項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)培訓(xùn)資料整理

1、整理ppt項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理論項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理論整理ppt2綱要綱要一、項(xiàng)目管理理論二、項(xiàng)目計(jì)劃三、項(xiàng)目執(zhí)行、控制與收尾四、項(xiàng)目管理軟技能整理ppt3綱要綱要一、項(xiàng)目管理理論二、項(xiàng)目計(jì)劃三、項(xiàng)目執(zhí)行、控制與收尾四、項(xiàng)目管理軟技能整理ppt4什么是項(xiàng)目什么是項(xiàng)目為提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所進(jìn)行的臨時(shí)性努力。為提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所進(jìn)行的臨時(shí)性努力。三峽工程、奧運(yùn)場館項(xiàng)目、上海世博會(huì)辦公室裝修、上級(jí)分配的任務(wù)血拼、邀請(qǐng)朋友吃飯。整理ppt5什么是項(xiàng)目什么是項(xiàng)目企業(yè)企業(yè)整理ppt6項(xiàng)目的四大特性項(xiàng)目的四大特性整理ppt7什么是項(xiàng)目管理什么是項(xiàng)目管理To get the job done on ti

2、me and on budget.在預(yù)算內(nèi)按時(shí)完成工作在預(yù)算內(nèi)按時(shí)完成工作整理ppt8項(xiàng)目管理所需技能項(xiàng)目管理所需技能硬技能（方法、過程、技能）硬技能（方法、過程、技能）選擇、計(jì)劃、跟蹤、控制WBS、CPM、EVM、PERTMento Carlo報(bào)告軟技能（團(tuán)隊(duì)管理）軟技能（團(tuán)隊(duì)管理）領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突解決激勵(lì)、談判溝通、傾聽整理ppt9項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理5-1-9五大過程PM（project manager）項(xiàng)目經(jīng)理九大知識(shí)領(lǐng)域整理ppt10項(xiàng)目管理的五大過程項(xiàng)目管理的五大過程資源投入項(xiàng)目開始項(xiàng)目結(jié)束執(zhí)行過程啟動(dòng)過程計(jì)劃過程控制過程收尾過程時(shí)間特點(diǎn)：特點(diǎn)：五大過程互相交疊五大過程互相交疊

3、執(zhí)行過程伴隨資源消耗執(zhí)行過程伴隨資源消耗計(jì)劃過程幾乎貫穿始終計(jì)劃過程幾乎貫穿始終控制過程是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間控制，從未停止控制過程是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間控制，從未停止整理ppt11PM項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理何時(shí)任命？何時(shí)任命？ 由組織任命的、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人由組織任命的、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人u富有挑戰(zhàn)性的鮮明角色富有挑戰(zhàn)性的鮮明角色u個(gè)性能力個(gè)性能力 靈活性 良好的判斷 非常強(qiáng)的談判能力Understand project detail，but manage from the big-picture perspective.16字工作職責(zé)字工作職責(zé) 計(jì)劃項(xiàng)目、保持軌道計(jì)劃項(xiàng)目、保持軌道（預(yù)算、進(jìn)度

4、）（預(yù)算、進(jìn)度）、管理風(fēng)險(xiǎn)、接口匯報(bào)、管理風(fēng)險(xiǎn)、接口匯報(bào)整理ppt12完整的九大知識(shí)領(lǐng)域完整的九大知識(shí)領(lǐng)域范圍時(shí)間質(zhì)量成本人力資源溝通風(fēng)險(xiǎn)采購綜合整理ppt13綱要綱要一、項(xiàng)目管理理論二、項(xiàng)目計(jì)劃三、項(xiàng)目執(zhí)行、控制與收尾四、項(xiàng)目管理軟技能整理ppt14項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目的啟動(dòng)資源投入項(xiàng)目開始項(xiàng)目結(jié)束執(zhí)行過程啟動(dòng)過程計(jì)劃過程控制過程收尾過程時(shí)間特點(diǎn)：五大過程互相交疊執(zhí)行過程伴隨資源消耗計(jì)劃過程幾乎貫穿始終控制過程是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間控制，從未停止整理ppt15項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程正式批準(zhǔn)和啟動(dòng)項(xiàng)目的文件授權(quán)PM在項(xiàng)目活動(dòng)中動(dòng)用組織資源市場初步情況的總結(jié)和定位整理ppt16資源投入項(xiàng)目開

5、始項(xiàng)目結(jié)束執(zhí)行過程啟動(dòng)過程計(jì)劃過程控制過程收尾過程時(shí)間特點(diǎn)：五大過程互相交疊執(zhí)行過程伴隨資源消耗計(jì)劃過程幾乎貫穿始終控制過程是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間控制，從未停止項(xiàng)目計(jì)劃的制定項(xiàng)目計(jì)劃的制定整理ppt17項(xiàng)目計(jì)劃的制定項(xiàng)目計(jì)劃的制定是一個(gè)持續(xù)性的工作生成很多過程文檔和文件，用于指導(dǎo)項(xiàng)目涉及多個(gè)職能部門項(xiàng)目計(jì)劃的四個(gè)核心要素：進(jìn)度、資源、成本、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)度、資源、成本、風(fēng)險(xiǎn)資資源源計(jì)計(jì)劃劃進(jìn)進(jìn)度度計(jì)計(jì)劃劃成成本本計(jì)計(jì)劃劃風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)計(jì)計(jì)劃劃整理ppt18項(xiàng)目計(jì)劃的制定項(xiàng)目計(jì)劃的制定項(xiàng)目目標(biāo)三角形項(xiàng)目目標(biāo)三角形范圍時(shí)間質(zhì)量成本制定項(xiàng)目目標(biāo)的核心四要素整理ppt19項(xiàng)目計(jì)劃的制定項(xiàng)目計(jì)劃的制定范圍管理范圍管理范圍

6、項(xiàng)目范圍產(chǎn)品范圍為提供具有規(guī)定特征與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而需要完成的工作（工作（work）產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征與特征與功能功能是否完成以項(xiàng)目管理計(jì)劃為衡量標(biāo)準(zhǔn)是否完成以產(chǎn)品要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)整理ppt20制定項(xiàng)目計(jì)劃的程序制定項(xiàng)目計(jì)劃的程序越多越好，而且要詳細(xì)具體milestone，一定要有的部分 2-6個(gè)為宜，用以過程監(jiān)督u目標(biāo)設(shè)定要符合SMART原則；u項(xiàng)目時(shí)間：最好設(shè)置為日歷日；u成本估算：誤差大50% 預(yù)算：誤差小10%u成本和時(shí)間唯一的 質(zhì)量多維度的整理ppt21綱要綱要一、項(xiàng)目管理理論二、項(xiàng)目計(jì)劃三、項(xiàng)目執(zhí)行、控制與收尾四、項(xiàng)目管理軟技能整理ppt22資源投入項(xiàng)目開始項(xiàng)目結(jié)束執(zhí)行

7、過程啟動(dòng)過程計(jì)劃過程控制過程收尾過程時(shí)間特點(diǎn)：五大過程互相交疊執(zhí)行過程伴隨資源消耗計(jì)劃過程幾乎貫穿始終控制過程是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間控制，從未停止項(xiàng)目執(zhí)行、控制與收尾項(xiàng)目執(zhí)行、控制與收尾整理ppt23列表式列表式辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目11.需求分析與設(shè)計(jì)2 1.1需求分析3 1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)4 1.2.1概要設(shè)計(jì)5 1.2.2詳細(xì)設(shè)計(jì)62.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測試7 2.1代碼編寫8 2.2系統(tǒng)測試9 2.2.1單元測試10 2.2.2系統(tǒng)集成測試113.系統(tǒng)集成WBS整理ppt24什么是什么是WBS？在項(xiàng)目管理中，工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)是一個(gè)詳盡的，層次的（從全面到細(xì)節(jié)）的樹形結(jié)構(gòu)樹

8、形結(jié)構(gòu)，由可交付成果可交付成果與為了完成項(xiàng)目需要執(zhí)行的任務(wù)需要執(zhí)行的任務(wù)組成。WBS的目的是識(shí)別終端元素 （項(xiàng)目中實(shí)際需要完成的事項(xiàng)）。WBS是項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)。工作分解結(jié)構(gòu)是一個(gè)常用的項(xiàng)目管理工具。許多美國政府的工作陳述需要有工作分解結(jié)構(gòu)。整理ppt25WBS的表示方法的表示方法列表式和樹狀結(jié)構(gòu)列表式和樹狀結(jié)構(gòu)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目11.需求分析與設(shè)計(jì)2 1.1需求分析3 1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)4 1.2.1概要設(shè)計(jì)5 1.2.2詳細(xì)設(shè)計(jì)62.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測試7 2.1代碼編寫8 2.2系統(tǒng)測試9 2.2.1單元測試10 2.2.2系統(tǒng)集成測試113.系統(tǒng)集成WBSWBS的目的是識(shí)

9、別終端元素 （項(xiàng)目中實(shí)際需要完成的事項(xiàng)）。整理ppt26什么是什么是WBS？整理ppt27WBS的類型的類型按組成部分按功能用途按項(xiàng)目生命周期按地理區(qū)域整理ppt28WBS的分解原理的分解原理按項(xiàng)目生命周期分解原則一：分解原則一： 每個(gè)層級(jí)分解的項(xiàng)所包含的內(nèi)容要盡量全面，如有不能涵蓋的不可以預(yù)知部分，可用每個(gè)層級(jí)分解的項(xiàng)所包含的內(nèi)容要盡量全面，如有不能涵蓋的不可以預(yù)知部分，可用“其他其他”或或“不可預(yù)知不可預(yù)知”等來補(bǔ)充。等來補(bǔ)充。盡量全面整理ppt29WBS的分解原理的分解原理按項(xiàng)目生命周期分解原則二：分解原則二： 至少分解到第三層，但不要超過第五層。至少分解到第三層，但不要超過第五層。 分

10、解的過于粗略，不利于控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；分解的過于詳細(xì)，不利于資源的合理利用。分解的過于粗略，不利于控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；分解的過于詳細(xì)，不利于資源的合理利用。0層1層2層整理ppt30WBS的分解原理的分解原理按項(xiàng)目生命周期分解原則三：分解原則三： 1 任務(wù)責(zé)任人任務(wù)責(zé)任人 2 完成任務(wù)需要的時(shí)間完成任務(wù)需要的時(shí)間 3 該項(xiàng)任務(wù)需要的成本（包括各種資源）該項(xiàng)任務(wù)需要的成本（包括各種資源）整理ppt31WBS的分解原理的分解原理按項(xiàng)目生命周期分解原則四：分解原則四： 1 實(shí)際操作中，為控制精度，工作包（工作單元）大小實(shí)際操作中，為控制精度，工作包（工作單元）大小80H（兩周的工作量）（兩周的工作量） 2 以

11、以“周周”為單位控制項(xiàng)目，通常比較合適。為單位控制項(xiàng)目，通常比較合適。 3 里程碑和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，最好用日歷日。里程碑和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，最好用日歷日。整理ppt32WBS支撐文件支撐文件WBS的組成部分制作WBS過程中產(chǎn)生并與WBS配合使用的文件1 簡明的范圍定義2 工作說明3 可交付成果是什么4 具體活動(dòng)清單5 里程碑清單6 開始與完成日期7 需要哪些資源8 費(fèi)用是多少9 合同信息整理ppt33最終的計(jì)劃呈現(xiàn)最終的計(jì)劃呈現(xiàn)甘特圖甘特圖項(xiàng)目管理余量項(xiàng)目管理余量考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，一般在設(shè)置項(xiàng)目周期時(shí)，會(huì)有10%-15%的余量。整理ppt34日常項(xiàng)目管理應(yīng)用到的專業(yè)軟件日常項(xiàng)目管理應(yīng)用到的專業(yè)軟件WBS

12、 Chart Pro 繪制繪制WBSPlan Bee 生成甘特圖生成甘特圖Mind Manager 生成發(fā)散狀甘特圖生成發(fā)散狀甘特圖Microsoft Project 最常用的甘特圖制圖軟件最常用的甘特圖制圖軟件 整理ppt35進(jìn)度壓縮進(jìn)度壓縮進(jìn)度壓縮的方法：進(jìn)度壓縮的方法：趕工（趕工（crashing）：對(duì)成本和進(jìn)度進(jìn)行權(quán)衡，確定如何以最小的成本增加最大限度的縮短項(xiàng)目所需時(shí)間。u趕工意味著用成本來爭取時(shí)間，此時(shí)優(yōu)先考慮的是縮短那些位于項(xiàng)目關(guān)鍵路徑中的活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。u趕工并不總是可行的方案，并且常導(dǎo)致成本增加。快速跟進(jìn)（快速跟進(jìn)（fast tracking）：將正常情況下按順序?qū)嵤┑亩鄠€(gè)活動(dòng)

13、調(diào)整為并行，以壓縮工期。u快速跟進(jìn)經(jīng)常導(dǎo)致返工，會(huì)“欲速則不達(dá)”1經(jīng)常會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)整理ppt36風(fēng)險(xiǎn)管理模型風(fēng)險(xiǎn)管理模型整理ppt37風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別確定哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目，并將其特性記載成文確定哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目，并將其特性記載成文越多越好，越越多越好，越詳細(xì)越好。詳細(xì)越好。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)反復(fù)進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)反復(fù)進(jìn)行。常用技術(shù)常用技術(shù)u文件審查u集思廣益u訪談u整理ppt38風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略p 回避回避 Avoidancep 轉(zhuǎn)嫁轉(zhuǎn)嫁 Transferencep 減輕減輕 Mitigationp 接受接受 Acceptance所有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略都應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，從中選擇所有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略都

14、應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，從中選擇最佳方案。最佳方案。整理ppt39合同收尾程序合同收尾程序p了結(jié)項(xiàng)目所有的合同協(xié)議p定義項(xiàng)目正式行政收尾的有關(guān)活動(dòng)p設(shè)計(jì)產(chǎn)品核實(shí)與行政收尾p產(chǎn)品核實(shí)：所有工作的正確滿意地完成p行政收尾：更新合同記錄以反映最終結(jié)果，將該信息存檔以供將來使用p合同條款條件對(duì)合同收尾做了具體規(guī)定則必需成為本程序一部分p合同提前終止是合同收尾特例整理ppt40行政收尾程序行政收尾程序p詳細(xì)規(guī)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與參與執(zhí)行項(xiàng)目行政收尾的其他項(xiàng)目干系人的所有活動(dòng)、相互作用、相關(guān)的角色和責(zé)任p制定和建立將項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)移交生產(chǎn)或運(yùn)營的程序p收集項(xiàng)目記錄、分析項(xiàng)目成敗、收集經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、項(xiàng)目信息存檔p經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的沉淀p解散項(xiàng)目成員整理ppt41綱要綱要一、項(xiàng)目管理理論二、項(xiàng)目計(jì)劃三、項(xiàng)目執(zhí)行、控制與收尾四、項(xiàng)目管理軟技能整理ppt42團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)工具團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)工具整理ppt43團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)工具團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)工具整理ppt44團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)工具團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)工具整理ppt45團(tuán)隊(duì)建