公司銷售主管的獎(jiǎng)懲制度

1、公司各部門主管的獎(jiǎng)懲制度1、 目的：為公司的各部門主管獎(jiǎng)懲提供準(zhǔn)則，充分開發(fā)并利用人力資源，使各部門主管能夠嚴(yán)于律己，起模范帶頭作用，以進(jìn)一步提高公司的管理水平及質(zhì)量水平，維護(hù)體系運(yùn)行為最終目的。2、 適用范圍：適用于本公司所有部門主管。3、 職責(zé)：3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門主管的獎(jiǎng)懲決定。3.2各部門主管的獎(jiǎng)懲制度由總監(jiān)負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理審批通過后予以執(zhí)行，并通知綜管部存檔。3.3綜管部負(fù)責(zé)監(jiān)督對各個(gè)部門主管獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況。必要時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況直接向總經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見，對所有部門主管進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。4、獎(jiǎng)懲制度：4.1各部門主管實(shí)行積分制，對于所有部門主管進(jìn)行實(shí)時(shí)打分月底積累。對月末排名最后者實(shí)施

2、降職減薪的懲罰；對于表現(xiàn)良好，業(yè)績突出的主管進(jìn)行增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。5、獎(jiǎng)懲積分依據(jù)：5.1考核期限自2015年5月1日起執(zhí)行，每月考核一次。5.2考核具體涵蓋業(yè)績表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和工作表現(xiàn)三個(gè)方面?？己嗽u分共計(jì)100分。5.3獎(jiǎng)懲積分的具體標(biāo)準(zhǔn)參考××各部門主管/經(jīng)理KPI考核表。綜管部對各部門主管的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，總監(jiān)對各部門主管的業(yè)績表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己舜_保可操作、有公信力。6、說明：5.1處罰不是目的，但無規(guī)矩，不成方圓，有法可依時(shí)，才可以有法可依，只有這樣，才可以為公司的發(fā)展維護(hù)一種正常的、合理的管理秩序。5.2獎(jiǎng)勵(lì)也只是一種手段，它是為了能激發(fā)各部門主管的潛

3、力，使其能勇于擔(dān)任責(zé)任，真正發(fā)揮主管的作用，為公司的發(fā)展排憂解難。5.3總監(jiān)負(fù)責(zé)對各部門主管提出獎(jiǎng)懲申請，綜管部本著處事公正，賞罰分明的原則，為各部門主管提供綜合意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以執(zhí)行。相關(guān)部門可予以監(jiān)督指正。7、下附××各部門主管/經(jīng)理KPI考核表。易網(wǎng)-網(wǎng)店產(chǎn)品銷售經(jīng)理KPI考核姓名： 對內(nèi)職位： 所屬部門： 直接領(lǐng)導(dǎo)： 考核時(shí)間：考核內(nèi)容考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)描述評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評分依據(jù)業(yè)績表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績完成率40分根據(jù)月度銷售計(jì)劃分解而來的團(tuán)隊(duì)月度銷售額指標(biāo)： 元。此項(xiàng)以財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。公式：團(tuán)隊(duì)實(shí)際銷量/月度銷售額指標(biāo)×40分團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)到場和回執(zhí)數(shù)30分每次

4、會議團(tuán)隊(duì)到場 家。當(dāng)月上門_次。公式：30分-1分/家-1分/次團(tuán)隊(duì)管理10分1、 考勤情況：非工作原因沒有出勤扣2分/次；2、 團(tuán)隊(duì)流失率，成長性等各方面團(tuán)隊(duì)打造情況。公式：10分-所扣分?jǐn)?shù)定性指標(biāo)工作態(tài)度10分對責(zé)任心和執(zhí)行力進(jìn)行考評：做任何事情能否有一份責(zé)任心，當(dāng)成自己的事情，在執(zhí)行公司各項(xiàng)行政人事制度的工作是否能不找任何借口，100%執(zhí)行。（直屬領(lǐng)導(dǎo)評分）配合執(zhí)行力度10分對公司制度的配合執(zhí)行力度及對職能工作的配合推動力度。（人力資源部經(jīng)理評分）評分人點(diǎn)評（必填）合計(jì)分?jǐn)?shù)評分人簽字： 事業(yè)部負(fù)責(zé)人： 人力資源部： （蓋章） 總裁辦： 本人確認(rèn)易網(wǎng)客服務(wù)中心客服主管/經(jīng)理KPI考核表姓名

5、： 對內(nèi)職位： 所屬部門：職能部 直接領(lǐng)導(dǎo)：馮斌 考核時(shí)間：考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評分依據(jù)定量指標(biāo)績效規(guī)劃5分客戶服務(wù)量，客戶滿意度達(dá)95%，退款率2%，業(yè)績目標(biāo)： 公式：實(shí)際業(yè)績/月業(yè)績指標(biāo)×20分20分幫助客戶完成每月的單量（1月100個(gè)成交訂單）公式：20-少的單數(shù)X0.2分客戶維護(hù)15分客戶異議、退款控制，負(fù)面危機(jī)處理，根據(jù)該崗位在部門間工作推進(jìn)、工作執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)、配合支持等綜合表現(xiàn)情況評估工作懈怠，公式：10分-少的次數(shù)×2分10分店掌柜客戶、淘里淘外客戶、供貨商服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上，做到零投訴、零退款5分日報(bào)、周報(bào)、月結(jié)工作執(zhí)行公式：5分-少

6、的次數(shù)×1分10分本月新接的店鋪裝修完成率達(dá)到95%以上 裝修10分非公司主動淘汰的團(tuán)隊(duì)人員流失不超過8%，超過一人扣5分公式：10分- 5×超過的人數(shù)團(tuán)隊(duì)管理情況5分團(tuán)隊(duì)工作氛圍、內(nèi)部各項(xiàng)工作指導(dǎo)、監(jiān)督、支持、團(tuán)隊(duì)活動要求配合、參與。10分因非工作原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)成員沒有出勤一次扣1分，自己每次扣2分（團(tuán)隊(duì)共5分，自己共5分）公式：10分-1×團(tuán)隊(duì)次數(shù)-2×自己次數(shù)3分是否以樂觀、正面的角度處理事情，是否背后傳播負(fù)面的信息，是否給團(tuán)隊(duì)和公司以正面的影響（包括公司企業(yè)文化的認(rèn)可度）定性指標(biāo)樂觀3分做任何事情能否有一份責(zé)任心，當(dāng)成自己的事情 責(zé)任心、執(zhí)行力4分對于公司和部門安排的