管理學(xué)組織篇綜合練習(xí)

1、管理學(xué)組織篇（第六七章）綜合練習(xí)單選題1既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品、項(xiàng)目、任務(wù)等劃分的橫向組織系統(tǒng)，這是哪種組織結(jié)構(gòu)形式？（ C ）A. 直線職能制 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 委員會(huì)2由一群人組成，成員權(quán)力平等，并依據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則決定問題，這是哪種組織結(jié)構(gòu)形式？（ D ）A. 直線職能制 B. 事業(yè)部制 C. 項(xiàng)目組 D. 委員會(huì)3. 一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多國(guó)家和地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分？（ C ）。A職能 B產(chǎn)品 C地區(qū) D矩陣結(jié)構(gòu) 4為完成某個(gè)特定的任務(wù)而把一群不同背景、不同技能和來自不同部門的人組織在一起，

2、這是哪種組織結(jié)構(gòu)形式？（ C ）A. 直線職能制 B. 事業(yè)部制 C. 項(xiàng)目組 D. 委員會(huì)5某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令，以下那種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因？（ D ）A該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能結(jié)構(gòu)B該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題C該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多D該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則6. 前景公司是一家設(shè)計(jì)工程公司。目前,公司總經(jīng)理安排他的助理去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于公司發(fā)展有很大影響。但是由于助理年輕、經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致考慮欠周到,最終合同被別的公司中途截走。對(duì)于這件事,公司董事會(huì)開會(huì)討論如何處理這個(gè)問題

3、。在會(huì)議上大家看法不一。你認(rèn)為哪個(gè)更為合理? （ D ）A助理既然承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù),就應(yīng)該對(duì)失敗承擔(dān)完全的責(zé)任B總經(jīng)理已將此項(xiàng)任務(wù)委托給助理,因此對(duì)失敗不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任C總經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)全部的責(zé)任D總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任7對(duì)內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理，這是哪種組織結(jié)構(gòu)形式？（ B ）A. 直線職能制 B. 事業(yè)部制 C. 項(xiàng)目組 D. 委員會(huì)8某一崗位或部門根據(jù)高層管理人員的授權(quán)而擁有的對(duì)其他部門或崗位直接指揮的權(quán)力，屬于哪種性質(zhì)的權(quán)力類型？（ B ）A. 直線權(quán)力 B. 參謀權(quán)力 C. 職能權(quán)力 D. 崗位權(quán)力9如果你是一位公司的總經(jīng)理，

4、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你應(yīng)（ D ）。A立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B深入調(diào)查，找小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體C只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問，聽之任之D正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許乃至鼓勵(lì)其存在，但對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)10管理層次與組織規(guī)模、管理幅度的關(guān)系分別成（ C ）。A正比，正比 B反比，反比 C正比，反比 D反比，正比11. 職能權(quán)力通常較多地是由（ B ）。A.直線人員行使 B.專業(yè)人員行使 C.最高層人員行使 D.基層人員行使12. 某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一次關(guān)于參謀問題的會(huì)議上，收集到了如下建

5、議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)？（ C ）A. 設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應(yīng)取消此職B. 為了不使參謀成為有職無權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動(dòng)的權(quán)力C. 參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)D. 參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒有權(quán)力提出決策建議13. 某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長(zhǎng)，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對(duì)于整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（ A ）。A. 管理幅度較小，管理層次較多 B. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對(duì)企業(yè)進(jìn)行

6、有效管理C. 總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少 D. 企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作不努力14. 直線職能制組織形式一般適用于（ A ）A. 中小企業(yè) B. 大企業(yè) C. 所有企業(yè) D. 不能判斷15. 確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對(duì)于下列四種說法，你最贊同哪一種？(C )。 A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低。 B. 管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升。 C. 管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。 D. 管理幅度的確定并不是對(duì)任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。16.某公司隨著經(jīng)營(yíng)范圍的

7、擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營(yíng)銷隊(duì)伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的最要原因最大可能在于（ C ）。A. 營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況 B. 總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法 C. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理 D. 營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營(yíng)銷人員有效溝通17.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（ D ）原則。A. 分工 B. 權(quán)責(zé)一致 C. 跳板 D. 統(tǒng)一指揮18. 商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部，房地

8、產(chǎn)部、信托投資部等，這是按什么方式進(jìn)行部門劃分（ B ）。A. 職能性質(zhì) B. 產(chǎn)品業(yè)務(wù) C. 顧客類型 D. 領(lǐng)導(dǎo)技能19. 一些由小到大發(fā)展起來的組織，在其發(fā)展初期通常都采用的是直線制組織結(jié)構(gòu)形式，這種結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點(diǎn)是（ A ）。A能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高組織的效率和效益 B加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才的利用率 C每個(gè)下級(jí)都能得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致 D命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高20. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是( D )A. 組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好 B. 法律的規(guī)定C. 組織規(guī)模 D. 管理幅度的限制21影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素不包括

9、（ D ）。A環(huán)境因素 B戰(zhàn)略因素C規(guī)模和技術(shù)因素 D財(cái)務(wù)因素22在下列組織結(jié)構(gòu)中，最具有彈性、但穩(wěn)定性較差的組織形式是（ A ）。A矩陣式 B職能制 C事業(yè)部制 D直線職能制23組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次呈（ C ）A正比關(guān)系 B指數(shù)關(guān)系 C反比關(guān)系 D不相關(guān)24. 上級(jí)指揮下級(jí)的權(quán)力，屬于哪種性質(zhì)的權(quán)力類型？（ A ）A. 直線權(quán)力 B. 參謀權(quán)力 C. 職能權(quán)力 D. 崗位權(quán)力多選題1扁平型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（ AD ）。A管理層次少，管理幅度大 B管理層次多，管理幅度小C信息容易失真 D信息傳遞速度快2錐型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有（ BC ）。A管理層次少，管理幅度大 B管理層次多，管理

10、幅度小C信息容易失真 D信息傳遞速度快3組織工作的內(nèi)容包括( ABD )。A.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu) B.配備組織人員 C.控制組織行為 D.落實(shí)協(xié)調(diào)權(quán)力 4. 有效的管理幅度受到諸多因素的影響，其中包括（ ABD ） A.工作能力 B.工作環(huán)境 C.工作情緒 D.工作內(nèi)容和性質(zhì) 5. 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是（ AB ）A.有利于培養(yǎng)管理者的綜合能力 B.有利于發(fā)揮參謀部門的作用C.避免活動(dòng)和資源的重復(fù)配置 D.命令高度統(tǒng)一6. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素有（ ABCD ）A.發(fā)展戰(zhàn)略 B.發(fā)展階段 C.組織規(guī)模 D.人力資源狀況 7. 管理者的指揮權(quán)包括（ AC ） A.強(qiáng)制權(quán) B.獎(jiǎng)賞權(quán) C.支配權(quán)

11、D.模范權(quán) 8授予直線是怎樣的權(quán)力？（ AB ）A決策 B行動(dòng) C謀劃 D建議9授予參謀是怎樣的權(quán)力？（ CD ）A決策 B行動(dòng) C謀劃 D建議10. 哪些情況下組織將趨向于集權(quán)？（ AD ）A.職責(zé)和決策很重要 B.組織規(guī)模很大C.下級(jí)管理人員素質(zhì)較高 D.不信任下屬的文化氛圍11. 哪些情況下組織將趨向于分權(quán)？（ BC ）A.職責(zé)和決策很重要 B.組織規(guī)模很大C.下級(jí)管理人員素質(zhì)較高 D.不信任下屬的組織文化12. 影響組織設(shè)計(jì)的因素有哪些？（ ABCD ）A. 戰(zhàn)略 B. 規(guī)模 C. 技術(shù) D. 環(huán)境13. 有效的管理幅度受到諸多因素的影響，其中包括（ ABD ）。A. 工作能力 B.

12、工作環(huán)境 C. 工作情緒 D. 工作內(nèi)容和性質(zhì)14. 委員會(huì)的特點(diǎn)有哪些？（ BCD ）A. 統(tǒng)一指揮 B. 集體決策 C. 集體行動(dòng) D. 合理分權(quán)15. 扁平型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（ ）。A管理層次少，管理幅度大 B管理層次多，管理幅度小C信息容易失真 D信息傳遞速度快16. 錐型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有（ ）。A管理層次少，管理幅度大 B管理層次多，管理幅度小C信息容易失真 D信息傳遞速度快填空題1. 在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，與組織結(jié)構(gòu)圖對(duì)應(yīng)的是_，與崗位結(jié)構(gòu)圖對(duì)應(yīng)的是_。2. 常見的組織結(jié)構(gòu)形式有：直接職能制、_、_、項(xiàng)目組、矩陣制、委員會(huì)。3. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要影響因素有：_、_、外部環(huán)境因素、業(yè)務(wù)

13、特點(diǎn)、組織規(guī)模、人力資源狀況。4. 處于相對(duì)穩(wěn)定環(huán)境中的組織宜采用_結(jié)構(gòu)，而處于不穩(wěn)定環(huán)境中的組織多采用_結(jié)構(gòu)。5. 隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，組織越來越傾向于_、_和分權(quán)化。6. 常見的部門化方法有_、_、地區(qū)部門化、顧客部門化和綜合部門化。7. 管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為_結(jié)構(gòu)；管理幅度較小、組織層次較多的組織稱為_結(jié)構(gòu)。8. 崗位設(shè)計(jì)的常用方法有：職責(zé)專門化、_和_。9. 組織中存在著三種不同性質(zhì)的權(quán)力：直線權(quán)力、_和_。10. 直線權(quán)力與參謀權(quán)力之間的關(guān)系：直線_；參謀_。11. 直線權(quán)力與職能權(quán)力之間的關(guān)系：直線有_；職能有_。12. 管理者的職權(quán)包括：支配權(quán)、_和_。13. 授

14、權(quán)的基本過程包括如下四步：_、_、明確責(zé)任、確立監(jiān)控權(quán)。14. 為了保持組織行動(dòng)的一致性，需要_；為了在組織內(nèi)部進(jìn)行分工，需要_；這兩者是相對(duì)的。15. 據(jù)組織的集權(quán)和分權(quán)程度，組織形態(tài)的主流趨勢(shì)有U型結(jié)構(gòu)、_和_三種。判斷題1. 勞動(dòng)分工有助于提高工作效率，因而在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中分工越細(xì)越好。（ N ）2. 通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作。（ Y ）3. 參謀人員的職責(zé)不僅僅是建議，在很多場(chǎng)合還具有指揮與協(xié)調(diào)的作用。（ N ）4. 管理幅度和管理層次是同比例增加的。（ N ）5. 授權(quán)是將部分權(quán)力轉(zhuǎn)移給下層的同時(shí)，把責(zé)任也同時(shí)轉(zhuǎn)移下去，由被授權(quán)者承擔(dān)責(zé)任。（ N ）6. 一個(gè)

15、企業(yè)中的質(zhì)量檢驗(yàn)部門在產(chǎn)品生產(chǎn)出現(xiàn)質(zhì)量隱患的情況下，有權(quán)下令停產(chǎn)并采取必要的措施消除質(zhì)量隱患，該部門這時(shí)行使的是一種職能職權(quán)。（ Y ）7. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)雖然有利于發(fā)揮各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理的積極性和主動(dòng)性，但各事業(yè)部考慮問題往往從本部出發(fā)，重視眼前利益、局部利益而忽視整個(gè)組織的利益。（ Y ）8. 信息手段越先進(jìn)，配備越完善，主管人員的管理幅度就越大。（ Y ）9. 事事有人做是組織設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循的一條原則。（ Y ）10. 在組織規(guī)模已確定的條件下，管理幅度越大，管理層次越多；反之，管理幅度越小，管理層次越少。( N )11職責(zé)擴(kuò)大化是從橫向擴(kuò)展崗位工作內(nèi)容，從而減少該崗位中同一任務(wù)被重復(fù)執(zhí)行

16、的頻率。（ Y ）12任何群體中都存在非正式群體，非正式群體對(duì)正式群體，有負(fù)面作用，因此要盡力消除正式群體中的非正式群體。（ N ）13職位輪換有利于培養(yǎng)組織發(fā)展所需要的管理人才。（ Y ）14. 職責(zé)豐富化是通過增加增加工作深度，從而將更多的工作意義和挑戰(zhàn)增加到工作中去。（ N ）15. 提高下屬人員的素質(zhì)可以使有效管理幅度增大。（ Y ）16. 分權(quán)越徹底，管理越有效。（ N ）17直線權(quán)力與參謀權(quán)力之間的關(guān)系應(yīng)該是“參謀建議，直線指揮”。 （ Y ）18. 分工越細(xì)、專業(yè)化程度越高，企業(yè)的效率也就越高。（ N ）19職責(zé)擴(kuò)大化是通過增加工作深度，從而將更多的工作意義和挑戰(zhàn)增加到工作中去。

17、（ N ）20. 職能權(quán)利與參謀權(quán)利之間的關(guān)系則應(yīng)是“參謀建議，職能指揮”。 （ N ）21事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（ N ）22當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，權(quán)力等級(jí)結(jié)構(gòu)仍是保證組織協(xié)調(diào)最有效的手段。（ N ）23. 職責(zé)豐富化是從橫向擴(kuò)展崗位工作內(nèi)容，從而減少該崗位中同一任務(wù)被重復(fù)執(zhí)行的頻率。（ N ）24.矩陣制組織適用于大批量穩(wěn)定生產(chǎn)型企業(yè)。（ N ）25直線權(quán)利與參謀權(quán)利之間的關(guān)系應(yīng)該是“直線有大權(quán)，參謀有特權(quán)”。 （ Y ）26. 在管理幅度給定的條件下，組織的規(guī)模越大則管理層次越多；在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度越窄則管理層次越多。（ Y ）27. 非正式

18、組織有很大的消極作用，正式組織對(duì)其進(jìn)行限制和取締。（ N ）簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)述直線職能制的優(yōu)點(diǎn)。2. 簡(jiǎn)述直線職能制的缺點(diǎn)。3. 簡(jiǎn)述事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)。4. 簡(jiǎn)述事業(yè)部制的缺點(diǎn)。5. 簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則。6. 簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素。7. 簡(jiǎn)述權(quán)力類型及其之間的關(guān)系。8. 簡(jiǎn)述通過授權(quán)可獲得的益處。9. 簡(jiǎn)述授權(quán)的基本過程。10. 簡(jiǎn)述授權(quán)的基本原則。11. 簡(jiǎn)述集權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)。12. 簡(jiǎn)述分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)。13. 簡(jiǎn)述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素。論述題1. 結(jié)合所學(xué)知識(shí)和個(gè)人體會(huì)，談?wù)勅绾芜M(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（答題提示：請(qǐng)從組織組織設(shè)計(jì)的步驟、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則等方面加以論述）。2. 結(jié)合所學(xué)知識(shí)和個(gè)人體會(huì)，談?wù)勈跈?quán)的益處和管理者應(yīng)如何恰當(dāng)授權(quán)（答題提示：請(qǐng)從授權(quán)的益處、授權(quán)的基本過程、授權(quán)的基本原則等方面加以論述）。案例分析案例：巴恩斯醫(yī)院巴恩斯醫(yī)院的正式指揮鏈如下：院長(zhǎng)醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)主任護(hù)士外科主任護(hù)士監(jiān)督員外科醫(yī)生產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)外科護(hù)士長(zhǎng)產(chǎn)科護(hù)士外科護(hù)士病區(qū)主任病區(qū)醫(yī)生10月的某一天，產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)黛安娜給