企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)分析

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)分析企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)分析旗下?lián)碛?4030多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，已發(fā)展成全球營業(yè)額超過1000公司始終堅持成為互聯(lián)網(wǎng)時代全球白電行業(yè)引領者與規(guī)則制定者的戰(zhàn)略方向，持續(xù)推進產(chǎn)品引領、虛實網(wǎng)融合、即需即供，深入實踐“人單合一雙贏”商業(yè)模式，實現(xiàn)公司業(yè)績有質量、可持續(xù)的發(fā)展。海爾大型家用電器在全球市場的品牌零售量份額多次蟬聯(lián)全球第一。海爾核心競爭力1）品牌競爭力2）技術競爭力3）產(chǎn)品競爭力4）網(wǎng)絡競爭力5）文化競爭力A.政治法律環(huán)境在海爾發(fā)展的將近30年來，一直依據(jù)國家的相關法律法規(guī)，秉持

2、著遵紀守法的理念，進行企業(yè)管理，企業(yè)發(fā)展。在國內，也是守法企業(yè)的代表。積極響應國家政策號召，堅持供給側改革，堅持環(huán)保策略等B.經(jīng)濟環(huán)境自202X年以來，海爾品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等18個產(chǎn)品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌，202X年，海爾冰箱入選中國世界紀錄協(xié)會世界冰箱銷量第一，創(chuàng)造了新的世界之最。202X年8月30日，海爾被英國金融時報評為“中國十大世界級品牌”之首。202X年，在亞洲華爾街日報組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中，海爾集團連續(xù)第四年榮登“中國內地企業(yè)

3、綜合領導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。C.社會環(huán)境海爾集團，公司創(chuàng)立于202X年，202X年成立了美國分部。公司現(xiàn)在上海證券交易所上市交易，也是道瓊斯中國88指數(shù)之一。前身“青島電冰箱總廠”，是一家總部位于中國青島的白色家用電器制造商，是全球第三大白色家電制造商，也是中國電子信息百強企業(yè)之首。旗下?lián)碛?40多家法人單位和上市公司，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，202X年，海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)1180億元人民幣。截至202X年，海爾集團在全球建立

4、了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。202X年，海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自202X年以來連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了129所希望小學，制作了212集兒童科教動畫片海爾兄弟，是202X年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。D. 技術環(huán)境據(jù)中國最權威市場咨詢機構中怡康統(tǒng)計：202X年，海爾在中國家電市場的整體份額已經(jīng)達到25.5，依然保持份額第一。其中，海爾在白色家電市場上仍然遙遙領先，且優(yōu)勢更加突出；在小家電市場上海爾表現(xiàn)穩(wěn)健，以16的市場份額蟬聯(lián)小家電市場冠軍。在智能家居集成

5、、網(wǎng)絡家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術領域處于世界領先水平。 “創(chuàng)新驅動”型的海爾集團致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。目前，海爾累計申請專利突破7000項（其中發(fā)明專利1234項）。在自主知識產(chǎn)權基礎上，海爾主持或參與了115項國家標準的編制修定，制定行業(yè)及其它標準397項。海爾“防電墻”技術正式成為電熱水器新國家標準，海爾空調牽頭制定“家用和類似用途空調安裝規(guī)范”。在國際上，海爾熱水器“防電墻”技術、海爾洗衣機雙動力技術等六項技術還被納入IEC國際標準提案，這證明海爾的創(chuàng)新能力已達世界級水平。D. 技術環(huán)境海爾集團怎樣做強做大，集中的焦點在五個方

6、面價格競爭，品牌競爭，服務水平競爭質量競爭和人才競爭。而這些均取決于科學技術的應用是否到位?，F(xiàn)在的海爾集團既要加強科技基礎上的軟科學的投人和研究，還要加大硬科學的投人和建設，才能保證產(chǎn)品管理和發(fā)展的科學化。五力模型的概述通過對行業(yè)五種競爭力量極其深層次的影響因素的分析，研究競爭作用力的強弱程度，從而明確產(chǎn)業(yè)的利潤水平即行業(yè)吸引力，并在此基礎上建立企業(yè)長期可行的競爭戰(zhàn)略行業(yè)內競爭潛在新競爭者進入替代產(chǎn)品的威脅供方議價能力買方議價能力A.行業(yè)內競爭-產(chǎn)業(yè)內競爭對手海爾在國內的主要競爭對手有美的、格力、長虹、康佳、小天鵝、容聲、美菱國際化的競爭對手有西門子、LG及韓國三星等。20XX年，在五一促銷期

7、間，冰箱國產(chǎn)主要品牌海爾、容聲、美菱都擴大了自身市場份額，國外品牌西門子、三星份額被擠壓。在空調市場上，格力增長明顯，海信、志高份額出現(xiàn)不同程度下跌；洗衣機市場上，占有率前四的洗衣機品牌中，小天鵝、海爾、三洋都擴大了份額，只有國外品牌西門子份額出現(xiàn)萎縮。這都表明了國產(chǎn)白電品牌在積極發(fā)展，在技術上和市場份額上都實施了高增長。A.行業(yè)內競爭-市場需求海爾生產(chǎn)的家電以冰箱和空調為主，在全球品牌市場占有率排序中，海爾冰箱排名第二，洗衣機名列第三。由于冰箱行業(yè)在發(fā)達國家和發(fā)展中國家的市場已進入成熟期，市場相對平穩(wěn)，不會出現(xiàn)需求上的大起大落。空調器行業(yè):市場發(fā)展?jié)摿薮?，隨著居民的生活水平不斷提高、電力供

8、應逾趨穩(wěn)定，全球性氣候逐漸轉暖，空調的上升空間和發(fā)展?jié)摿⑹蔷薮蟮?。此外，在中國市場上，空調、冰箱、洗衣機等三種產(chǎn)品的實際需求都在世界排名第一。A.行業(yè)內競爭-產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和市場的飽和度20XX年節(jié)能補貼政策提前透支了市場需求，20XX年白電市場或將面臨增長乏力的局面，再加上銀行錢荒、股市持續(xù)低迷、房地產(chǎn)市場增速放緩、通脹預期上升等眾多不確定因素的沖擊，消費者的消費意愿將會降低。洗衣機、冰箱銷量預期均會下跌，而空調是唯一銷量預增的白電品類 。雖然家電的用戶轉換成本相對較高，但隨著消費更新需求加速上升，市場的價格敏感度逐步降低，因此，在20XX年白電市場整體偏淡的大背景下，中高端產(chǎn)品將迎來更大

9、的市場空間，滾筒、大容量、多門、對開門、智能、變頻產(chǎn)品繼續(xù)作為產(chǎn)品熱點。B.潛在新競爭者進入-規(guī)模經(jīng)濟海爾集團橫向擴張產(chǎn)業(yè)，縱向延伸產(chǎn)品線，逐步培育起了強大的產(chǎn)品研發(fā)能力、多門類多產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)制造能力和龐大產(chǎn)業(yè)體系的綜合管理能力的企業(yè)。20XX 年公司將繼續(xù)保持冰箱、洗衣機、熱水器業(yè)務的行業(yè)引領地位，進一步優(yōu)化產(chǎn)品結構，提升節(jié)能產(chǎn)品比重與高端產(chǎn)品的市場份額；加強空調業(yè)務的發(fā)展，深入強化產(chǎn)品競爭力，提高網(wǎng)絡競爭力，保持恢復性增長、提升盈利能力。渠道綜合服務業(yè)務將繼續(xù)打造分銷、物流、服務、互聯(lián)網(wǎng)四網(wǎng)合一的虛實融合平臺，引入更科學、標準化的店面管理手段，以實體網(wǎng)絡為基礎打造線上線下解決方案，提升

10、運營效率。 B.潛在新競爭者進入-資金需求海爾堅持名牌戰(zhàn)略，市場銷售額和利潤快速增長，這為其快速擴張?zhí)峁┝速Y金保障。海爾冰箱股票在上海證券交易所掛牌上市，也為海爾籌集資本運營和國際化資金打開便利通道。 B.潛在新競爭者進入-產(chǎn)品的差異化在冰箱產(chǎn)品方面，公司是唯一一家同時掌握風冷無霜、F-D PLUS柔性雙變頻、全溫區(qū)三大冰箱核心技術的企業(yè)；成功掌握航天冰箱技術，是繼美國、俄羅斯后第三個獨立掌握航天冰箱技術的國家。在洗衣機產(chǎn)品方面，強化滾筒洗衣機、變頻洗衣機的核心技術研發(fā)與應用，在變頻技術、智能投放技術、超濾節(jié)水技術、智能水質感知技術、智能物聯(lián)網(wǎng)技術、1600rpm極速干衣技術等方面繼續(xù)保持領先

11、地位。空調業(yè)務通過推出差異化產(chǎn)品，發(fā)揮協(xié)同效應、提升運營效率，實現(xiàn)恢復性增長。在歐洲，20XX 年上市的 26 系列洗衣機，憑借超靜音、速洗等差異化功能，成為歐洲市場引領的滾筒機產(chǎn)品平臺。B.潛在新競爭者進入-銷售渠道海爾利用前十多年積累的競爭優(yōu)勢、國際市場進入經(jīng)驗和初步建立的銷售網(wǎng)絡，海爾開始整合全球資源，進行海外投資，開展真正的跨國經(jīng)營。海爾產(chǎn)品以其100的合格率和優(yōu)質服務贏得海外經(jīng)銷商的信賴，海爾產(chǎn)品開始打自己的自主品牌，并一直堅持到現(xiàn)在。20XX 年，公司渠道綜合服務業(yè)務緊緊圍繞分銷網(wǎng)絡、物流網(wǎng)絡、服務網(wǎng)絡和虛擬網(wǎng)絡相結合的“四網(wǎng)融合”戰(zhàn)略，為用戶及客戶提供全流程一體化的解決方案。年內

12、，公司在深化渠道布局的基礎上，不斷提升自有品牌經(jīng)營水平，拓展第三方品牌加入日日順網(wǎng)絡，并通過推進山東日日順直配到鎮(zhèn)樣板，成功深化網(wǎng)絡配送的競爭力。 C.替代產(chǎn)品威脅-替代品的價格未來家電產(chǎn)品裝飾化方向發(fā)展:一是具備裝飾功能的家電產(chǎn)品其使用成本和相關費用并不因產(chǎn)品具備裝飾化功能而增加;二是具備裝飾化功能的家電產(chǎn)品其使用方法和使用風險并不因因產(chǎn)品具備裝飾化功能而增加;三是具備裝飾化功能的家電產(chǎn)品其使用收益大于同類產(chǎn)品。因此，海爾應當把握科學技術發(fā)展趨勢與市場需求，在適當?shù)臅r機引入合適的替代產(chǎn)品，從而占得先機。C.替代產(chǎn)品威脅-用戶改用替代品的轉換成本家電產(chǎn)品的替代品的轉換成本高，但隨著家電產(chǎn)品更加

13、智能化、人性化的發(fā)展，家電市場更新需求在持續(xù)上升。C.替代產(chǎn)品威脅-替代品生產(chǎn)者的競爭強度隨著信息技術的發(fā)展，家電產(chǎn)品將實現(xiàn)網(wǎng)絡化的升級，使家電產(chǎn)品在網(wǎng)絡支持的條件下，更加智能化、人性化。海爾堅持產(chǎn)品引領戰(zhàn)略，依托全球研發(fā)資源，致力于持續(xù)性與突破性創(chuàng)新，力爭成為行業(yè)引領者與規(guī)則制定者。公司推出無尾系列小家電，開創(chuàng)了家電無尾時代。深入推進卡薩帝、統(tǒng)帥兩個子品牌建設，完善品牌布局。D.供應商議價力量-供應商集中程度和數(shù)量的多少家電需要的集中程度高，供應商的數(shù)量相對較多。家電生產(chǎn)的供應商可能會通過擴大生產(chǎn)來降低價格以爭取市場，如果生產(chǎn)企業(yè)無法通過價格結構消化增長的成本，那么他們在競爭中式很不利的。而

14、20XX 年公司收購青島海爾模具等 10 家公司股權，裝備部品業(yè)務新增模具、特種鋼板等業(yè)務。增加了供應商的穩(wěn)定性。D.供應商議價力量-供方的產(chǎn)品是否具有特色國際家電市場行業(yè)內現(xiàn)有的競爭本來就十分激烈，而且海爾要面對的都是世界家電業(yè)的巨頭，如果海爾與這些同行正面交鋒，無疑是雞蛋碰石頭，將會輸?shù)暮軕K烈;這點上海爾有著非常清醒的認識，所以海爾一開始就將產(chǎn)品重點放在了窗式空調、小型冰箱和酒柜上，因為這些產(chǎn)品是那些行業(yè)巨頭不大重視。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾打造開放式的自主創(chuàng)新體系支持品牌和市場拓展。截止到20XX年底，海爾國內累計申請專利13952項，其中發(fā)明專利4716項，穩(wěn)居中國家電企業(yè)榜首。其中僅20X

15、X年國內申請專利1634項，其中發(fā)明專利541項。截止20XX年，累計提報77項國際標準提案，其中27項已經(jīng)發(fā)布實施，是中國申請專利和提報國際標準最多的家電企業(yè)。在全球白色家電領域，海爾正在成長為行業(yè)的引領者和規(guī)則的制定者。 D.供應商議價力量-供方的市場地位在全球市場，根據(jù)世界權威市場調查機構歐睿國際 (Euromonitor1)發(fā)布的全球家電市場調查結果顯示：海爾大型家用電器20XX年在全球市場的品牌零售量份額為8.6%，第四次蟬聯(lián)全球第一。按品牌零售量統(tǒng)計，海爾冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜四類產(chǎn)品的全球市場占有率繼續(xù)蟬聯(lián)第一，其中，海爾冰箱20XX年品牌零售量占全球市場的14.8%，第五次蟬

16、聯(lián)全球第一;海爾洗衣機20XX年品牌零售量占全球市場的11.8%，第四次蟬聯(lián)全球第一；海爾酒柜制造商及品牌零售量占全球市場的15.3%，第三次登頂全球第一；海爾冷柜20XX年品牌零售量占全球市場的18.6%，第二次躍居全球第一。 D.供應商議價力量-供方所提供的投入要素其價值構成了買主產(chǎn)品總成本的比例家電供應商投入的是消費者的主要產(chǎn)品。家電的供應商的砍價能力強。 E.購買者議價力量-買方的數(shù)量和集中程度家電的消費者數(shù)量多，消費者的主要集中在城鎮(zhèn)。但消費者的購買數(shù)量相對減少，消費者的砍價能力相對較弱。同時，20XX年節(jié)能補貼政策提前透支了市場需求，再加上銀行錢荒、股市持續(xù)低迷、房地產(chǎn)市場增速放緩

17、、通脹預期上升等眾多不確定因素的沖擊，消費者的消費意愿將會降低 為吸引客戶，各家電企業(yè)競相降價并給予折扣。供應商在相當程度上可以對消費者擔保及其它服務項目進行討價還價。E.購買者議價力量-供方的數(shù)量和集中程度家電生產(chǎn)的集中程度高，供應商的數(shù)量相對較多。供應商的砍價能力強 E.購買者議價力量購買者議價力量-購買者掌握充分信息購買者掌握充分信息家電行業(yè)的生產(chǎn)者相對較多。消費者可以及時準確的了解家電的價格和服務的質量。E.購買者議價力量-購買品是標準或非差異性產(chǎn)品家電產(chǎn)品生產(chǎn)的標準化程度高，但供應商不斷推出滿足消費者需求的個性化產(chǎn)品。滿足不同的消費群體。海爾堅持產(chǎn)品引領戰(zhàn)略，依托全球研發(fā)資源，致力于

18、持續(xù)性與突破性創(chuàng)新。冰箱、洗衣機業(yè)務依托產(chǎn)品技術的不斷創(chuàng)新實現(xiàn)行業(yè)引領，進一步鞏固了行業(yè)龍頭地位；空調業(yè)務通過推出差異化產(chǎn)品，發(fā)揮協(xié)同效應、提升運營效率，實現(xiàn)恢復性增長；熱水器業(yè)務強化消費趨勢的研究與把握，推出行業(yè)領先產(chǎn)品，保持穩(wěn)健增長。A.優(yōu)勢優(yōu)勢：海爾有9種產(chǎn)品在中國市場位居行業(yè)之首，3種產(chǎn)品在世界市場占有率居行業(yè)前三位，在智能家居集成、網(wǎng)絡家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術領域處于世界領先水平。在國際市場彰顯出發(fā)展實力。“創(chuàng)新驅動”型的海爾集團致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。在自主知識產(chǎn)權基礎上，海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作。在

19、創(chuàng)新實踐中，海爾探索實施的OEC管理模式、市場鏈管理及人單合一發(fā)展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾市場鏈管理還被納入歐盟案例庫。海爾人單合一發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應收提供創(chuàng)新思維，被國際管理界譽為號準全球商業(yè)脈搏的管理模式。A.優(yōu)勢海爾的優(yōu)勢還包括： 企業(yè)文化的長期熏陶；員工素質的相對較高；多年規(guī)范化管理相當好的基礎；真正把信息化作為一把手工程，難得有一名老總能夠對信息化分析得如此透徹，闡述得頭頭是道；觀念轉變在前，流程再造在后，二者相輔相成，交互前行，從張瑞

20、敏砸冰箱開始，首開海爾觀念轉變之先河，從此一發(fā)不可收拾，才有現(xiàn)在的海爾；等等。相對于國外企業(yè)，海爾的信息化具有強勁的后發(fā)優(yōu)勢，202X年與202X年的DELL所處的環(huán)境早已大不相同；在全球internet的大范圍普及和國際化大企業(yè)信息化的全面擴張局勢下，海爾在國外企業(yè)的成功經(jīng)驗基礎上當然更容易取得成績 B.劣勢海爾在傳播和公關技巧方面十分欠缺，這將使中國未來的收購企業(yè)十分困難。海爾公關方面欠缺很大一部分原因在于海爾在聘任機制上存在一定的問題，只注重對技術，知識的考察忽略了對個人能力的考察。海爾這些年發(fā)展得實在是太快了，以至于我們毫不懷疑它的國際化。信息化進行得如火如荼，內部的信息化還好說，外部

21、的信息化，尤其是與國內供應商、分銷商的電子數(shù)據(jù)交換，卻一直處于兩難境地，采購和分銷成本的降低仍然難以徹底實現(xiàn)。外部環(huán)境的不配套、不同步，是導致海爾外部信息化不成功的重要原因，這也許是海爾始料未及的，但也可能就算是知道這個結果，也要硬著頭皮上，誰讓它是海爾呢！海爾就是要處處爭第一！ C.機會海爾之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海爾的企業(yè)文化，有生于無海爾的文化觀：人人是人才，賽馬不相馬海爾的人才觀先謀勢，后謀利海爾的戰(zhàn)企業(yè)如同斜坡上的球市場無處不在，人人都有市 品牌是帆，用戶為師海爾的品牌營銷企業(yè)生存的土壤是用戶海爾的服務走出去、走進去、走上去國際化的海爾管理的本質不在于“知”而在于“行”海爾的管理之。海爾在未來的時間里要想取得長足的發(fā)展，必須繼續(xù)以海爾的企業(yè)文化為基準。同時要注重科技創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)信息化。同時伴隨著國際化的趨勢越來越強，海爾面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。海爾的發(fā)展機會在于要把握住時代脈搏，與時俱進，不斷創(chuàng)新。海爾未來的發(fā)展方向主要依靠三個轉移。一