水果店開店策劃

1、 目錄 1、 前言.32、 店鋪描述.3（一）店鋪名稱 (二）店鋪?zhàn)谥?(三）店鋪理念（四）開店目標(biāo)三、市場環(huán)境分析.6四、項(xiàng)目swot分析.7五、店鋪選址.96、 店鋪主要業(yè)務(wù)及目標(biāo)客戶.10 （一）開水果店的最主要的業(yè)務(wù) （二）店鋪目標(biāo)客戶七、店鋪財(cái)務(wù)分析.12 （一）資金 （二)人力8、 店鋪經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析.13九、總結(jié).15一、前言 "我們水平正在提高，水果的消費(fèi)支出在家庭支出中占的比例越來越高?！崩钗到淌谥v到，最近幾年消費(fèi)增長中，牛奶和水果的消費(fèi)在快速增加，水果越來越受歡迎，水果的消費(fèi)量還會大幅度上升。 水果是勞動密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，是我國農(nóng)業(yè)具有國際競爭力的優(yōu)勢

2、產(chǎn)業(yè)之一，近年來水果已成為種植業(yè)中繼糧食和蔬菜之后的第三產(chǎn)業(yè)，成為種植業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。水果行業(yè)漸漸興起，城市居民注重養(yǎng)生，注重綠色和健康。在此環(huán)境下，水果專賣店將會得到很好的發(fā)展。二、店鋪描述1、店鋪名稱福祥果屋2、店鋪?zhàn)谥家哉嬲\的微笑迎接顧客的光臨為服務(wù)宗旨。摧崇綠色健康，簡約自然，始終秉承以客戶滿意最大化為宗旨，以服務(wù)最優(yōu)化為己任。3、店鋪理念理念為用心服務(wù)，以客為尊。1）細(xì)心，仔細(xì)。 要求自己在服務(wù)時(shí)必須全身心投入，細(xì)心地為每一個(gè)顧客服務(wù)，不忽視任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)。 2）愛心。 我們不僅要注重賺取利潤，同時(shí)還關(guān)注顧客消費(fèi)情況和家庭情況，為此作出相應(yīng)的優(yōu)惠活動，以此來盡一份自己的社會責(zé)任。

3、 3）關(guān)心，關(guān)懷。 對待特殊顧客，如殘疾顧客，更要周到服務(wù)，使他們像正常人那樣愉快地享受到買東西的樂趣4）水果的品質(zhì)、清潔和新鮮度必須做到物有所值。希望所有顧客買的安心，吃的放心，最后才能大家開心4、開店目標(biāo)開店目標(biāo)包括產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、市場競爭目標(biāo)、社會貢獻(xiàn)目標(biāo)、職工待遇福利目標(biāo)、員工素質(zhì)能力發(fā)展目標(biāo)等。1 為人們（主要是醫(yī)院的病人）提供及時(shí)的營養(yǎng)需要！方便病人也方便探視者！2合理利潤（不超過行業(yè)平均水平），銷售額達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。3店鋪形成一定的規(guī)模，知名度在半年內(nèi)得到提升，店鋪管理趨于規(guī)范化。4持續(xù)增長（有動力和潛力）、團(tuán)隊(duì)潛力和創(chuàng)新力達(dá)到最大發(fā)展。5提倡綠色健康，提高人們的生活品質(zhì)。這些目標(biāo)如

4、同齒輪一樣緊緊咬合在一起，牽一發(fā)而動全局。我們最重視的就是店鋪形成一定規(guī)模知名度在半年內(nèi)得到提升，店鋪管理趨于規(guī)范化，銷售額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。三、市場環(huán)境分析 中國的水果市場巨大，與國外人均年消費(fèi)水果85公斤相比，國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。 隨著居民收入水平的提高，對果品的消費(fèi)需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達(dá)國家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照

5、健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，全國果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬t，比2002年全國果品生產(chǎn)總量高出70。 水果消費(fèi)者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量（3G、5G）等包裝組合，有償提供給消費(fèi)者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費(fèi)，就可以得到店內(nèi)的包裝盒（可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種），并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量四、項(xiàng)目swot分析劣勢： 消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變：消費(fèi)者能否接收這種新鮮的水果購買方式。（南方有些地區(qū)已經(jīng)

6、很習(xí)慣這種水果購買方式，并把其當(dāng)成主要的水果購買地）由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣，所以要在短時(shí)間內(nèi)改變消費(fèi)者的購物觀念，讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。 大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時(shí)間了，這說明水果消費(fèi)在百姓的日常消費(fèi)中已經(jīng)占有了一定的比例，也同時(shí)說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環(huán)境比較好，產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。優(yōu)勢： 我們的水果連鎖店的開展，聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū)，在招聘一些下崗工人，爭取點(diǎn)政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽(yù)度和價(jià)

7、格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。 農(nóng)貿(mào)市場一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價(jià)格可能會有點(diǎn)優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后，一般不會在購買很多水果，因?yàn)橘徺I東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個(gè)西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購買。 游商小販其特點(diǎn)是流動行強(qiáng)，能把水果

8、車推到社區(qū)樓下，由于沒有租金成本，所以其價(jià)格可能會更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。機(jī)會： 由于我們的目標(biāo)是做國內(nèi)最大的水果批發(fā)、零售企業(yè)，所以南方也是我們重要的市場，雖然南方已經(jīng)有些水果連鎖店出現(xiàn)，并小有規(guī)模，我覺得這反而對我們來說是很好的機(jī)會，我們可以直接對其進(jìn)行收購，不但可以收購起所有的渠道，最重要的是還可以收購其以有的水果種植基地，和物流及專業(yè)的人才。威脅： 由于南方的水果消費(fèi)市場較成熟，零散水果店比較多，我們最好的辦法是讓其加盟。對方只要交納一定的加盟費(fèi)，就可以使用我們的商標(biāo)和進(jìn)行統(tǒng)一的店內(nèi)裝飾。并由我們提供價(jià)格有優(yōu)勢的產(chǎn)品，并免費(fèi)配送。五、店鋪選址 對于

9、店鋪的具體場地我們選在湘雅附二醫(yī)院的旁邊。醫(yī)院每天都會有很多人來看望病人，一般看望病人他們都會買一些水果或者鮮花，所以在醫(yī)院的旁邊開一個(gè)水果店，其主要消費(fèi)群體是看望病人的訪客，而對于他們，更喜歡買一些品質(zhì)好的水果。而選在湘雅附二醫(yī)院的旁邊主要是因?yàn)橄嫜鸥蕉t(yī)院在人民路人民中路，韶山路與人民路交叉口西北角，所以人流量大，不僅是來看望病人的人，其附近有幾個(gè)居民小區(qū)，也是一個(gè)主要的消費(fèi)群體。在社區(qū)開設(shè)水果店會大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費(fèi)，相信這一快可以增加15%。又根據(jù)調(diào)查，80年代以來，我國水果消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些變化。在食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，隨著主食消費(fèi)比重的緩慢下降和副食品消

10、費(fèi)中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個(gè)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費(fèi)支出占居民食品消費(fèi)比重變化得到證明。預(yù)計(jì)今后幾年，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨于合理化，水果消費(fèi)在我國整個(gè)食物消費(fèi)中的比重將呈現(xiàn)穩(wěn)中略升的趨勢。這部分也可以帶來一定的增長六、店鋪主要業(yè)務(wù)及目標(biāo)客戶 我們選擇在醫(yī)院旁邊開水果店，其實(shí)主要出售水果和鮮花，貨架做出自己的特色，選用一批柳編或者草織水果籃子，容器來盛放水果，花籃來裝花。開水果店的最主要的業(yè)務(wù)：1、好接合外賣業(yè)務(wù)。因?yàn)橥赓u業(yè)務(wù)的成本最低，但難度很大。2、電話訂購水果，鮮花。這樣方便快捷，可節(jié)省消費(fèi)者寶貴的時(shí)間 。3、送貨上門。（免費(fèi)代送問候 鮮花或者水果，當(dāng)然要不低于在

11、本店二十元的消費(fèi)）4、在水果店門前擺兩個(gè)個(gè)冰箱，一個(gè)買冰淇淋，一個(gè)賣冰凍的水果 。（以杯出售）有些人習(xí)慣吃冰箱冷凍的水果 ，尤其是在炎炎盛夏，冰過的水果口感特別冰涼香甜。列如蘋果、葡萄、李子等冰箱冷藏室對它們來說是不錯(cuò)的存放地。當(dāng)然同樣有些水果天生怕冷，適不適合放進(jìn)冰箱保鮮的，列如一些原產(chǎn)于熱帶的香蕉 、芒果、木瓜等，放入冰箱反而會變冷害。造成水果皮上的起斑點(diǎn)會變成黑色，破壞了水果品質(zhì)和風(fēng)味。首期進(jìn)的水果，主要講求低風(fēng)險(xiǎn)，用蘋果，橙子，蘆柑鋪滿店鋪。然后用香蕉、芒果、西瓜等水果來點(diǎn)綴，紫色的葡萄，紅色的蘋果，金色的橙子，綠色的啤梨把答配在一起會產(chǎn)生五彩繽紛扽 色彩效果 也會對水果的促銷有很大的

12、推動作用?？偣菜阆聛盹L(fēng)險(xiǎn)成本也相對較小。各種水果當(dāng)中，蘋果、橙子等普通水果的利潤較薄，而芒果、葡萄、桃子等時(shí)令水果就較有賺頭。進(jìn)貨的時(shí)候，特別要注意品種搭配，普通的水果大約要進(jìn)70%，時(shí)令水果進(jìn)30%。這樣做不僅解決了開水果點(diǎn)的單一問題，又起到了為店面增加收入對策途徑。何樂而不為呢？當(dāng)然我們也知道 ，客源和貨源等同重要尤其是在開店初期。所以在此之前我們組員也做了一個(gè)比較詳細(xì)的規(guī)劃。店鋪目標(biāo)客戶：去醫(yī)院看病人的訪客水果店周邊的居民 既然我們選擇開水果店而且是選擇開在醫(yī)院旁邊 ，就必須得辦特色水果店，不同于其他店 。首先我們要了解各種水果的營養(yǎng)價(jià)值和醫(yī)療價(jià)值，印成資料，散發(fā)給顧客?；蛘哔N在水果店面

13、上，以供來購買水果的顧客可參考。讓消費(fèi)者了解到我們與其他的水果店不同之處。（這主要針對住院病人） 其次我們水果店還設(shè)置了分區(qū)出售水果，主題的具體劃分可根據(jù)場地、壞境、季節(jié)等實(shí)際情況來分：口味最佳區(qū)和營養(yǎng)最豐富區(qū)；老年人區(qū)和小孩區(qū)；淡季區(qū)和旺季區(qū)；本周內(nèi)銷售冠軍區(qū)和本周內(nèi)銷售最實(shí)惠的特價(jià)區(qū)。這是不同于其他水果店的風(fēng)格。（這主要針對周區(qū)居民 ） 只有在消費(fèi)者心理形成了良好的店面形象，留下了良好的口碑，我們才會有固定的消費(fèi)顧客，也才會為我們水果店做口頭宣傳。贏取廣大顧客的心。七、店鋪財(cái)務(wù)分析1、資金：現(xiàn)在我們的水果店的主要資金來源是我們四個(gè)人的合資，現(xiàn)在我們擁有的現(xiàn)有資金是10萬元，打算在湘雅附二醫(yī)

14、院旁邊開一個(gè)店面比較大的水果店，店面的大小為40平方米，其租金大約為1500元每個(gè)月，再加上每個(gè)月的水電費(fèi)，一個(gè)月大概需要2000元的開支。總資金：10萬元店鋪?zhàn)饨穑?500元/月水電費(fèi)：500元/月店鋪裝修：10000元收銀機(jī)：1000元冷藏箱：2500元打掃工具：50元水果進(jìn)貨：20000元 2、人力： 對于一個(gè)水果店來說只需幾名店員就好，所以我們四個(gè)人分工就好，不需要再招人，一個(gè)人主要負(fù)責(zé)水果的采購，一個(gè)人主要負(fù)責(zé)收銀及財(cái)務(wù)管理，一個(gè)人主要負(fù)責(zé)水果的擺放，一個(gè)人組要負(fù)責(zé)店內(nèi)的其他事項(xiàng)，每個(gè)人都有自己的主要工作，同時(shí)又互相合作，達(dá)到人力的最大利用度。八、店鋪經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析1、醫(yī)院旁邊競爭力大

15、，水果在夏季這樣溫度高的日子里，不容易保 鮮，容易受損，如果不及時(shí)銷售的話，會帶來巨大的損失！2、我們四個(gè)人都沒有資金成本，也沒有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)！ 1）采購成本：采購成本和銷售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開始我們不會有太大的銷售量，如何降低采購成本呢？其實(shí)我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個(gè)問題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開始，我們可以找一家果汁生產(chǎn)企業(yè)投資入股。對其的吸引點(diǎn)是，其不但擁有了公司的股份，還可以擁有公司未來3年內(nèi)所開店的店名命名權(quán)（如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店）及在店的門頭上加入該企業(yè)商標(biāo)。相信如果連鎖店開到100家，光店面門頭的廣告宣傳費(fèi)也不會少于100萬/年。并且大家聯(lián)合采購也可以降低其企業(yè)自己的采購成本及運(yùn)營成本。我們得到的好處則在于：我們一開始就在采購成本上有優(yōu)勢，并且我們還可以利用其倉儲、物流的優(yōu)勢來降低成本。從而達(dá)到了雙贏的目的。還有，現(xiàn)在在廣西那邊有一些很好的社會關(guān)系，也認(rèn)識一些水果種植地的朋友，如果公司選擇自己發(fā)展，也可以和當(dāng)?shù)氐恼M織種植水果的收購。 2）運(yùn)營成本：這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售價(jià)格。我們除了店租便宜外，大量招聘下崗人員，爭取政策的優(yōu)惠也是方法之一。 3）損耗問題：水果的損耗是最難控制的。因?yàn)槠潢P(guān)連到產(chǎn)品的采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)葌€(gè)個(gè)環(huán)節(jié)。并且水果是不