2015年自考項目范圍管理考點整理

1、項目管理-項目范圍管理（05060）考點整理一、單項選擇題國際項目管理協(xié)會的簡稱是（C）PMPB.IPMPC.IPMAD.PMRCSWOT分析方法中S代表（A）優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅下列選項中不屬于項目范圍計劃的工具和技術(shù)的是（D）產(chǎn)品分析B.收益/成本分析C.項目方案的識別技術(shù)D.范圍說明書下列選項中不屬于項目范圍計劃的結(jié)果的是（B）范圍說明書B.項目章程C.輔助性細(xì)節(jié)D.范圍管理計劃下列選項中不屬于工作分解結(jié)構(gòu)基本要素的是（D）層次結(jié)構(gòu)B.編碼C.報告D.等級劃分組織分解結(jié)構(gòu)的簡稱是（B）ACWBSB.OBSC.RBSD.PBS把計劃和進(jìn)度安排兩種職能結(jié)合在一起，縱向列出項目活動，橫

2、向列出時間跨度的圖稱為（A責(zé)任圖B.關(guān)鍵路線圖C.甘特圖D.工作結(jié)構(gòu)分解圖下列哪個選項中不屬于項目范圍變更控制的關(guān)鍵要素（D）A.措施B.信息C.反饋D.控制系統(tǒng)下列需求中屬于個體需求的是（B）A.市場需求B.公司需求C.技術(shù)進(jìn)步需求D.法律需求下列選項中不屬于專家判斷的方法是（C）A.咨詢顧問B.職業(yè)或技術(shù)會C.效益度量D.行業(yè)協(xié)會項目經(jīng)理最重要的素質(zhì)是（B)A.知識B.能力C.品性價值分析的核心內(nèi)容是（CD.經(jīng)驗）A、對象選擇B.資料收集C.功能分析D.方案評價與選擇經(jīng)驗證明，專家會議的時間一，般為(B)A.5-20分鐘B.20-60分鐘C.1個小時D.2個小時ABC分類法的創(chuàng)始人是（A)

3、A、帕累托B.戴克C.朱蘭D.杜拉克對于一個較大的項目來說，層次級別通常（C）層最為合適。A.1-3層B.2-4層C.4-6層D.7-8層資源分解結(jié)構(gòu)的簡稱是（C）A.CWBSB.OBSC.RBSD.PBS項目管理師國家職業(yè)資格認(rèn)證一共（D）等級。A.1B.2C.3D.4項目章程通常由（A）發(fā)布。A.項目以外的負(fù)責(zé)人B.項目C.項目經(jīng)理D.項目干系人目標(biāo)管理的是由（A）提出的A.德魯B.波特C.明茨伯格D.泰勒經(jīng)驗證明，專家會議的專家小組規(guī)模一般為（C）A.3-5人B.5-10人C.10-15人D.15-20人價值工程的創(chuàng)始人是（B）A德魯克B.L.D.MilesC.泰勒D.波特工作分解結(jié)構(gòu)的

4、最底層的項通常被稱為（B）A.層次結(jié)B.工作包C.工作層級D.編碼合同工作分解結(jié)構(gòu)的簡稱是（A）ACWBSB.OBSC.RBSD.PBS項目分解結(jié)構(gòu)的簡稱是（D）A.CWBSB.OBC.RBSD.PBS需求建議書的簡稱是（A）A.RFPB.FRPC.PRFD.REP評價項目的評分用單純加法，根據(jù)總分決定方案的優(yōu)先順序以及是否采用的方法是（D）A.連乘評分法B.加權(quán)評分法C.加乘評分法D.加法評分法價值分析的目標(biāo)是（B）A.平衡價值B.提高價值C.降低價值D.保持價值資金增值指的是勞動者在生產(chǎn)過程中創(chuàng)造的（C）A.價值B.使用價值C.剩余價值D.時間價值當(dāng)項目接受了太多小的變化之后所出現(xiàn)的情況是

5、（A）A.范圍蔓延B.范圍變更C.范圍改變D.范圍變化把計劃和進(jìn)度安排兩種職能結(jié)合在一起，縱向列出項目活動，橫向列出時間跨度的圖稱為（C）A.責(zé)任圖B.關(guān)鍵路線圖C.甘特圖D.工作結(jié)構(gòu)分解圖確定項目目標(biāo)的SMART原則中，M代表（B）A.具體原則B.可度量原則C.可達(dá)成原則D.相關(guān)原則價值分析的核心內(nèi)容是（C）A、對象選擇B.資料收集C.功能分析D.方案評價與選擇下列哪個選項不屬于項目的基本特征（D）A項目的臨時性B.產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的獨特性C.項目的漸進(jìn)完善性D.項目的周期性項目產(chǎn)品功能按重要性進(jìn)行分類，可分為（A）A.基本功能和輔助功能B.必要功能和不必要功能C.使用功能和美觀功能D.基本

6、功能和美觀功能項目啟動是由項目利益相關(guān)者和（D）共同發(fā)起的A.政府B.投資者C.項目經(jīng)理D.項目團(tuán)隊項目啟動的最重要的依據(jù)是（B）A.項目章程B.項目建議書C.項目需求分析D.項目經(jīng)理的指派項目風(fēng)險管理的基礎(chǔ)是（B）A.項目風(fēng)險評估B.項目風(fēng)險識別C.項目風(fēng)險預(yù)防D.扁平化組織結(jié)構(gòu)下列組織結(jié)構(gòu)中，項目成員同時具備兩個上級的組織機(jī)構(gòu)是（C）A.職能型組織機(jī)構(gòu)B.項目型組織機(jī)構(gòu)C.矩陣型組織機(jī)構(gòu)D.扁平化組織結(jié)構(gòu)SWOT分析方法中，。代表（C)A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅魚刺圖又被稱為（A)A.因果分析圖B.甘特圖C.結(jié)構(gòu)圖D.流程圖下面哪個選項標(biāo)志著項目正式的授權(quán)（D）A.項目建議書B.項目

7、經(jīng)理的指派C.項目啟動D.項目章程項目管理過程中最重要的一步是（A）A.項目目標(biāo)的設(shè)立B.項目團(tuán)隊的建立C.項目經(jīng)理的指派D.項目組織的建立國外的經(jīng)驗表明，項目的成敗往往決定于兩個因素。一個是項目自身的技術(shù)含量，另外一個是（A）A.對項目進(jìn)行管理的能力B.項目團(tuán)隊C.項目環(huán)境D.項目類型在項目管理中要實現(xiàn)兩種平衡，這兩種平衡指項目性質(zhì)之間的平衡和（D）A.質(zhì)量和成本之間的平衡B.時間和成本之間的平衡C.質(zhì)量和時間之間的平衡D.資源配置之間的平衡產(chǎn)生項目最主要的原因和驅(qū)動因素是（B）A.項目利潤B.項目需求C.項目投資者D.項目經(jīng)理下面哪個選項標(biāo)志著項目正式的授權(quán)（D）A.項目建議書B.項目經(jīng)理

8、的指派C.項目啟動D.項目章程在單個項目的維護(hù)管理中，常常把項目的執(zhí)行狀態(tài)設(shè)定為綠色、黃色和紅色三個等級。其中綠色代表（A）A.狀態(tài)良好B.狀態(tài)應(yīng)該引起注意C.應(yīng)該馬上采取相應(yīng)的措施D.停止?fàn)顟B(tài)下面關(guān)于項目利益相關(guān)者的說法，錯誤的是（D）A.項目利益相關(guān)者可能是項目的收益者B.項目利益相關(guān)者可能是項目的風(fēng)險承擔(dān)者C.項目利益相關(guān)者可能是項目的投資者D.項目利益相關(guān)者不可能是項目的受害者下面選項不屬于項目外部環(huán)境的是（D）A.項目利益相關(guān)者B.客戶C.項目需求D.項目資源項目管理過程中最重要的一步是（A）A.項目目標(biāo)的設(shè)立B.項目團(tuán)隊的建立C.項目經(jīng)理的指派D.項目組織的建立項目啟動的最重要的依

9、據(jù)是（B）A.項目章程B.項目建議書C.項目需求分析D.項目經(jīng)理的指派對于各種具體的項目來說，”范圍“可能有著多種含義，哪個不正確（D）A.產(chǎn)品范圍B.項目范圍C.產(chǎn)品規(guī)范D.項目管理在項目實施的過程，對于委托人或項目干系人對產(chǎn)品、服務(wù)和過程明確的或隱含的需求應(yīng)當(dāng)用文件的形式來表述稱為（A）A.需求建議書B.合同書C.協(xié)議書D.保證書范圍核實又叫（B）A.移動B.移交或驗收C.轉(zhuǎn)移D.移開長期性組織的管理由面向職能，面向過程的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驅(qū)ο蟮墓芾矸Q為（C）A.項目管理B.企業(yè)管理C.企業(yè)項目管理D.管理項目產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)的英文縮寫正確的是（A）A.PBSB.PSBC.SPBD.BBS對于各種

10、具體的項目來說?！胺秶笨赡苡兄喾N含義，哪個不正確（D）A.產(chǎn)品范圍B.項目范圍C.產(chǎn)品規(guī)范D.項目管理產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)的英文縮寫正確的是（A）A.PBSB.PSBC.SPBD.BBS國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證英文縮寫正確的是（A）A.IPMPB.PIMPC.PPMID.PIPM企業(yè)項目管理簡稱為（A）A.EPMB.PEMC.MPED.EPN目前大多數(shù)項目團(tuán)隊使用WBS的最常用分解方法是（B）B.按項目生命周期的不同階段分解下列組織結(jié)構(gòu)中屬于典型的層次型結(jié)構(gòu)的是（A）A.職能型組織結(jié)構(gòu)下面哪個選項不屬于項目的基本特征（D）D.項目的周期性項目建議書是由（B）在確定了項目需求后編寫的。B.項目發(fā)起人

11、下面哪個選項標(biāo)志著項目的正式開始（C）C.項目啟動會議對項目風(fēng)險的影響和后果進(jìn)行綜合分析，并依據(jù)風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響程度進(jìn)行風(fēng)險分級排序的過程叫做（B）B風(fēng)險評估頭腦風(fēng)暴法的會議時間一般為（B）B.1小時最佳，不要超2小時導(dǎo)致項目風(fēng)險的主要原因是（C）C.信息的不完備性項目團(tuán)隊主要依據(jù)（A）來進(jìn)行項目范圍計劃。A.項目章程項目管理辦公室簡稱為（C）C.PMO下列項目評估方法中，不屬于定性的評估方法是（B）B.問卷法頭腦風(fēng)暴法的會議人員一般為（B）B.5-12人對于那些發(fā)生概率小，而且項目風(fēng)險所造成的后果較輕的風(fēng)險事件采取有意識地選擇承擔(dān)風(fēng)險后果，這是（D）策略。風(fēng)險容忍質(zhì)量功能展開簡稱為（B）

12、B.QFD下列方法屬于反饋匿名咨詢法的是（D）D.德爾菲法下列團(tuán)隊結(jié)構(gòu)中，哪一種沒有強有力的領(lǐng)導(dǎo)（D）D.無私團(tuán)隊結(jié)構(gòu)掙值管理應(yīng)該在項目完成（C）時開始使用。C.15%-30%二、多項選擇題1、項目范圍說明書包括的以下那些內(nèi)容（ABD）A.項目的合理性說明B.項目目標(biāo)C.項目費用D.項目可交付成果E.項目完成時間2、下列選項那些屬于項目范圍管理的內(nèi)容（ABCDE）A.確定項目的需求B.定義和規(guī)劃項目的范圍C.范圍管理的實施D.范圍的變更控制管理范圍核實3、項目目標(biāo)的主要特點有（ABC）A.多樣性B.優(yōu)先性C.層次性D.針對性E.完整性4、項目可行性研究主要包括哪幾個階段（ADE）A.機(jī)會研究B

13、.需求分析C.效益分析D.初步可行性研究E.可行性研究5、項目可行性研究和項目評估的主要區(qū)別（ABCD）A.單位不同B.立足點不同C.側(cè)重點不同D.作用不同E.方法不同6、項目評估的基本要求包括（ABCDE）A.建設(shè)的必要性B.建設(shè)的條件C.技術(shù)評估D.財務(wù)評估E.國民經(jīng)濟(jì)評估7、運用價值工程分析時，提高價值的基本途徑有（BCDE）提高功能，提高成本，大幅度提高價值功能不變，降低成本，提高價值功能有所提高，成本不變，提高價值功能略有下降，成本大幅度降低，提高價值大幅度提高功能，適當(dāng)提高成本，從而提高提高價值8、制定工作分解結(jié)構(gòu)的方法多種多樣，主要包括（ABCD）A.類比法B.自上而下法C.自下

14、而上法D.使用指導(dǎo)方針E.評分法9、在對項目范圍的變化進(jìn)行變更控制管理時，要以（ABCD）作為依據(jù)。A.工作分解結(jié)構(gòu)B.項目進(jìn)展報告C.來自項目內(nèi)外的變更請求D.范圍管理計劃E.項目風(fēng)險10、下列項目選擇方法中，屬于成本比較法的是（ABDE）A.投資差額法B.成本差額C.評分法D.經(jīng)濟(jì)價值系數(shù)法E.年計算費用法11、項目建議書通常包括（ABCDE）A.項目概況B.項目建設(shè)的目的、意義和必要性C.項目產(chǎn)品或服務(wù)的市場預(yù)測D.項目建設(shè)初步選址及建設(shè)條件E.項目建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容12、項目實施方案應(yīng)包括（ABCDE）A.項目開發(fā)計劃B.技術(shù)方案C.生產(chǎn)方案D.營銷方案E.其它問題的解決方案13、市場

15、調(diào)查的方法有（ABC）A.詢問法B.觀察法C.實驗法D、打分法E、決策樹法14、在進(jìn)行價值工程分析時，選擇價值分析對象的具體方法有（ABDE）A.ABC法B.百分比法C.實驗法D.產(chǎn)品壽命周期選擇法E.經(jīng)驗估計法15、下列對于靜態(tài)投資回收期說法正確的是（BCD）A.它反映了資金的時間價值B.它不能全面反映項目在壽命期內(nèi)的真實效益C.概念清晰，簡單易用D.不僅在一定程度上反映項目的經(jīng)濟(jì)性，而且還反映項目的風(fēng)險大小。E.靜態(tài)投資回收期比動態(tài)回收期更廣泛用于項目評價。52. 16、項目范圍說明書的主要內(nèi)容包括（ABCD）A.項目的合理性說明B.項目目標(biāo)C.項目可交付清單D.項目產(chǎn)品介紹E.項目進(jìn)度1

16、7、項目目標(biāo)的具體表達(dá)通常有哪些層次（ABC）A.戰(zhàn)略性目標(biāo)B.策略性目標(biāo)C.項目實施的具體計劃D.高層目標(biāo)E.底層目標(biāo)18、評分法是目前應(yīng)用最廣的一種方法，按照評分的處理方式，可分為（ACDE）A.加法評分法B.綜合評分法C.連乘評分法D.加乘評分法E.加權(quán)評分法19、可行性研究應(yīng)注意哪些注意事項（ABCDE）要有一定的格式和深度目標(biāo)要明確，范圍要清楚必須講求科學(xué)性、公正性和客觀性重視調(diào)查研究，掌握經(jīng)濟(jì)信息資料必須有多方案比較20、項目經(jīng)理的職責(zé)有（ABCDE）A.計劃B.組織C.控制D.決策E.溝通21、項目范圍計劃的內(nèi)容包括（ABCD）A.產(chǎn)品說明B.項目章程C.約束條件D.項目假設(shè)E.

17、專家評定22、資金的時間價值大小主要取決于（BCD）A.資金的種類B.投資收益率C.通貨膨脹因素D.風(fēng)險因素E.其它因素23、專家小組成員的挑選原則是（ACE）A.如果參加者相互認(rèn)識，要從同一職位的人員中選取領(lǐng)導(dǎo)人員可以參加如果參加者互不認(rèn)識，可以從不同職位的人員中選取當(dāng)互不相識時，可以公布參加人員身份參加者的專業(yè)應(yīng)力求與所論及的決策問題相一致A. 24、ABC分類法進(jìn)行劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（A類因素，A類因素，B類因素，B類因素，C類因素，發(fā)生頻率為發(fā)生頻率為發(fā)生頻率為發(fā)生頻率為發(fā)生頻率為60%-80%,50%-70%,20%-30%,30%-50%,0-10%,是25、項目目標(biāo)的具體表達(dá)通常有哪些

18、層次（ACE）是主要影響因素是主要影響因素是次要影響因素是次要影響因素-般影響因素ABC）A.戰(zhàn)略性目標(biāo)B.策略性目標(biāo)C.項目實施的具體計劃D.高層目標(biāo)E.底層目標(biāo)26、項目可行性研究主要包括哪幾個階段（ADE）A.機(jī)會研究B.需求分析C.效益分析D.初步可行性研究E.可行性研究27、運用價值工程分析時，提高價值的基本途徑有（BCDE）提高功能，提高成本，大幅度提高價值功能不變，降低成本，提高價值功能有所提高，成本不變，提高價值功能略有下降，成本大幅度降低，提高價值大幅度提高功能，適當(dāng)提高成本，從而提高提高價值28、項目范圍說明書的主要內(nèi)容包括（ABCD）A.項目的合理性說明B.項目目標(biāo)C.項

19、目可交付清單D.項目產(chǎn)品介紹E.項目進(jìn)度29、甘特圖又稱為（AB）A.橫道圖B.條形圖C.關(guān)鍵路線圖D.工作分解結(jié)構(gòu)圖E.流程圖30、項目范圍變更的形式有（ABCDE）A.口頭形式B.書面形式C.直接或間接形式D.外部提出E.內(nèi)部提出31、變更可能是擴(kuò)展項目范圍，也可能是縮小項目范圍，其來源主要有（ABCDE）某個外部事件發(fā)現(xiàn)了新的生產(chǎn)技術(shù)、手段或方案項目團(tuán)隊本身發(fā)生變化，如人事變動、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整最初制定范圍計劃時存在的一個失誤或遺漏業(yè)主對項目提出了新的要求32、掙值法的三個基本值是（ABD）A.計劃值B.掙值C.實際D.實際成本E.預(yù)算費用33下面選項屬于戰(zhàn)略管理特點的是（CDE）A.靜態(tài)性

20、B.一次性C循環(huán)性D.重復(fù)性E動態(tài)性35項目組合管理中，衡量項目組合績效的三個關(guān)鍵評估標(biāo)準(zhǔn)是（ABC）A項目組合承擔(dān)的成本B項目組合存在的風(fēng)險C項目組合潛在收益D項目組合的質(zhì)量E項目組合完成時間36影響項目成功的主要因素有（BCDE）A充足的項目資源B合理的項目組織C高效的項目團(tuán)隊D科學(xué)的項目管理方法E成功的變更管理37項目價值管理的階段包括（ABCDE）A價值計劃B價值形成C價值創(chuàng)造D價值實現(xiàn)E價值消失38項目目標(biāo)的主要特征表現(xiàn)在（ABD）A目標(biāo)的層次性B目標(biāo)的多樣性C目標(biāo)的單一性D目標(biāo)的協(xié)調(diào)性E目標(biāo)的綜合性39項目風(fēng)險評估的常用方法有（ABCDE）A損失期望值法B模擬仿真法C專家決策法D風(fēng)

21、險分類矩陣E概率影響矩陣40項目常用的風(fēng)險應(yīng)對策略和措施有（ABCDE）A風(fēng)險回避B風(fēng)險轉(zhuǎn)移C風(fēng)險容忍D風(fēng)險化解E風(fēng)險專利41項目決策中的關(guān)鍵要素有（ABC）A項目經(jīng)理B項目信息系統(tǒng)C項目團(tuán)隊決策方法D項目決策對象E項目決策時間42按照項目評估的時間順序，項目評估可分為（ADE）A前評估B內(nèi)部評估C外部評估D中期評估E后評估43運用工作分解結(jié)構(gòu)的基本方法有（ABC）A類比法B自下而上法C自上而下法D目標(biāo)分解法E層次分析法44企業(yè)戰(zhàn)略包括下面哪幾個層次（ABCD）A總體戰(zhàn)略B業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C職能戰(zhàn)略D經(jīng)營運作戰(zhàn)略E資源儲備戰(zhàn)略45項目的投資組合可以大致分為哪幾類（ABCD）A基礎(chǔ)類項目B交易類項目C信

22、息類項目D戰(zhàn)略類項目E金融類項目46馬斯洛的需求層次論包括（ABCDE）A生理需求B安全需求C社交需求D尊重需求E自我實現(xiàn)的需求A充足的項目資源B合理的項目組織C高效的項目團(tuán)隊D科學(xué)的項目管理方法E成功的變更管理47下面選項屬于項目組合過程特點的是（ABCDE）A信息的不確定性B持續(xù)改進(jìn)性C機(jī)會的動態(tài)性D項目之間的相互依賴性E多目標(biāo)的戰(zhàn)略考慮48項目的選擇模型包含了多元化的因素，其中的主要因素包括（ABCDE）A項目帶來的利潤B科技的突破C公共形象D競爭力的獲得E戰(zhàn)略匹配49質(zhì)量屋是質(zhì)量功能開展中經(jīng)常用到的一個轉(zhuǎn)換矩陣，它包括（ABCDE）A客戶需求B項目計劃矩陣C項目需求D技術(shù)矩陣及相關(guān)矩陣

23、E關(guān)系矩陣50通常所說的項目三大目標(biāo)是（BCD）A客戶目標(biāo)B成本目標(biāo)C進(jìn)度目標(biāo)D質(zhì)量目標(biāo)E工程目標(biāo)51進(jìn)行范圍變更控制的主要依據(jù)是（ABCDE）A項目范圍說明書B工作分解結(jié)構(gòu)C項目范圍管理計劃D變更請求E提供項目執(zhí)行情況信息的績效報告在對項目范圍的變化進(jìn)行變更控制管理時，要以工作分解結(jié)構(gòu)、項目進(jìn)展報告來自項目內(nèi)外變更請求和范圍管理計劃為依據(jù)。53. 項目的啟動的運作包含的內(nèi)容產(chǎn)品的說明、戰(zhàn)略計劃、項目選擇計劃、歷史資料。54. 項目啟動的結(jié)果項目章程、項目經(jīng)理的選定/指派、約束條件、項目假設(shè)。55. 項目選擇方法分效益度量法、約束優(yōu)化法。56. 評分法是目前應(yīng)用最廣的一種方法，按照評分的處理方

24、式又可分為加法評分法、連乘評分法、加乘評分法和加權(quán)評分法。57. 項目章程包括項目要滿足的商業(yè)需求，產(chǎn)品描述。58. 項目組織結(jié)構(gòu)有職能型、弱矩陣型、平衡矩陣型、強矩陣型、項目型五種類型。59. 項目經(jīng)理的職責(zé)計劃、組織、控制、決策、溝通、項目團(tuán)隊的建設(shè)。60. 項目范圍計劃的內(nèi)容產(chǎn)品說明、項目章程、約束條件、項目假設(shè)。61. 選擇價值分析對象的方法有ABC法、百分比法、產(chǎn)品壽命周期法、經(jīng)驗估計法。62. 進(jìn)行功能分析的三個步驟功能定義、功能整理、功能評價。63. 資金時間價值的大小取決于投資收益率、通貨膨脹因素、風(fēng)險因素。64. 工作分解結(jié)構(gòu)的方法類比法、自上而下法、自下而上法、使用指導(dǎo)方針

25、。65. 合同工作分解結(jié)構(gòu)CWBS組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）材料清單（BOM）、項目分解結(jié)構(gòu)（PBS）。66. 對項目計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析時可以用到偏差分析、趨勢分析、掙值分析構(gòu)型管理主要由四大要素構(gòu)成，構(gòu)型鑒別、構(gòu)型控制、構(gòu)型情況報告、構(gòu)型審計。67. 20、項目風(fēng)險造成的損失和后果需要從哪三個方面來衡量（BCD）B.項目風(fēng)險損失的性質(zhì)C.項目風(fēng)險損失的大小和影響D.項目風(fēng)險損失的時間與分布50、項目風(fēng)險識別的關(guān)鍵因素有（ABCDE）A.與關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的風(fēng)險B.與其他標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的風(fēng)險C.與其他W相關(guān)的風(fēng)險D.與項目生命周期相關(guān)的風(fēng)險E.與項目開發(fā)相關(guān)的風(fēng)險36、創(chuàng)建項目團(tuán)隊

26、結(jié)構(gòu)的方法有（ABCDE）A.任務(wù)等級結(jié)構(gòu)B.同形團(tuán)隊結(jié)構(gòu)C.專長團(tuán)隊結(jié)構(gòu)D.無私團(tuán)隊結(jié)構(gòu)E.外科團(tuán)隊結(jié)構(gòu)19、項目風(fēng)險識別的方法有（ABCDE）A.檢查表B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.層次分析法E.流程圖法30、在項目管理中，項目目標(biāo)通常有三個層次（ABD）A.戰(zhàn)略性目標(biāo)B.策略性目標(biāo)D.具體目標(biāo)價值管理各階段中，（A）階段對項目價值產(chǎn)生的影響是具有決定性的。A.價值計劃三、填空題項目的啟動一般是由于一個或多個項目的需求而決定的，這些需求通常包括（市場需求）、（商業(yè)需求）、（顧客需求）、技術(shù)進(jìn)步需求和法律需求。項目的三大基本目標(biāo)是（時間）、（成本）和技術(shù)性能。項目選擇的過程主要包括（項目篩選

27、）、（項目評估）和資產(chǎn)組合分析三個環(huán)節(jié)。項目選擇的方法主要包括（效益度量法）和（約束優(yōu)化法）兩大類。運用價值工程進(jìn)行功能分析時，主要包括（功能定義）、（功能整理）和（功能評價）三個步驟。對于一個較大的項目來說，層次級別通常（4-6）層最為合適。價值分析的核心內(nèi)容是（功能分析）。項目范圍的定義要以其組成的所有產(chǎn)品或服務(wù)的范圍界定為基礎(chǔ)，這是一個由（一般）到（具體）的過程。確定了項目范圍也就定義了項目的工作邊界，明確了（項目目標(biāo)）和（主要的項目可交付成果）。初步可行性研究的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)與可行性研究基本相同，只是所研究內(nèi)容的（詳細(xì)程度）、（深度）、（精度）不同。項目范圍說明書通過定義（項目目標(biāo)）和（項

28、目可交付成果），形成項目小組和項目客戶之間協(xié)議的基礎(chǔ)。在理想狀態(tài)下，項目建議書的起草人是（項目經(jīng)理）。項目目標(biāo)是分層次的，它的最高層是（總體目標(biāo)），指明要解決問題的總的依據(jù)和原動力；最下層目標(biāo)是（具體目標(biāo)），指出解決問題的具體方針。選擇合適的項目是項目（范圍）管理的第一步。甘特圖把（計劃）和（進(jìn)度）兩種職能結(jié)合在一起，縱向列出項目活動，橫向列出時間跨度?，F(xiàn)代項目范圍管理中的一項關(guān)鍵技術(shù)是（WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）。企業(yè)項目管理，是指長期性組織的管理由（面向職能）、（面向過程）的管理轉(zhuǎn)變?yōu)椋嫦驅(qū)ο螅椖浚┑墓芾?。許多項目管理專家認(rèn)為，項目啟動應(yīng)首先從項目的（整體環(huán)境）和（戰(zhàn)略計劃）進(jìn)行考慮。多項

29、目管理分為（計劃管理）和（項目成組管理）兩大類。項目范圍的核實應(yīng)當(dāng)由（關(guān)鍵的項目利益相關(guān)者）來執(zhí)行。在ABC分類法中，發(fā)生頻率為20%-30%的因素是（次要）影響因素。運用價值工程進(jìn)行功能分析時，主要包括（功能定義）、（功能整理）、（功能評價）三個步驟。項目評估主要包括（技術(shù)評估）、（經(jīng)濟(jì)評估）、（社會評估）三個方面。項目目標(biāo)是一個有層次的體系。它的最高層是（總體目標(biāo)），最下層目標(biāo)是（具體目標(biāo)）。可行性研究是包括（機(jī)會研究）、（初步可行性研究）和（可行性研究）三個階段的一種系統(tǒng)的投資決策分析方法。項目評估主要包括（技術(shù)評估）、（經(jīng)濟(jì)評估）、（社會評估）三個方面。市場調(diào)查包括準(zhǔn)備調(diào)查階段、（調(diào)查

30、準(zhǔn)備階段）、（結(jié)果處理階段）三個階段。標(biāo)志項目階段或項目的完成是（項目可交付成果清單）。我們所知的SWOT分析方法中，。代表（機(jī)會）。ABC法的具體做法是首先把一種產(chǎn)品的各個零件按其成本由高到底排列起來，選擇占總成本比重為（60%-80%）的大約10%的零件作為價值分析的對象。WBS的最底層的項通常被稱為（工作包）。大眾的需求為（公共需求）。個人，單位或企業(yè)的需求為（個體需求）?？梢詾榭蛻粲米鳈z驗項目需求標(biāo)準(zhǔn)的是（對工作成績的要求）。將項目范圍分解為面向產(chǎn)品或面向服務(wù)的層次是（產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)）。1999年底PMP認(rèn)證由（國家外國專家局）引入中國。1965年IPMP在瑞士注冊在中國是由（中國項目管

31、理研究委員會PMRC）全權(quán)負(fù)責(zé)的。項目管理師國家職業(yè)認(rèn)證分為（4）個等級。分別為項目管理員、助理項目管理師、項目管理師、高級項目管理師。企業(yè)項目管理的主導(dǎo)思想是按（項目）進(jìn)行管理，核心是基于項目管理的（組織管理體系）。企業(yè)項目管理的主要內(nèi)容是基于（項目管理方式的企業(yè)）組織設(shè)計，其核心方法是（多項目管理）。（項目啟動）是正式承認(rèn)一個新項目的存在或一個已有項目開始進(jìn)入下一個階段的過程。指明要解決問題總的依據(jù)和原動力的最高層（總的目標(biāo)）。指出解決問題的具體方針的最底層是（具體目標(biāo)）。許多項目管理專家認(rèn)為，項目啟動應(yīng)首先以項目的（整體環(huán)境）和（戰(zhàn)略計劃）上進(jìn)行考慮。可行性研究是包括（機(jī)會研究、初步可行

32、性研究、可行性研究）三個階段的一種系統(tǒng)的投資決策方法。項目評估主要包括（技術(shù)評估、經(jīng)濟(jì)評估、社會評估）3個方面?？尚行匝芯渴窃冢ㄍ顿Y決策）之前，在進(jìn)行調(diào)查研究和（科學(xué)預(yù)測）的基礎(chǔ)上，分析判斷項目在（技術(shù)上）是否先進(jìn)適用，（經(jīng)濟(jì)上）是否合理。機(jī)會研究允許誤差在（-30%30%），初步可行性研究允許誤差在（-20%20%），詳細(xì)可行性研究允許誤差在（-10%一10%）以內(nèi)。IPMP國際項目管理專業(yè)認(rèn)證，是（國際項目管理協(xié)會簡稱IPMA）。項目章程應(yīng)由項目以外的負(fù)責(zé)人發(fā)布，主要的項目干系人都要在項目章程上簽字。項目組織是為完成某一特定的項目任務(wù)而由不同的部門不同專業(yè)的人員組成的一個特殊的工作組織。目

33、標(biāo)管理的概念是管理專家德魯克1954年在其名著管理實踐中最先提出的，其后又提出目標(biāo)管理和自我控制的主張。項目范圍計劃是編寫正式的項目范圍說明書的過程?；厥掌诒砻髁顺跏纪顿Y回收的快慢，企業(yè)的投資項目早期收益大，則回收期短，風(fēng)險小。專家小組規(guī)模以10-15人為宜，會議時間一般以20-60分鐘效果最佳。A類因素發(fā)生頻率為60%80%是主要影響因素。B類因素發(fā)生頻率為20%30%是次要影響因素。C類因素發(fā)生頻率為0-10%,是一般影響因素。WBS的最底層的項目通常被稱為工作包對于一個較大的項目來說4-6個層次就足夠啦WBS的設(shè)計基本要素主要有三個層次（結(jié)構(gòu)、編碼、報告）。項目范圍核實應(yīng)當(dāng)由所有關(guān)鍵的項

34、目利益相關(guān)者來執(zhí)行。項目審計和評估是項目收尾的一個重要工作。項目核實一般在每個項目生命周期的結(jié)束時進(jìn)行，是項目收尾過程的一部分。甘特圖是把計劃和進(jìn)度安排兩種職能結(jié)合在一起，縱向列出項目活動橫向列出時間跨度。一種有效的加工方式是把決定項目需要的最多時間活動鏈依次突出出來，這些活動被稱為關(guān)鍵路線。范圍蔓延指的是當(dāng)項目接受了太多的變化之后所出現(xiàn)的情況。掙值法的三個基本值（計劃值PV）（掙值EV）（實際成本AC）。四、名詞解釋項目范圍包括項目的最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實現(xiàn)該產(chǎn)品或服務(wù)所需要的各項具體工作。需求建議書就是客戶向承約商發(fā)出的用以說明如何滿足自己已經(jīng)識別的需求的建議書。企業(yè)項目管理是指長期性組織的

35、管理由面向職能、面向過程的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驅(qū)ο蟮墓芾?。項目啟動就是正式承認(rèn)一個新項目的存在或一個已有項目開始進(jìn)入下一個階段的過程。項目目標(biāo)就是實施項目所要達(dá)到的預(yù)期效果，即項目所能交付的成果或服務(wù)。項目可行性研究是項目在投資決策之前，在進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究和科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，分析判斷該項目在技術(shù)上是否先進(jìn)適用，經(jīng)濟(jì)上是否合理，實踐上能否實現(xiàn)。項目組織是為完成某一特定的項目任務(wù)而由不同部門、不同專業(yè)的人員組成的一個特殊的工作組織。目標(biāo)管理是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)調(diào)，根據(jù)組織的使命確定一定時間內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵

36、每個單位和個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。范圍管理的實施是指控制項目中實際執(zhí)行的工作，而通過工作定義確定的工作應(yīng)該按照項目計劃實施和控制。項目章程是項目啟動過程中用來正式確認(rèn)項目存在并指明項目目標(biāo)和管理人員的一種文件。項目業(yè)主是指由投資方派代表組成對項目全面負(fù)責(zé)并承擔(dān)投資風(fēng)險的項目管理班子。項目范圍計劃是編寫正式的項目范圍說明書的過程。投資回收期是企業(yè)用投資項目所得的凈現(xiàn)金流量來回收項目初始投資所需的年限。成果是指任務(wù)的委托者在項目結(jié)束或者項目某個階段結(jié)束時要求項目團(tuán)隊交出的成果。ABC分類法是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排隊，分清重點和一般，從而有選擇地確定管理方式的一種分析方法。里程碑計劃

37、是一個戰(zhàn)略計劃或項目的框架，以可交付成果清單為依據(jù)，顯示了項目為達(dá)到最終目標(biāo)而必須經(jīng)過的條件或狀態(tài)序列，描述了在每一階段，要達(dá)到的狀態(tài)。項目啟動就是正式承認(rèn)一個新項目的存在或一個已有項目開始進(jìn)入下一個階段的過程。項目范圍變更，是指項目干系人由于項目環(huán)境或者是其他各種原因，要求對項目的范圍計劃進(jìn)行修改，甚至是重新規(guī)劃。矩陣型組織是一種項目一一職能混合型結(jié)構(gòu)。虛擬組織指兩個以上的獨立實體，為迅速向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)、在一定時間內(nèi)結(jié)成的動態(tài)聯(lián)盟。價值工程指通過集體智慧和有組織的活動對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，使目標(biāo)以最低的總成本，可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價值。范圍說明是記錄

38、項目目標(biāo)、可交付成果以及要求，以便把這些內(nèi)容作為未來項目決策的基線。范圍管理計劃就是將生產(chǎn)項目產(chǎn)品所需進(jìn)行的項目工作漸進(jìn)明細(xì)形成的文檔。項目范圍界定是以范圍規(guī)劃的成果為依據(jù)，把主要的可交付成果分解成較小的并易于管理的單元，即形成工作分解結(jié)構(gòu)。價值工程指通過集體智慧和有組織的活動對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，使目標(biāo)以最低的總成本，可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價值進(jìn)展報告通常應(yīng)該包括一個特定的期限。范圍核實：又叫移交或驗收，當(dāng)項目或項目某個階段結(jié)束時，項目經(jīng)理要把已經(jīng)完成的項目可交付成果交給該項目成果的使用者或其他有權(quán)接收的項目干系人，如發(fā)起者、項目業(yè)主或項目使用者的組織管理體

39、系項目建議書：是指擬建項目的承建單位，根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo).行業(yè)和地區(qū)的規(guī)劃國家的經(jīng)濟(jì)政策和技術(shù)政策以及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合本地區(qū)本企業(yè)的資源狀況和物質(zhì)條件，經(jīng)過市場調(diào)查，需求，供給分析，銷售狀況預(yù)測，尋找投資機(jī)會，構(gòu)思投資項目概念，在此基礎(chǔ)上，對投資項目的總體輪廓以書面形式進(jìn)行描述，從宏觀上就項目建設(shè)的必要性和可行性提出初步論證，進(jìn)而面向政府主管部門推薦項目，提供項目決策依據(jù)的法定文件。項目評估：是在可行性研究的基礎(chǔ)上，從項目技術(shù)工藝，企業(yè)財務(wù)，國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的角度，對擬建項目進(jìn)行全面的經(jīng)濟(jì)論證和評價，從而預(yù)測項目未來發(fā)展的前景。項目章程：就是管理層讓即將進(jìn)行的項目“昭示

40、天下“的工具，他是項目啟動過程中用來正式確認(rèn)項目存在并指明項目目標(biāo)和管理人員的一種文件。SWOT分析：優(yōu)勢與劣勢分析，機(jī)會與威脅分析虛擬企業(yè)：是指建立在信息，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，各具專長的合作伙伴企業(yè)為了某一個合作目標(biāo)，共擔(dān)風(fēng)險，共享利益而臨時組成的組織。靜態(tài)投資回收期：就是從項目投建之日起，用項目各年的凈收入將全部投資收回所需的期限。動態(tài)投資回收期：是一種在充分考慮到資金時間價值的情況下計算的投資回收期，一般是按限值法來計算的。類比法：就是以一個類似項目的WBS為基礎(chǔ)，制定本項目的工作分解結(jié)構(gòu)。項目里程碑計劃技術(shù)：是在項目實施中進(jìn)行項目計劃的重要技術(shù)，里程碑計劃也稱作項目實施計劃。里程碑：是項目中

41、一部分工作包集合的輸出結(jié)果（或工作成果）。它包括工作包的功能，時間進(jìn)度，費用，資源估算以及工作包所在組織單元的職責(zé)，在這一管理層面，需要有一個穩(wěn)定的，也經(jīng)平衡的計劃貫穿于整個項目過程。.項目是為了生產(chǎn)一種獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的臨時性的努力。項目成功就是在組織的戰(zhàn)略指導(dǎo)下準(zhǔn)時在預(yù)算成本內(nèi)交付所有項目可交付成果，而且達(dá)到項目客戶的質(zhì)量要求。.項目范圍管理是指為了成功完成項目，對項目工作包括什么與不包括什么的定義與控制過程。項目風(fēng)險識別是指識別和確定項目究竟存在哪些風(fēng)險，這些風(fēng)險可能影響項目的程度和可能帶來的后果和一項風(fēng)險管理工作。.企業(yè)戰(zhàn)略指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，為尋求長期的生存和穩(wěn)

42、定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)的謀劃。項目利益相關(guān)者分析是用來確定項目的項目利益相關(guān)者，并對他們的利益關(guān)系和對項目的影響力進(jìn)行評估的一種分析方法項目范圍說明書是項目文檔中最重要的文檔之一，他進(jìn)一步并且正式明確了項目所應(yīng)該產(chǎn)生的效果和項目可交付成果的特征，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確和規(guī)定項目利益相關(guān)者之間希望達(dá)成共識和項目范圍，為未來的項目決策提供一個管理基線頭腦風(fēng)暴是一種運用創(chuàng)造性思維、發(fā)散性思維和專家經(jīng)驗，通過會議的形式去分析和識別項目風(fēng)險的方法戰(zhàn)略管理師企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施和對戰(zhàn)略實施過程進(jìn)

43、行控制和評價的一個動態(tài)過程項目利益相關(guān)者指和項目存在一定的利益聯(lián)系，能過影響項目活動或項目活動所影響的個人或團(tuán)體工作分析結(jié)構(gòu)師一個以項目的可交付成果為中心的，為了完成項目的目標(biāo)和創(chuàng)造項目的可交付成果，由項目團(tuán)隊進(jìn)行的一種項目工作有層次的分解項目風(fēng)險評估是對項目風(fēng)險的影響和后果進(jìn)行綜合分析，并依據(jù)風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響程度進(jìn)行項目風(fēng)險分級排序的過程項目后評價在項目結(jié)束之后對項目進(jìn)行自我分析。自我總結(jié)，判斷項目的那些工作做的較好，做的較差，又當(dāng)如何改進(jìn)工作分析結(jié)構(gòu)是進(jìn)行范圍規(guī)劃時所使用的重要工具和技術(shù)之一，是面向可交付成果的對項目元素的分組項目范圍核實：項目范圍核實是利用規(guī)范化的程序，獲得項目客戶和

44、相關(guān)的項目利益相關(guān)者對項目范圍和項目可交付成果的正式接受。波浪滾動式計劃：波浪滾動式計劃是一種分階段的巡回式分解項目工作的方法，通過波浪式滾動計劃，項目能夠?qū)Νh(huán)境變化和上升中的創(chuàng)新進(jìn)行“感知和回應(yīng)”，從而平衡項目目標(biāo)和項目能力之間的關(guān)系。項目設(shè)計：項目設(shè)計是在項目計劃開始前由項目團(tuán)隊以外的人和項目團(tuán)隊以及相關(guān)項目利益相關(guān)者共同參與的一個管理流程。項目風(fēng)險是一種不確定事件或狀況，一旦發(fā)生，會對至少一個項目目標(biāo)如時間、費用、范圍或質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極影響。項目中的客戶需求：項目中定義客戶的需求就是指通過項目雙方在項目的設(shè)計階段進(jìn)行溝通，對客戶所期望的項目產(chǎn)品希望具備的用途、功能或潛在需求進(jìn)行逐漸

45、發(fā)掘，將客戶心里的模糊需求認(rèn)識以精確的方式描述并提示出來的過程。目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是運用預(yù)先確定的目標(biāo)把傳統(tǒng)的管理理念和行為科學(xué)方法結(jié)合起來的一種管理方法項目啟動會議：項目啟動會議標(biāo)志著項目的正式開始，它是由項目發(fā)起人組織項目團(tuán)隊討論項目使命，對項目的各項工作進(jìn)行第一次正式安排，并對項目成功后的愿景進(jìn)行描述。質(zhì)量功能展開：質(zhì)量功能展開是一種以滿足客戶需求為目標(biāo)，并將“軟”而“模糊”的客戶需求轉(zhuǎn)化成項目設(shè)計目標(biāo)和質(zhì)量特性，最終使得項目產(chǎn)品的交付符合客戶需求的一種管理方法。項目價值：項目價值是以最優(yōu)的資源配置有效地實現(xiàn)項目所在的組織、項目客戶和項目的需求。項目組合管理：2、項目組合管理是指通過有效

46、地管理一組項目和項目群及其相關(guān)的工作，以滿足組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略管理：戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施和對戰(zhàn)略實施過程進(jìn)行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。項目風(fēng)險應(yīng)對計劃：項目風(fēng)險應(yīng)對計劃就是針對風(fēng)險評估結(jié)果，為降低項目風(fēng)險的負(fù)作用而制定的風(fēng)險應(yīng)對措施。項目管理辦公室：項目管理辦公室是一個協(xié)助項目經(jīng)理實現(xiàn)項目目標(biāo)的組織實體，它的基本功能是對項目和項目群進(jìn)行規(guī)劃、評估、控制與協(xié)調(diào)。項目利益相關(guān)者：項目利益相關(guān)者指和項目存在一定的利益聯(lián)系，能夠影響項目活動或被項目或活動所影響的個人或團(tuán)體。五、

47、簡答題1、項目需求分析的主要內(nèi)容國家(地區(qū))需求分析(2)社會需求分析(3)消費群體需求分析(4)項目業(yè)主的需求分析(5)項目實施中的需求分析2、簡述項目評估的一般程序。制定計劃(2)收集資料(3)審查分析(4)編寫和修改評估報告(5)建立檔案3、簡述建立項目組織結(jié)構(gòu)的基本原則。(1) 組織結(jié)構(gòu)必須反映公司的目標(biāo)和計劃(2)必須根據(jù)工作需要來設(shè)計組織機(jī)構(gòu)(3)必須保證組織中決策指揮的統(tǒng)一(4)必須創(chuàng)造人盡其才的環(huán)境(5)必須有利于全過程及全局的控制4、簡述項目工作分解的步驟。明確并識別出項目的各主要組成部分，即明確項目的主要可交付成果(2)確定每隔可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到了足以編制恰當(dāng)

48、的成本和歷時估算(3) 確定可交付成果的組成元素核實分解的正確性5、簡述項目選擇所采用的方法。成本比較法(2)評分法(3)線性規(guī)劃(4)決策樹(5)層次分析法6、簡述項目型組織結(jié)構(gòu)的特點。優(yōu)點：(1)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，權(quán)責(zé)明(2)目標(biāo)明確且單一(3)溝通途徑簡潔，交流更方便。(4)反應(yīng)更迅速缺點：(1)管理成本高(2)資源配置效率低(3)溝通困難(4)員工缺乏一種事業(yè)上的連續(xù)保障7、簡述目標(biāo)管理的特點。優(yōu)點：(1)目標(biāo)管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會帶來良好的績效。(2)目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工(3)目標(biāo)管理調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性(4)目標(biāo)管理促進(jìn)了意見交流和相互了解，改善了

49、人際關(guān)系。缺點：(1)目標(biāo)難以確定。(2)目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在(3)目標(biāo)商定可能增加管理成本(4)有時獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相結(jié)合。8、簡述SWOT分析的內(nèi)容。S優(yōu)勢，W劣勢，O機(jī)會，T威脅其中S、W通常發(fā)生在組織的內(nèi)部環(huán)境；O、T發(fā)生于組織的外部環(huán)境。9、簡述需求建議書的主要內(nèi)容。(1)工作陳述(2)客戶對項目的需求(3)期望的項目目標(biāo)(4)客戶供應(yīng)條款(5)付款方式(6)契約形式(7)項目時間(8)對承約商項目申請書的要求10、簡述項目啟動的結(jié)果。(1)項目章程(2)項目經(jīng)理的選定/指派(3)約束條件(4)項目假設(shè)11、簡述職能型組織結(jié)構(gòu)的特點。優(yōu)點：（1）強大的技術(shù)支持（2）

50、人員使用靈活（3）便于人員控制（4）職能部門為本部門的員工提供了一條明確的職業(yè)發(fā)展道路缺點：（1）具有一定的狹隘性（2）部門之間協(xié)作較難，橫向聯(lián)系薄弱（3）責(zé)任不明確，協(xié)調(diào)混亂12、簡述目標(biāo)管理的基本程序。（1）目標(biāo)的設(shè)置（2）實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理（3）測定與評價所取得的成果。13、簡述項目范圍管理的作用。（1）提高費用、時間和資源估算的準(zhǔn)確性（2）確定了進(jìn)度測量和控制的基準(zhǔn)（3）有助于清楚地分派任務(wù)14、矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點。優(yōu)點：（1）資源配置具有優(yōu)勢（2）組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)缺點：（1）雙重領(lǐng)導(dǎo)（2）權(quán)利均衡問題15、國際上典型的可行性研究工作程序分為幾個階段。3）調(diào)查研究與收集資料階段（4）方案

51、設(shè)計與優(yōu)選階段（1）委托與簽訂合同階段（2）組織人員和制定計劃階段（16、簡述價值分析的方法和程序。（4）方案的評價與選擇（5）試驗、提案與VE活動成果的評（1）對象的選擇（2）信息資料的收集（3）進(jìn)行功能分析價17、項目范圍的多種含義2）項目范圍。也就是為了交付具有一定特征和功能的產(chǎn)（3）產(chǎn)品規(guī)范。項目產(chǎn)品（1）產(chǎn)品范圍。其確定產(chǎn)品或服務(wù)中應(yīng)包含哪些功能和特征（品或服務(wù)所應(yīng)該做的工作。簡單地講，就是項目要做些什么，如何做，才能實現(xiàn)項目的目標(biāo)?；蚍?wù)所包含的具體特征和功能。19. 項目范圍說明書的內(nèi)容？20. （1）項目的合理性說明（2）項目目標(biāo)（3）項目可交付成果項目范圍管理的內(nèi)容？（1）確

52、定項目的需求（2）定義和規(guī)劃項目的范圍（3）范圍管理的實施。（4）范圍的變更控制管理。（5）范圍核實。21. 項目啟動是由那些需求而決定？22. （1）市場需求（2）商業(yè)需求（3）顧客需求（4）技術(shù)進(jìn)步需求（5）法律需求等項目范圍對項目管理的作用？（1）提高費用，時間和資源估算的準(zhǔn)確性。（2）確定了進(jìn)度測量和控制的基準(zhǔn)（3）有助于清楚得分派任務(wù)。23項目目標(biāo)的特征？24. （1目標(biāo)性的多樣性（2目標(biāo)的優(yōu)先性（3目標(biāo)的層次性項目目標(biāo)三層詞之間的關(guān)系？（1即戰(zhàn)略性目標(biāo)（2策略性目標(biāo)（3項目實施的具體計劃。項目的戰(zhàn)略性目標(biāo)也就是項目總體目標(biāo)，也叫做項目的使命，通常用來說明為什么實施該項目，實施該項目

53、的意義如何；項目的策略性目標(biāo)也就是項目的具體目標(biāo)，用以說明該項目具體應(yīng)該做什么，應(yīng)該達(dá)到什么樣的具體結(jié)果；而項目實施的具體計劃則說明如何實現(xiàn)項目目標(biāo)。這三個層次應(yīng)緊密聯(lián)系，層層落實。25. 簡答在進(jìn)行目標(biāo)確定時我們通常要遵循SMART原則？26. （1）具體原則（2）可度量原則（3）可達(dá)成原則（4）相關(guān)原則（5）時限原則項目需求分析的依據(jù)的主要包括：（1）項目所面對國家（地區(qū)）的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和預(yù)測。（2）項目所面對地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及預(yù)測（3）項目所面對地區(qū)的人口狀況。（4）項目所面對國家和地區(qū)的有關(guān)法律，法規(guī)，社會習(xí)俗。27. 簡答可行性研究應(yīng)注意事項：28. （1）可行性研

54、究要有一定的格式和深度（2）可行性研究的目標(biāo)要明確，范圍要清楚（3）可行性一年就必須要求科學(xué)性，公正性和客觀性（4）可行性研究要重視調(diào)查研究，掌握經(jīng)濟(jì)信息資料（5）可行性研究必須有多方案比較（6）可行性研究報告本身不是決策，而是為決策者提供決策的依據(jù)（7）可行性研究報告力求簡潔，清楚，準(zhǔn)確，肯定簡答初步可行性研究，研究那幾個問題？（1）項目的機(jī)會研究是否有前景？（2）在項目機(jī)會研究的基礎(chǔ)上，初步判定項目建設(shè)有無必要性？（3）項目是否有必要繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)可行性研究？（4）項目所需關(guān)鍵性資源（包括人才，資金，技術(shù)等方面）的，可獲性及經(jīng)濟(jì)性？（5）項目經(jīng)濟(jì)效益及社會效益是否合理？29. 項目詳細(xì)可行性

55、研究的依據(jù)？國家有關(guān)的國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的長期規(guī)劃，本部門，本地區(qū)，本行的發(fā)展計劃，國家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的方針，政策（產(chǎn)業(yè)政策，投資政策，技術(shù)政策，金融政策，信貸政策，財稅制度等）以及地方法規(guī)，國家的進(jìn)口貿(mào)易政策和灌水法規(guī)。簡述項目組合管理的目的實現(xiàn)戰(zhàn)略一致.2.在組織內(nèi)引進(jìn)一個連貫統(tǒng)一的項目評估與選擇機(jī)制.3.對項目進(jìn)行分組、觀察、分析和管理，以確保在組織資源約束的情況下優(yōu)化項目成果.4.對組織所有的項目進(jìn)行平衡.5.實現(xiàn)項目資源的價值最大化.6.可以在企業(yè)的資金和資源能力范圍有效執(zhí)行項目，并能及時發(fā)現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)有所偏差或超越企業(yè)執(zhí)行和控制能力的項目31、簡述項目風(fēng)險識別的重要性1.項目風(fēng)險管

56、理是項目管理的重要內(nèi)容2.項目風(fēng)險識別是項目風(fēng)險管理的基礎(chǔ)3.風(fēng)險的識別階段是應(yīng)對風(fēng)險的核心32、簡述項目范圍變更控制的依據(jù)1.項目范圍說明書2.工作分解結(jié)構(gòu)3.項目范圍管理計劃4.變更請求33、運用價值工程的思想，簡述如何提高價值1.提高功能，降低成本，大幅度提高價值。2.功能不變，降低成本，提高價值3.功能有所提高，成本不變，提高價值4.功能有下降，成本大幅度降低，提高價值5.大幅度提高功能，適當(dāng)提高成本，從而提高價值34、在進(jìn)行項目目標(biāo)確定時，我們通常要遵循哪些原則？如何理解？1.具體原則（s:specific）2.可度量原則（M:Measurable）3.可達(dá)成原則（A:Attaina

57、ble）4.相關(guān)原則（relevant）5.時限原則（time）35、論述項目客戶需求的分析過程1籌備工作，主要：選擇項目產(chǎn)品的客戶群并分類，選定相應(yīng)的客戶代表，確定與客戶代表的溝通方式和時間，根據(jù)項目使命和目標(biāo)你定需要收集的客戶信息采集大綱等.2.與客戶代表哦古銅，采集初步信息，在友好的氣氛下，用友好的方式讓客戶將所有的想法盡可能的闡述清楚，并把所有的需求羅列出來.3.通過現(xiàn)象分析潛在的需求，確定客戶需求重點，并在此基礎(chǔ)上制定客戶信息采集大綱，項目團(tuán)隊人員在傾聽了客戶的詳細(xì)說明以后，幫助客戶進(jìn)行整理和分析，找出客戶需求重點.36、項目選擇過程包括哪些基本階段？1.項目結(jié)構(gòu)階段2.可行性研究階

58、段3.自我評估階段4.專家評估階段5.排序注冊階段37、簡述項目利益相關(guān)者分析的實施步驟1編寫項目利益相關(guān)者列表2.編寫項目利益相關(guān)者的信息表格3.項目利益相關(guān)者分析4.識別會影響項目設(shè)計和成功的風(fēng)險和假設(shè)5.制定相應(yīng)的步驟38、簡述制定項目風(fēng)險應(yīng)付計劃的步驟1.對項目風(fēng)險識別和評估的結(jié)果進(jìn)行整理和分析2.選擇合適的項目風(fēng)險應(yīng)對錯措施3.制定風(fēng)險應(yīng)對的費用預(yù)算和時間計劃.4制定風(fēng)險應(yīng)急計劃39、項目價值體現(xiàn)為滿足多種不同需求與資源利用之間的關(guān)系，簡述提高項目價值的方法？（1）滿足的需求不變，對資源的適用降低（2）最資源的適用不變，滿足更多的需求（3）滿足更多的需求，最資源的適用降低（4）對資源的適用增加，滿足更多的需求（5）滿足較少的需求，對資源的適用降低更多40、簡述導(dǎo)致項目范圍變更的原因（1）客戶或市場對項目產(chǎn)品的需求不可預(yù)見的變更導(dǎo)致項目規(guī)模的擴(kuò)大或縮?。?）項目的技術(shù)環(huán)境發(fā)生變化而導(dǎo)致項目范圍的變更（3）項目的競爭環(huán)境發(fā)生變化而導(dǎo)致項目設(shè)計方案