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文檔簡介

1、員工管理規(guī)章制度員工管理規(guī)章制度 為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守! 一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)! 二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密; 三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象; 四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客; 五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料; 六、工作時(shí)接聽私人

2、電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽; 七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理 八、本公司不享受任何險(xiǎn)種; 九、員工服務(wù)態(tài)度: 1、 熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù); 2、 了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中-不 好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說話輕)3、 工作后-對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨! 十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定: 1、 全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日

3、 工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資; 2、 每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元; 3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次; 4、 上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次; 5、 必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 6、 透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工

4、資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%; 十一、入職條件: 1、 填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、 甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年; 3、 合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度; 4、 員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績; 十二、辭職條件: 1、 員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,并在原有底薪上加30工資; 2、 未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金; 3、 未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工

5、資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除; 十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)礦工3次/月; 2、拒客5次/月; 3、泄露本公司機(jī)密3次/月; 4、 偷盜本公司財(cái)物者; 十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟! 公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)! 員 工 管 理 規(guī) 章 制 度 (美容美發(fā)薪金及獎(jiǎng)勵(lì)守則 ) 一、工作時(shí)間:08:3021:00 ; 09

6、:3022:00 ; 10:3023:00 二、包食宿:中飯(11:30);晚飯(17:30); 三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成 ; 美 發(fā) 篇 1、培訓(xùn)期:a:美發(fā)學(xué)員(中工、小工)培訓(xùn)期前一個(gè)月無工資待遇,前三個(gè)月不定銷售任務(wù)。培訓(xùn)前先交納培訓(xùn)金200元,經(jīng)過技術(shù)考核后方可轉(zhuǎn)為錄用期。錄用期間再交納200元物雜費(fèi); b:員工合同期為一年; c: 以上培訓(xùn)費(fèi)、物雜費(fèi)合同期滿后予以歸還;反之予以扣除! d:培訓(xùn)方式:甲方第一周安排專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、強(qiáng)化速成訓(xùn)練,第二周起跟班實(shí)習(xí);一月后自動(dòng)升級(jí)為見習(xí)美發(fā)助理,見 習(xí)美發(fā)助理發(fā)放最底工資200元/月; 2、錄用期:a:月基本工資=底薪300元;(按技術(shù)等級(jí)

7、)美發(fā)助理 b:月基本工資=底薪500元;(按技術(shù)等級(jí))中級(jí)美發(fā)師 c:月基本工資=底薪800元;(按技術(shù)等級(jí))高級(jí)發(fā)型師 3、技術(shù)等級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn): a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發(fā); b:干洗、精剪各式男女發(fā)、平頭、各式焗、染、燙發(fā)、90%客戶滿意; c:各種發(fā)型設(shè)計(jì),與客戶能溝通到位,、精剪各式男女發(fā)、盤發(fā)、吹 留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)等95%客戶滿意; 4、月任務(wù):a:1500元;b:2000元;c:3000元; 5、基本工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn): 51完成月任務(wù)80%發(fā)放全額基本工資; 52完成月任務(wù)50%以上,80%以下基本工資按比例發(fā)放; 53完成月任務(wù)50%以下只發(fā)放

8、最底工資標(biāo)準(zhǔn)200元; 54若連續(xù)3個(gè)月未完成月任務(wù)則從按標(biāo)準(zhǔn)下降一級(jí); 55導(dǎo)師可帶2名學(xué)員或?qū)W徒,學(xué)員/學(xué)徒營業(yè)額記入導(dǎo)師業(yè)績; 6、提成標(biāo)準(zhǔn): 61精剪各式男女發(fā)、干洗全套、洗臉全套、盤發(fā)、吹 留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)3/7; 62推薦倒膜、護(hù)發(fā)用品、化妝品、按實(shí)收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù); 63推薦紋繡眉、眼線、潤唇、電睫毛、包卡、焗、染、燙按實(shí)收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù); 64推薦會(huì)員/月12人提成120元; 65免費(fèi)卡、現(xiàn)金卡按30%記月任務(wù); 66提成按相應(yīng)完成任務(wù)情況;超額部分按10%提成; 67當(dāng)天實(shí)際營業(yè)額現(xiàn)金收入超過500元獎(jiǎng)勵(lì)10元現(xiàn)金,1000元獎(jiǎng)勵(lì)20元(為最高當(dāng)

9、天獎(jiǎng)); 美 容 篇 1、培訓(xùn)方式:甲方第一周安排專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、強(qiáng)化速成訓(xùn)練,第二周起跟班實(shí)習(xí);一月后自動(dòng)升級(jí)為見習(xí)美容小姐職位,見習(xí) 美容小姐發(fā)放最底工資200元/月; 2、經(jīng)全面綜合素質(zhì)考核合格,認(rèn)為可從事美容行業(yè)者方可正式錄用: 3、 錄用期:a:月基本工資=底薪300元;(按技術(shù)等級(jí))美容小姐 b:月基本工資=底薪400元;(按技術(shù)等級(jí))中級(jí)美容師 c:月基本工資=底薪600元;(按技術(shù)等級(jí))高級(jí)美容導(dǎo)師 d月基本工資=底薪800元;(按技術(shù)等級(jí))高級(jí)美容講師 4、技術(shù)等級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn): a:能說出皮膚護(hù)理的一般程序,能皮膚按摩手法熟練連貫,陰勁到位,能說出面部、頸部穴位,并能判斷皮膚

10、性質(zhì)。奧桑蒸汽蒸面的的時(shí)間、距離,能操作簡單美容儀器,主動(dòng)與客戶溝通達(dá)90%滿意; b:根據(jù)客戶皮膚外表,以及客戶本身的年齡、健康和精神狀況等判斷其皮膚性質(zhì),并仔細(xì)觀察是否有暗傖、粉刺和其它常見斑。然后設(shè)計(jì)、制定出一套切實(shí)可行的皮膚護(hù)理計(jì)劃。會(huì)操作電睫毛、點(diǎn)痣、接睫毛; c:懂得日常日常保養(yǎng),在道德、理論、技藝、思想等方面都有高度的修養(yǎng),并了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí),并有能力培訓(xùn)學(xué)員; d:能各種醫(yī)學(xué)美容設(shè)計(jì),繡眉、植眉、紋眼線、潤唇,具有相應(yīng)的管理知識(shí)、員工培訓(xùn)計(jì)劃、福利計(jì)劃、公司長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃; 5、月任務(wù):a:1500元;b:2000元;c:3000元

11、; d:4000元; 6、前臺(tái)導(dǎo)購月任務(wù)5000元; 7、基本工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn): 71雅 芳:30005000元提3%,500010000元提4%; 72黛麗菲兒:300800元提5%,8002000元提7%; 柏 凡琪:300800元提5%,8002000元提7%; 73安利、歐萊雅:20%;玉蘭油:10%; NO:06 74美容室推卡2000元以下提10%;減肥產(chǎn)品、婦寶寧:0元提10%; 75導(dǎo)師可帶2名學(xué)員或?qū)W徒,學(xué)員/學(xué)徒營業(yè)額記入導(dǎo)師業(yè)績; 76其它提成方式參考美發(fā)篇相應(yīng)等同; 四、在本公司合同期滿兩年繼續(xù)續(xù)約者將免費(fèi)培訓(xùn)出紋繡技術(shù),并報(bào)銷中級(jí)美容職稱資格證書;三年以上甲方可根據(jù)實(shí)際情

12、況派駐乙方出去深造,條件雙方協(xié)商; 五、其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,130日為計(jì)算月,每月15日為上月薪金發(fā)放日,若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù),無重大違紀(jì)者,年終獎(jiǎng)金1000元; 六、重大違紀(jì)如下: 1、曠工、擅離職守; 2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴; 3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配; 4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益; 5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;-員工管理規(guī)章制度 分類:發(fā)廊管理 為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守! 一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重

13、上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)! 二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密; 三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象; 四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客; 五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料; 六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽; 七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理 ;八、員工服務(wù)態(tài)度: 1、 熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)?。W骱梅e極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù); 2、 了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中-不 好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說話輕) 十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定: 1. 遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理; 2、 每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)100元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元; 3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次; 4、 上崗時(shí)不得

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