激勵溝通與團隊建設

1、激勵溝通與團隊建設 成功的定義成功的定義 什么是成功？達成預期目標1、必須先有個目標，目標對人的成功有極大的導向性2、目標必須達成才算成功，否則就叫不成功3、目標必須量化，模糊目標無法計劃4、成功是中性概念5、成功有三大標準：自己的標準、他人的標準、社會的標準尊重自己 尊重知識成功理念成功理念 成功的含義成功的含義l成功是因為什么？l80是態(tài)度13技能7是天生但13的技能的取得是前天態(tài)度決定的，7的天生也與態(tài)度有關，所以態(tài)度決定一切態(tài)度尊重自己 尊重知識成功理念成功理念 成功十大關系成功十大關系l1、對、對VS錯錯 大大VS小小l2、企業(yè)成功、企業(yè)成功VS個人成功個人成功l3、小河、小河VS大

2、河大河個人成功 企業(yè) 成功企業(yè)成功 個人 成功尊重自己 尊重知識成功理念成功理念 成功十大關系成功十大關系松下幸之助：松下幸之助：l人的本性是自私的；l員工來到企業(yè)，首先是為了滿足自己；l在滿足自己的同時，客觀地為企業(yè)帶來貢獻。尊重自己 尊重知識成功理念成功理念 成功十大關系成功十大關系l1：5關系：l一份是自己的l一份是公司的l一份是別人的l一份是大家的l一份是國家的尊重自己 尊重知識成功理念成功理念 成功十大關系成功十大關系4、剝削關系剝削關系VS合作關系合作關系 剩余價值剩余價值VS共同利益共同利益 新新“剩余價值剩余價值”觀：觀：l一個人的剩余價值，是他存在于一個企業(yè)的價值l一個企業(yè)的

3、剩余價值，是它存在于市場的價值l剩余價值，是推動社會前進的核心動力之一。尊重自己 尊重知識成功理念成功理念 成功十大關系成功十大關系l5、用庸才用庸才VS用人才用人才 擔心成功擔心成功VS鼓勵成功鼓勵成功l6、老板（關心的問題）老板（關心的問題）VS員工（關心的問題）員工（關心的問題）老板的任務：l 滿足客戶l 滿足員工尊重自己 尊重知識成功理念成功理念 成功十大關系成功十大關系l7、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)VS守業(yè)守業(yè)老板的宿命l永不止境的發(fā)展，直到賺錢，是企業(yè)家的一種“生活方式”尊重自己 尊重知識成功理念成功理念 成功十大關系成功十大關系l8、跳槽跳槽VS跳樓跳樓 后路后路VS絕路絕路l9、企業(yè)發(fā)展速度

4、企業(yè)發(fā)展速度VS個人發(fā)展速度個人發(fā)展速度l10、為企業(yè)作貢獻為企業(yè)作貢獻VS職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃市場，市場，永遠不存在飽和！永遠不存在飽和！尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 成功因為態(tài)度成功因為態(tài)度l決定一個人成為成功者最關鍵的要素中，80是屬于個人自我取向的“態(tài)度”因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的技巧類因素，如各種能力；7是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂的客觀因素。l能否具備技巧，是因為我們的態(tài)度，因為技巧根源于態(tài)度。l能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀

5、因素的技巧l讓我們記住這一吮指回味的結論，讓我們用這樣的思維方式來思考問題，用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準備未來。尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 成功因為態(tài)度成功因為態(tài)度l不管黑貓、白貓，抓得到老鼠的就是好貓。不管黑貓、白貓，抓得到老鼠的就是好貓。 發(fā)展才是硬道理。發(fā)展才是硬道理。 鄧小平鄧小平l態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切 米盧米盧今天的意識，可能決定不了今天的物質(zhì)；但今天的意識，將決定明天的物質(zhì)尊重自己 尊重知識外在表現(xiàn)外在表現(xiàn)卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 我是我認為的我我是我認為的我l改變的軌跡改變的軌跡期期望望態(tài)態(tài)度度信信念念行行為為結結果果內(nèi)在標

6、準內(nèi)在標準尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 我是一切的根源我是一切的根源無數(shù)事實告訴我們：無數(shù)事實告訴我們：l一切結果的根源常常不是事物的本身，而是有權對該事物做一切結果的根源常常不是事物的本身，而是有權對該事物做出不同評價與解釋的我們自己出不同評價與解釋的我們自己l我們可能無法掌控風向，但至少可以調(diào)整風帆我們可能無法掌控風向，但至少可以調(diào)整風帆l我們可能無法左右事情，但我們至少可以調(diào)整心情。我們可能無法左右事情，但我們至少可以調(diào)整心情。我是一切的根源！我是一切的根源！尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 我是一切的根源我是一切的根源lABCABC情緒理

7、論：情緒理論：l著名心理學家艾利斯有一個著名的ABC情緒理論：我們的情緒主要根源與我們的信念，以及我們對生活情景的評價與解釋。l基本假設：我們的情緒主要根源與我們的信念以及我們對生活情境的評價與解釋lABClA(ANTECEDENT) 前因lB(BELIEF) 信念lC(CONSEQUENCE) 后果尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 我是一切的根源我是一切的根源l前因一樣，信念不一樣，得出的結果也不一樣，不能抱怨，不能指責，不能找借口。AB1B2C1C2尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 不是不可能，只是暫時還沒找到方法不是不可能，只是暫時還沒找到方法

8、l以前的人一定認為“水不可能倒流”，我們知道，那是因為他們還沒有找到發(fā)明抽水機的方法：現(xiàn)在的人一定認為“太陽不可能從西邊出來”，未來的人一定會說，那是因為我們還沒有找到讓人類能居住在另一個“太陽正好從西邊出來”的星球上的方法而已。l不是不可能，只是暫時還沒找到方法。讓我們不要給自己太多的框框，不要總是“自我設限。”l假使一個人或一個企業(yè)已習慣說“這不可能，那不可能”，“不可能”已成為他們口頭禪。那么，這樣的“氛圍”，也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌，并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。l失敗一定有原因，成功一定有方法。l讓我們調(diào)整好自己的注意焦點，把“不可能”這個極其的

9、字眼從我們的“詞典”中永遠刪去。l因為即使真的遇到難題，我們至少還可以說：不是不可能，只是暫時還沒找到方法。不是不可能，只是暫時還沒找到方法。尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 山不過來，我就過去山不過來，我就過去l在追求成功的過程中，我們十有八九不會一帆風順，一定會遇到困難，一定會碰到瓶頸，也一定有“頭撞南墻”的時候。l現(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的。l“移山大法移山大法”啟示人們啟示人們：如果事情無法改變，我們就改變自己；如果別人不喜歡自己，那是因為我們還不夠讓人喜歡：如果無法以說服他人，那是因為我們還不具備足夠的說服力

10、；如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，那是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品；如果我們還無法成功，那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法。尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 山不過來，我就過去山不過來，我就過去l要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才會最終改變屬于自己的世界。山，如果不過來，山，如果不過來，那就讓我們過去吧！那就讓我們過去吧！尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 每天進步一點點每天進步一點點 成功來源于諸多要素的幾何疊加。成功來源于諸多要素的幾何疊加。l比如，每天笑容比昨天多一點點；每天行動

11、比昨天多一點點；每天創(chuàng)新比昨天多一點點；每天的效率比昨天高一點點假以時日，我們的明天于昨天相比將會有天壤之別。 成功就是簡單的事情重復去做：成功就是每天進步一點點成功就是簡單的事情重復去做：成功就是每天進步一點點l一個人，如果每天進步一點點，哪怕是1的進步，試想，有什么能阻擋得住他最終的成功？一個企業(yè)，如果將“每天進步一點點”變成為企業(yè)文化的一部分，當其中的每個人每天都能進步一點點，試想，有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌？就像數(shù)學乘式中每個乘項增加0.1，而乘積卻會成倍增長一樣。尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 每天進步一點點每天進步一點點l競爭對手常常不是我們打敗的，是

12、他們自己忘記了每天進步一點點。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天多進步一點點。l11111l1.11.11.13l0.90.90.90.33付出皆有回報，付出皆有回報，不是不報，時候未到！不是不報，時候未到！尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 決心決定成功決心決定成功只有決心只有決心, ,才最終決定我們的成功才最終決定我們的成功l大哲學家蘇格拉底曾對一位求學者說過一句名言:要想和我學知識,你必須先有強烈的求知欲望,就像你有強烈的求生欲望一樣.l追求成功亦是如此.要成功,我們必須先有強烈的欲望,就像我們有強烈的求生欲望一樣.l成功來源于我要.我要,我就能;我一定要,我就一

13、定能.l是決心,而不是環(huán)境在決定我們的命運.l只有決心,才最終決定我們的成功!尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 決心決定成功決心決定成功l針對你的每一個目標針對你的每一個目標,以下四個問題請自問答以下四個問題請自問答:l1)為何要達成這個目標?l2)意愿有多強烈?l3)達不成怎樣?l4)愿意付出什么樣的代價?l如果第一個問題的答案是:有十條以上理由;l如果第二個問題的答案是:100%l如果第三個問題的答案是:不成功便成仁.l如果第四個問題的答案是:不惜一切代價,表明該目標一定會達成.尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 決心決定成功決心決定成功l成功就是

14、簡單的事情重復著做,之所以有人不成功,并非他不努力.l絕招:簡單的動作,練到極致,就是絕招.l習慣l1)人95%的行為都是因為習慣.l2)改變習慣是一個不舒服的過程.l3)改變習慣的時間.l21天重塑習慣l第一階段 1-7天 刻意 不自然l第二階段 7-21天 刻意 自然l第三階段 21-29天 自然l窮人之所以窮窮人之所以窮, ,是因為養(yǎng)成了窮人的習慣是因為養(yǎng)成了窮人的習慣. .l按照窮人的模式思考問題按照窮人的模式思考問題. .l富人之所以富富人之所以富, ,是因為養(yǎng)成了富人的習慣是因為養(yǎng)成了富人的習慣. .l按照富人的模式思考問題按照富人的模式思考問題. .尊重自己 尊重知識卓越團隊的思

15、維方式卓越團隊的思維方式 天助自助者天助自助者l一生當中,我們都在渴求機遇,然而我們卻常常不知道自己到底要什么機遇,或不知道它會長成什么樣子.即使知道,可當機遇降臨時,又常常沒準備好.偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時,又因抓不住下一次機遇,或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大,而以失敗告終.l真正的機遇,絕不是機遇的本身,而來源于對機遇的定義,對機遇的認識,準備與把握.l每個人都會有好運氣,機遇面前人人平等.但是,能否抓住機遇,也許就不會平等.因為,要想天助,必先自助. 這一切都在印證中國的一條古訓：這一切都在印證中國的一條古訓：天助自助者！天助自助者！尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越

16、團隊的思維方式 太棒了！太棒了！l成功者都是”精神勝利”大師.古往今來,越是成大業(yè)者,其精神的力量愈是強大.l成功旅途,失意難免,挫折難免.成功者不是沒有低潮,而是他們絕不會讓自己在低潮中 呆得太久.l在追求成功的旅程中,如果我們真是遇到挫折,失意乃至失敗時,讓我們像永遠積極思維的牛仔大王李維斯一樣,立即大聲地對自己的潛意識說一句:太棒了!這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一次成長的機會;凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我.尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 太棒了！太棒了！1、心理學原理、心理學原理l心理狀態(tài)的改變,會帶來生理狀態(tài)的改變,反之,生理狀態(tài)的改變,也會帶來心

17、理狀態(tài)的改變.所以,當一個人強行裝成快樂的樣子,他就會真的變得快樂起來,一個人裝成痛苦的樣子,他就會真的變得痛苦起來.l控制不了情緒的人很難成功,即使成功了也很快就會失敗,所以要學會控制情緒,在這句經(jīng)典話語中:l太棒了就是為了強行改變心境.在喊的同時,會使人容易變得更加理性,變得更加冷靜:l這樣的事情竟然會發(fā)生在我的身上,又給了我一次成長的機會.-當喊完這句話后,他注意的焦點會很自然放在成長的機會上,而不會認為是倒霉的事件.尊重自己 尊重知識卓越團隊的思維方式卓越團隊的思維方式 太棒了！太棒了！2、練習成功、練習成功l生活中,如果你真是遇到一些不如意的事,該怎么辦?該怎樣對自己說?l比如:坐車

18、時,丟了錢包;l出門時,遇到了壞天氣.l見上司時,被臭罵了一頓;l很長一段時間的努力,一夜之間付諸東流;l突然遭受失戀的打擊l親愛的朋友親愛的朋友,對待挫折對待挫折,失意失意,失敗失敗,快速自我調(diào)節(jié)心態(tài)最佳的辦法就是快速自我調(diào)節(jié)心態(tài)最佳的辦法就是,當它們來臨時當它們來臨時,請請立即忘我地大聲對自己的潛意識說一句立即忘我地大聲對自己的潛意識說一句:太棒了太棒了,這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又又給了我一人成長的機會給了我一人成長的機會,凡事的發(fā)生必有其因果凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我必有助于我.尊重自己 尊重知識領袖的風采領袖的風采l公司中的每一個員工盡管可能都很優(yōu)秀，但一個公司的經(jīng)營發(fā)展，僅僅靠個人的能力是不可能有多大的潛力的。 l面對激烈競爭的市場環(huán)境，企業(yè)越來越強烈的感覺到通過企業(yè)成員間的緊密協(xié)作、配合形成的強大的團隊，才能從容應對。l企業(yè)迫切需要員工的獻身精神，然而，在今天員工的獻身精神卻希罕的象神話。l導致這種現(xiàn)象的原因，很大程度上是由于某些領袖惟利是圖，嚴重挫傷了員工的積極性，為企業(yè)獻身成為了笑談。l企業(yè)陷入困境，就像一只“漏水桶”，無法實現(xiàn)理想的成本管理和盈利。l好的團隊管理作為一種以人為本的管理哲學，對管理者的每一項人事決策都會產(chǎn)生指導性的影響，