徹底擯棄價(jià)格戰(zhàn)模式和 “以賠促保 ”模式，本公司作為一家 “涉市未深 ” 的中小型財(cái)險(xiǎn)企業(yè)， 更應(yīng)該在市場(chǎng)定位、客戶細(xì)分和特色化經(jīng)營(yíng)方面找到自己的出路。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的渠道伙伴選擇方面，主要應(yīng)與目前還在以傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)的汽車服務(wù)和汽車修理企業(yè)為為主，因?yàn)樗麄兡壳霸?4s 維修站和汽車連鎖服務(wù)的兩面夾擊下，市場(chǎng)份額大幅下降，如1。1歡迎下載精品文檔今正面臨經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的十字路

2、口，我們通過協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式可以較為容易的找到雙方的利益契合點(diǎn)，可以一步步地引導(dǎo)他們向汽車服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型。由于 4s 店業(yè)務(wù)渠道基本上已經(jīng)被老牌大中型險(xiǎn)企占據(jù)，后來者的進(jìn)入和渠道維護(hù)成會(huì)較高；而大多數(shù)的連鎖服務(wù)加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個(gè)體作坊，不僅經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性較差，而且魚龍混雜、數(shù)量龐大，我們的人員數(shù)量、系統(tǒng)化管理技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力還無法滿足這樣的要求。 第二部分 汽修廠營(yíng)銷思路雖然從全社會(huì)的視角來看，交通事故和車輛毀損數(shù)量巨大，但從車主個(gè)體的角度來說事故或修車仍然是小概率事件。車主多數(shù)的的消費(fèi)行為通常比較集中在維護(hù)保養(yǎng)和裝飾美容方面。我們建議汽修廠的經(jīng)營(yíng)管理者2。2歡迎下載精品文檔要

3、轉(zhuǎn)變思路，借鑒麥當(dāng)勞 “宣傳漢堡、買薯?xiàng)l、盈利靠飲料”的經(jīng)營(yíng)手法， 通過做強(qiáng)非主營(yíng)業(yè)務(wù)來避開行業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，獲得特色化經(jīng)營(yíng)的豐厚利益。我們?cè)谂c汽車服務(wù)企業(yè)合作的過程中要自覺充當(dāng)“軍師 ”的角色，為解決他們的核心難題出謀策劃，同時(shí)自覺地成為他們的配套服務(wù)供應(yīng)商第三部分適用汽修廠的營(yíng)銷客服建議 推出任何市場(chǎng)營(yíng)銷方案的目的都是為了有利于獲取客戶和提升營(yíng)業(yè)額，但事實(shí)上沒有任何方法能夠滿足所有準(zhǔn)客戶的需求。所以，在制定方案時(shí)必須先確立企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)和客戶定位。下面幾種已被測(cè)試過的方法可以嘗試：一、 引導(dǎo)普通私家車主為目的。 “辦車險(xiǎn)、享一元錢洗車 ”，車輛保險(xiǎn)全行業(yè)執(zhí)行統(tǒng)頒條款費(fèi)率，保費(fèi)差別微小

4、，保險(xiǎn)理賠也有行業(yè)規(guī)范，賠付標(biāo)準(zhǔn)也很透明，3。3歡迎下載精品文檔因此保險(xiǎn)公司在投保人眼里只有知名與不知名的區(qū)別。營(yíng)銷學(xué)上有句名言“客戶只有經(jīng)?？吹侥?，他們才會(huì)經(jīng)常想到你 ”。洗車是一般私家車主最頻繁的消費(fèi)行為，因此低價(jià)洗車可以成為快速大量積聚低端客戶的手段。具體做法是采用會(huì)員制營(yíng)銷方法粘合客戶，車主在汽修廠投保了本公司的車輛保險(xiǎn)后，可以免費(fèi)辦理記名制的 “一元錢洗車卡 ”，享受到每旬一次或每周一次的一元錢洗車服務(wù)。通過辦卡可以名正言順的采集客戶有效信息，便于企業(yè)建立客戶資源信息庫，為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)和客戶關(guān)系管理打下基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)成本核算方面也不必?fù)?dān)心，因?yàn)樗袑?shí)操案例都證明，客戶后續(xù)額外新增消費(fèi)

5、帶來的利益再加上保險(xiǎn)公司支付的代理手續(xù)費(fèi)，絕對(duì)高于企業(yè)按項(xiàng)目單獨(dú)核4。4歡迎下載精品文檔算的盈虧平衡點(diǎn)。二、 借鑒學(xué)習(xí)汽車 4s 店的做法，改善客戶體驗(yàn)，獲取副業(yè)收入。建 立較為干凈舒適的客戶接待處或休息室，把客戶休息室布置成為產(chǎn)品展銷廳，陳列的商品不一定局限于汽車用品，既可以按照自營(yíng)超市的方式運(yùn)營(yíng)，也可以搞成“貨架招商，利潤(rùn)分成 ”的小型 “沃爾瑪 ”。把大堂接待人員培訓(xùn)成導(dǎo)購員，讓修理工和導(dǎo)購員都能從中獲益。一定要改變汽車服務(wù)企業(yè)重技術(shù)輕銷售的痼疾，在為車主提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時(shí)為企業(yè)增加新的贏利點(diǎn)。三、 吸引中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者階層的方法。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的職業(yè)身份決定了他們這類人的核心需求是改善自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，提高企業(yè)盈利能力。同時(shí)這個(gè)客戶群體也是消費(fèi)能力較大的5。5歡迎下載精品文檔目標(biāo)人群，是所有商家都高度關(guān)注的高價(jià)值目標(biāo)市場(chǎng)。我們可以有針對(duì)性的在服務(wù)區(qū)域開辟視頻營(yíng)銷課堂，例如播放企管營(yíng)銷視頻講座、名家講堂、高端專訪等。每次來店消費(fèi)后免費(fèi)附贈(zèng)一張企管營(yíng)銷光盤或書籍（他們雖有錢但沒時(shí)間參加培訓(xùn)，也很少上書店或音像店） 。有幾種方法可能有利于吸引他們成為客戶：免費(fèi)在我們的地盤做廣告（客戶休息室、墻面、網(wǎng)站、宣傳冊(cè)、保單內(nèi)頁、店堂視頻、名片和服務(wù)卡后綴廣告等）；定期（例如每月一次）贈(zèng)送一套專家主講的企管營(yíng)銷教程（