深海中心CI策劃建議書

1、附件3國(guó)家深海基地管理中心CI 策劃建議書一、前 言 2、 什么是CI：CI 的三大構(gòu)成系統(tǒng) 三、導(dǎo)入CI 對(duì)企業(yè)(單位)有哪些作用 四、導(dǎo)入CI 的重要性 五、國(guó)家深?；毓芾碇行膶?dǎo)入CIS-VIS項(xiàng)目清單 1、 前 言 在企業(yè) CIS 的設(shè)計(jì)與傳播中，企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色三要素是整個(gè)CIS-VIS 系統(tǒng)的核心，也是企業(yè)地位、規(guī)模、力量、尊嚴(yán)、理念等內(nèi)涵的外在集中表現(xiàn)，是視覺系統(tǒng)形象設(shè)計(jì)中的核心并構(gòu)成了企業(yè)的第一特征和基本氣質(zhì)。所以此三要素的確立應(yīng)特別的謹(jǐn)慎、嚴(yán)格，否則，不僅會(huì)帶來資源的浪費(fèi)而且造成傳播的負(fù)面影響。 2、 什么是CI：CI 的三大構(gòu)成系統(tǒng)（一）、CI 的構(gòu)成 CI 的全稱

2、為CIS，即企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)由幾部分組成呢？這就是目前學(xué)術(shù)界關(guān)于 CI 理論上的觀點(diǎn)。即“三結(jié)構(gòu)”說?！叭Y(jié)構(gòu)說”即傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，認(rèn)為CI 是由三部分協(xié)調(diào)運(yùn)作的整合性成果：企業(yè)理念識(shí)別（Mind Identity 簡(jiǎn)稱MI）； 企業(yè)行為識(shí)別（又稱企業(yè)活動(dòng)識(shí)別，Behavior Identity，簡(jiǎn)稱 BI）； 企業(yè)視覺系統(tǒng)（Visual Identity，簡(jiǎn)稱VI）。 1、CI 具體內(nèi)容 （1）、理念識(shí)別MI 理念，顧名思義是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的觀念。具體指經(jīng)營(yíng)信條、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化、企業(yè)性格、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等一整套東西的統(tǒng)一化。屬于思想范疇，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想。實(shí)際操作中

3、，這些看不見的理念，具體化為一句簡(jiǎn)明、醒目、親切、很有感召力的口號(hào)，或叫座右銘，如美國(guó)國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司的經(jīng)營(yíng)理念是“IBM 就是服務(wù)”；卡西歐計(jì)算機(jī)公司的理念為“我們已經(jīng)完成創(chuàng)造，但還要繼續(xù)創(chuàng)造下去”。 （2）、行為識(shí)別BI BI 是指企業(yè)理念確定后，付諸實(shí)施過程中，所有具體執(zhí)行行為的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化、統(tǒng)一化。具體行為分為對(duì)內(nèi)與對(duì)外，幾乎涵蓋了企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。對(duì)內(nèi)活動(dòng)識(shí)別是對(duì)外活動(dòng)識(shí)別的基礎(chǔ)。主要是對(duì)全體員工的規(guī)范化組織管理和嚴(yán)格崗位培訓(xùn)，以及創(chuàng)造良好的內(nèi)部工作環(huán)境，以保證提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以員工為活動(dòng)對(duì)象。中心目的是造就企業(yè)良好的素質(zhì)。對(duì)外活動(dòng)識(shí)別是對(duì)內(nèi)活動(dòng)識(shí)別的延伸。主要包括促

4、銷活動(dòng)、公益性活動(dòng)、公共關(guān)系活動(dòng)、廣告活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、展示活動(dòng)等。以消費(fèi)者作為活動(dòng)對(duì)象，使更多的人認(rèn)知企業(yè)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感和信賴，從而樹立良好的企業(yè)形象，這種對(duì)外活動(dòng)識(shí)別，形式上是多種多樣的，在時(shí)間上是連續(xù)不斷的，在內(nèi)容上是統(tǒng)一的。 麥當(dāng)勞是一整套準(zhǔn)則來保證員工行為規(guī)范：營(yíng)業(yè)訓(xùn)練手冊(cè)、崗位檢查表、品質(zhì)導(dǎo)正手冊(cè)、管理人員訓(xùn)練，這些手冊(cè)規(guī)定：麥當(dāng)勞連鎖店必須標(biāo)準(zhǔn)化，保證每個(gè)餐廳都提供同樣的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。把服務(wù)過程分為20 多個(gè)工作段，如煎肉、收貨等，每個(gè)工作段都有系統(tǒng)，詳細(xì)規(guī)定各個(gè)工作段應(yīng)檢查的項(xiàng)目、步驟和崗位職責(zé)。經(jīng)理和員工都接受訓(xùn)練，有一整套課程，循序漸進(jìn)，表現(xiàn)好的逐級(jí)晉升，升到每一副經(jīng)理后，要送

5、到芝加哥漢堡大學(xué)學(xué)習(xí)高級(jí)課程。這樣，小到洗手消毒，大到管理晉升，都的手冊(cè)，有程序，管理十分規(guī)范。另一方面，麥當(dāng)勞還很重視建立“麥當(dāng)勞大家庭”的觀念，從經(jīng)理到員工都互稱名字，全體員工注重溝通和團(tuán)結(jié)合作，每月開員工座談會(huì)，充分吸收員工意見。每月評(píng)選最佳員工，邀請(qǐng)其家屬來餐廳就餐。每年舉行崗位明星大賽，每天公布員工生日名單，并以一定的形式祝賀。麥當(dāng)勞的招聘廣告是“歡迎你加入麥當(dāng)勞大家庭”。 麥當(dāng)勞就是通過這樣一套行為識(shí)別，來保證麥當(dāng)勞的最高經(jīng)營(yíng)理念落到實(shí)處。 （3）、視覺識(shí)別VI 指視覺信息傳遞的各種形式的統(tǒng)一化，亦稱具體化、視覺化的傳達(dá)形式。在整個(gè) CI 系統(tǒng)中，VI 隊(duì)伍最龐大，層面最廣，效果最

6、直接。是“最先映入眼簾”的識(shí)別系統(tǒng)。具體內(nèi)容分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)，主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、辦公用品、車輛、廣告、產(chǎn)品包裝、員工制服等等，這些視識(shí)別都是非常重要的外部表征，公眾對(duì)其認(rèn)識(shí)程度和理解程度，決定了企業(yè)在公眾心目中的地位，決定了“第一印象” 的好與壞。所以，有些企業(yè)，特別是美國(guó)的企業(yè)都在視覺識(shí)別的設(shè)計(jì)上傾注力量。不少出手不凡，獨(dú)特超群。例如麥當(dāng)勞除了有體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)的理念以及和企業(yè)理念相一致的行為識(shí)別外，其視覺識(shí)別也獨(dú)具匠心：最成功之處是選擇金黃色為標(biāo)準(zhǔn)色，稍暗的紅色為輔助色。企業(yè)標(biāo)志是弧形M字。黃色讓人聯(lián)想到價(jià)格普及，而且在任何氣象狀況或

7、時(shí)間里，黃色視覺識(shí)別性都很高。M 字的弧形圖案化設(shè)計(jì)非常柔和，和店鋪大門的形象搭配起來，像磁石一般吸引顧客走進(jìn)這個(gè)歡樂友好之門。而且M 圖形單純，無論大小均能再現(xiàn)，無論你走到哪里，只要一見到這個(gè)金黃色雙拱門，就會(huì)馬上意識(shí)到這里一定有麥當(dāng)勞分店。麥當(dāng)勞公司設(shè)計(jì)了一個(gè)象征祥和友善的麥當(dāng)勞叔叔的形象，表示麥當(dāng)勞永遠(yuǎn)是大家的朋友，也給人一種親切感，一下子把公眾和麥當(dāng)勞的距離拉近了許多。 上述MI、BI、VI 各系統(tǒng)組成要素，可這樣明示：CIS 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) MI 理念識(shí)別包括：經(jīng)營(yíng)理念、精神標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)特性、行為理念 BI 非視覺化的活動(dòng)識(shí)別包括： 對(duì)外活動(dòng)識(shí)別： 市場(chǎng)調(diào)查

8、、公共關(guān)系、宣傳廣告活動(dòng)、促銷活動(dòng)、服務(wù)水準(zhǔn)、各業(yè)務(wù)單位關(guān)系、其他各種活動(dòng) 對(duì)內(nèi)活動(dòng)識(shí)別：干部教育、員工教育（服務(wù)態(tài)度、文明禮貌、接待技巧、工作態(tài)度）、工作環(huán)境、工作氣氛、組織與管理 VI 視覺識(shí)別包括： 應(yīng)用要素：辦公業(yè)務(wù)用品、辦公設(shè)備用具、招牌、旗幟、標(biāo)語(yǔ)牌、 建筑物外觀和櫥窗、衣著制服、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、媒體、傳播等活動(dòng)、工作場(chǎng)所、交通工具、包裝設(shè)計(jì)系統(tǒng) 基本要素： 企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)專用印刷字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型、象征圖案、企業(yè)標(biāo)語(yǔ)、口號(hào) 2、相互關(guān)系 （1）、各具特點(diǎn)，層次顯明相比較而言，MI 設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在心，在精神，是 CI 系統(tǒng)的原動(dòng)力。BI 設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在人，著眼于企業(yè)中人

9、的主觀能動(dòng)性的充分發(fā)揮。 VI 設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在物，是一種傳播媒介或載體。所以VI 是CI 的表現(xiàn)層、最外層、最表層，直接聯(lián)結(jié)著社會(huì)公眾。BI 是執(zhí)行層、實(shí)踐層，而MI 是決策層，最高最深層次，發(fā)號(hào)施令。一般地說，上層對(duì)下層主要起制約作用，但它本身也被下層制約。例如，因?yàn)槟骋粏T工對(duì)顧客失禮，或一個(gè)廣告虛假，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)理念、企業(yè)形象毀于一旦。 （2）、互相關(guān)聯(lián)，三位一體 MI 是 CI 的基礎(chǔ)，起“輕件導(dǎo)向”作用，左右著企業(yè)的素質(zhì)，決定著企業(yè)的發(fā)展。MI 一經(jīng)形成，將通過兩種媒體對(duì)外傳播。其中， BI 是動(dòng)態(tài)的傳播，借助于人的活動(dòng)顯示著MI 的內(nèi)涵，VI 是靜態(tài)的傳播，借助于實(shí)物顯示出MI 的內(nèi)涵

10、。如果沒有MI，VI 只能是簡(jiǎn)單的裝飾品，CI 系統(tǒng)失去生命力；反之，則沒有任何實(shí)際意義。所以三者互相聯(lián)結(jié)缺一不可，共存共容。 （3）、高度統(tǒng)一，協(xié)調(diào)運(yùn)作 如果把 CI 比喻成一棵樹，那么 MI 是樹根，BI 是樹技，VI 是樹葉，只有根深根壯，才能枝繁葉茂，才能成為一棵參天大樹。同樣，如果枝葉枯萎（停止光和作用）樹根也會(huì)爛掉。如果把CI 比喻成一個(gè)人，那么，MI 是人之心臟，BI 是人之四肢，VI 是人之臉面，只有身心健康，才能四肢發(fā)達(dá)，容光煥發(fā)。同樣重要的是，如果四肢或臉面受傷，即為殘廢。這形象地證明：只有 MI、BI、VI 三者高度統(tǒng)一，成龍配套，在相互關(guān)聯(lián)中，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能塑造一個(gè)完好

11、無缺的企業(yè)形象。三、導(dǎo)入CI 對(duì)企業(yè)有哪些作用 1、 例舉：可口可樂漂洋過海的奧秘 有資料顯示，在不同膚色人群聚集的場(chǎng)所，可口可樂已成為“世界通用語(yǔ)言”。可口可樂公司的名氣緣何而來？為什么能成為國(guó)際飲料業(yè)最大的“不落王國(guó)”這可以歸結(jié)為它的歷史悠久、質(zhì)優(yōu)款新，也可以歸結(jié)為它的口味獨(dú)特、富于刺激。然而最重要的，則是取決于那塊價(jià)值224億美元的牌子，即通過導(dǎo)入CI 塑造的一流的企業(yè)形象。可口可樂獨(dú)特的紅白兩色的標(biāo)志及它的經(jīng)營(yíng)宗旨，歷經(jīng)百年，基本上沒有改變過，通過龐大的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)，已深深地印入消費(fèi)者的心中。在國(guó)際運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)地，在馬路旁的招牌上，在琳瑯滿目的貨架上，人們只要看見這樣一個(gè)標(biāo)志：大面積

12、的紅色底子，中間配有CocaCola 書寫體的白色波紋線，就會(huì)很快地辨識(shí)出這是可口可樂，緊接著馬上就產(chǎn)生一種購(gòu)買飲用的強(qiáng)烈愿望。在美國(guó)，可口可樂獨(dú)特的辣呸的感覺和體驗(yàn)，實(shí)際上已成為人們生活方式的一部分。在世界各國(guó)，人們也許沒有如此強(qiáng)烈的感受和體驗(yàn)，但也是作為一種生活地位的表征，一種對(duì)名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)信賴感的體現(xiàn)！ 事實(shí)上，在世界馳名商標(biāo)、馳名企業(yè)中，無一不采用CI 策略。通過導(dǎo)入CI，設(shè)計(jì)與眾不同的企業(yè)形象，將CI 策略運(yùn)用到企業(yè)的革新與重建，并將CI 的開發(fā)、策劃與企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)地結(jié)合起來，通過各種渠道傳播出去，走進(jìn)千家萬戶，從而贏得人心，贏得市場(chǎng)，贏得信任，長(zhǎng)盛不衰。 2、 內(nèi)可

13、以練企業(yè)內(nèi)功 （1） 、規(guī)范管理職能所謂管理，是管理者運(yùn)用一定的管理職能（如計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮等）有效地組合管理對(duì)象（如人力、物力、財(cái)力、信息、時(shí)間、環(huán)境等），以達(dá)到某種目的（即企業(yè)的目標(biāo)）的一個(gè)連續(xù)不斷的過程。通常情況下，這種管理是通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)（個(gè)人或組織）去實(shí)施的。在開發(fā)和導(dǎo)入CI 的過程中，企業(yè)最終應(yīng)當(dāng)制定CI 手冊(cè)，這個(gè)手冊(cè)起內(nèi)部“法”作用。全體員工共同遵守和執(zhí)行，以保證企業(yè)識(shí)別的統(tǒng)一性和權(quán)威性。CI 手冊(cè)的主要功能即是完善企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)。CI 手冊(cè)的推行，必定使企業(yè)的各項(xiàng)工作，從產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售到服務(wù)，從員工的生活、工作到教育都井然有序。從而把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提高到一

14、個(gè)新水平、新高度?？梢哉f，CI 策劃和推行是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的一個(gè)有力工具。 （2）、協(xié)調(diào)凝聚功能企業(yè)內(nèi)部的合力、凝聚力是企業(yè)從事一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保證。而企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧、融洽、寬松的環(huán)境和催人奮進(jìn)的良好氛圍，則是發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)合力的起點(diǎn)。 對(duì)企業(yè)的職工來說，受固有的兩重心理所驅(qū)使，以雙重身份導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值觀的雙向選擇：作為主體，職工以個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收和各種潛能的發(fā)揮作為價(jià)值目標(biāo)；作為客體，他們的價(jià)值則表現(xiàn)為工作責(zé)任的輕重和對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小。于是分屬主體和客體的兩種逆向價(jià)值取向互為前提，統(tǒng)一于企業(yè)組織管理中。他們之間存在著一定的矛盾。傳統(tǒng)的管理方法，是僅僅把職工看成企業(yè)的“?！?，不注

15、重主體性價(jià)值，因而影響了企業(yè)的凝聚力。企業(yè)導(dǎo)入CI，實(shí)際上是使企業(yè)人員的主體性和客體性得到彌合，一方面充分肯定企業(yè)人員的 “獻(xiàn)”，重視員工各種權(quán)利和利益的滿足，另一方面也使職工明白，企業(yè)整體利益是個(gè)體價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前得，就是人們常常說的“河有水小河滿”。另外，企業(yè)導(dǎo)入CI，對(duì)所有職工都提出了相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù)，在共同的價(jià)值觀念面前，人人平等，從最低層的生產(chǎn)人員、輔助人員到最高層的管理人員，無一例外地在統(tǒng)一的價(jià)值觀念的指導(dǎo)下，履行各自的責(zé)任與義務(wù)，所以導(dǎo)入CI 有利于樹立平等、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，凝聚企業(yè)合力。（3）、CI 能夠重新構(gòu)建企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐步形成的經(jīng)營(yíng)理念、群體意識(shí)

16、和行為規(guī)范的總和。一個(gè)企業(yè)內(nèi)部整合度的提高，離不開企業(yè)文化的建設(shè)，只有獨(dú)特的企業(yè)文化，才能塑造出具有鮮明個(gè)性的企業(yè)。企業(yè)文化的最大作用，是強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工行動(dòng)目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價(jià)值觀念的共同性，強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)員工的吸引力和員工對(duì)企業(yè)的向心力。 CI 戰(zhàn)略正是側(cè)重通過塑造獨(dú)特的企業(yè)文化來提升企業(yè)形象。CI 不僅將企業(yè)已形成的價(jià)值觀、使命觀、基本理念等進(jìn)行概括和提練，而且對(duì)落后、陳舊、雷同的企業(yè)文化予以革新、重建。然后把企業(yè)文化的精華轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)的企業(yè)理念識(shí)別，并將其貫穿于企業(yè)行為和企業(yè)的視覺表達(dá)之中，以此來增強(qiáng)企業(yè)的整合度。（4）、CI 能提高產(chǎn)品的文化含量所謂文化含量，指產(chǎn)品的

17、文化附加值。許多高檔次的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際慣例，超凡的包裝裝潢，歷史文化名城，著名人物，馳名商標(biāo)，廠名廠標(biāo)，優(yōu)美環(huán)境，先進(jìn)設(shè)施等，都不同程度地增生文化附加值，從而令商品身價(jià)倍增。如紹興咸亨酒廠借助魯迅的阿 Q 正傳的影響，開發(fā)釀制了“咸亨”牌佳釀，還精心策劃，把魯迅筆下的鑒湖水、黑氈帽、烏篷船、八字橋、石板纖道與“咸亨”酒聯(lián)系起來，形成了獨(dú)特而濃郁的“文化含量”，企業(yè)在輸出產(chǎn)品的同時(shí)，也輸出產(chǎn)品的文化品味，使消費(fèi)者得到產(chǎn)品所蘊(yùn)含的感性享受，致使“咸亨”酒異峰突起，走俏海內(nèi)外。 （5）、CI 能營(yíng)造文化經(jīng)銷氣氛隨著商戰(zhàn)的加劇，企業(yè)欲憑傳統(tǒng)的降價(jià)、讓利、還本、廣告促銷等手段，已難以立足市場(chǎng)，所以，企業(yè)

18、家的視角逐步轉(zhuǎn)向以文化為主旋律的非貿(mào)易、非價(jià)值的經(jīng)銷氛圍。如，北京九龍游樂公司堅(jiān)持以文興企，把景園建設(shè)定位在高技術(shù)和中國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合上，采用以“九龍”二字重疊飾以古典裝飾條紋為主體的園徽，體現(xiàn)出中國(guó)文化傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)相結(jié)合的景園文化特征。從餐具、辦公用品，到亭榭樓閣的設(shè)計(jì)，都融入九龍文化的意蘊(yùn)，就連工藝品也把九龍的特色鐫現(xiàn)其中，將現(xiàn)代化的娛樂方式與古老的神話傳說相聯(lián)成趣，形成超時(shí)空、大反差的奇特氛圍，發(fā)掘水龍人這一歷史概念集合的深刻文化底蘊(yùn)。 （6）、CI 還具有文化整合功能和文化導(dǎo)進(jìn)功能包括提供知識(shí)，更新認(rèn)知，為企業(yè)吸收最新的理論、科學(xué)、技術(shù)、人才，協(xié)調(diào)企業(yè)的工程管理，提高管理水平

19、，培訓(xùn)員工，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工的文化、科學(xué)修養(yǎng)，凈化企業(yè)道德，把企業(yè)精神文明建設(shè)提高到一個(gè)新水平。 3、 外可以“昭”企業(yè)外功 “昭”，明顯之意。外可以“昭”，指CI 的策劃與推行，有行于已形成的企業(yè)形象對(duì)外傳達(dá)。在企業(yè)與政府、供應(yīng)商、推銷商、股東、金融機(jī)構(gòu)、大眾傳媒、地方社區(qū)、消費(fèi)者等企業(yè)相關(guān)組織以及與個(gè)人發(fā)生某種聯(lián)系時(shí)，容易被識(shí)別，并產(chǎn)生不可磨滅的印象，進(jìn)而產(chǎn)生好感，與之保持良好的關(guān)系。也有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用，健體強(qiáng)身，增強(qiáng)實(shí)力。歸根結(jié)底，有利于企業(yè)的生存與發(fā)展。 （1）、傳播功能 企業(yè)形象作為社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)活動(dòng)的印象和整體評(píng)價(jià)，離不開企業(yè)信息的傳輸。如何使信息傳遞達(dá)到準(zhǔn)確、有效、

20、經(jīng)濟(jì)、便捷，一直是企業(yè)家所追求的，CI 可以使你如愿以償。CI 可以使社會(huì)公眾透過鮮明的視覺識(shí)別系統(tǒng)認(rèn)知企業(yè)信息。具體講，這種傳播的特點(diǎn)是： 有效的傳播 社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形成的印象源于種種不同的信息傳輸，如企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)、活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、各種大眾媒介的公開服導(dǎo)、親朋好友的告知以及與企業(yè)直接或間接的接觸。在這些眾多的信息來源渠道中，以CI 策劃的VI 系統(tǒng)的傳播最為有效。其原因在于：A、 視覺獲得信息量最多。據(jù)心理學(xué)調(diào)查資料，在人們憑感官所接收的外界信息中，83%來自視覺的感應(yīng)，11%來自聽覺的接收，另有3.5%由嗅覺感受到，1.5%透過觸覺來感受，1%是味覺的感受。更重要的是，經(jīng)過視覺器官所搜

21、集的信息，在人類記憶庫(kù)中具有較高的回憶值。因此，配合日新月異的視覺傳播媒介，開發(fā)透過視覺符號(hào)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)以傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，是提高企業(yè)知名度最有效的方法。 B、CI 視覺識(shí)別傳播的企業(yè)信息整齊劃一。CI 通過統(tǒng)一的視覺設(shè)計(jì)，又經(jīng)過系統(tǒng)化、一體化、集中化的處理方法來傳達(dá)企業(yè)信息，可造成差別化和強(qiáng)烈的沖擊力，容易在公眾心目中形成深刻印象。心理學(xué)告訴我們：一個(gè)印象的形成要經(jīng)過 AIDMA 的心理過程： Attention 注意 Interest 興趣 Desire 欲望 Memory 記憶 Action 行動(dòng)，其中記憶很關(guān)鍵，因?yàn)閷?duì)傳輸信息進(jìn)行加工、儲(chǔ)存、提取的過程，能否留下印象，與信息輸入量、獲取

22、的信息是否一致等因素關(guān)系極大。如果一個(gè)企業(yè)有幾個(gè)、幾十個(gè)商標(biāo)，甚至一個(gè)商品有幾個(gè)商標(biāo)，如果企業(yè)名稱過長(zhǎng)或無特色等，這樣的信息不會(huì)引起公眾的注意，也就留不下什么記憶。CI 則不然，它發(fā)出的信息經(jīng)過加工是統(tǒng)一的，而且十分鮮明。CI 是將企業(yè)的產(chǎn)品、歷史、規(guī)模、質(zhì)量、技術(shù)、價(jià)值、服務(wù)等信息，凝聚成一句話，甚至一個(gè)標(biāo)志，集中統(tǒng)一地傳播出去，而且不斷重復(fù)，全方位傳播，引發(fā)人們注意，形成極強(qiáng)的沖擊力，在公眾頭腦中留下深刻記憶，最后付諸行動(dòng)。像可口可樂，那標(biāo)準(zhǔn)的紅色，配之以白色飄帶的標(biāo)志獨(dú)特、顯明，隨時(shí)隨地可見，確實(shí)形成了“紅色的沖擊，擋不住的誘惑”。C、CI 傳播的信息富有情感。公眾能否對(duì)企業(yè)形象認(rèn)可，進(jìn)

23、而將企業(yè)形象最深刻的核心理念納入到公眾的價(jià)值體系內(nèi)，最終取決于企業(yè)在信息傳遞中注重情感的訴求。（構(gòu)成態(tài)度的三要素中，情感起決定性作用，認(rèn)知和意向只起輔助作用）。CI 的信息傳遞過程，不僅僅憑獨(dú)特的、具有強(qiáng)烈感染力的視覺符號(hào)去刺激公眾的感官，而且強(qiáng)調(diào)將具體可見的外觀形象與內(nèi)涵的抽象理念匯成一體，將附加的文化價(jià)值，濃郁的情感傳遞給社會(huì)公眾，視覺識(shí)別系統(tǒng)越是接近人類的感性，傳達(dá)的企業(yè)價(jià)值、企業(yè)文化、企業(yè)風(fēng)格就越能博得社會(huì)公眾的信賴與贊譽(yù)。這方面最成功的案例是美國(guó)的萬寶路香煙。 萬寶路（Maelboro）香煙，最初是女性專用煙，名稱取自“Man always remember Lovely becau

24、se of romantic only”（男人總是忘不了女人的愛）一組單詞中的頭一個(gè)字母組合而成。但難于打開市場(chǎng)。于是廠家聘請(qǐng)著名的李?yuàn)W貝納廣告公司設(shè)計(jì)新的包裝（產(chǎn)品不變），用象征力量的紅色作為外盒的主要色彩，并在廣告中塑造了一個(gè)美國(guó)西部的牛仔的形象，硬錚錚的，一身陽(yáng)剛之氣，結(jié)果吸引了無數(shù)崇拜、追求這種氣概的顧客，多數(shù)為男性，該煙成為當(dāng)今世界最暢銷的香煙。美國(guó)一家調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，常抽萬寶路香煙的人，每天要將所抽的萬寶路香煙拿出口袋 20-25 次，仔細(xì)觀看，品味、享受萬寶路包裝設(shè)計(jì)中透露的強(qiáng)烈的男子漢氣息。這說明，很多萬寶路的購(gòu)買者，不一定都是愛抽這種煙，而是從內(nèi)心認(rèn)為：擁有萬寶路，才是名副其實(shí)

25、的男子漢。也就是，萬寶路香煙帶給消費(fèi)者的這種情感色彩，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過煙本身的味道。實(shí)際上，這種煙與其他品牌煙的味道差異極小，有實(shí)驗(yàn)證明：去掉包裝、品牌貨真價(jià)實(shí)的萬寶路香煙，在平時(shí)偏愛這種煙的人們中銷售，購(gòu)買力只有21%。1+12意即 CI 傳播具有整合性。從一般意義上講，某系統(tǒng)的整合性，指系統(tǒng)的整體具有其各個(gè)組成部分的孤立狀態(tài)下所沒有的性質(zhì)。簡(jiǎn)言之，整體大于部分之和，形象地說：1+12。CI 識(shí)別系統(tǒng)傳播的整合性效果十分突出。在傳播過程中，企業(yè)各方面各環(huán)節(jié)上的一切信息傳播都圍繞著系統(tǒng)的核心，對(duì)公眾產(chǎn)生規(guī)模性影響，從而獲得預(yù)期效果，也就是說，在CI 設(shè)計(jì)中，系統(tǒng)的核心始終制約著各要素的組合及傳播。 經(jīng)

26、濟(jì)、便捷地傳播 CI 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入和開發(fā)，還能夠使傳播最經(jīng)濟(jì)，這是源于CI 的統(tǒng)一性。CI 策劃，視覺識(shí)別系統(tǒng)的建立，各關(guān)系企業(yè)或企業(yè)各部門即可遵循統(tǒng)一的設(shè)計(jì)形式，應(yīng)用在所有的設(shè)計(jì)項(xiàng)目上，一方面可以收到統(tǒng)一的視覺識(shí)別效果，另一方面可以節(jié)約制作成本，減少設(shè)計(jì)時(shí)無謂的浪費(fèi)。尤其是識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)制定后，可使設(shè)計(jì)規(guī)范化、程序化、簡(jiǎn)單化，并可保證較高的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)。另外，在CI 識(shí)別系統(tǒng)工程運(yùn)作過程中，統(tǒng)一性與系統(tǒng)性的視覺要素設(shè)計(jì)，可加強(qiáng)信息傳播的頻率和強(qiáng)度，并節(jié)省廣告費(fèi)用，產(chǎn)生倍增的傳播效果。如深圳麥當(dāng)勞分店，其廣告費(fèi)用甚少，但生意興隆，很大程度上得益于麥當(dāng)勞的視覺傳播。 4、 導(dǎo)入CI 的重要性 C

27、IS 戰(zhàn)略是創(chuàng)造現(xiàn)代企業(yè)的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,以往只注重單一的包裝廣告戰(zhàn)術(shù)已不能滿足日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求。使設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)融合起來，才是CIS 戰(zhàn)略的真諦。 現(xiàn)在我們來舉一些例子來說吧！ 為什么人們一提到“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的承諾，人們便自然地想到海爾，為什么一提到“讓我們做的更好”便聯(lián)想到菲利蒲電子家族的輝煌成就，而“人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣”的企業(yè)形象廣告語(yǔ)，又曾讓多少人在內(nèi)心感受到企業(yè)發(fā)出的強(qiáng)烈震撼力，再如服務(wù)行業(yè)中的美國(guó)德爾塔航空公司的“親如一家”，北京藍(lán)島大廈“買走一份商品，帶回千縷情絲”等，雖只是一兩句話，但鮮明地顯示出各企業(yè)不同的個(gè)性形象，這都?xì)w功于企業(yè)形象的理念系統(tǒng)，而這僅僅是企業(yè)導(dǎo)入CIS 系統(tǒng)之后企業(yè)理念與個(gè)性的一個(gè)側(cè)面罷了。對(duì)于任何企業(yè)而言，良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象給客戶帶來的是一種信任、安全、樂于接受的感受，給員工帶來的是一份活力與空前的凝聚力！ 企業(yè)的視覺系統(tǒng)伴隨企業(yè)成長(zhǎng)有三個(gè)階段，第一階段為求生存階段，業(yè)務(wù)第一、形象居次，標(biāo)識(shí)僅僅是一個(gè)標(biāo)志，甚至有的根本就沒有標(biāo)識(shí)；第二階段為企業(yè)發(fā)展階段，這時(shí)企業(yè)開始被社會(huì)關(guān)注，企業(yè)擁有落后的標(biāo)志改造成初步規(guī)范的基本色、基本字體和基本標(biāo)志，但在應(yīng)用上及制作上仍未完全規(guī)范沒有作為無形資產(chǎn)去加以經(jīng)營(yíng)；第三