M公司跨文化沖突案例研究

1、M公司跨文化沖突案例研究 大連理工大學(xué) 碩士學(xué)位論文 M公司跨文化沖突案例研究 姓名：劉秀菊 申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士 專(zhuān)業(yè)：工商管理 指導(dǎo)教師：傅永剛 20091114 大連理工大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文 摘 要 隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程的加劇，跨國(guó)公司在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)中扮演著越來(lái)越重要 的角色。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，跨國(guó)公司碰到一個(gè)共同的難題跨文化管理。所謂跨文化管理， 主要是指跨越國(guó)界和民族界限的管理。多元文化共存的背景下，解決文化差異及其引起 的文化沖突對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。中外合資企業(yè)人力 資源的多元化與管理環(huán)境的國(guó)際化迫使其人力資源管理不得不面對(duì)跨文化差異的沖擊。 本文主要研

2、究跨國(guó)公司內(nèi)部的跨文化管理問(wèn)題，在跨國(guó)公司母公司與子公司之間以 及子公司內(nèi)部都在不同程度上存在著文化差異，當(dāng)這種文化差異發(fā)生激化，不能融合時(shí)， 就會(huì)引發(fā)文化沖突。實(shí)施有效的跨文化管理，認(rèn)可文化差異，理解文化差異，可以避免 或減少文化沖突，提高跨國(guó)公司內(nèi)部的綜合管理效率。以M公司為例，在總結(jié)中、以、 韓三國(guó)文化差異的基礎(chǔ)上，并以其特有的“雙總經(jīng)理"管理模式分析該公司內(nèi)部現(xiàn)階段 文化差異對(duì)人力資源管理影響的情況并提出了對(duì)該研究的發(fā)展方向的建議及改進(jìn)措施， 令多國(guó)文化能夠更好的得以融合，使之更有利的運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更大的 經(jīng)濟(jì)效益。文中對(duì)跨文化管理的認(rèn)識(shí)以及對(duì)跨文化管理中存在的

3、問(wèn)題所提出的解決方案 的策略，對(duì)現(xiàn)代跨國(guó)公司具有一定的指導(dǎo)和借鑒作用。 關(guān)鍵詞：人力資源管理；文化差異；文化沖突；跨文化管理；文化認(rèn)知 M公司跨文化沖突案例研究 ACase of ConflictinM CrossCultural Study Company Abstract Astheworldintensifiedthe ofeconomic in process integration,multinationalcompanies theworldeconomic all stage，playingincreasinglyimportantroleFacingcompetition， m

4、ultinational encounteracommon corporations problem-crosscultural SO-calledcrosscultural referstotranscendnationalboundariesand management,mainly acrossnationalboundaries contextofmulticulruralcoexistencetoresolve management啊1e culturaldifferencesandculturalconflictsfromthe andthe of arising human en

5、terpdseimpact resource avitalroleinthe venturesand of managementplays developmentJointmanagement humanresourcesindiverseenvironmentsinternationalforcetheirhumanresources hastofacethe ofcrosscultural management impact differences TIliS studiesthemultinationalwithinthecrosscultural paper companies man

6、agement issues，the andsubsidiariesoftransnational wellas parentcompany corporations，as subsidiariesin withinthattherealecultural differences varyingdegrees differences，cultural be OCCUrwhenthisintensificationCannot willleadtoculturalconflictThe integrated,they ofeffective of crosscultural culturaldi

7、fferences implementation management,recognition andunderstandsculturaldifferencesCulturalconflictsCanbeavoidedorreducedto improve the ofthe oftransnational discussthe e銜eieney integratedmanagement companiesTo toM。S onthebasisofculturaldifferencesits case，in and proposal summary。Israel，Korean mode of

8、theculturaldifferenceswithin unique“CO-generalmanagersmanagementanalysis the at human this the of resource andto forwardthe companystageimpact managementput directionofthe ofresearch and thatmultinational developmentproposalsimprovements，SO cultureCanbebetter tomakeitmorefavorableThe ofbusiness inte

9、grated application for tocreate economic oncrosscultural developmententerprises greater benefitsPaper aswellascross-cultural inthe managementknowledge management problemsproposed solution ofthemodemmultinational hassome andreference strategy corporationsguidance Words：HumanResource Key Management；CultureDifference；CuttureConflict； CrossCutture Awareness Management；Cutturat H一 大連理工大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明 作者鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行研究 工作所取得的成果。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用內(nèi)容和致謝的地方外， 本論文不包含其