XX管理系統(tǒng)-測(cè)試報(bào)告分解

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告文檔狀態(tài)文檔編號(hào) 草稿 已發(fā)布 修改中編制人審核人保密級(jí)別文檔版本專心-專注-專業(yè)文檔編號(hào)： CSBG-V1.0版本歷史日期版本說(shuō)明作者審核2015-09-29 V1.0初稿文檔狀態(tài) 草稿 正式發(fā)布 修改中保密等級(jí)定義公開資料內(nèi)部資料保密資料機(jī)密資料目 錄1 引言1.1 編寫目的本測(cè)試報(bào)告為XX系統(tǒng)軟件項(xiàng)目的測(cè)試報(bào)告，目的在于對(duì)系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施后的的結(jié)果進(jìn)行測(cè)試以及測(cè)試結(jié)果評(píng)價(jià)分析，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題，描述系統(tǒng)是否符合項(xiàng)目需求說(shuō)明書中規(guī)定的功能和性能要求。預(yù)期參考人員包括用戶、測(cè)試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層領(lǐng)導(dǎo)。

2、1.2 項(xiàng)目背景Ø 項(xiàng)目名稱：xx管理系統(tǒng)Ø 開發(fā)方： XX公司1.3 術(shù)語(yǔ)解釋單元測(cè)試：測(cè)試軟件各個(gè)功能模塊是否正確，邏輯是否正確。集成測(cè)試：測(cè)試系統(tǒng)各模塊按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書的要求組合起來(lái)的接口、邊界、參數(shù)是否正確。系統(tǒng)測(cè)試：按照需求規(guī)格說(shuō)明對(duì)系統(tǒng)整體功能進(jìn)行的測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試分析：對(duì)測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行分析，形成報(bào)告，便于交流和保存。1.4 參考資料（1) GB/T 85662001 信息技術(shù) 軟件生存期過程(原計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范)（2) GB/T 85671988計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南（3) GB/T 114571995軟件工程術(shù)語(yǔ)（4) GB/T 125041990

3、計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范（5) GB/T 125051990計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范2 測(cè)試概要2.1 測(cè)試計(jì)劃描述本測(cè)試報(bào)告按照系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃和使用手冊(cè)介紹系統(tǒng)的功能，測(cè)試系統(tǒng)的能力是否滿足xx系統(tǒng)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書的功能和性能需求。測(cè)試分為單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試三部分。單元測(cè)試功能測(cè)試覆蓋各子系統(tǒng)中的功能模塊，本測(cè)試針對(duì)在現(xiàn)有產(chǎn)品功能模塊以及實(shí)施結(jié)果分別進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)是否達(dá)到需求規(guī)格說(shuō)明書中要求實(shí)現(xiàn)的功能，以及測(cè)試系統(tǒng)的易用性、用戶界面的友好性。系統(tǒng)測(cè)試包括系統(tǒng)的功能、性能、易用性、可靠性、安全性、可維護(hù)性進(jìn)行測(cè)試，整個(gè)系統(tǒng)集成后提供服務(wù)的能力，還包括系統(tǒng)服務(wù)性能測(cè)試、疲勞

4、測(cè)試（不間斷運(yùn)行）。2.2 測(cè)試工作環(huán)境2.2.1 硬件環(huán)境（1）應(yīng)用服務(wù)器處理器： Intel Xeon E5-2650 2.00GHz 八核處理器*2操作系統(tǒng)：Windows Server 2012 R2 Datacenter內(nèi)存空間：64G DDR3 1066MHz硬盤空間：1T SAS 6G熱插拔硬盤*2（2）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器處理器： AMD Opteron(tm) Processor 6320四核處理器*2操作系統(tǒng)：Windows Server 2012 R2 Datacenter內(nèi)存空間：32G DDR3 1066MHz硬盤空間：1T SAS 6G熱插拔硬盤*22.2.2 軟件環(huán)境應(yīng)用

5、服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows Server 2012R2 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows Server 2012R2 客戶端操作系統(tǒng)： Windows XP/Windows 7/Windows 8瀏覽器： IE8/IE9/IE10系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境： JRE1.7數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)： Oracle 11g 服務(wù)器容器： Tomcat7.0其他： Microsoft Office 2007及以上版本2.3 缺陷及處理約定表2-1缺陷及處理約定嚴(yán)重程度修改緊急程度評(píng)定準(zhǔn)則實(shí) 例高必須立即修改系統(tǒng)崩潰、不穩(wěn)定、重要功能未實(shí)現(xiàn)1、造成系統(tǒng)崩潰、死機(jī)并且不能通過其它方法實(shí)現(xiàn)功能；2、系統(tǒng)不穩(wěn)定，常規(guī)操作造

6、成程序非法退出、死循環(huán)、通訊中斷或異常，數(shù)據(jù)破壞丟失或數(shù)據(jù)庫(kù)異常、且不能通過其它方法實(shí)現(xiàn)功能。3、功能操作中出現(xiàn)頁(yè)面不存在。4、用戶需求中的重要功能未實(shí)現(xiàn)，包括：業(yè)務(wù)流程、主要功能、安全認(rèn)證等。中必須修改系統(tǒng)運(yùn)行基本正常，次要功能未實(shí)現(xiàn)1、操作界面錯(cuò)誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義不一致）。2、數(shù)據(jù)展示未按照常規(guī)習(xí)慣。3、添加數(shù)據(jù)后，頁(yè)面中的內(nèi)容顯示不正確或不完整。4、修改信息后，數(shù)據(jù)保存失敗。5、刪除信息時(shí)，系統(tǒng)未給出提示信息；級(jí)聯(lián)數(shù)據(jù)未提示信息。6、查詢信息出錯(cuò)或未按照查詢條件顯示相應(yīng)信息。7、由于未對(duì)非法字符、非法操作做限制，導(dǎo)致系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)等，如：文本框輸入長(zhǎng)度未做限制；查詢時(shí)，開始時(shí)間、

7、結(jié)束時(shí)間未做約束等。8、兼容性差導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常，如：使用不同瀏覽器導(dǎo)致系統(tǒng)部分功能異常；使用不同版本的操作系統(tǒng)導(dǎo)致系統(tǒng)部分功能異常。9、用戶任務(wù)未提示。低可延期修改界面友好性、易用性、交互性等不夠良好1、界面風(fēng)格不統(tǒng)一，表單排版混亂。2、界面上存在文字錯(cuò)誤或亂碼。3、輔助說(shuō)明、提示信息等描述不清楚。4、需要長(zhǎng)時(shí)間處理的任務(wù)，沒有及時(shí)反饋給用戶任務(wù)的處理狀態(tài)。5、查詢頁(yè)面可修改項(xiàng)目相關(guān)信息。6、建議類問題。3 單元測(cè)試結(jié)果及分析3.1 測(cè)試覆蓋情況表表3-1單元測(cè)試模塊覆蓋情況模塊是否覆蓋備注個(gè)人中心個(gè)人中心完全覆蓋公告任務(wù)、公告管理、個(gè)人信息、修改密碼本次測(cè)試主要使用黑盒測(cè)試方法，進(jìn)行了測(cè)

8、試，新增模塊均已覆蓋，覆蓋率達(dá)到100%；3.2 缺陷分布情況表表3-2缺陷分布情況模塊缺陷嚴(yán)重級(jí)別備注高中低2101402210111010100131117223302120112110502330124111個(gè)人中心個(gè)人中心2011合計(jì)40616183.3 缺陷狀態(tài)分布情況表截止2015年09月15日，本系統(tǒng)共發(fā)現(xiàn)40個(gè)缺陷，目前缺陷狀態(tài)如下表：表3-3 缺陷狀態(tài)分布情況模塊狀態(tài)合計(jì)固定打開已關(guān)閉已否決重新打開002002004004001001001001001001003003007007003003002002002002005005003003004004個(gè)人中心個(gè)人中心0020

9、02合計(jì)004000403.4 缺陷類型統(tǒng)計(jì)3.4.1 缺陷類型/階段分析表3-4階段缺陷分析階段類型需求開發(fā)與管理軟件設(shè)計(jì)軟件實(shí)現(xiàn)軟件集成及集成計(jì)劃系統(tǒng)測(cè)試試運(yùn)行及驗(yàn)收1-設(shè)計(jì)缺陷1341102-代碼缺陷18102203-UI缺陷1111104-其他缺陷011000階段缺陷對(duì)應(yīng)的比例圖如圖所示：圖3-1階段缺陷比例圖3.4.2 缺陷類型/模塊分析表3-5模塊缺陷分析模塊類型系統(tǒng)配置中心專項(xiàng)資金項(xiàng)目管理子系統(tǒng)信息庫(kù)管理子系統(tǒng)個(gè)人中心1-設(shè)計(jì)缺陷14212-代碼缺陷214713-UI缺陷13104-其他缺陷01113.5 系統(tǒng)缺陷趨勢(shì)本系統(tǒng)共進(jìn)行了3輪測(cè)試，測(cè)試情況如下表：表3-6缺陷趨勢(shì)第一輪

10、測(cè)試第二輪測(cè)試第三輪測(cè)試當(dāng)前發(fā)現(xiàn)25123當(dāng)前處理22144累計(jì)發(fā)現(xiàn)253740累計(jì)處理223640遺留3104 集成測(cè)試結(jié)果及分析4.1 測(cè)試進(jìn)度分析進(jìn)度按照測(cè)試計(jì)劃的時(shí)間進(jìn)行，沒有滯后和延遲，項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度良好。4.2 提交和確認(rèn)問題統(tǒng)計(jì)測(cè)試人員提出問題總數(shù)為：6個(gè)，經(jīng)確認(rèn)后提交開發(fā)人員的問題數(shù)量為：6個(gè)， 已修復(fù)BUG：6，提交的bug全部修復(fù)完畢。4.3 測(cè)試總次數(shù)統(tǒng)計(jì)本次集成測(cè)試分為3次集成。4.4 資源使用情況本次測(cè)試參與測(cè)試人員4人，按照測(cè)試計(jì)劃時(shí)間執(zhí)行。4.5 集成測(cè)試結(jié)果（1) 各模塊連接起來(lái)時(shí)穿越模塊接口的數(shù)據(jù)未出現(xiàn)丟失現(xiàn)象（2) 各個(gè)子功能組合起來(lái)能實(shí)現(xiàn)預(yù)期要求的父功能（3

11、) 一個(gè)模塊的功能不會(huì)對(duì)另一個(gè)模塊的功能產(chǎn)生不利的影響（4) 全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)字典）不存在問題（5) 模塊之間的接口沒有錯(cuò)誤（6) 模塊相互調(diào)用時(shí)沒有引入新的問題（7) 測(cè)試中存在的缺陷通過回歸測(cè)試保證不引入新的錯(cuò)誤。通過集成測(cè)試表明所有的模塊、子系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，模塊間接口正常。5 系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果及分析5.1 系統(tǒng)功能測(cè)試報(bào)告表5-1功能測(cè)試報(bào)告測(cè)試用例測(cè)試過程描述測(cè)試結(jié)果配置功能符合要求相關(guān)功能符合要求專項(xiàng)在資金相關(guān)項(xiàng)目操作后能在信息庫(kù)中查找到信息個(gè)人中心公告任務(wù)、公告管理、個(gè)人信息、修改密碼。相關(guān)功能符合要求5.2 性能測(cè)試報(bào)告表5-2性能測(cè)試報(bào)告性能測(cè)試方法測(cè)試過程描述測(cè)試結(jié)果并發(fā)性能

12、測(cè)試經(jīng)50個(gè)用戶并發(fā)使用系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，查看系統(tǒng)運(yùn)行情況系統(tǒng)運(yùn)行情況良好，滿足業(yè)務(wù)并發(fā)要求。響應(yīng)速度測(cè)試測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與控制臺(tái)打印交互過于頻繁，通過修改系統(tǒng)與控制臺(tái)IO的交互，提高運(yùn)行速度。通過測(cè)試和調(diào)優(yōu)，系統(tǒng)響應(yīng)速度滿足業(yè)務(wù)要求。優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)處理語(yǔ)句，定義和優(yōu)化索引，提高數(shù)據(jù)庫(kù)處理速度5.3 易用性測(cè)試報(bào)告表5-3易用性測(cè)試報(bào)告測(cè)試用例測(cè)試過程描述測(cè)試結(jié)果頁(yè)面風(fēng)格一致性頁(yè)面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、菜單、鏈接、搜索、翻頁(yè)、字體、列表、日期和掃描控件、數(shù)據(jù)精度的風(fēng)格是否一致系統(tǒng)頁(yè)面風(fēng)格一致易瀏覽性具有必要的信息，指導(dǎo)用戶使用程序系統(tǒng)界面組件提示操作信息，方便指導(dǎo)用戶操作輸入、輸出設(shè)計(jì)規(guī)矩，輸出結(jié)果應(yīng)簡(jiǎn)潔、直

13、觀、美觀、方便閱讀、易懂和使用系統(tǒng)界面顯示簡(jiǎn)潔易懂，方便使用人機(jī)界面簡(jiǎn)潔、美觀、實(shí)用，風(fēng)格相對(duì)一致，符合辦公習(xí)慣系統(tǒng)風(fēng)格顯示一致，符合辦公習(xí)慣在界面、人機(jī)交互、輸出中的用語(yǔ)應(yīng)與業(yè)務(wù)用語(yǔ)一致系統(tǒng)業(yè)務(wù)用語(yǔ)顯示一致易操作性具有嚴(yán)重后果的功能執(zhí)行可逆，或者給出明顯警告，執(zhí)行前要求確認(rèn)執(zhí)行不可逆操作時(shí)，系統(tǒng)給出相應(yīng)提示軟件操作簡(jiǎn)便，系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的鼠標(biāo)、鍵盤操作，支持鼠標(biāo)的單擊、雙擊和右鍵操作，支持快捷鍵操作系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單易用提供輔助輸入手段（如選擇輸入、默認(rèn)值等），數(shù)據(jù)檢索方便、靈活系統(tǒng)提供靈活的數(shù)據(jù)檢索功能5.4 安全性測(cè)試報(bào)告表5-4 安全性測(cè)試報(bào)告測(cè)試用例測(cè)試過程描述測(cè)試結(jié)果權(quán)限驗(yàn)證權(quán)限進(jìn)行測(cè)試，確

14、保不同的用戶能看到正確的菜單和操作系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置合理，不同權(quán)限用戶看到菜單不同信息所有權(quán)驗(yàn)證驗(yàn)證具有同一權(quán)限的不同用戶的信息，是否只能由該用戶操作，而其他用戶不能代為操作，從而保證每條信息的安全系統(tǒng)同一權(quán)限的不同用戶不能進(jìn)行數(shù)據(jù)操作5.5 可靠性測(cè)試報(bào)告表5-5可靠性測(cè)試報(bào)告測(cè)試用例測(cè)試過程描述測(cè)試結(jié)果成熟性使用的容量達(dá)到規(guī)定的極限時(shí)，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不丟失數(shù)據(jù)系統(tǒng)在達(dá)到極限時(shí)給出預(yù)警試圖使用的容量超出規(guī)定極限時(shí)，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不丟失數(shù)據(jù)系統(tǒng)給出預(yù)警產(chǎn)品描述中列出的其他程序或用戶造成的錯(cuò)誤輸入時(shí)，系統(tǒng)不崩潰也不丟失數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤錄入時(shí)系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示信息輸入用戶文檔中明確規(guī)定的

15、非法指令時(shí)，系統(tǒng)不崩潰也不丟失數(shù)據(jù)輸入用戶文檔中明確規(guī)定的非法指令時(shí)，系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示；如上傳文件格式不符合上傳允許的格式規(guī)范 容錯(cuò)性能屏蔽用戶的誤操作系統(tǒng)符合該項(xiàng)操作，如提供日期選擇功能，默認(rèn)顯示當(dāng)前日期；有效避免用戶對(duì)日期的錄入錯(cuò)誤或?qū)懭霟o(wú)效日期對(duì)錯(cuò)誤有正確提示系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示信息輸入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不丟失數(shù)據(jù)系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示信息有錯(cuò)誤操作時(shí)，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不丟失數(shù)據(jù)系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示信息易恢復(fù)性系統(tǒng)運(yùn)行失效后，應(yīng)能較快重建系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行校驗(yàn)，保證數(shù)據(jù)的有效性系統(tǒng)符合該項(xiàng)操作，如驗(yàn)證搜索條件中開始、結(jié)束日期的大小等應(yīng)保證數(shù)據(jù)

16、的完整性和一致性，不會(huì)因刪除或反復(fù)的更新而被破壞或留下垃圾數(shù)據(jù)系統(tǒng)更新或刪除功能不影響系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)不符合要求的輸入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)應(yīng)使用中文給出簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的提示信息，必要時(shí)應(yīng)給出幫助系統(tǒng)對(duì)于不符合要求的輸入給出相應(yīng)的提示信息5.6 可維護(hù)性測(cè)試報(bào)告表5-6 可維護(hù)性測(cè)試報(bào)告測(cè)試用例測(cè)試過程描述測(cè)試結(jié)果各種操作圖形界面（1） 產(chǎn)品安裝（2） 初始化參數(shù)設(shè)置（3） 使用（4） 維護(hù)系統(tǒng)提供安裝維護(hù)手冊(cè)方便使用日志維護(hù)是否有日志業(yè)務(wù)操作記錄都能自動(dòng)記錄到日志。系統(tǒng)各個(gè)模塊操作均記錄日志日志的每條信息是否正確日志內(nèi)容中包含的所有信息都記錄正確。例如：在執(zhí)行操作時(shí)，沒有操作成功，而日志中的操作結(jié)果卻顯示成功。系

17、統(tǒng)日志信息顯示正確6 調(diào)試（糾錯(cuò)）后的測(cè)試結(jié)果與評(píng)價(jià)6.1 缺陷分析根據(jù)對(duì)本次測(cè)試發(fā)現(xiàn)缺陷進(jìn)行分析，本系統(tǒng)的缺陷產(chǎn)生的主要原因是代碼缺陷，其中的原因又分為兩點(diǎn)第一：開發(fā)人員對(duì)設(shè)計(jì)的理解不夠透徹所致；設(shè)計(jì)文檔從編寫完成到開發(fā)活動(dòng)開始，時(shí)間較短，開發(fā)人員不足，導(dǎo)致開發(fā)人員在著手開發(fā)前沒有足夠的時(shí)間對(duì)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行認(rèn)真的通讀和分析，往往是在開發(fā)過程中，才暴露出設(shè)計(jì)文檔中的不足和缺失。第二：在開發(fā)過程中難免會(huì)出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤，SQL語(yǔ)句錯(cuò)誤等。除此之外，還有一部分設(shè)計(jì)缺陷，主要原因是開發(fā)人員在閱讀設(shè)計(jì)文檔時(shí)沒完全理解系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)而導(dǎo)致的。6.2 測(cè)試結(jié)果說(shuō)明該項(xiàng)目經(jīng)過近1個(gè)月，共3輪的測(cè)試，測(cè)試了XX、XX、個(gè)人中心，已測(cè)各模塊系統(tǒng)比較穩(wěn)定，滿足用戶對(duì)功能和業(yè)務(wù)的要求。7 測(cè)試總結(jié)7.1 測(cè)試工作量統(tǒng)計(jì)本項(xiàng)目測(cè)試從2015年9月15日開始，到2015年10月30日截止，共經(jīng)歷3輪測(cè)試，由我公司測(cè)試人員完成。具體見下表。表7-1 測(cè)試工作量統(tǒng)計(jì)序號(hào)姓名技術(shù)水平工作內(nèi)容工作量備注1測(cè)試管理測(cè)試設(shè)計(jì)，測(cè)試管理，測(cè)試執(zhí)行282測(cè)試員測(cè)試執(zhí)行283測(cè)試員測(cè)試執(zhí)行264測(cè)試員測(cè)試執(zhí)行265程序員測(cè)試配合，缺陷修改256程序員