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文檔簡(jiǎn)介
1、知識(shí)管理核心人物及其思想知識(shí)管理核心人物及其思想Here comes your footer Page 2一、國(guó)外知識(shí)管理核心人物及其思想一、國(guó)外知識(shí)管理核心人物及其思想(一)戰(zhàn)略流派(一)戰(zhàn)略流派 知識(shí)管理戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理與知識(shí)管理交叉整合的產(chǎn)物, 主要研究如何通過知識(shí)管理來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如何有效整合資源,發(fā)揮企業(yè)的知識(shí)管理能力,以此來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是本流派研究的重點(diǎn)。該學(xué)派理論基礎(chǔ)主要是戰(zhàn)略管理理論中的基于資源的企業(yè)理論(如資源基礎(chǔ)理論)和基于能力的企業(yè)理論( 如動(dòng)態(tài)能力理論),研究領(lǐng)域包括創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)積累和知識(shí)傳遞,知識(shí)資源的整合等方面,研究目的是如何通過知識(shí)管理活動(dòng)來獲得持續(xù)
2、的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Here comes your footer Page 3 1935年出生,1958年畢業(yè)于日本早稻田大學(xué)電機(jī)系,隨后進(jìn)入日本富士電機(jī)制造公司服務(wù)。之后他負(fù)笈美國(guó)加州大學(xué)柏克萊分校深造,前后共花了5年半時(shí)間取得商管碩士與博士學(xué)位。日本經(jīng)營(yíng)策略學(xué)者,被譽(yù)為“知識(shí)創(chuàng)造理論之父”、“知識(shí)管理的拓荒者”。 代表人物:代表人物:野中郁次郎 (日本國(guó)立一橋大學(xué))Here comes your footer Page 4核心思想:核心思想: 野中郁次郎認(rèn)為知識(shí)是一種多元的概念,具有多層次的意義。知識(shí)牽涉到信仰、承諾與行動(dòng)等,可分為內(nèi)隱知識(shí)與外顯知識(shí)。他的知識(shí)創(chuàng)造理論有三個(gè)構(gòu)面與一個(gè)準(zhǔn)構(gòu)面,分別為
3、“認(rèn)識(shí)論”、“本體論”、“時(shí)間與活動(dòng)”、以及“有利的組織情境”等。 認(rèn)識(shí)論:建基于內(nèi)隱知識(shí)與外顯知識(shí),以及隨之組合而成的四種知識(shí)轉(zhuǎn)換類型:社會(huì)化、外化、結(jié)合、內(nèi)化 本體論:區(qū)分為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織到跨組織間 時(shí)間與活動(dòng):分為五階段:分享內(nèi)隱知識(shí)、創(chuàng)造觀念、確認(rèn)觀念、建立原型、跨層次的知識(shí)擴(kuò)展 有利的組織情境:提出五種有利于知識(shí)創(chuàng)造的狀況意圖、自主權(quán)、波動(dòng)創(chuàng)造性渾沌、重復(fù)、多樣才能。 這四個(gè)構(gòu)面共同組成所謂的“組織知識(shí)創(chuàng)造過程模式”。Here comes your footer Page 5圖圖1 組織知識(shí)創(chuàng)造過程模式(組織知識(shí)創(chuàng)造過程模式(SECI模型)模型)Here comes your fo
4、oter Page 6SECI知識(shí)創(chuàng)造轉(zhuǎn)換模式過程:知識(shí)創(chuàng)造轉(zhuǎn)換模式過程:潛移默化(社會(huì)化):指的是隱性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。它是一個(gè)通過共享經(jīng)歷建立隱性知識(shí)的過程,而獲取隱性知識(shí)的關(guān)鍵是通過觀察、模仿和實(shí)踐,而不是語言。 外部明示(外化):指隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。它是一個(gè)將隱性知識(shí)用顯性化的概念和語言清晰表達(dá)的過程,其轉(zhuǎn)化手法有隱喻、類比、概念和模型等。這是知識(shí)創(chuàng)造過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。匯總組合(組合化):指的是顯性知識(shí)和顯性知識(shí)的組合。它是一個(gè)通過各種媒體產(chǎn)生的語言或數(shù)字符號(hào),將各種顯性概念組合化和系統(tǒng)化的過程。 內(nèi)部升華(內(nèi)化):即顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。它是一個(gè)將顯性知識(shí)形象化和
5、具體化的過程,通過“匯總組合”產(chǎn)生新的顯性知識(shí)被組織內(nèi)部員工吸收、消化,并升華成他們自己的隱性知識(shí)。Here comes your footer Page 7n 失敗的本質(zhì)日本軍隊(duì)組織論的研究(1984)n 知識(shí)創(chuàng)造公司(The knowledge-Creating Company)(1995)n 日不落行銷(1999)n 知識(shí)經(jīng)營(yíng)之道如何從知識(shí)中找價(jià)值(2004)n 企業(yè)創(chuàng)新的螺旋全球競(jìng)爭(zhēng)下的知識(shí)創(chuàng)新架構(gòu)(2004)n 知識(shí)創(chuàng)造的螺旋(2006)n 創(chuàng)新的本質(zhì)(2006)n 巷口的商學(xué)院: 7-ELEVEN 上最精采的企管課(2006) 主要成就及代表作:主要成就及代表作:Here come
6、s your footer Page 8(二)過程流派(二)過程流派 過程流派充分將心理學(xué)(Weick )、社會(huì)學(xué)(Wenger)、哲學(xué)(Polanyi)、經(jīng)濟(jì)學(xué)(Williamson)、行為科學(xué)(Pfeffer)、信息科學(xué)(Simon)等理論學(xué)科,應(yīng)用到知識(shí)的創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移、獲取和共享過程中,研究知識(shí)管理的行為模式,識(shí)別知識(shí)管理過程的影響因素,并提出優(yōu)化模型或改進(jìn)建議。 過程流派認(rèn)為知識(shí)只有在流動(dòng)的過程中才能實(shí)現(xiàn)增值, 知識(shí)管理事實(shí)上是對(duì)知識(shí)流的管理. 研究理論來源可追溯到知識(shí)管理過程、學(xué)習(xí)型組織和組織決策三個(gè)方面。Here comes your footer Page 9代表人物:代表人物:
7、彼得圣吉 (美國(guó)麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院) 1947年生于芝加哥,1970年于斯坦福大學(xué)完成航空及太空工程學(xué)士學(xué)位后,進(jìn)入麻省理工學(xué)院讀研究生,旋即被佛睿思特教授的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)整體動(dòng)態(tài)搭配的管理新觀念所吸引。1978年獲得博士學(xué)位后,至今十余年來,他和戴明,阿吉瑞斯,雪恩與熊恩等大師級(jí)的前輩,以及一些有崇高理想的企業(yè)家,致力于將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理、認(rèn)知科學(xué)、群體深度對(duì)話與模擬演練游戲融合,發(fā)展出一種學(xué)習(xí)型組織的藍(lán)圖。彼得圣吉在麻省理工大學(xué)史隆管理學(xué)院創(chuàng)立了“組織學(xué)習(xí)中心”,對(duì)一些國(guó)際知名企業(yè),如微軟、福特、杜邦等,進(jìn)行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的輔導(dǎo)、咨詢和策劃。Here comes your
8、footer Page 10第五項(xiàng)修煉第一項(xiàng)修煉:自我超越( Personal Mastery ) 學(xué)習(xí)不斷厘清并加深個(gè)人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)的過程。第二項(xiàng)修煉:改善心智模式( Improving Mental Models ) 把鏡子轉(zhuǎn)向自己,發(fā)掘自己內(nèi)心世界深處的秘密,并客觀地審視,借以改善自身的心智模式,更利于自己深入地學(xué)習(xí)。第三項(xiàng)修煉:建立共同愿景( Building Shared Vision ) 惟有有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)的共同目標(biāo),大家才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地努力工作、努力學(xué)習(xí)、追求卓越,從而使組織欣欣向榮。第四項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)( Team Learning ) 團(tuán)隊(duì)
9、中的成員互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不僅使團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效大幅提升,而且使團(tuán)隊(duì)中的成員成長(zhǎng)得更快。第五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考( Systems Thinking ) 企業(yè)與人類社會(huì)都是一種“系統(tǒng)”,是由一系列微妙的、彼此息息相關(guān)的因素所構(gòu)成的有機(jī)整體。這些因素通過各不相同的模式或渠道相互影響,“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。Here comes your footer Page 11 1990年第五項(xiàng)修煉出版后,連續(xù)三年榮登全美最暢銷書榜榜首,并于1992年榮獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)(WorldBusinessAcademy)最高榮譽(yù)的開拓者獎(jiǎng)(PathfinderAward)。在短短幾年中,被譯成二三十種文字風(fēng)行全世界,它不僅帶
10、動(dòng)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)近十年的高速發(fā)展,并在全世界范圍內(nèi)引發(fā)了一場(chǎng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的管理浪潮。美國(guó)商業(yè)周刊也因此而推崇圣吉為當(dāng)代最杰出的新管理大師之一。主要著作:n 第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù) (1990)n 第五項(xiàng)修煉實(shí)踐篇(1994)n 變革之舞 (1999)n 學(xué)習(xí)型學(xué)校 (2000)Here comes your footer Page 12(三)技術(shù)流派(三)技術(shù)流派 技術(shù)流派主要研究如何用技術(shù)實(shí)現(xiàn)和支撐知識(shí)管理活動(dòng). 技術(shù)流派的理論基礎(chǔ)主要來源于信息系統(tǒng)領(lǐng)域和計(jì)算機(jī)科學(xué), 早期的人工智能技術(shù)、決策知識(shí)系統(tǒng)都是知識(shí)管理技術(shù)的起源. 隨著信息技術(shù)的發(fā)展, 企業(yè)并不滿足于單純管理信息資源的管
11、理信息系統(tǒng), 開始轉(zhuǎn)向?qū)⑿畔⒓夹g(shù)和企業(yè)最重要的資源人的管理相結(jié)合的方法, 以期通過知識(shí)管理技術(shù)使企業(yè)員工獲取最需要的知識(shí), 同時(shí)將員工的知識(shí)通過知識(shí)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部知識(shí)而得以存儲(chǔ)和共享, 如何將信息技術(shù)有效地同組織相結(jié)合形成知識(shí)管理系統(tǒng)是技術(shù)學(xué)派發(fā)展的研究重點(diǎn)。Here comes your footer Page 13 卡爾-愛立克斯威比博士(Karl-Erik Sveiby)被譽(yù)為知識(shí)管理的“奠基之父”之一,他是知識(shí)管理基礎(chǔ)理論的開拓者。1986年,他出版了他的第一本瑞典文著作Kunskapsforetaget , 在這本著作中,他探索了如何管理快速成長(zhǎng)的知識(shí)型組織,指出知識(shí)型組織不
12、同于傳統(tǒng)的企業(yè),經(jīng)營(yíng)依賴的是知識(shí)和員工的創(chuàng)造能力。該書一經(jīng)出版,便風(fēng)行一時(shí),成為最佳暢銷書。他也因此成為在知識(shí)管理研究和實(shí)踐方面具有重要影響的早期知識(shí)管理領(lǐng)袖。他出版于1990的著作(瑞典文,Kunskapsledning)是世界上第一本用“知識(shí)管理”一詞作書名的專著。代表人物:代表人物:卡爾-愛立克斯威比 (瑞典經(jīng)濟(jì)和工商管理學(xué)院)Here comes your footer Page 14核心思想:核心思想: 知識(shí)資本既是企業(yè)的一種以相對(duì)無限的知識(shí)為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn),更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的源泉。他提出應(yīng)采用一種動(dòng)態(tài)指標(biāo)來評(píng)定知識(shí)資本的價(jià)值,并將企業(yè)的知識(shí)資本(或無形資產(chǎn))定義為,企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值
13、與賬面價(jià)值的差額,隨股市的波動(dòng)而起伏。在長(zhǎng)期從事知識(shí)資本評(píng)估和管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上,他將知識(shí)資本分為雇員能力(Competence)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)(Internal structure)和外部結(jié)構(gòu)(External structure)3部分:雇員能力,用以表達(dá)企業(yè)擁有的人力資源狀況;內(nèi)部結(jié)構(gòu),用以表達(dá)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和管理體系;而外部結(jié)構(gòu),則代表包括市場(chǎng)與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴在內(nèi)的企業(yè)外部資源。Here comes your footer Page 15v 用知識(shí)的觀點(diǎn)看組織,會(huì)把員工看作是收益的最重要的創(chuàng)造者,企業(yè)的 人力資源花費(fèi)是投資行為。而在工業(yè)時(shí)代的組織內(nèi),員工時(shí)常是被更為簡(jiǎn)單地看作生產(chǎn)成本和
14、生產(chǎn)要素之一。v 在知識(shí)組織內(nèi)部,學(xué)習(xí)的目的是創(chuàng)造新的知識(shí),即新的知識(shí)資產(chǎn),而不僅僅是運(yùn)用新的工具和技術(shù)。v 在知識(shí)組織內(nèi)部,生產(chǎn)流程是由觀念驅(qū)動(dòng)并且有時(shí)是混沌不明的。這與工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)流程中嚴(yán)格的前后次序和機(jī)器驅(qū)動(dòng)形成鮮明的對(duì)比,體現(xiàn)了提供服務(wù)和生產(chǎn)產(chǎn)品的顯著不同。v 工業(yè)時(shí)代的收益遞減規(guī)律,讓位于知識(shí)時(shí)代的收益遞增規(guī)律;工業(yè)組織中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)(economics of scale),讓位于知識(shí)組織中的視界經(jīng)濟(jì)(economics of scope)。v 管理的權(quán)力基礎(chǔ)取決于他們知識(shí)的相對(duì)水平,而不是他們?cè)诮M織中的等級(jí)職位。信息流的傳遞是通過可以分享信息的網(wǎng)絡(luò),而不是通過組織的等級(jí)機(jī)構(gòu)。Here
15、 comes your footer Page 16Here comes your footer Page 17 已開發(fā)的方法,工具和程序已開發(fā)的方法,工具和程序: 與大多數(shù)學(xué)術(shù)界人士和顧問師不同,斯威比在自己的公司實(shí)現(xiàn)和檢驗(yàn)了他的理論和概念。他自己的經(jīng)驗(yàn)使他對(duì)通過信息以及課堂教學(xué)的方式傳授知識(shí)的有效性產(chǎn)生懷疑,于是他通過開發(fā)各種工具來幫助全世界的企業(yè)經(jīng)理和顧問咨詢師們學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理。部分工具包括:無形資產(chǎn)監(jiān)控表(IAM),測(cè)量無形資產(chǎn)的概念體系和實(shí)際程序探戈(TANGO),學(xué)習(xí)如何管理和經(jīng)營(yíng)知識(shí)型企業(yè)的沙盤演練系統(tǒng),全球有超過3萬經(jīng)理人員受過培訓(xùn)探戈-網(wǎng)絡(luò)版(TANGO.net)
16、開發(fā)企業(yè)知識(shí)戰(zhàn)略的過程輔助系統(tǒng)(KMAP)合作氛圍測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù),一種測(cè)量工具,用于測(cè)量和比較組織內(nèi)部的合作文化(知識(shí)管理文化),數(shù)據(jù)庫(kù)包含有各類組織的數(shù)據(jù)可以用來橫向比較。 Here comes your footer Page 18主要著作:主要著作: 新的組織財(cái)富:知識(shí)型企業(yè)資產(chǎn)的管理與測(cè)量 知識(shí)流(榮獲1995年特別管理書籍獎(jiǎng)) 知識(shí)型組織介紹-色立米 創(chuàng)造力與能力 組織中有關(guān)于知識(shí)的觀點(diǎn) 知識(shí)就是力量-斯德哥爾摩大學(xué)研究系列 知識(shí)管理(1990年出版是世界上第一本以知識(shí)管理命名的書,榮獲當(dāng)年瑞典特別管理書籍獎(jiǎng)) 創(chuàng)造性環(huán)境中的經(jīng)理人 無形資產(chǎn)平衡表 知識(shí)管理 怎樣將公司管好(1996年出
17、版 當(dāng)年榮獲瑞典特別管理書籍獎(jiǎng))Here comes your footer Page 19(四)應(yīng)用流派(四)應(yīng)用流派 知識(shí)管理的目的就是應(yīng)用,應(yīng)用流派的產(chǎn)生主要源于兩個(gè)方面:一個(gè)是理論方面,主要研究知識(shí)的重要性和知識(shí)的哲學(xué)內(nèi)涵; 另一方面是知識(shí)的具體應(yīng)用, 它的產(chǎn)生主要是由于知識(shí)管理逐漸作為一種新的管理思想的出現(xiàn)而形成的,主要研究知識(shí)管理在各行業(yè)以及管理的各個(gè)具體領(lǐng)域中的應(yīng)用,管理領(lǐng)域上包括新產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目投資管理(Cooper)和公司績(jī)效的評(píng)價(jià)(Daft)、人力資源管理(Bartlett)等;Here comes your footer Page 20 彼得德魯克(Peter FDruc
18、ker,19092005),現(xiàn)代管理學(xué)之父,其著作影響了數(shù)代追求創(chuàng)新以及最佳管理實(shí)踐的學(xué)者和企業(yè)家們,各類商業(yè)管理課程也都深受彼得德魯克思想的影響。 德魯克是最早感知和預(yù)言知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨的人物之一。他認(rèn)為“目前真正的控制性資源和生產(chǎn)決定性因素既不是資本,也不是土地和勞動(dòng)力,而是知識(shí)”。代表人物:代表人物:彼得德魯克 克萊蒙特大學(xué)Here comes your footer Page 21核心思想:核心思想: 事業(yè)理論:是關(guān)于組織的基本假設(shè), 如“本企業(yè)是個(gè)什么企業(yè), 又應(yīng)該是個(gè)什么企業(yè)”。實(shí)質(zhì)上是對(duì)價(jià)值基礎(chǔ)知識(shí)的管理, 即及時(shí)審視組織賴以生存的社會(huì)所需求的價(jià)值( 組織外部環(huán)境的假設(shè)) , 明
19、確組織應(yīng)該提供的價(jià)值( 組織特殊使命的假設(shè)) , 以及能夠提供的關(guān)鍵價(jià)值( 核心競(jìng)爭(zhēng)力假設(shè)) 。 知識(shí)型組織“ 扁平”結(jié)構(gòu)理論:信息技術(shù)革命使企業(yè)更容易得到全面準(zhǔn)確的信息, 企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)移至創(chuàng)造和管理信息和知識(shí)上來, 其組織結(jié)構(gòu)也就發(fā)生了變化。知識(shí)型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將“扁平” 知識(shí)工作者管理與知識(shí)生產(chǎn)率管理:知識(shí)社會(huì)面臨著兩大挑戰(zhàn),一是經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),也就是知識(shí)工人的生產(chǎn)率;二是社會(huì)挑戰(zhàn),即非知識(shí)工人的生產(chǎn)率。 知識(shí)創(chuàng)新管理:在所有歷史性的創(chuàng)新中, 基于知識(shí)的創(chuàng)新占有很重要的比率; 而且往往帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。Here comes your footer Page 22 彼得德魯克在
20、管理界是受人尊敬的思想大師,他一生共著書39本,在哈佛商業(yè)評(píng)論發(fā)表文章30余篇,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。他文風(fēng)清晰練達(dá),對(duì)許多問題提出了自己的精辟見解。杰克韋爾奇、比爾蓋茨等人都深受其思想的影響,紐約時(shí)報(bào)贊譽(yù)他為“當(dāng)代最具啟發(fā)性的思想家”。n 管理的實(shí)踐(The Practice of Management) 1954n 成果管理(Managing for Results)1964n 卓有成效的管理者(The Effective Executive) 1966n 人與績(jī)效:德魯克論管理精華(People and Performance: The Best of Peter Drucker o
21、n Management) 1977 n 創(chuàng)新與企業(yè)家精神(Innovation and Entrepreneurship) 1985n 卓有成效管理者的實(shí)踐 (The Effective Executive in Action) 2006主要成就及代表作:主要成就及代表作:Here comes your footer Page 23二、國(guó)內(nèi)知識(shí)管理核心人物及其思想二、國(guó)內(nèi)知識(shí)管理核心人物及其思想 我國(guó)知識(shí)管理領(lǐng)域研究起步較晚,仍處于理論引進(jìn)階段,基于中國(guó)情景的知識(shí)管理流派尚未成型,因此本專題參考林強(qiáng)基于知識(shí)圖譜的國(guó)內(nèi)知識(shí)管理領(lǐng)域可視化研究(圖書情報(bào)工作網(wǎng)刊2012年第2期)的研究成果,根據(jù)國(guó)
22、內(nèi)知識(shí)管理研究被引100次以上作者,僅介紹邱均平教授和盛小平教授。Here comes your footer Page 24二、國(guó)內(nèi)知識(shí)管理核心人物及其思想二、國(guó)內(nèi)知識(shí)管理核心人物及其思想代表人物:代表人物: 邱均平 (武漢大學(xué)信息管理學(xué)院) 知識(shí)管理不僅是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理,而且還包括對(duì)知識(shí)有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理,涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的管理。 信息是知識(shí)更新、積累的重要來源,信息技術(shù)是加快信息傳遞和利用的手段,但決不是知識(shí)管理研究的核心內(nèi)容。Here comes your footer Page 25 邱均平教授編著的教材知識(shí)管理學(xué)是國(guó)內(nèi)第一本以該學(xué)科命
23、名的開創(chuàng)性奠基之作。他在中國(guó)軟科學(xué)、情報(bào)學(xué)報(bào)、中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)等重要期刊上發(fā)表論文240多篇,其中有40余篇獲獎(jiǎng)或被人大報(bào)刊復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載。主要有我國(guó)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)研究主題趨勢(shì)的定量分析(獲省級(jí)一等獎(jiǎng))、信息資源網(wǎng)絡(luò)化對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的影響及對(duì)策(獲省級(jí)一等獎(jiǎng))、中國(guó)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、科學(xué)計(jì)量學(xué)教育的興起和發(fā)展(獲省級(jí)三等獎(jiǎng))、網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)研究()、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)研究的新趨勢(shì)計(jì)算機(jī)輔助的文獻(xiàn)計(jì)量研究、關(guān)于信息管理幾個(gè)問題的探討、論知識(shí)管理與知識(shí)創(chuàng)新等; 論知識(shí)管理與知識(shí)創(chuàng)新,中國(guó)圖書館學(xué)報(bào),1999(3) (第1作者) 論知識(shí)管理與信息管理,中國(guó)圖書館學(xué)報(bào),1999(6)(第1作者) 論知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的知識(shí)管理及其實(shí)施,圖書情報(bào)知識(shí),1999(3) (第1作者) 論知識(shí)經(jīng)濟(jì)與我國(guó)圖書情報(bào)事業(yè)的發(fā)展。情報(bào)學(xué)報(bào)2000(1)(第1作者) 論知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),圖書情報(bào)學(xué)報(bào),2000(
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