商業(yè)未來發(fā)展

1、第八章第八章商業(yè)未來發(fā)展商業(yè)未來發(fā)展第一節(jié)第一節(jié)未來潛力市場(chǎng)未來潛力市場(chǎng)一、電子商務(wù)的意義一、電子商務(wù)的意義所謂的電子商務(wù)係指利用電腦在網(wǎng)路上所進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，包括商品交易、廣告、服務(wù)、資訊提供、金融匯兌、市場(chǎng)情報(bào)與育樂節(jié)目之販?zhǔn)鄣?。二、電子商?wù)的種類二、電子商務(wù)的種類(一)企業(yè)對(duì)企業(yè)(B to B型)(二)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B to C型)(三)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C to C型)(四)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(C to B型)三、經(jīng)濟(jì)部電子商務(wù)的範(fàn)疇三、經(jīng)濟(jì)部電子商務(wù)的範(fàn)疇(一)企業(yè)對(duì)企業(yè)(Extranet)(二)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Internet)(三)企業(yè)內(nèi)部(Intranet)四、電子商務(wù)的特質(zhì)四、電子商務(wù)

2、的特質(zhì)(一)虛擬商域。(二)快速與互動(dòng)。(三)資訊取得容易。(四)供求新關(guān)係的形成。(五)數(shù)位化的資訊商品。五、完成電子商務(wù)交易五、完成電子商務(wù)交易應(yīng)包含四個(gè)層面：(一)交易的商流。(二)配送的物流。(三)轉(zhuǎn)帳支付的金流。(四)資料加值及傳遞的資訊流。六、電子商務(wù)的規(guī)範(fàn)課題六、電子商務(wù)的規(guī)範(fàn)課題(一)法規(guī)方面。(二)安全方面。(三)標(biāo)準(zhǔn)方面。(四)付款方式。(五)驗(yàn)證制度。第二節(jié)第二節(jié)未來商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)未來商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)未來商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)未來商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)(一)無遠(yuǎn)弗屆的網(wǎng)際網(wǎng)路。(二)顧客導(dǎo)向的經(jīng)營理念。(三)電子商務(wù)將無所不在。(四)加強(qiáng)國際交流與合作。(五)重視環(huán)境保護(hù)與社會(huì)責(zé)任。未來商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)未來商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)(六)企業(yè)經(jīng)營高度國際化。(七)企業(yè)經(jīng)營電腦化及自動(dòng)化(八)充分授權(quán)專業(yè)經(jīng)理人。(九)企業(yè)業(yè)務(wù)委外處理。(十)專注本業(yè)發(fā)展與多角化經(jīng)營。第三節(jié)第三節(jié)未來商業(yè)的經(jīng)營策略未來商業(yè)的經(jīng)營策略未來商業(yè)的經(jīng)營策略未來商業(yè)的經(jīng)營策略(一)資訊科技整合。(二)重視研究發(fā)展。(三)重視教育訓(xùn)練。(四)重視顧客服務(wù)。(五)進(jìn)行變革管理。(六)企業(yè)經(jīng)營國際化。未來商業(yè)的經(jīng)營策略未來商業(yè)的經(jīng)營策略(七)知識(shí)管理策略。(八)實(shí)施目標(biāo)管理。(九)提升核心競(jìng)