企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃重難點(diǎn)講解

1、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃重難點(diǎn)講解企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃PPT講解n一、企業(yè)戰(zhàn)略的含義和組成部分一、企業(yè)戰(zhàn)略的含義和組成部分n二、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程之一：確定企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)二、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程之一：確定企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)n三、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程之二：拓展業(yè)務(wù)三、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程之二：拓展業(yè)務(wù)n四、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程之三：制定產(chǎn)品投資組合四、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程之三：制定產(chǎn)品投資組合n五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 一、一、 企業(yè)戰(zhàn)略含義和組成部分企業(yè)戰(zhàn)略含義和組成部分 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)各種特定目標(biāo)以求自身發(fā)展而設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)各種特定目標(biāo)以求自身發(fā)展而設(shè)計(jì)的行動(dòng)綱領(lǐng)或方案，它具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和方向性的的行動(dòng)綱

2、領(lǐng)或方案，它具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和方向性的特點(diǎn)。特點(diǎn)。 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是：預(yù)計(jì)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中即將來(lái)臨企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是：預(yù)計(jì)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中即將來(lái)臨的發(fā)展，并預(yù)先決定怎樣最好地去迎接這種發(fā)展以及從這的發(fā)展，并預(yù)先決定怎樣最好地去迎接這種發(fā)展以及從這種發(fā)展中獲取盡可能多的利益。種發(fā)展中獲取盡可能多的利益。 2 2、制約因素、制約因素 （1 1）企業(yè)可控制因素）企業(yè)可控制因素 （2 2）企業(yè)不可控因素）企業(yè)不可控因素 3、企業(yè)戰(zhàn)略的重要作用、企業(yè)戰(zhàn)略的重要作用（1）戰(zhàn)略計(jì)劃是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各種活動(dòng)（資金籌措、資源配置、）戰(zhàn)略計(jì)劃是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各種活動(dòng)（資金籌措、資源配置、生產(chǎn)過(guò)程、銷(xiāo)售過(guò)程等）

3、的總體指導(dǎo)思想和基本手段生產(chǎn)過(guò)程、銷(xiāo)售過(guò)程等）的總體指導(dǎo)思想和基本手段。 （2）促使決策者從全局出發(fā)、高瞻遠(yuǎn)矚地考慮問(wèn)題，不僅要考慮）促使決策者從全局出發(fā)、高瞻遠(yuǎn)矚地考慮問(wèn)題，不僅要考慮順境下，尤其要考慮逆境下應(yīng)當(dāng)采取什么行動(dòng)。順境下，尤其要考慮逆境下應(yīng)當(dāng)采取什么行動(dòng)。 （3）促使管理人員必須仔細(xì)觀察、分析市場(chǎng)動(dòng)向并對(duì)其未來(lái)的）促使管理人員必須仔細(xì)觀察、分析市場(chǎng)動(dòng)向并對(duì)其未來(lái)的走向做出評(píng)價(jià)，從而有利于明確和決定企業(yè)未來(lái)的行動(dòng)方向，走向做出評(píng)價(jià)，從而有利于明確和決定企業(yè)未來(lái)的行動(dòng)方向，大大減少盲目性。大大減少盲目性。（4 4）可以減輕甚至消除出乎預(yù)料的市場(chǎng)波動(dòng)或事件對(duì)企業(yè)造成的問(wèn)可以減輕甚至消除

4、出乎預(yù)料的市場(chǎng)波動(dòng)或事件對(duì)企業(yè)造成的問(wèn)題，避免在此情況下可能出現(xiàn)的大的混亂題，避免在此情況下可能出現(xiàn)的大的混亂 。 海爾戰(zhàn)略制勝海爾戰(zhàn)略制勝海爾戰(zhàn)略發(fā)展三階段：海爾戰(zhàn)略發(fā)展三階段：一、名牌戰(zhàn)略階段（一、名牌戰(zhàn)略階段（202X-202X202X-202X） 二、多元化戰(zhàn)略階段（二、多元化戰(zhàn)略階段（202X-202X202X-202X） 三、國(guó)際化戰(zhàn)略階段（三、國(guó)際化戰(zhàn)略階段（202X202X年開(kāi)始）年開(kāi)始） 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程，或稱戰(zhàn)略管理過(guò)程，是指企業(yè)為保企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程，或稱戰(zhàn)略管理過(guò)程，是指企業(yè)為保持企業(yè)的目標(biāo)與變化的環(huán)境之間的持企業(yè)的目標(biāo)與變化的環(huán)境之間的“戰(zhàn)略適應(yīng)戰(zhàn)略適應(yīng)” 而制定長(zhǎng)而制

5、定長(zhǎng)期戰(zhàn)略所采取的一系列重大驟。主要包括：確定企業(yè)的任期戰(zhàn)略所采取的一系列重大驟。主要包括：確定企業(yè)的任務(wù)與目標(biāo)；拓展業(yè)務(wù)務(wù)與目標(biāo)；拓展業(yè)務(wù)選擇合宜的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)；制定產(chǎn)品選擇合宜的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)；制定產(chǎn)品投資組合計(jì)劃等投資組合計(jì)劃等。（一（一) )戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程之一：確定企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程之一：確定企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)1 1、確定企業(yè)任務(wù)、確定企業(yè)任務(wù) 確定企業(yè)任務(wù)，就是要明確本企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)確定企業(yè)任務(wù)，就是要明確本企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)是什么，是為哪一類的消費(fèi)需要服務(wù)的。是什么，是為哪一類的消費(fèi)需要服務(wù)的。 （1）企業(yè)歷史及其特色。）企業(yè)歷史及其特色。 （2）企業(yè)周?chē)h(huán)境的變化。）企業(yè)周?chē)h(huán)境的變化。 （

6、3）企業(yè)資源的變化情況。）企業(yè)資源的變化情況。 （4）企業(yè)所有者的意圖。）企業(yè)所有者的意圖。 B公司產(chǎn)品導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向定義密蘇里太平洋鐵路公司我們經(jīng)營(yíng)鐵路我們是人與貨物的運(yùn)送者施樂(lè)公司我們生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備我們幫助改進(jìn)辦公效率標(biāo)準(zhǔn)石油公司我們出售汽油我們提供能源哥倫比亞電影公司我們制作電影我們經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)不列顛百科全書(shū)我們出售百科全書(shū)我們從事信息生產(chǎn)和傳播事業(yè)開(kāi)利公司我們生產(chǎn)空調(diào)器和暖爐我們?yōu)榧彝ヌ峁┦孢m的氣候 對(duì)產(chǎn)品導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向不同的業(yè)務(wù)定義比較對(duì)產(chǎn)品導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向不同的業(yè)務(wù)定義比較 2 2、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)，是企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的一系企業(yè)目標(biāo)，是企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的一系列具

7、體目標(biāo)的總稱。列具體目標(biāo)的總稱。n包括市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、企業(yè)形象等。包括市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、企業(yè)形象等。n多重性、時(shí)限性、數(shù)量化、可靠性、層次化、階段多重性、時(shí)限性、數(shù)量化、可靠性、層次化、階段性、協(xié)調(diào)性、社會(huì)一致性性、協(xié)調(diào)性、社會(huì)一致性 （二）戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程二：（二）戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程二： 拓展業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)選擇合宜的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)選擇合宜的增長(zhǎng)機(jī)會(huì) 1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就是市場(chǎng)上存在的未被滿足的需求 。 區(qū)分：環(huán)境機(jī)會(huì)與營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)區(qū)分：環(huán)境機(jī)會(huì)與營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) 2、密集性市場(chǎng)機(jī)會(huì)密集性市場(chǎng)機(jī)會(huì)密集性增長(zhǎng)密集性增長(zhǎng)密集性市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是指一個(gè)特定市場(chǎng)的全部潛力尚密集性市場(chǎng)機(jī)會(huì)，

8、是指一個(gè)特定市場(chǎng)的全部潛力尚未達(dá)到極限時(shí)存在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。未達(dá)到極限時(shí)存在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 、市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 指通過(guò)采取更加積極有效的、更富進(jìn)取精神的營(yíng)銷(xiāo)措施，指通過(guò)采取更加積極有效的、更富進(jìn)取精神的營(yíng)銷(xiāo)措施，如增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、短期調(diào)低價(jià)格、加強(qiáng)廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)，如增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、短期調(diào)低價(jià)格、加強(qiáng)廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)，努力在努力在現(xiàn)有市場(chǎng)上現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售量，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 （1 1）刺激現(xiàn)有顧客更多地購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品；）刺激現(xiàn)有顧客更多地購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品； （2 2）吸）吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客，提現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；

9、引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客，提現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率； （3 3）激發(fā)潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，促使他們也來(lái)買(mǎi)本企）激發(fā)潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，促使他們也來(lái)買(mǎi)本企業(yè)的這種產(chǎn)品。業(yè)的這種產(chǎn)品。 指通過(guò)努力開(kāi)拓指通過(guò)努力開(kāi)拓新市場(chǎng)新市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大來(lái)擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，從而的銷(xiāo)售量，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。實(shí)施這種策略的關(guān)鍵是開(kāi)辟新的銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。實(shí)施這種策略的關(guān)鍵是開(kāi)辟新的銷(xiāo)售渠道，并配合大規(guī)模的廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)通過(guò)在新渠道，并配合大規(guī)模的廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)通過(guò)在新地區(qū)或國(guó)外設(shè)立新的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，或開(kāi)拓新的分銷(xiāo)渠道，加強(qiáng)地區(qū)或國(guó)外設(shè)立新的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，或開(kāi)拓新的分銷(xiāo)渠道，加強(qiáng)廣告、促銷(xiāo)等措施，在新

10、的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。廣告、促銷(xiāo)等措施，在新的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。 指通過(guò)向指通過(guò)向現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)提供多種提供多種改型變異產(chǎn)品改型變異產(chǎn)品，如增加花色，如增加花色品種、增加規(guī)格檔次、改進(jìn)包裝、增加服務(wù)等，以滿足不同品種、增加規(guī)格檔次、改進(jìn)包裝、增加服務(wù)等，以滿足不同顧客的需要，從而擴(kuò)大銷(xiāo)售、實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。實(shí)施這顧客的需要，從而擴(kuò)大銷(xiāo)售、實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。實(shí)施這種策略的重點(diǎn)是改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同時(shí)也要大力開(kāi)展以產(chǎn)品特種策略的重點(diǎn)是改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同時(shí)也要大力開(kāi)展以產(chǎn)品特征為主要內(nèi)容的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。征為主要內(nèi)容的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。新 產(chǎn) 品原有產(chǎn)品原有產(chǎn)品原有市場(chǎng)新 市 場(chǎng)3。一體化市

11、場(chǎng)機(jī)會(huì)。一體化市場(chǎng)機(jī)會(huì)一體化增長(zhǎng)一體化增長(zhǎng)一體化市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是指一個(gè)企業(yè)把自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)伸一體化市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是指一個(gè)企業(yè)把自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)伸展到供、產(chǎn)、銷(xiāo)不同環(huán)節(jié)而使自身得到發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)展到供、產(chǎn)、銷(xiāo)不同環(huán)節(jié)而使自身得到發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。會(huì)。 、后向一體化增長(zhǎng)、后向一體化增長(zhǎng)、前向一體化增長(zhǎng)、前向一體化增長(zhǎng)、橫向一體化（水平一體化）增長(zhǎng)、橫向一體化（水平一體化）增長(zhǎng) 企業(yè)向自己所處價(jià)值鏈的上游方向、也就是原料供應(yīng)方向企業(yè)向自己所處價(jià)值鏈的上游方向、也就是原料供應(yīng)方向發(fā)展，例如自行組織生產(chǎn)本身需要的原材料、能源、包裝器材發(fā)展，例如自行組織生產(chǎn)本身需要的原材料、能源、包裝器材等而不再向外采購(gòu)，稱為后向一體

12、化戰(zhàn)略。企業(yè)可以通過(guò)自建、等而不再向外采購(gòu)，稱為后向一體化戰(zhàn)略。企業(yè)可以通過(guò)自建、兼并、契約等形式，取得對(duì)上游產(chǎn)業(yè)的控制權(quán)，實(shí)現(xiàn)供產(chǎn)一體兼并、契約等形式，取得對(duì)上游產(chǎn)業(yè)的控制權(quán)，實(shí)現(xiàn)供產(chǎn)一體化、產(chǎn)銷(xiāo)一體化或者批零一體化?；?、產(chǎn)銷(xiāo)一體化或者批零一體化。 企業(yè)向自己所處價(jià)值鏈的下游方向，也就是自己原有企業(yè)向自己所處價(jià)值鏈的下游方向，也就是自己原有客戶方向發(fā)展，例如組建自行銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)直接客戶方向發(fā)展，例如組建自行銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)直接面向用戶，或者將產(chǎn)品進(jìn)行深加工后再銷(xiāo)售等，稱為前向面向用戶，或者將產(chǎn)品進(jìn)行深加工后再銷(xiāo)售等，稱為前向一體化戰(zhàn)略。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)其產(chǎn)品的加工或銷(xiāo)售單位取一體化

13、戰(zhàn)略。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)其產(chǎn)品的加工或銷(xiāo)售單位取得了控制權(quán)甚至直接擁有，以便自己更好地控制銷(xiāo)售渠道、得了控制權(quán)甚至直接擁有，以便自己更好地控制銷(xiāo)售渠道、貫徹營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、獲取更多利益。貫徹營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、獲取更多利益。 水平一體化戰(zhàn)略即企業(yè)通過(guò)接辦或兼并同行業(yè)企業(yè)來(lái)尋求水平一體化戰(zhàn)略即企業(yè)通過(guò)接辦或兼并同行業(yè)企業(yè)來(lái)尋求成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。由于購(gòu)并的是與本企業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)，成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。由于購(gòu)并的是與本企業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)，企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和優(yōu)勢(shì)得以擴(kuò)大，擁有的產(chǎn)品企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和優(yōu)勢(shì)得以擴(kuò)大，擁有的產(chǎn)品品種和品牌增多，在體現(xiàn)規(guī)模效益的同時(shí)又減少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)少品種和品牌增多，在體現(xiàn)規(guī)模效益的同

14、時(shí)又減少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)少的數(shù)目。的數(shù)目。一體化發(fā)展的形式：一體化發(fā)展的形式： 制 造 廠 水水 平平 供應(yīng)原料供應(yīng)原料 顧客顧客 最終購(gòu)買(mǎi)者最終購(gòu)買(mǎi)者后向后向前向前向 企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場(chǎng)和開(kāi)拓新市場(chǎng)，或避免單企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場(chǎng)和開(kāi)拓新市場(chǎng)，或避免單一集中經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)選擇進(jìn)入新的業(yè)務(wù)或市場(chǎng)領(lǐng)一集中經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)選擇進(jìn)入新的業(yè)務(wù)或市場(chǎng)領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略就是多樣化（也有翻譯成多角化、多元化）域，這一戰(zhàn)略就是多樣化（也有翻譯成多角化、多元化）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略已成為當(dāng)今大型企業(yè)，特別是跨經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略已成為當(dāng)今大型企業(yè)，特別是跨國(guó)公司普遍采用的戰(zhàn)略模式。國(guó)公司普遍采用的戰(zhàn)略模式。 1

15、1。同心多樣化。同心多樣化 2 2。橫向多樣化。橫向多樣化 3 3。集團(tuán)式多樣化。集團(tuán)式多樣化 同心多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量開(kāi)發(fā)同心多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的門(mén)類和品種，猶如從同一圓心向外擴(kuò)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的門(mén)類和品種，猶如從同一圓心向外擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以尋求新的成長(zhǎng)。大業(yè)務(wù)范圍，以尋求新的成長(zhǎng)。 水平多元化戰(zhàn)略，即企業(yè)針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)（顧客）的其他需要，水平多元化戰(zhàn)略，即企業(yè)針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)（顧客）的其他需要，增添新的物質(zhì)技術(shù)力量開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，增添新的物質(zhì)技術(shù)力量開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，尋求新的成長(zhǎng)。尋求新的成長(zhǎng)。 集團(tuán)多元

16、化戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)投資或兼并等形式，集團(tuán)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)投資或兼并等形式，把經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展到多個(gè)新興部門(mén)或其他部門(mén)，組成混合把經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展到多個(gè)新興部門(mén)或其他部門(mén)，組成混合型企業(yè)集團(tuán)，開(kāi)展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場(chǎng)無(wú)型企業(yè)集團(tuán)，開(kāi)展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場(chǎng)無(wú)聯(lián)系的多元化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以尋求新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。聯(lián)系的多元化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以尋求新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。n企業(yè)具有拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)力和管理更大企業(yè)規(guī)企業(yè)具有拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)力和管理更大企業(yè)規(guī)模企業(yè)的能力；模企業(yè)的能力；n 具有足夠的資金支持；具有足夠的資金支持；n具備相關(guān)專業(yè)人員作保證；具備相關(guān)專業(yè)人員作保證；n具備關(guān)系密切的分銷(xiāo)渠道作為后盾

17、或有迅具備關(guān)系密切的分銷(xiāo)渠道作為后盾或有迅 速組建速組建分銷(xiāo)渠道的能力；分銷(xiāo)渠道的能力；n企業(yè)知名度高；企業(yè)知名度高；n企業(yè)綜合管理能力強(qiáng)。企業(yè)綜合管理能力強(qiáng)。（三）、戰(zhàn)略計(jì)劃之三：制定產(chǎn)品投資組合（三）、戰(zhàn)略計(jì)劃之三：制定產(chǎn)品投資組合 圖 產(chǎn)品組群現(xiàn)金流動(dòng)方向圖對(duì)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位采取四項(xiàng)基本戰(zhàn)略之一：對(duì)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位采取四項(xiàng)基本戰(zhàn)略之一：(1)(1)發(fā)展。提高市場(chǎng)占有率戰(zhàn)略，適用于發(fā)展。提高市場(chǎng)占有率戰(zhàn)略，適用于“問(wèn)題兒童問(wèn)題兒童”類及類及“明星明星”類。類。(2)(2)維持。維持市場(chǎng)占有率戰(zhàn)略，適用于維持。維持市場(chǎng)占有率戰(zhàn)略，適用于“金牛金?！鳖?。類。(3)(3)收割戰(zhàn)略，適用于收割戰(zhàn)略，適

18、用于“金牛金?！鳖?、類、“狗狗”類及無(wú)前景的類及無(wú)前景的“問(wèn)題兒?jiǎn)栴}兒童童”類。類。(4)(4)撤退戰(zhàn)略，適用于那些沒(méi)有發(fā)展前途又不能給企業(yè)創(chuàng)撤退戰(zhàn)略，適用于那些沒(méi)有發(fā)展前途又不能給企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的造利潤(rùn)的“狗狗”類及某些無(wú)前景的類及某些無(wú)前景的“問(wèn)題兒童問(wèn)題兒童”類。類。Market Growth Rate3?Question marks?21Cash cow6Dogs87Relative Market ShareStars54 圖94 GE產(chǎn)業(yè)吸引力與企業(yè)地位矩陣表91 通用電器法基本要素評(píng)分表（轉(zhuǎn)下頁(yè)）表91 通用電器法基本要素評(píng)分表（續(xù)完）一、兩種戰(zhàn)略的相互關(guān)系一、兩種戰(zhàn)略的相互關(guān)系二、

19、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，是指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)、分析、選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，是指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)、分析、選率和利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。它包括率和利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。它包括分析方場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、進(jìn)行市場(chǎng)定位、設(shè)計(jì)并執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析方場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、進(jìn)行市場(chǎng)定位、設(shè)計(jì)并執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案、管理（調(diào)控）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)這幾個(gè)主要階段。組合方案、管理（調(diào)控）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)這幾個(gè)主要階段。 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境企企 業(yè)業(yè)顧客顧客市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分差異優(yōu)勢(shì)差異優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)選選 擇擇戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位公司實(shí)力

20、公司實(shí)力經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位戰(zhàn)術(shù)方案戰(zhàn)術(shù)方案4PS4PS組合組合資源配置資源配置時(shí)間進(jìn)程時(shí)間進(jìn)程環(huán)境分析環(huán)境分析目標(biāo)市目標(biāo)市場(chǎng)選擇場(chǎng)選擇營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)禍兮？福兮！禍兮？福兮！格蘭仕的多元化擴(kuò)張之路格蘭仕的多元化擴(kuò)張之路企業(yè)概況企業(yè)概況 格蘭仕公司最初從事的是羽絨服生產(chǎn)，格蘭仕公司最初從事的是羽絨服生產(chǎn)，202X202X年轉(zhuǎn)向微波爐。轉(zhuǎn)向微波爐之后，年轉(zhuǎn)向微波爐。轉(zhuǎn)向微波爐之后，格蘭仕將原來(lái)眾多與微波爐無(wú)關(guān)的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)統(tǒng)放棄掉，就連年利潤(rùn)格蘭仕將原來(lái)眾多與微波爐無(wú)關(guān)的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)統(tǒng)放棄掉，就連年利潤(rùn)800800萬(wàn)元、出口額萬(wàn)元、出口額30003

21、000萬(wàn)元的羽絨服產(chǎn)業(yè)，也果斷出售，集中精力做微波爐。經(jīng)過(guò)萬(wàn)元的羽絨服產(chǎn)業(yè)，也果斷出售，集中精力做微波爐。經(jīng)過(guò)8 8年的專注和積累，年的專注和積累，格蘭仕微波爐的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率高達(dá)格蘭仕微波爐的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率高達(dá)75%75%，全球市場(chǎng)占有率也高達(dá)，全球市場(chǎng)占有率也高達(dá)35%35%；格蘭仕產(chǎn)品；格蘭仕產(chǎn)品銷(xiāo)往全球銷(xiāo)往全球8080多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為全球最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為全球最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。 202X202X年格蘭仕開(kāi)始形成以微波爐、空調(diào)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，豪華小飯煲為年格蘭仕開(kāi)始形成以微波爐、空調(diào)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，豪華小飯煲為輔助產(chǎn)業(yè)，帶上電熱水器、燃?xì)饩?、消毒柜、抽油煙機(jī)等小家

22、電的輔助產(chǎn)業(yè)，帶上電熱水器、燃?xì)饩?、消毒柜、抽油煙機(jī)等小家電的“全全球名牌家電專業(yè)化制造中心球名牌家電專業(yè)化制造中心”；空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，正朝著成為格；空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，正朝著成為格蘭仕第二個(gè)蘭仕第二個(gè) 全球最大全球最大 的方向高速擴(kuò)張。的方向高速擴(kuò)張。202X202X年年9 9月，格蘭仕入選第一批月，格蘭仕入選第一批世界行業(yè)世界行業(yè)500500強(qiáng)企業(yè)，其銷(xiāo)售額強(qiáng)企業(yè)，其銷(xiāo)售額202X202X年實(shí)現(xiàn)年實(shí)現(xiàn)5858億元，億元，202X202X年突破年突破6868億元。億元。格蘭仕的低成本戰(zhàn)略格蘭仕的低成本戰(zhàn)略在在1010多年的企業(yè)實(shí)踐中，格蘭仕堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略，逐步形成了以低多年的企業(yè)實(shí)踐

23、中，格蘭仕堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略，逐步形成了以低成本為核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。格蘭仕的低成本優(yōu)勢(shì)來(lái)自于幾個(gè)方面成本為核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。格蘭仕的低成本優(yōu)勢(shì)來(lái)自于幾個(gè)方面: :一是與歐美、日韓企業(yè)相比在勞動(dòng)力制造成本上的低成本優(yōu)勢(shì)。每一是與歐美、日韓企業(yè)相比在勞動(dòng)力制造成本上的低成本優(yōu)勢(shì)。每天實(shí)行三班制工作，使得格蘭仕的一條生產(chǎn)線，相當(dāng)于歐美企業(yè)的天實(shí)行三班制工作，使得格蘭仕的一條生產(chǎn)線，相當(dāng)于歐美企業(yè)的6 67 7條生產(chǎn)線。雙方的工資水平、土地使用成本、水電費(fèi)、勞動(dòng)生產(chǎn)率等也條生產(chǎn)線。雙方的工資水平、土地使用成本、水電費(fèi)、勞動(dòng)生產(chǎn)率等也都相差較大，例如在人工成本方面，格蘭仕只是歐美企業(yè)幾分之一甚至都相差較大，例如

24、在人工成本方面，格蘭仕只是歐美企業(yè)幾分之一甚至十幾分之一。十幾分之一。 二是格蘭仕實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的生產(chǎn)低成本優(yōu)勢(shì)。據(jù)分析，二是格蘭仕實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的生產(chǎn)低成本優(yōu)勢(shì)。據(jù)分析，100100萬(wàn)臺(tái)是單間工廠微波爐生產(chǎn)的基本規(guī)模要求，格蘭仕在萬(wàn)臺(tái)是單間工廠微波爐生產(chǎn)的基本規(guī)模要求，格蘭仕在202X202X年就達(dá)到了這個(gè)水平。到年就達(dá)到了這個(gè)水平。到202X202X年底，格蘭仕微波爐生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到年底，格蘭仕微波爐生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到12001200萬(wàn)臺(tái)，是松下的萬(wàn)臺(tái)，是松下的8 8倍。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)大帶來(lái)了生產(chǎn)成本的大幅度降低，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大規(guī)模、低成本，一直是

25、格蘭仕在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。倍。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)大帶來(lái)了生產(chǎn)成本的大幅度降低，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大規(guī)模、低成本，一直是格蘭仕在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。三是格蘭仕還取得了在籌供、銷(xiāo)售、科研和管理等多個(gè)方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。例如，在三是格蘭仕還取得了在籌供、銷(xiāo)售、科研和管理等多個(gè)方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。例如，在2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代中期，格蘭仕利用其產(chǎn)量上的優(yōu)勢(shì)，在與磁控管供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)過(guò)程中取得了有利地位，成功迫使對(duì)方連年代中期，格蘭仕利用其產(chǎn)量上的優(yōu)勢(shì)，在與磁控管供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)過(guò)程中取得了有利地位，成功迫使對(duì)方連續(xù)大幅度降價(jià)；又如，格蘭仕在續(xù)大幅度降價(jià)；又如，格蘭仕在202X2

26、02X年投入的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)年投入的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)2 2億元，但是分?jǐn)偟絻|元，但是分?jǐn)偟?2001200萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品中，實(shí)際上每臺(tái)增加的成本不足萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品中，實(shí)際上每臺(tái)增加的成本不足2020元；此外，格蘭仕堅(jiān)持遵循元；此外，格蘭仕堅(jiān)持遵循“大企業(yè)按小企業(yè)來(lái)管理大企業(yè)按小企業(yè)來(lái)管理”的思路，即盡管企業(yè)不斷的思路，即盡管企業(yè)不斷成長(zhǎng)，但格蘭仕堅(jiān)決通過(guò)限定管理層人數(shù)來(lái)控制行政管理費(fèi)用，成長(zhǎng)，但格蘭仕堅(jiān)決通過(guò)限定管理層人數(shù)來(lái)控制行政管理費(fèi)用，1 1萬(wàn)多員工規(guī)模的企業(yè)，其的管理人員僅為萬(wàn)多員工規(guī)模的企業(yè)，其的管理人員僅為300300多人，至今其常務(wù)副總經(jīng)理都是在大辦公室中與員工一起工作。多人，至今其常務(wù)副總經(jīng)理都

27、是在大辦公室中與員工一起工作。格蘭仕的品牌滲透戰(zhàn)略格蘭仕的品牌滲透戰(zhàn)略格蘭仕于新世紀(jì)初提出的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是格蘭仕于新世紀(jì)初提出的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是“成為全球最大的微波爐制造中心成為全球最大的微波爐制造中心”。這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)以。這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)以“格蘭仕格蘭仕”品牌推出的產(chǎn)品在全球市場(chǎng)上的份額，而強(qiáng)調(diào)了格蘭仕公司生產(chǎn)的品牌推出的產(chǎn)品在全球市場(chǎng)上的份額，而強(qiáng)調(diào)了格蘭仕公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的份額。格蘭仕借助貼牌生產(chǎn)產(chǎn)品的份額。格蘭仕借助貼牌生產(chǎn)(OEM)(OEM)來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，借助在國(guó)外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)受歡迎的品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品向海外的滲透，同時(shí)也擴(kuò)大格蘭仕公司在海外的聲譽(yù)，為最終確定自己的全球化來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，

28、借助在國(guó)外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)受歡迎的品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品向海外的滲透，同時(shí)也擴(kuò)大格蘭仕公司在海外的聲譽(yù)，為最終確定自己的全球化品牌奠定基礎(chǔ)。品牌奠定基礎(chǔ)。 事實(shí)證明，這種品牌滲透屢見(jiàn)成效。從事實(shí)證明，這種品牌滲透屢見(jiàn)成效。從202X202X年到年到202X202X年，在產(chǎn)品的出口總量中，格蘭仕的自年，在產(chǎn)品的出口總量中，格蘭仕的自有品牌與有品牌與OMEOME之比從之比從1:91:9發(fā)展到發(fā)展到3:73:7再到再到4:64:6，呈逐年上升的趨勢(shì)。，呈逐年上升的趨勢(shì)。格蘭仕進(jìn)軍空調(diào)業(yè)格蘭仕進(jìn)軍空調(diào)業(yè)格蘭仕進(jìn)軍空調(diào)業(yè)時(shí)，國(guó)內(nèi)外空調(diào)業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄，空調(diào)企業(yè)紛紛患上格蘭仕進(jìn)軍空調(diào)業(yè)時(shí)，國(guó)內(nèi)外空調(diào)業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄，空調(diào)企業(yè)

29、紛紛患上“移民病移民病”：一：一是世界空調(diào)業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移，二是沿海空調(diào)企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，三是空調(diào)巨頭向非空調(diào)業(yè)轉(zhuǎn)移。是世界空調(diào)業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移，二是沿?？照{(diào)企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，三是空調(diào)巨頭向非空調(diào)業(yè)轉(zhuǎn)移。業(yè)內(nèi)外都不看好空調(diào)大勢(shì)。業(yè)內(nèi)外都不看好空調(diào)大勢(shì)。但格蘭仕從其進(jìn)軍空調(diào)業(yè)前做過(guò)的一份但格蘭仕從其進(jìn)軍空調(diào)業(yè)前做過(guò)的一份“中國(guó)空調(diào)業(yè)調(diào)查報(bào)告中國(guó)空調(diào)業(yè)調(diào)查報(bào)告”中發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)，一件中發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)，一件大眾家電產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)該是一個(gè)普通工薪家庭一個(gè)月的收入，這樣的產(chǎn)品才能暢銷(xiāo)；如果超大眾家電產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)該是一個(gè)普通工薪家庭一個(gè)月的收入，這樣的產(chǎn)品才能暢銷(xiāo)；如果超出這一價(jià)格出這一價(jià)格“三八線三八線”，則很可能，則很

30、可能“叫好不叫座叫好不叫座”?？照{(diào)已進(jìn)入市場(chǎng)成長(zhǎng)期的初期階段，市?？照{(diào)已進(jìn)入市場(chǎng)成長(zhǎng)期的初期階段，市場(chǎng)前景十分看好，收入水平高的家庭，往往有幾臺(tái)空調(diào)，辦公室等集團(tuán)消費(fèi)量也不小，整個(gè)場(chǎng)前景十分看好，收入水平高的家庭，往往有幾臺(tái)空調(diào)，辦公室等集團(tuán)消費(fèi)量也不小，整個(gè)市場(chǎng)容量遠(yuǎn)比微波爐市場(chǎng)大，而且競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性遠(yuǎn)不如微波爐市場(chǎng)。從世界市場(chǎng)來(lái)看，歐、市場(chǎng)容量遠(yuǎn)比微波爐市場(chǎng)大，而且競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性遠(yuǎn)不如微波爐市場(chǎng)。從世界市場(chǎng)來(lái)看，歐、美、日等企業(yè)紛紛將空調(diào)生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至國(guó)內(nèi)，中國(guó)將成為制冷業(yè)的世界生產(chǎn)大國(guó)。所以格蘭仕美、日等企業(yè)紛紛將空調(diào)生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至國(guó)內(nèi)，中國(guó)將成為制冷業(yè)的世界生產(chǎn)大國(guó)。所以格蘭仕選中空調(diào)制冷產(chǎn)業(yè)作為

31、它的第二個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。選中空調(diào)制冷產(chǎn)業(yè)作為它的第二個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。但空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，這里已經(jīng)存在著幾十家中外著名的空調(diào)廠商，但空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，這里已經(jīng)存在著幾十家中外著名的空調(diào)廠商，LGLG、松下等、松下等跨國(guó)巨頭嚴(yán)重依賴此類產(chǎn)品跨國(guó)巨頭嚴(yán)重依賴此類產(chǎn)品“謀生謀生”，國(guó)內(nèi)美的、格力、海爾等巨頭對(duì)空調(diào)產(chǎn)業(yè)也是絕不放，國(guó)內(nèi)美的、格力、海爾等巨頭對(duì)空調(diào)產(chǎn)業(yè)也是絕不放棄。而且從企業(yè)規(guī)模來(lái)講，與海爾，美的等企業(yè)相比，格蘭仕還是一個(gè)輕量級(jí)的選手?？照{(diào)棄。而且從企業(yè)規(guī)模來(lái)講，與海爾，美的等企業(yè)相比，格蘭仕還是一個(gè)輕量級(jí)的選手。空調(diào)的技術(shù)難度遠(yuǎn)超出微波爐的技術(shù)難度，中外知名企業(yè)都已經(jīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非

32、常熟悉。的技術(shù)難度遠(yuǎn)超出微波爐的技術(shù)難度，中外知名企業(yè)都已經(jīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常熟悉。 由于品牌眾多，價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)不斷，空調(diào)業(yè)已從早期的暴利產(chǎn)業(yè)走向微利產(chǎn)業(yè)，大量空調(diào)企由于品牌眾多，價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)不斷，空調(diào)業(yè)已從早期的暴利產(chǎn)業(yè)走向微利產(chǎn)業(yè)，大量空調(diào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)行、停產(chǎn)，空調(diào)價(jià)格卻還在繼續(xù)走低，產(chǎn)品利潤(rùn)越來(lái)越薄。業(yè)紛紛轉(zhuǎn)行、停產(chǎn)，空調(diào)價(jià)格卻還在繼續(xù)走低，產(chǎn)品利潤(rùn)越來(lái)越薄。從從202X202X年的情況來(lái)看，空調(diào)銷(xiāo)售不旺，廠家商家普遍日子難過(guò)。中國(guó)家電協(xié)會(huì)提供的數(shù)年的情況來(lái)看，空調(diào)銷(xiāo)售不旺，廠家商家普遍日子難過(guò)。中國(guó)家電協(xié)會(huì)提供的數(shù)字顯豐，預(yù)計(jì)全國(guó)空調(diào)總生產(chǎn)能力為字顯豐，預(yù)計(jì)全國(guó)空調(diào)總生產(chǎn)能力為2500250

33、0萬(wàn)臺(tái)，而實(shí)際中國(guó)市場(chǎng)的容量是萬(wàn)臺(tái)，而實(shí)際中國(guó)市場(chǎng)的容量是12001200萬(wàn)萬(wàn)15001500萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)。除出口外，中國(guó)空調(diào)總庫(kù)存將達(dá)到臺(tái)。除出口外，中國(guó)空調(diào)總庫(kù)存將達(dá)到70010007001000萬(wàn)臺(tái)，這是最近年的最高記錄，它無(wú)疑將萬(wàn)臺(tái)，這是最近年的最高記錄，它無(wú)疑將導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流的嚴(yán)重危機(jī)。導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流的嚴(yán)重危機(jī)。格蘭仕面臨的空調(diào)難題格蘭仕面臨的空調(diào)難題格蘭仕的大部分微波爐客戶不一定有銷(xiāo)售空調(diào)的經(jīng)驗(yàn)，即便是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，格蘭仕空格蘭仕的大部分微波爐客戶不一定有銷(xiāo)售空調(diào)的經(jīng)驗(yàn)，即便是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，格蘭仕空調(diào)的影響力既遠(yuǎn)遜于格力、美的等一線品牌，同時(shí)還落后于海信、奧克斯、科龍等諸多品牌，調(diào)的影響

34、力既遠(yuǎn)遜于格力、美的等一線品牌，同時(shí)還落后于海信、奧克斯、科龍等諸多品牌，加上中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)正處于大規(guī)模加上中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)正處于大規(guī)?！跋磁葡磁啤钡那跋?，格蘭仕憑什么能吸引大的經(jīng)銷(xiāo)商加盟到自的前夕，格蘭仕憑什么能吸引大的經(jīng)銷(xiāo)商加盟到自己的陣線中來(lái)呢？而隨著中國(guó)成為己的陣線中來(lái)呢？而隨著中國(guó)成為“世界制造中心世界制造中心”的到來(lái)，格蘭仕再也難以像在微波爐領(lǐng)的到來(lái)，格蘭仕再也難以像在微波爐領(lǐng)域那樣域那樣“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”，而必須是，而必須是“攘外同時(shí)還需安內(nèi)攘外同時(shí)還需安內(nèi)”，沒(méi)有鞏固的后方（國(guó)內(nèi)）基，沒(méi)有鞏固的后方（國(guó)內(nèi)）基地，格蘭仕空調(diào)拓展國(guó)際市場(chǎng)的步伐必然會(huì)受阻，停滯不前。地，格蘭

35、仕空調(diào)拓展國(guó)際市場(chǎng)的步伐必然會(huì)受阻，停滯不前。 空調(diào)市場(chǎng)歷來(lái)就有空調(diào)市場(chǎng)歷來(lái)就有“三分產(chǎn)品，七分安裝三分產(chǎn)品，七分安裝”的說(shuō)法?？照{(diào)出廠后只是半成品，對(duì)安裝的說(shuō)法?？照{(diào)出廠后只是半成品，對(duì)安裝服務(wù)的要求很高，售后服務(wù)量巨大，而微波爐幾乎不需要什么售后服務(wù)，因此，格蘭仕服務(wù)的要求很高，售后服務(wù)量巨大，而微波爐幾乎不需要什么售后服務(wù)，因此，格蘭仕沒(méi)有專業(yè)的家電售后服務(wù)公司，必須建立強(qiáng)大的售后服務(wù)部門(mén)。而售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立沒(méi)有專業(yè)的家電售后服務(wù)公司，必須建立強(qiáng)大的售后服務(wù)部門(mén)。而售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立和完善并非一朝一夕的事，需要長(zhǎng)期開(kāi)拓和積累。和完善并非一朝一夕的事，需要長(zhǎng)期開(kāi)拓和積累。 格蘭仕進(jìn)入空調(diào)

36、領(lǐng)域之后，專業(yè)人才匱乏成為制約格蘭仕向前發(fā)展的最主要因素。格蘭仕雖格蘭仕進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域之后，專業(yè)人才匱乏成為制約格蘭仕向前發(fā)展的最主要因素。格蘭仕雖有數(shù)千名大學(xué)生員工，但其中絕大部分都是為微波爐服務(wù)的，真正具有制冷專業(yè)知識(shí)的人才有數(shù)千名大學(xué)生員工，但其中絕大部分都是為微波爐服務(wù)的，真正具有制冷專業(yè)知識(shí)的人才十分缺乏的。格蘭仕空調(diào)的現(xiàn)有管理層及營(yíng)銷(xiāo)人員，幾乎清一色是從微波爐領(lǐng)域轉(zhuǎn)行來(lái)的。十分缺乏的。格蘭仕空調(diào)的現(xiàn)有管理層及營(yíng)銷(xiāo)人員，幾乎清一色是從微波爐領(lǐng)域轉(zhuǎn)行來(lái)的。格蘭仕向空調(diào)行業(yè)擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)格蘭仕向空調(diào)行業(yè)擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)第一，沒(méi)有庫(kù)存包袱，能輕松上陣，主動(dòng)出擊；第一，沒(méi)有庫(kù)存包袱，能輕松上陣，主動(dòng)出擊

37、；第二，確保商家經(jīng)營(yíng)零風(fēng)險(xiǎn)，是格蘭仕維護(hù)工商之間關(guān)系的最重要原則；第二，確保商家經(jīng)營(yíng)零風(fēng)險(xiǎn)，是格蘭仕維護(hù)工商之間關(guān)系的最重要原則；第三，格蘭仕不搞分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和做終端，堅(jiān)決按專業(yè)分工原則做好生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，做自己第三，格蘭仕不搞分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和做終端，堅(jiān)決按專業(yè)分工原則做好生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，做自己最擅長(zhǎng)的事情。最擅長(zhǎng)的事情。第四，格蘭仕用二十多年的心血換來(lái)的誠(chéng)信口碑第四，格蘭仕用二十多年的心血換來(lái)的誠(chéng)信口碑做得永遠(yuǎn)比說(shuō)得好，確保商家獲取做得永遠(yuǎn)比說(shuō)得好，確保商家獲取合理商業(yè)利潤(rùn)。合理商業(yè)利潤(rùn)。第五，格蘭仕的規(guī)模制造效應(yīng)和第五，格蘭仕的規(guī)模制造效應(yīng)和“小狗經(jīng)濟(jì)小狗經(jīng)濟(jì)”式的營(yíng)銷(xiāo)管理，真正體現(xiàn)大企業(yè)的實(shí)式的營(yíng)銷(xiāo)管理，真正體現(xiàn)大企業(yè)的實(shí)力，小公司的活力，使格蘭仕能靈活作戰(zhàn)，靈敏出擊；力，小公司的活力，使格蘭仕能靈活作戰(zhàn)，靈敏出擊；第六，格蘭仕在微波爐行業(yè)派生出來(lái)的各種優(yōu)勢(shì)，如成本