上海ka賣(mài)場(chǎng)月巡店報(bào)告

1、檢查報(bào)告檢查時(shí)間：9月28日-10月10日檢查內(nèi)容：KA各系統(tǒng)門(mén)店概況檢查反饋：如下家樂(lè)福中山公園店：?jiǎn)栴}：牙刷無(wú)進(jìn)店，牙膏、香皂進(jìn)店條碼少。洗衣粉較其他競(jìng)品無(wú)優(yōu)勢(shì)。原因：奧妙強(qiáng)勢(shì)，在洗衣粉類(lèi)中屬第一，壓過(guò)大部分產(chǎn)品，且其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈。優(yōu)點(diǎn)：在所有檢查門(mén)店中，該店洗發(fā)水已經(jīng)初具規(guī)模，打開(kāi)了突破口。且皂、粉、精條碼多，堆頭、端架位置明顯。我公司產(chǎn)品銷(xiāo)量前三。家樂(lè)福真北店：?jiǎn)栴}：牙刷、牙膏無(wú)進(jìn)店，香皂單品少。洗衣粉，洗衣皂較競(jìng)品無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。原因：奧妙、白貓洗衣服強(qiáng)勢(shì)，促銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)力度大。優(yōu)點(diǎn)：陳列位置好，大多都在主通道明顯位置，銷(xiāo)量前三。洗發(fā)水初具規(guī)模。家樂(lè)福張江店：?jiǎn)栴}：牙刷、牙膏無(wú)進(jìn)店

2、，香皂單品少。精類(lèi)表現(xiàn)不如立白。原因：立白精類(lèi)針對(duì)性策略，排面、位置都比我們好。優(yōu)點(diǎn)：進(jìn)店單品、種類(lèi)多。洗發(fā)水初具規(guī)模。洗衣粉、洗衣皂陳列位置好。家樂(lè)福整體表現(xiàn)比其他系統(tǒng)略好，進(jìn)店種類(lèi)、單品多。洗發(fā)水初具規(guī)模，但因?yàn)槿鄙賹?dǎo)購(gòu)，顧客自主購(gòu)買(mǎi)比較差增長(zhǎng)性不強(qiáng)。在家樂(lè)福系統(tǒng)中我公司產(chǎn)品銷(xiāo)量占前三。世紀(jì)聯(lián)華魯班店：?jiǎn)栴}：牙刷、牙膏、香皂洗發(fā)水無(wú)進(jìn)店。無(wú)堆頭，洗衣粉不強(qiáng)勢(shì)，進(jìn)店單品少。洗潔精排面單品少，立白是我公司精類(lèi)的兩倍，且陳列位置差。原因：洗衣粉奧妙強(qiáng)勢(shì)，在門(mén)店中粉累第一。洗潔精立白強(qiáng)勢(shì)，且針對(duì)性策略，陳列好于我們。優(yōu)點(diǎn)：無(wú)突出表現(xiàn)。世紀(jì)聯(lián)華花木店：?jiǎn)栴}：香皂、牙刷、牙膏、洗發(fā)水無(wú)進(jìn)店。其他品類(lèi)進(jìn)

3、店條碼少，無(wú)堆頭，排面不飽滿，陳列位置不好。原因：無(wú)導(dǎo)購(gòu)，排面無(wú)人整理，導(dǎo)致排面凌亂且補(bǔ)貨不及時(shí)。優(yōu)點(diǎn)：無(wú)優(yōu)點(diǎn)。世紀(jì)聯(lián)華浦電店：?jiǎn)栴}：香皂、洗發(fā)水無(wú)進(jìn)店，其他品類(lèi)進(jìn)店條碼少，排面不飽滿，陳列位置差。原因：無(wú)導(dǎo)購(gòu)，排面無(wú)人整理，缺貨無(wú)人補(bǔ)貨。該店競(jìng)品強(qiáng)勢(shì)。優(yōu)點(diǎn)：無(wú)優(yōu)點(diǎn)。世紀(jì)聯(lián)華整體表現(xiàn)不佳。且因?yàn)槿鄙賹?dǎo)購(gòu)的原因，排面比較凌亂，補(bǔ)貨不及時(shí)，陳列位置大比也比較差。沃爾瑪南浦大橋店：?jiǎn)栴}：香皂無(wú)進(jìn)店，洗發(fā)水進(jìn)店條碼少，陳列位置不佳。洗潔精排面比立白差，洗衣粉陳列不佳。原因：洗潔精立白針對(duì)性陳列。優(yōu)點(diǎn)：我公司產(chǎn)品總進(jìn)店條碼多，且牙膏、牙刷有進(jìn)店，洗衣皂有端架，且位置明顯，集中陳列對(duì)公司形象有提升。其他產(chǎn)

4、品總體陳列位置好。沃爾瑪祁連店：?jiǎn)栴}：香皂、牙刷無(wú)進(jìn)店，洗衣粉排面不飽滿，有缺貨。原因：無(wú)導(dǎo)購(gòu)，無(wú)人整理排面。優(yōu)點(diǎn)：洗衣皂、洗衣粉進(jìn)店條碼多，陳列位置好，較競(jìng)品有優(yōu)勢(shì)。沃爾瑪桃浦五村店：?jiǎn)栴}：香皂無(wú)進(jìn)店。其他產(chǎn)品排面凌亂，洗潔精進(jìn)店條碼不多。原因：無(wú)導(dǎo)購(gòu)，無(wú)人整理排面。優(yōu)點(diǎn)：洗衣粉、洗衣皂進(jìn)店條碼多，陳列位置好，較競(jìng)品有優(yōu)勢(shì)。沃爾瑪整體表現(xiàn)好，進(jìn)店條碼多，銷(xiāo)量也不錯(cuò)。但因?yàn)槿鄙賹?dǎo)購(gòu)，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品排面比較凌亂。易初蓮花楊高南路店：?jiǎn)栴}：香皂、洗發(fā)水無(wú)進(jìn)店。其他品類(lèi)進(jìn)店條碼少，且陳列位置差，洗潔精夾雜在立白與白貓中間，幾乎把我們產(chǎn)品掩蓋。洗衣粉陳列位置差。無(wú)端架堆頭。原因：奧妙、寶潔等產(chǎn)品在洗衣

5、粉中強(qiáng)勢(shì)，洗潔精立白與白貓強(qiáng)勢(shì)，且針對(duì)性陳列。優(yōu)點(diǎn)：牙刷、牙膏有進(jìn)店，比其他門(mén)店較好，洗衣皂比較強(qiáng)勢(shì)。易初蓮花楊高中路店：?jiǎn)栴}：香皂、洗發(fā)水無(wú)進(jìn)店。其他產(chǎn)品進(jìn)店少，陳列位置差，無(wú)堆頭，所有產(chǎn)品均處于劣勢(shì)。強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品雕牌都只有很少的一個(gè)陳列面。原因：無(wú)導(dǎo)購(gòu)、且競(jìng)品強(qiáng)勢(shì)，以及自身不足。優(yōu)點(diǎn)：無(wú)優(yōu)點(diǎn)。易初蓮花楊高北路店：?jiǎn)栴}:香皂無(wú)進(jìn)店。無(wú)堆頭，洗潔精陳列位置差，不飽滿，且與競(jìng)品位置相對(duì)。原因：洗潔精被競(jìng)品針對(duì)性陳列。優(yōu)點(diǎn)：無(wú)明顯優(yōu)點(diǎn)。易初蓮花整體表現(xiàn)不佳，表現(xiàn)不如競(jìng)品，處于劣勢(shì)情況。麥德龍龍陽(yáng)店：?jiǎn)栴}：香皂、牙刷、牙膏。洗發(fā)水無(wú)進(jìn)店。其他品類(lèi)進(jìn)店條碼少，無(wú)堆頭。洗衣粉不強(qiáng)勢(shì)。原因：洗衣服奧妙、寶潔強(qiáng)

6、勢(shì)。優(yōu)點(diǎn)：因?yàn)橄到y(tǒng)管理模式，產(chǎn)品陳列比較好。麥德龍虹口店：?jiǎn)栴}：洗發(fā)水、牙刷、香皂、牙膏無(wú)進(jìn)店。無(wú)堆頭，其他品類(lèi)進(jìn)店條碼少，陳列位置差，整體表現(xiàn)劣勢(shì)。原因：可能因?yàn)閲?guó)慶期間補(bǔ)貨不及時(shí)，導(dǎo)致有些條碼補(bǔ)貨不及時(shí)。優(yōu)點(diǎn)：無(wú)優(yōu)點(diǎn)。麥德龍真北店：?jiǎn)栴}：香皂、牙刷、牙膏、洗發(fā)水無(wú)進(jìn)店。其他品類(lèi)進(jìn)店條碼少，無(wú)堆頭。陳列位置差。原因：國(guó)慶期間補(bǔ)貨不及時(shí)，導(dǎo)致有缺貨，且競(jìng)品洗衣服強(qiáng)勢(shì)。優(yōu)點(diǎn)：無(wú)優(yōu)點(diǎn)。麥德龍整體表現(xiàn)一般，因?yàn)橄到y(tǒng)特點(diǎn)，麥德龍的排面都比較好，所以麥德龍只要進(jìn)條碼就一定會(huì)有排面。樂(lè)天馬特長(zhǎng)征店：?jiǎn)栴}：洗發(fā)水、牙刷、牙膏、香皂無(wú)進(jìn)店。原因：無(wú)優(yōu)點(diǎn)：排面比較整潔，皂、粉、精相對(duì)強(qiáng)勢(shì)。樂(lè)天馬特上海只有一家，

7、從一家表現(xiàn)來(lái)說(shuō)，樂(lè)天馬特相對(duì)表現(xiàn)較好樂(lè)購(gòu)整體表現(xiàn)不錯(cuò)，但洗潔精如其他系統(tǒng)一樣，表現(xiàn)不佳樂(lè)購(gòu)光新店：?jiǎn)栴}：牙刷、牙膏無(wú)進(jìn)店，香皂單品少。洗衣粉位置排面不好，條碼少。堆頭端架少，且位置不明顯。原因：洗衣服奧妙，汰漬強(qiáng)勢(shì)。優(yōu)點(diǎn)：洗衣皂強(qiáng)勢(shì)，銷(xiāo)量好。樂(lè)購(gòu)盧灣店：?jiǎn)栴}：牙刷、牙膏、洗發(fā)水無(wú)進(jìn)店，香皂單品少，洗潔精表現(xiàn)較差，進(jìn)店單品少，陳列位置與排面不如競(jìng)品。原因：該門(mén)店洗潔精整體表現(xiàn)不佳。優(yōu)點(diǎn)：堆頭位置明顯，在主通道。洗衣皂表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)在皂類(lèi)中第一。樂(lè)購(gòu)長(zhǎng)寧店：?jiǎn)栴}：牙刷、牙膏無(wú)進(jìn)店。洗潔精進(jìn)店單品少，陳列面差，排面不飽滿。洗衣皂、洗衣粉有缺貨、斷貨情況。原因：門(mén)店洗潔精整體排面不好，且國(guó)慶期間門(mén)店補(bǔ)貨不及

8、時(shí)，所以導(dǎo)致缺貨斷貨。優(yōu)點(diǎn)：洗衣皂排面強(qiáng)勢(shì)，在皂類(lèi)中排第一。歐尚整體表現(xiàn)一般，而且歐尚超市因?yàn)殚T(mén)店自主操作性好，有些門(mén)店好，有些門(mén)店表現(xiàn)差，所以需要與門(mén)店重點(diǎn)溝通。歐尚長(zhǎng)陽(yáng)店：?jiǎn)栴}：牙刷、牙膏、香皂、洗發(fā)水、洗衣液無(wú)進(jìn)店，無(wú)堆頭。洗衣皂、洗潔精表現(xiàn)不佳，被立白針對(duì)性陳列，且立白排面是我公司產(chǎn)品兩倍，排面也不飽滿。原因：洗潔精立白較強(qiáng)勢(shì)，且對(duì)我公司產(chǎn)品針對(duì)性方案，與我公司產(chǎn)品形成對(duì)比，立白產(chǎn)品位置顯眼，排面飽滿。優(yōu)點(diǎn)：無(wú)優(yōu)點(diǎn)。歐尚閔行店：?jiǎn)栴}：洗發(fā)水、香皂無(wú)進(jìn)店。其他品項(xiàng)進(jìn)店單品少，皂、粉、精均比競(jìng)品劣勢(shì)，且排面不飽滿，陳列位置差。原因：奧妙在粉類(lèi)中強(qiáng)勢(shì)，在粉類(lèi)中排第一，其他為自身不足。優(yōu)點(diǎn)：無(wú)

9、歐尚中原店：?jiǎn)栴}：洗發(fā)水無(wú)進(jìn)店，洗潔精表現(xiàn)沒(méi)有競(jìng)品好。原因：立白、白貓?jiān)谙礉嵕袕?qiáng)勢(shì)。優(yōu)點(diǎn)：總體進(jìn)店條碼多，牙膏在所以門(mén)店中表現(xiàn)好。整體排面飽滿，集中陳列。以上內(nèi)容，是我這幾天巡店，所得出的直觀表象反饋。如有紕漏不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒。從表象來(lái)說(shuō)，我公司產(chǎn)品在各系統(tǒng)表現(xiàn)不如，寶潔、聯(lián)合利華的產(chǎn)品。但我公司總體實(shí)際銷(xiāo)售額，在許多系統(tǒng)中銷(xiāo)量前三。巡店過(guò)程中我有以下幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：一大部分系統(tǒng)中，我公司精類(lèi)表現(xiàn)不佳，且主要競(jìng)品為立白。立白針對(duì)我公司精類(lèi)，大打價(jià)格牌以及促銷(xiāo)牌，并且排面陳列都比我公司好，促銷(xiāo)員配備也比我公司到位。坦白而言，立白也有我們值得學(xué)習(xí)的地方，特別是他們門(mén)店操作方案，目標(biāo)的確定，以及對(duì)促

10、銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)的重視力度。二在上海城市中，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，促銷(xiāo)力度大小對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有很大的影響。大的系統(tǒng)做好了，對(duì)全國(guó)的產(chǎn)品銷(xiāo)售都有一個(gè)輻射作用，據(jù)了解許多競(jìng)品都堅(jiān)持做促銷(xiāo)，甚至不惜低價(jià)。并且促銷(xiāo)中附帶的贈(zèng)品，也可以帶動(dòng)贈(zèng)品的推廣。如立白公司的促銷(xiāo)，購(gòu)立白洗衣粉或者洗潔精可以送立白洗衣液，這樣不但可以帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量，也可以帶動(dòng)洗衣液的推廣。我公司新產(chǎn)品的推廣，也可以學(xué)習(xí)競(jìng)品不惜花金錢(qián)力氣去長(zhǎng)期推廣，建立消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣。比如前段時(shí)間我公司748g超能洗衣液的推廣活動(dòng)，促銷(xiāo)價(jià)格9.10元，銷(xiāo)量遠(yuǎn)超其他競(jìng)品。從KA系統(tǒng)打開(kāi)市場(chǎng)，并輻射全國(guó)市場(chǎng)。在洗發(fā)水推廣期中，我個(gè)人認(rèn)為類(lèi)似洗衣液的優(yōu)惠價(jià)格活動(dòng)也可以運(yùn)用到

11、洗發(fā)水等產(chǎn)品上去。三有無(wú)導(dǎo)購(gòu)，對(duì)產(chǎn)品在門(mén)店的銷(xiāo)售有很大影響。在這幾天巡店過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在有導(dǎo)購(gòu)的門(mén)店中，產(chǎn)品的排面飽滿，陳列清爽。以及補(bǔ)貨等比較及時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)斷貨缺貨等情況。并且在顧客購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，可以起到一個(gè)宣傳，以及講解的作用，服務(wù)顧客，提升公司形象。并且在個(gè)清產(chǎn)品中，因?yàn)楣井a(chǎn)品沒(méi)有寶潔、聯(lián)合利華等產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)，顧客自主購(gòu)買(mǎi)性差，自然增長(zhǎng)較少。有個(gè)清導(dǎo)購(gòu)，對(duì)來(lái)往顧客，可以對(duì)外起到一個(gè)宣傳促銷(xiāo)作用，并且留住有意向的顧客。盡管現(xiàn)在投入跟產(chǎn)出不成正比，但長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃卻是可行的?，F(xiàn)在我們的促銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)有很多門(mén)店沒(méi)有配備，沒(méi)有重視，我們應(yīng)該盡快的配備齊全。四許多系統(tǒng)，對(duì)我們銷(xiāo)量好的產(chǎn)品樂(lè)意進(jìn)店，而銷(xiāo)量不好的

12、，他們就不做。香皂類(lèi)的產(chǎn)品，許多系統(tǒng)沒(méi)有，有也只有納愛(ài)斯硫磺皂。牙刷、牙膏、洗發(fā)水也是如此，甚至有些系統(tǒng)明確指出不做我們的洗衣液、牙膏等產(chǎn)品。導(dǎo)致了我公司許多產(chǎn)品在系統(tǒng)中發(fā)育不良。上海是國(guó)際都市，來(lái)自全國(guó)的人都匯聚到此，如果我們?cè)谙到y(tǒng)中產(chǎn)品發(fā)育不良，當(dāng)這些來(lái)自全國(guó)各地的人回到原籍，帶去的效應(yīng)會(huì)對(duì)我們?cè)斐刹豢晒懒康挠绊憽€(gè)人認(rèn)為應(yīng)該盡量避免這種情況。五系統(tǒng)與系統(tǒng)間操作的差別。系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的操作不一樣，有些系統(tǒng)門(mén)店自主操作空間大，就需要我們不但與系統(tǒng)總部洽談，也需要我們多與門(mén)店溝通，保證上面合同洽談到位，下面門(mén)店操作到位。而有些系統(tǒng)總部控制力度大，自主可操作性小，則我們需要加強(qiáng)與系統(tǒng)總部的聯(lián)系，

13、以及及時(shí)對(duì)系統(tǒng)門(mén)店的巡查，及時(shí)了解門(mén)店情況，確保產(chǎn)品到位，了解供貨情況，并及時(shí)反饋給系統(tǒng)總部。六個(gè)清推廣與KA對(duì)個(gè)清的重要性。經(jīng)過(guò)幾天我巡查門(mén)店，我發(fā)現(xiàn)我公司個(gè)清產(chǎn)品在各KA系統(tǒng)門(mén)店中的占有率很低，各門(mén)店中充斥著寶潔跟聯(lián)華利華的產(chǎn)品，而我公司現(xiàn)在的策略是抓重點(diǎn)門(mén)店，店中店跟中心店。還沒(méi)有把思想和重心轉(zhuǎn)變到KA大系統(tǒng)中。個(gè)人認(rèn)為，KA系統(tǒng)所在門(mén)店都是大型賣(mài)場(chǎng)，以后隨著國(guó)家的城市化的推進(jìn)，越來(lái)越多的大賣(mài)場(chǎng)會(huì)進(jìn)入中小城市。而隨著大賣(mài)場(chǎng)的推進(jìn)，人們的生活消費(fèi)習(xí)慣會(huì)向大賣(mài)場(chǎng)集中，而中小型超市的利潤(rùn)與發(fā)展空間會(huì)越來(lái)越小。所以我認(rèn)為，我們應(yīng)該加大對(duì)KA各系統(tǒng)個(gè)清的推廣力度，盡可能搶占市場(chǎng)。到未來(lái)只要有KA大賣(mài)場(chǎng)的地方就有我們的個(gè)清產(chǎn)品進(jìn)入