第四章問題解決與創(chuàng)造力1

1、1導(dǎo)入：什么是問題？你叫什么名字？你叫什么名字？.2問題解決是一種高級形式的學(xué)習(xí)問題解決是一種高級形式的學(xué)習(xí) “教育有一個重要的終極目標(biāo)，那就是培教育有一個重要的終極目標(biāo)，那就是培養(yǎng)學(xué)生的問題解決的能力養(yǎng)學(xué)生的問題解決的能力無論是數(shù)學(xué)無論是數(shù)學(xué)問題、物理問題、健康問題、社會問題，問題、物理問題、健康問題、社會問題，還是還是個人適應(yīng)問題個人適應(yīng)問題，都是如此。，都是如此?！奔幽幽?培養(yǎng)學(xué)生問題解決的能力是學(xué)校教育的核培養(yǎng)學(xué)生問題解決的能力是學(xué)校教育的核心內(nèi)容之一，而創(chuàng)造力則是解決問題的最心內(nèi)容之一，而創(chuàng)造力則是解決問題的最高表現(xiàn)形式。高表現(xiàn)形式。3本章主要結(jié)構(gòu)創(chuàng)造力及其培養(yǎng)創(chuàng)造力及其培養(yǎng)問題解

2、決能力的培養(yǎng)問題解決能力的培養(yǎng)問題解決的心理過程問題解決的心理過程4學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 1、識記問題解決和創(chuàng)造力的概念、識記問題解決和創(chuàng)造力的概念 2、掌握問題解決的心理過程和影響因素、掌握問題解決的心理過程和影響因素 3、了解問題解決與創(chuàng)造力的培養(yǎng)途徑、了解問題解決與創(chuàng)造力的培養(yǎng)途徑5重點和難點重點和難點 1、影響問題解決的因素、影響問題解決的因素 2、問題解決的思維策略及培養(yǎng)、問題解決的思維策略及培養(yǎng) 3、創(chuàng)造力的特征及培養(yǎng)、創(chuàng)造力的特征及培養(yǎng)6本章內(nèi)容本章內(nèi)容 第一節(jié)第一節(jié) 問題解決的心理過程問題解決的心理過程問題解決的含義問題解決的含義問題解決的心理過程分析問題解決的心理過程分析影響問題

3、解決的因素影響問題解決的因素 第二節(jié)第二節(jié) 問題解決能力的培養(yǎng)問題解決能力的培養(yǎng) 第三節(jié)第三節(jié) 創(chuàng)造力及其培養(yǎng)創(chuàng)造力及其培養(yǎng)67何為問題？何為問題？ 問題是指給定信息和要達到的目標(biāo)之問題是指給定信息和要達到的目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境間有某些障礙需要被克服的刺激情境8 三個基本成分：三個基本成分：起始狀態(tài)：起始狀態(tài)：已知的關(guān)于問題條件的描述；已知的關(guān)于問題條件的描述；目標(biāo)狀態(tài)：目標(biāo)狀態(tài)：關(guān)于構(gòu)成問題結(jié)論的描述；關(guān)于構(gòu)成問題結(jié)論的描述；障礙：障礙：正確的解決方法常常不是直接的顯正確的解決方法常常不是直接的顯而易見的，必須間接地通過一定的思維活而易見的，必須間接地通過一定的思維活動才能

4、找到答案，達到目標(biāo)狀態(tài)動才能找到答案，達到目標(biāo)狀態(tài)“問題問題”都含有三個基本成分都含有三個基本成分 關(guān)鍵特征關(guān)鍵特征1、問題是某種情境（目標(biāo)狀態(tài)與當(dāng)前狀、問題是某種情境（目標(biāo)狀態(tài)與當(dāng)前狀態(tài)之間的差異）下的未知狀態(tài)態(tài)之間的差異）下的未知狀態(tài)2、發(fā)現(xiàn)或解決這個未知狀態(tài)必須具有一、發(fā)現(xiàn)或解決這個未知狀態(tài)必須具有一定程度的社會、文化或智力上的價值。定程度的社會、文化或智力上的價值。10問題的類型 結(jié)構(gòu)良好問題結(jié)構(gòu)良好問題 vs 結(jié)構(gòu)不良問題結(jié)構(gòu)不良問題對代數(shù)式a-2ab+b 進行因式分解 問題解決是指由一定的問題情境引起，經(jīng)問題解決是指由一定的問題情境引起，經(jīng)過一系列具有目標(biāo)引向性的認(rèn)知操作，使過一系

5、列具有目標(biāo)引向性的認(rèn)知操作，使問題得以解決的心理過程。問題得以解決的心理過程。 例如，河內(nèi)塔問題（例如，河內(nèi)塔問題（tower of Hanoi problem）11問題解決的含義問題解決的含義1212目標(biāo)：目標(biāo)：將盤從柱將盤從柱1 1移到柱移到柱3 3，且保持原大小順序。，且保持原大小順序。規(guī)則：規(guī)則：每次只能移動一個圓盤；每次只能移動一個圓盤；大盤不能放在小盤上；大盤不能放在小盤上； 移動時可利用柱移動時可利用柱2 2。13兩個問題情境 “明月松間照，清泉石上流明月松間照，清泉石上流”，這是一個，這是一個字謎，會意格，謎底是一個雙音節(jié)詞，這字謎，會意格，謎底是一個雙音節(jié)詞，這個雙音節(jié)詞是什

6、么？個雙音節(jié)詞是什么？ 有有9個個銀幣，其中的一個是假的（重量較銀幣，其中的一個是假的（重量較輕），如何在天平上只稱兩次，找出這個輕），如何在天平上只稱兩次，找出這個假幣來？假幣來？ 謎底：影響謎底：影響 先把這先把這9個硬幣分成三份個硬幣分成三份,隨便選取兩份放隨便選取兩份放在天平上在天平上,如果天平?jīng)]有保持平衡如果天平?jīng)]有保持平衡,則假硬幣則假硬幣在上升的那個托盤中；如果天平保持平衡在上升的那個托盤中；如果天平保持平衡,則假硬幣在第三份中則假硬幣在第三份中.再將有假硬幣的那份再將有假硬幣的那份隨機拿兩個硬幣放在天平上隨機拿兩個硬幣放在天平上,如果天平?jīng)]有如果天平?jīng)]有保持平衡保持平衡,則假硬

7、幣在上升的那個托盤中；則假硬幣在上升的那個托盤中；如果天平保持平衡如果天平保持平衡,則另外一枚就是假硬幣則另外一枚就是假硬幣.這樣就只稱兩次就能找出假硬幣了這樣就只稱兩次就能找出假硬幣了. 15問題解決的特征 問題解決具有三個基本特點：問題解決具有三個基本特點： 目標(biāo)指向性目標(biāo)指向性 問題解決具有明確的目的性問題解決具有明確的目的性 有目的、有意識地把初始狀態(tài)變?yōu)槟繕?biāo)狀有目的、有意識地把初始狀態(tài)變?yōu)槟繕?biāo)狀態(tài)態(tài) 操作系列性操作系列性 包含一系列的心理操作包含一系列的心理操作 例如，回憶昨晚吃過的食物不是問題解決例如，回憶昨晚吃過的食物不是問題解決 認(rèn)知性操作認(rèn)知性操作 依存于認(rèn)知性操作依存于認(rèn)知

8、性操作 例如，學(xué)會騎自行車之后，騎自行車的活例如，學(xué)會騎自行車之后，騎自行車的活動不是問題解決動不是問題解決16本章內(nèi)容 第一節(jié) 問題解決的心理過程 問題解決的含義 問題解決的心理過程分析 影響問題解決的因素 第二節(jié) 問題解決能力的培養(yǎng) 第三節(jié) 創(chuàng)造力及其培養(yǎng)1617問題解決的七個步驟 斯滕伯格斯滕伯格（Sternberg，1986） 用問題解決循環(huán)（用問題解決循環(huán)（problem-solving cycle）描述）描述問題解決的過程問題解決的過程 問題解決循環(huán)分為問題解決循環(huán)分為7個步驟個步驟 步驟可以交叉，可以跳過，可以增加，可以調(diào)步驟可以交叉，可以跳過，可以增加，可以調(diào)序序 1、問題識別

9、、問題識別 最難的一步最難的一步 明確問題的目標(biāo)明確問題的目標(biāo) 2、定義問題和表征問題（小鳥飛行問題）、定義問題和表征問題（小鳥飛行問題）例：例： 兩個火車站相距兩個火車站相距100100英里，某個周六下午英里，某個周六下午2:2:OOOO，兩列火車分別從兩站相向而行，正當(dāng)火兩列火車分別從兩站相向而行，正當(dāng)火車駛出車站時，有一只鳥從第一列火車出發(fā)飛車駛出車站時，有一只鳥從第一列火車出發(fā)飛向第二列火車，到達第二列火車后，又飛回第向第二列火車，到達第二列火車后，又飛回第一列火車，如此反復(fù)，直到兩車相遇，如果兩一列火車，如此反復(fù)，直到兩車相遇，如果兩列火車的速度分別為列火車的速度分別為4040英里英

10、里/ /小時，小時，6060英里英里/ /小小時，小鳥的飛時，小鳥的飛 行速度為每小時行速度為每小時8080英里，請問在英里，請問在兩車相遇之前，小鳥飛行了多少英里兩車相遇之前，小鳥飛行了多少英里? ?19小鳥飛行問題20問題解決的七個步驟 3、形成策略、形成策略 分析策略：復(fù)雜問題分解為可處理的元素分析策略：復(fù)雜問題分解為可處理的元素 綜合策略：各個元素集中整合綜合策略：各個元素集中整合 4、組織信息、組織信息 策略形成后，把有用的信息組織起來實現(xiàn)該策略策略形成后，把有用的信息組織起來實現(xiàn)該策略 目的：找到最好的途徑實現(xiàn)策略目的：找到最好的途徑實現(xiàn)策略 5、分配資源、分配資源 資源（商業(yè)）：

11、時間、資金、設(shè)備、場地、人脈資源（商業(yè)）：時間、資金、設(shè)備、場地、人脈 資源（學(xué)生）：時間、精力、金錢。資源（學(xué)生）：時間、精力、金錢。 如何分配資源？哪些問題值得花大力氣？如何分配資源？哪些問題值得花大力氣？21問題解決的七個步驟 6、監(jiān)控、監(jiān)控 檢查自己正在做的事是否一步步接近目標(biāo)檢查自己正在做的事是否一步步接近目標(biāo) 時間是否合理利用時間是否合理利用 7、評估、評估“檢查檢查”的過程的過程 作用：作用： 發(fā)現(xiàn)新問題發(fā)現(xiàn)新問題 問題重新定義問題重新定義 形成新策略形成新策略 發(fā)現(xiàn)新資源發(fā)現(xiàn)新資源 充分利用資源充分利用資源22本章內(nèi)容 第一節(jié) 問題解決的心理過程 問題解決的含義 問題解決的心理

12、過程分析 影響問題解決的因素 第二節(jié) 問題解決能力的培養(yǎng) 第三節(jié) 創(chuàng)造力及其培養(yǎng)22231、影響問題解決的客觀因素 問題情境問題情境 無關(guān)信息的干擾無關(guān)信息的干擾24問題情境 問題情境：出現(xiàn)在人們面前并使人感到不了解或問題情境：出現(xiàn)在人們面前并使人感到不了解或無法解決的那種情況無法解決的那種情況 刺激模式：刺激模式： 問題情境中的事物按照一定空間配置、時間順問題情境中的事物按照一定空間配置、時間順序和相互關(guān)系構(gòu)成某種模式呈現(xiàn)在問題解決者序和相互關(guān)系構(gòu)成某種模式呈現(xiàn)在問題解決者面前。面前。 問題難易與刺激模式特點有關(guān)：問題難易與刺激模式特點有關(guān)： 刺激模式提供的問題解決的線索越直接，對該刺激模式

13、提供的問題解決的線索越直接，對該問題的解決越容易問題的解決越容易25圓外切正方形面積2cm2cm26無關(guān)信息的干擾 小王家兄弟五個，都未婚，他們每個人都有一個小王家兄弟五個，都未婚，他們每個人都有一個姐妹，如果把王媽媽也算在內(nèi)，試問他們家有幾姐妹，如果把王媽媽也算在內(nèi)，試問他們家有幾個女人？個女人？ 某城市有15%的人不把電話號碼放在電話薄上，如果從該城市的電話薄上隨機抽取200個號碼，問其中有多少人不把電話號碼放入電話薄上的？ 這是兩個很簡單的問題，但你是否都能很快這是兩個很簡單的問題，但你是否都能很快地得出答案呢？地得出答案呢？ 題（題（1）的答案是兩個女人，題中兄弟的數(shù)）的答案是兩個女人

14、，題中兄弟的數(shù)目是無關(guān)信息，但它卻使多數(shù)人費了許多思目是無關(guān)信息，但它卻使多數(shù)人費了許多思考?？肌?對于題（對于題（2），人們的注意力多傾向于），人們的注意力多傾向于15和和200，而實際上這兩個數(shù)字都是無關(guān)信息，而實際上這兩個數(shù)字都是無關(guān)信息，因為所有，因為所有200個人的號碼都取自電話簿，個人的號碼都取自電話簿，所以答案應(yīng)該是所以答案應(yīng)該是0。 一天，有個年輕人來到王老板的店里買禮物。這一天，有個年輕人來到王老板的店里買禮物。這件禮物成本是件禮物成本是18元，標(biāo)價是元，標(biāo)價是21元。當(dāng)時，這個年元。當(dāng)時，這個年輕人掏出輕人掏出100元買禮物，王老板沒有零錢，就向街元買禮物，王老板沒有零錢，

15、就向街坊換了零錢，找給年輕人坊換了零錢，找給年輕人79元。元。 但是街坊后來發(fā)現(xiàn)那但是街坊后來發(fā)現(xiàn)那100元是假鈔，王老板無奈還元是假鈔，王老板無奈還了街坊了街坊100元。元。 現(xiàn)在問題是：王老板在這次交易中到底損失了多現(xiàn)在問題是：王老板在這次交易中到底損失了多少錢？少錢？28無關(guān)信息的干擾 給王老板給王老板100元元 王老板王老板+100元元找給年輕人找給年輕人79元王老板元王老板-79元元禮物成本禮物成本18元元 王老板王老板-18元元給鄰居給鄰居100元元 王老板王老板-100元元算式算式100-79-18-100=-97（元）（元）總計總計 王老板王老板-97元元交易中損失了交易中損失

16、了97元元 知識經(jīng)驗知識經(jīng)驗 心理表征心理表征 思維定勢思維定勢 功能固著功能固著 動機水平動機水平 人格特征人格特征302、影響問題解決的主觀因素31 專家與新手的區(qū)別專家與新手的區(qū)別F知識的數(shù)量知識的數(shù)量F知識的組織方式知識的組織方式知識經(jīng)驗32心理表征 對知識的表征就是在原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上將外對知識的表征就是在原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上將外部的知識信息以自己獨特的方式或形式組織起來部的知識信息以自己獨特的方式或形式組織起來并建構(gòu)出一定的結(jié)構(gòu)和意義。并建構(gòu)出一定的結(jié)構(gòu)和意義。 知識的不同表征形式會影響問題解決的策略選擇知識的不同表征形式會影響問題解決的策略選擇 模型嘗試模型嘗試 問題情境中的有

17、用信息建立一些相關(guān)的模型，支持問題情境中的有用信息建立一些相關(guān)的模型，支持認(rèn)知檢索。認(rèn)知檢索。 原理聯(lián)想原理聯(lián)想 問題表征時能主動聯(lián)想與問題解決相關(guān)的那些原理，問題表征時能主動聯(lián)想與問題解決相關(guān)的那些原理，從問題的本質(zhì)出發(fā)尋找問題解決的策略、途徑、手從問題的本質(zhì)出發(fā)尋找問題解決的策略、途徑、手段和方法等。段和方法等。問題3 九點連線九點連線 要求：筆不離紙，要求：筆不離紙，用不多于四條直線用不多于四條直線連在一起連在一起 兩種參考答案：兩種參考答案：賣香蕉 100斤香蕉，斤香蕉，1元元/斤，共賣斤，共賣100元。元。 100斤香蕉，分成斤香蕉，分成50斤香蕉皮，斤香蕉皮，50斤香蕉肉，香斤香蕉

18、肉，香蕉皮蕉皮2角角/斤，香蕉肉斤，香蕉肉8角角/斤，共賣（斤，共賣（0.2*50+0.8*50=）50元。元。 為什么分開賣少了為什么分開賣少了50元？元？3536 思維定勢思維定勢 重復(fù)先前的心理操作所引起的準(zhǔn)備狀態(tài)對后續(xù)重復(fù)先前的心理操作所引起的準(zhǔn)備狀態(tài)對后續(xù)活動的決定趨勢?；顒拥臎Q定趨勢。 有時有利于問題解決，有時妨礙問題解決有時有利于問題解決，有時妨礙問題解決思維定勢陸欽斯的水罐問題（1942）37課題序列容器的容量要求量出的容量A B CD123456782114189202315281271634342594939593251064333100995213120182538實驗結(jié)

19、果組別人數(shù)間接法正確解答（%）（D=B-A-2C）直接法正確解答（%）（D=A+C或A-C）錯誤者（%）實驗組控制組79578101710020跳出思維定勢跳出思維定勢 哥倫布的問題：哥倫布的問題：怎樣把一只雞蛋豎立在桌面上？怎樣把一只雞蛋豎立在桌面上？哥倫布的方法是，把雞蛋一端的蛋殼碰破一點，形成一哥倫布的方法是，把雞蛋一端的蛋殼碰破一點，形成一個平面，從而使雞蛋穩(wěn)穩(wěn)地立關(guān)桌面上。個平面，從而使雞蛋穩(wěn)穩(wěn)地立關(guān)桌面上。 1在桌面上挖一個小坑；在桌面上挖一個小坑； 2使用使用“萬能膠萬能膠”； 3在天花板上拴一根繩，吊著雞蛋；在天花板上拴一根繩，吊著雞蛋； 4讓桌子躺倒，雞蛋放在地板上貼著桌面；

20、讓桌子躺倒，雞蛋放在地板上貼著桌面； 5桌子放在水里，雞蛋因一端有氣室而浮在桌面上桌子放在水里，雞蛋因一端有氣室而浮在桌面上 6使雞蛋高速旋轉(zhuǎn)而立在桌面上；使雞蛋高速旋轉(zhuǎn)而立在桌面上； 7把桌子倒吊起來，雞蛋豎著塞在桌面與地板之間把桌子倒吊起來，雞蛋豎著塞在桌面與地板之間 8(也許是最簡單的也許是最簡單的!)用手扶著；用手扶著； 9.10. 有一個盒子，沒有鉸鏈，沒有鑰匙，沒有有一個盒子，沒有鉸鏈，沒有鑰匙，沒有蓋子，但是里面卻藏著金黃色的寶藏，請蓋子，但是里面卻藏著金黃色的寶藏，請問這盒子是什么？問這盒子是什么？ 功能固著：功能固著： 人們把某種功能賦予某種物體的傾向人們把某種功能賦予某種物

21、體的傾向 從一般性功能上認(rèn)識某事物從一般性功能上認(rèn)識某事物 克服功能固著的關(guān)鍵：克服功能固著的關(guān)鍵： 在解決問題的過程中，人們能否改變事物固有在解決問題的過程中，人們能否改變事物固有的功能以適應(yīng)新的情境的需要。的功能以適應(yīng)新的情境的需要。 硬幣？衣服？硬幣？衣服？ 梅爾梅爾（Maier & Duncker）：）：繩子問題繩子問題42功能固著43繩子問題 情境：情境： 在一個房間內(nèi)，天在一個房間內(nèi)，天花板上垂下兩條繩花板上垂下兩條繩子，要求被試將它子，要求被試將它們連接在一起。們連接在一起。 房間里還有椅子、房間里還有椅子、鉗子、火柴盒和其鉗子、火柴盒和其他東西他東西答案：答案： 對于這

22、個問題對于這個問題, ,惟一的解決方法是把桌上的鉗子拿惟一的解決方法是把桌上的鉗子拿起來起來, ,捆在一根繩子的尾端捆在一根繩子的尾端, ,象鐘擺似地使之晃動象鐘擺似地使之晃動, ,然后再抓著另一根繩子然后再抓著另一根繩子, ,走到房間中間走到房間中間, ,等捆著鉗等捆著鉗子的繩子晃到眼前子的繩子晃到眼前, ,再將它抓住再將它抓住, ,這樣就可以將兩這樣就可以將兩根繩子接在一起了。曾有人用這個問題進行實驗根繩子接在一起了。曾有人用這個問題進行實驗, ,發(fā)現(xiàn)只有發(fā)現(xiàn)只有39%39%的被試可以在的被試可以在1010分鐘內(nèi)找到答案。問分鐘內(nèi)找到答案。問題的癥結(jié)就在于被試只把鉗子視為一種功能固定題的癥

23、結(jié)就在于被試只把鉗子視為一種功能固定的技術(shù)工具的技術(shù)工具, ,沒有想到鉗子也可以用它的重量當(dāng)擺沒有想到鉗子也可以用它的重量當(dāng)擺來使用。來使用。 功能固著實驗材料功能固著實驗材料123問題 利用如圖所示的材料，將蠟燭象壁燈一樣立在墻上。 功能固著實驗材料功能固著實驗材料47動機水平 耶基斯-多德森法則 People are most motivated and perform best when they are under “moderate” amounts of stress.48任務(wù)性質(zhì)動機的最佳水平不是動機的最佳水平不是固定的，依據(jù)任務(wù)的固定的，依據(jù)任務(wù)的不同性質(zhì)會有所改變不同性質(zhì)會有

24、所改變。在完成簡單的任務(wù)中在完成簡單的任務(wù)中，動機強度高，效率，動機強度高，效率可達到最佳水平。可達到最佳水平。在完成難度適中的任在完成難度適中的任務(wù)中，中等的動機強務(wù)中，中等的動機強度效率最高。度效率最高。在完成復(fù)雜和困難的在完成復(fù)雜和困難的任務(wù)中，偏低動機強任務(wù)中，偏低動機強度的工作效率最佳。度的工作效率最佳。49華倫達心態(tài) 華倫達：美國著名的高空鋼索行走表演者，在一華倫達：美國著名的高空鋼索行走表演者，在一次重大的表演中不幸失足身亡。次重大的表演中不幸失足身亡。 他的妻子在事后說，這次表演肯定會出事，因為他的妻子在事后說，這次表演肯定會出事，因為華倫達在上場前總是不停地對自己說，這次演出

25、華倫達在上場前總是不停地對自己說，這次演出太重要了，只能成功，不能失敗。而以前每次成太重要了，只能成功，不能失敗。而以前每次成功的表演前，他只想著走鋼索的表演過程，而絕功的表演前，他只想著走鋼索的表演過程，而絕少考慮表演的結(jié)果。少考慮表演的結(jié)果。 華倫達心態(tài)：專心于事情過程的本身而不在意事華倫達心態(tài)：專心于事情過程的本身而不在意事情的目的、結(jié)果或意義的心態(tài)。情的目的、結(jié)果或意義的心態(tài)。 50 勤奮勤奮 樂觀樂觀 自信自信 堅定堅定 勇于探索勇于探索 。人格特征51霍金的事跡 當(dāng)代著名的理論物理學(xué)家當(dāng)代著名的理論物理學(xué)家霍金?；艚鸹艚??；艚?3歲時不幸患?xì)q時不幸患肌萎縮性硬化癥，他現(xiàn)年肌萎縮性硬

26、化癥，他現(xiàn)年已已50多歲，只能控制左手，多歲，只能控制左手，不能說話，但他的大腦相不能說話，但他的大腦相當(dāng)活躍，他的勇氣和決心當(dāng)活躍，他的勇氣和決心使他一致致力于運用自己使他一致致力于運用自己的智慧來深化人類對宇宙的智慧來深化人類對宇宙的認(rèn)識。他的成就說明，的認(rèn)識。他的成就說明，人類思維中蘊含著巨大的人類思維中蘊含著巨大的能量。能量。52本章內(nèi)容 第一節(jié) 問題解決的心理過程 第二節(jié) 問題解決能力的培養(yǎng) 問題解決能力與問題解決的一般原理 問題解決的思維策略 培養(yǎng)問題解決能力的策略 第三節(jié) 創(chuàng)造力及其培養(yǎng)5253問題解決能力 個體從事問題解決的能力個體從事問題解決的能力 問題解決能力的強弱決定了問

27、題解決的效率問題解決能力的強弱決定了問題解決的效率 教育心理學(xué)教育心理學(xué) 培養(yǎng)學(xué)生問題解決能力最常用的方法是讓學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生問題解決能力最常用的方法是讓學(xué)生掌握問題解決的一般原理。掌握問題解決的一般原理。54問題解決的一般原理 對問題對問題進行明確的闡述與規(guī)定進行明確的闡述與規(guī)定 避免把注意力只局限于問題的一個方面避免把注意力只局限于問題的一個方面 當(dāng)心和避免產(chǎn)生功能固著和負(fù)遷移的可能性當(dāng)心和避免產(chǎn)生功能固著和負(fù)遷移的可能性 放棄無希望的線索并尋找另外的可行途徑放棄無希望的線索并尋找另外的可行途徑 探究一下你所得到的材料有多大的信度和代表性探究一下你所得到的材料有多大的信度和代表性 弄清楚任何前

28、提依據(jù)的假設(shè)弄清楚任何前提依據(jù)的假設(shè) 明確區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)和推論明確區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)和推論 利用由未經(jīng)證實的假說中得到的信息利用由未經(jīng)證實的假說中得到的信息 謹(jǐn)慎地接受同你自己意見一致的結(jié)論謹(jǐn)慎地接受同你自己意見一致的結(jié)論55負(fù)遷移 負(fù)遷移：一種學(xué)習(xí)對另一種學(xué)習(xí)起干擾或抑制作負(fù)遷移：一種學(xué)習(xí)對另一種學(xué)習(xí)起干擾或抑制作用用 表現(xiàn)為一種學(xué)習(xí)使另一種學(xué)習(xí)所需的學(xué)習(xí)時間表現(xiàn)為一種學(xué)習(xí)使另一種學(xué)習(xí)所需的學(xué)習(xí)時間或所需的練習(xí)次數(shù)增加或阻礙另一種學(xué)習(xí)的順或所需的練習(xí)次數(shù)增加或阻礙另一種學(xué)習(xí)的順利進行以及知識的正確掌握。利進行以及知識的正確掌握。 負(fù)遷移的產(chǎn)生常在兩種學(xué)習(xí)又相似又不相似的情負(fù)遷移的產(chǎn)生常在兩種學(xué)習(xí)又相似又不相

29、似的情境下，學(xué)習(xí)者認(rèn)知混淆而產(chǎn)生的。境下，學(xué)習(xí)者認(rèn)知混淆而產(chǎn)生的。 發(fā)生這種遷移，會使另一種學(xué)習(xí)更加困難，錯發(fā)生這種遷移，會使另一種學(xué)習(xí)更加困難，錯誤增加。誤增加。 例如：語文學(xué)得好的人，英文更可能學(xué)得好還例如：語文學(xué)得好的人，英文更可能學(xué)得好還是不好？是不好？ 漢語拼音對學(xué)習(xí)英文國際音標(biāo)的干擾現(xiàn)象漢語拼音對學(xué)習(xí)英文國際音標(biāo)的干擾現(xiàn)象56本章內(nèi)容 第一節(jié) 問題解決的心理過程 第二節(jié) 問題解決能力的培養(yǎng) 問題解決能力與問題解決的一般原理 問題解決的思維策略 培養(yǎng)問題解決能力的策略 第三節(jié) 創(chuàng)造力及其培養(yǎng)5657思維策略 紐厄爾和西蒙（紐厄爾和西蒙（1972）認(rèn)為，在問題解決過程中，）認(rèn)為，在問題

30、解決過程中，有以下幾種通用的解決問題的策略：有以下幾種通用的解決問題的策略： 算法算法 啟發(fā)法啟發(fā)法58算法 算法算法 依照正規(guī)、機械的途徑解決問題。依照正規(guī)、機械的途徑解決問題。 具體做法具體做法 將各種可能達到目標(biāo)的方法都列舉出來，再逐將各種可能達到目標(biāo)的方法都列舉出來，再逐一加以嘗試。一加以嘗試。 優(yōu)點：一定能夠解決問題優(yōu)點：一定能夠解決問題 缺點：費時、費力、缺乏效率缺點：費時、費力、缺乏效率 例如：例如： 例例1：以：以O(shè)TRHS五個字母組合成有意義的單詞五個字母組合成有意義的單詞 例例2：36748591159啟發(fā)法 啟發(fā)法啟發(fā)法 在目標(biāo)傾向性的指引下，通過觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)前狀在目標(biāo)傾向

31、性的指引下，通過觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)前狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的相似性，利用經(jīng)驗而采取較少態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的相似性，利用經(jīng)驗而采取較少的操作來解決問題的策略。的操作來解決問題的策略。 解決復(fù)雜問題，包括以下具體策略解決復(fù)雜問題，包括以下具體策略 選擇性搜索選擇性搜索 手段目標(biāo)分析法手段目標(biāo)分析法 逆向反推法逆向反推法 簡化計劃法簡化計劃法601、選擇性搜索 根據(jù)已知的信息和某些有關(guān)的規(guī)則，尋找突破口，根據(jù)已知的信息和某些有關(guān)的規(guī)則，尋找突破口，并并從初步突破中獲得更多的信息從初步突破中獲得更多的信息，以便進一步搜，以便進一步搜索直到找到正確答案。索直到找到正確答案。 D O N A L D + G E R A L D

32、 R O B E R T已知：D=5任務(wù)要求：（1）把字母換成數(shù)字（2）答案等于第一行 和第二行之和（3）所有字母都不相等 5 2 6 4 8 5+ 1 9 7 3 8 5 7 2 3 9 7 0步驟：1、首先D=5,得到T=0 2、2L+1=R,R是奇數(shù),并且D=5 D+G=R R=7或R=9.3、O+E=O E=0或E=9 T=0 E=9 R=7 G=1 4、2L+1=R L=3或L=8 E=9 2A+1=EL=8 A=4 5、剩下N、B、O還未確定,即2、3、6未知.N+7=B或N+7=B+10B=3 N=6 O=2 611、選擇性搜索62 手段手段目標(biāo)分析法：目標(biāo)分析法： 問題解決者不

33、斷地將當(dāng)前狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)進行問題解決者不斷地將當(dāng)前狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)進行比較，然后采取措施盡可能地縮小這兩個狀態(tài)比較，然后采取措施盡可能地縮小這兩個狀態(tài)之間的差異。之間的差異。 基本思路基本思路 將問題分解為若干子問題，通過實現(xiàn)子問題的將問題分解為若干子問題，通過實現(xiàn)子問題的子目標(biāo)實現(xiàn)使問題的當(dāng)前狀態(tài)達到最后的目標(biāo)子目標(biāo)實現(xiàn)使問題的當(dāng)前狀態(tài)達到最后的目標(biāo)狀態(tài)。狀態(tài)。2、手段目標(biāo)分析法6363目標(biāo)：目標(biāo)：將盤從柱將盤從柱1 1移到柱移到柱3 3，且保持原大小順序。，且保持原大小順序。規(guī)則：規(guī)則：每次只能移動一個圓盤；每次只能移動一個圓盤；大盤不能放在小盤上；大盤不能放在小盤上； 移動時可利用柱移動時

34、可利用柱2 2。解決河內(nèi)塔問題的具體步驟解決河內(nèi)塔問題的具體步驟步驟：將步驟：將1 1盤從盤從A A移到移到C;C;將將2 2盤從盤從A A移到移到B ; B ; 將將1 1盤從盤從C C移到移到B; B; 將將3 3盤從盤從A A移到移到C; C; 將將1 1盤從盤從B B移動移動A; A; 將將2 2盤從盤從B B移動移動C; C; 將將1 1盤從盤從A A移到移到C C65 基本思想基本思想 從目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)向初始狀態(tài)反推，直至達到初從目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)向初始狀態(tài)反推，直至達到初始狀態(tài)為止始狀態(tài)為止 然后再由初始狀態(tài)反推路線一步步正向求解。然后再由初始狀態(tài)反推路線一步步正向求解。 使用條件使用條

35、件 問題的初始狀態(tài)可以引發(fā)出許多途徑，而其中問題的初始狀態(tài)可以引發(fā)出許多途徑，而其中只有極少的途徑能夠達到目標(biāo)狀態(tài)，可使用逆只有極少的途徑能夠達到目標(biāo)狀態(tài)，可使用逆向反推法向反推法3、逆向反推法3.3.逆推法（逆向搜索）逆推法（逆向搜索） 逆推法是在解逆推法是在解決問題時，從決問題時，從問題的目標(biāo)狀問題的目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)，向問態(tài)出發(fā)，向問題的初始狀態(tài)題的初始狀態(tài)逆向推理過程逆向推理過程，以尋找解決，以尋找解決問題的方法問題的方法 逆推法解決幾何證明題逆推法解決幾何證明題 67684、簡化計劃法 基本思想基本思想 先拋開某些細(xì)節(jié)而抓住問題解決中的主要結(jié)先拋開某些細(xì)節(jié)而抓住問題解決中的主要結(jié)構(gòu)，把問題

36、抽象成較簡單的形式構(gòu)，把問題抽象成較簡單的形式 然后解決簡單的問題，再由此解決整個復(fù)雜然后解決簡單的問題，再由此解決整個復(fù)雜問題問題舉例 在一張桌前從左到右依次并排坐著甲、乙、丙、丁四人，根據(jù)下述信息，請推出誰擁有小轎車： 1） 甲穿藍襯衫； 2） 穿紅襯衫的人擁有自行車； 3） 丁擁有摩托車； 4） 丙靠著穿綠襯衫的人； 5） 乙靠著擁有小轎車的人； 6） 穿白襯衫的人靠著擁有摩托車的人； 7） 擁有三輪車的人距擁有摩托車的人最遠(yuǎn)。6970本章內(nèi)容 第一節(jié) 問題解決的心理過程 第二節(jié) 問題解決能力的培養(yǎng) 問題解決能力與問題解決的一般原理 問題解決的思維策略 培養(yǎng)問題解決能力的策略 第三節(jié) 創(chuàng)

37、造力及其培養(yǎng)7071培養(yǎng)問題解決能力的策略 提高學(xué)生知識儲備的數(shù)量和質(zhì)量，形成問題解決提高學(xué)生知識儲備的數(shù)量和質(zhì)量，形成問題解決的圖式的圖式 幫助學(xué)生分析問題，培養(yǎng)學(xué)生的問題表征能力幫助學(xué)生分析問題，培養(yǎng)學(xué)生的問題表征能力 和尚難題和尚難題 教會學(xué)生學(xué)會反思，提高學(xué)生的元認(rèn)知水平教會學(xué)生學(xué)會反思，提高學(xué)生的元認(rèn)知水平 鼓勵學(xué)生大膽猜想，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性鼓勵學(xué)生大膽猜想，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性72和尚難題小和尚早上小和尚早上8點起來上山燒香。天黑才到山上點起來上山燒香。天黑才到山上的廟里。的廟里。第二天早上第二天早上8點，小和尚下山，天黑才走到山點，小和尚下山，天黑才走到山腳。腳。從山

38、腳到山上的廟只有一條路。從山腳到山上的廟只有一條路。 請問：在他上山和下山的路上是否一定存在一請問：在他上山和下山的路上是否一定存在一個地點是他在兩天中的同一時間經(jīng)過的？個地點是他在兩天中的同一時間經(jīng)過的？73 第一節(jié) 問題解決的心理過程 第二節(jié) 問題解決能力的培養(yǎng) 第三節(jié) 創(chuàng)造力及其培養(yǎng) 創(chuàng)造力的概念 影響創(chuàng)造力發(fā)展的因素 創(chuàng)造力的培養(yǎng)策略74本章內(nèi)容75創(chuàng)造力的概念 創(chuàng)造力是指個體根據(jù)一定目的，運用已知信息，產(chǎn)生新奇獨特的、有社會價值的產(chǎn)品的能力或特性 問題解決的最高形式 發(fā)散思維 遠(yuǎn)距離聯(lián)想能力76創(chuàng)造力的構(gòu)成因素與測量 發(fā)散思維是創(chuàng)造力的核心，有以下三個特征 流暢性 變通性 獨創(chuàng)性77

39、1、發(fā)散思維流暢性 流暢性 單位時間內(nèi)思維發(fā)散的量，也指思維敏捷、反應(yīng)迅速，對于特定的問題能順利給出多種答案的特性。 接龍游戲 例如，用漢字組詞，要求用最后一個字組成下一個新詞，例如，用漢字組詞，要求用最后一個字組成下一個新詞，如從如從“國家國家”這個詞開始，可以自由回憶為家庭、庭院、這個詞開始，可以自由回憶為家庭、庭院、院落、落雨、雨水、水果、果樹、樹木、木材、材料、料院落、落雨、雨水、水果、果樹、樹木、木材、材料、料理、理想、想像等。理、理想、想像等。78 發(fā)散范圍或維度。范圍越大、維度越多，變通性越強。 非常用途測驗如要求被試在8分鐘內(nèi)列舉出紅磚的用途。 一類被試只能列舉出局限建筑材料范

40、圍之內(nèi)的例證，如蓋房子、建教堂、蓋教室、修爐灶等，這些例證變化范圍極小，說明被試的變通性較差。 另一類被試則表現(xiàn)出較大的變通性，能列舉紅磚的各種用途，如壓紙、打狗、支書架、釘釘子、磨紅粉等。79變通性 指對問題能提出超乎尋常、獨特新穎的見解。 命題測驗 給出一段故事，要求被試按照自己的意思給予一個合適的題目，題目越奇特越好。 懸疑電影、懸疑小說80獨特性獨創(chuàng)性舉例 一對夫妻，妻子本是啞巴，經(jīng)醫(yī)生治療后能像常人一樣說話，但是妻子說話太多，整天與丈夫吵，丈夫非常痛苦，最后只好要求醫(yī)生設(shè)法把他自己變成了聾子，家中才又恢復(fù)了安寧。 丈夫與妻子、醫(yī)學(xué)的奇跡、永遠(yuǎn)不滿意 聾夫啞妻、無聲的幸福、開刀安心81

41、822、遠(yuǎn)距離聯(lián)想 彼此相距很遠(yuǎn)的觀念間看出其關(guān)系。 例：鋼筆月亮 遠(yuǎn)距離聯(lián)想測驗 說出一個詞，它可以和已呈現(xiàn)的三個詞聯(lián)系起來，例如：food/ catcher/ hot （dog） 鹽 、 深 、 沫 （海）83本章內(nèi)容 第一節(jié) 問題解決的心理過程 第二節(jié) 問題解決能力的培養(yǎng) 第三節(jié) 創(chuàng)造力及其培養(yǎng) 創(chuàng)造力的概念 影響創(chuàng)造力發(fā)展的因素 創(chuàng)造力的培養(yǎng)策略8384影響創(chuàng)造力發(fā)展的因素 生理因素 年齡和性別 知識和智力 學(xué)校、家庭和社會文化因素 心理因素85生理因素86生理因素F左右腦雖然在功能上有主次之分，但這種區(qū)分左右腦雖然在功能上有主次之分，但這種區(qū)分只是相對而言的，兩者的使用是相互補充的、

42、只是相對而言的，兩者的使用是相互補充的、協(xié)同工作的。任何創(chuàng)造活動都是左右腦密切配協(xié)同工作的。任何創(chuàng)造活動都是左右腦密切配合、協(xié)同活動的結(jié)果。合、協(xié)同活動的結(jié)果。F腦的可塑性案例：一女嬰，因病變，切除了腦腦的可塑性案例：一女嬰，因病變，切除了腦右半球。右半球。30歲時表現(xiàn)：歲時表現(xiàn)：復(fù)雜圖形的知覺、空間復(fù)雜圖形的知覺、空間關(guān)系理解、圖形識別、音樂繪畫等均正常。關(guān)系理解、圖形識別、音樂繪畫等均正常。87年齡和性別 創(chuàng)造力的最佳年齡：31-39歲 男性的創(chuàng)造力高于女性？88知識和智力 知識是創(chuàng)造的前提和基礎(chǔ)知識是創(chuàng)造的前提和基礎(chǔ) 創(chuàng)造力和智力的關(guān)系是什么呢？創(chuàng)造力和智力的關(guān)系是什么呢？ 創(chuàng)造力本身是

43、智力高度發(fā)展的結(jié)果創(chuàng)造力本身是智力高度發(fā)展的結(jié)果 但高智商不一定高創(chuàng)造力但高智商不一定高創(chuàng)造力 低智商難以有創(chuàng)造低智商難以有創(chuàng)造 高創(chuàng)造力者的智商高創(chuàng)造力者的智商120以上以上 智力高的未必有高的創(chuàng)造力智力高的未必有高的創(chuàng)造力89學(xué)校、家庭和社會文化因素 學(xué)校因素學(xué)校因素 課堂氣氛課堂氣氛 開放課堂開放課堂 教師的領(lǐng)導(dǎo)方式教師的領(lǐng)導(dǎo)方式 專制型專制型/放任型放任型/民主型民主型 教師的期望教師的期望 皮格馬利翁效應(yīng)（羅森塔爾效應(yīng)）皮格馬利翁效應(yīng)（羅森塔爾效應(yīng)）90他真是個勢利小人今天天氣真好！你對對方形成一種預(yù)期或社會理論我不會跟他打招呼的，我只是路過罷了怎么搞的你對待對方的方式與理論預(yù)期相似對方以相似的行為回?fù)簦阂匝肋€牙不打招呼，真沒禮貌。以后我也不理他了。你認(rèn)為對方的行為證實了你的看法一點也不錯！他真是個勢利小人！真奇怪！91皮格馬利翁效應(yīng)（羅森塔爾效應(yīng)）92學(xué)校、家庭和社會文化因素 家庭因素家庭因素 父母的特征父母的特征 富于表達，無駕馭性富于表達，無駕馭性 接受孩子