公共設(shè)施和設(shè)備維修保養(yǎng)操作實(shí)施管理規(guī)范

1、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司公共設(shè)施和設(shè)備維修保養(yǎng)操作實(shí)施管理規(guī)范（試行）第一章 總 則第一條 根據(jù)省公司相關(guān)規(guī)定及要求，為加強(qiáng)全省各級(jí)公司機(jī)關(guān)大樓公共設(shè)施設(shè)備管理，明確管理職責(zé)和責(zé)任，規(guī)范維修保養(yǎng)操作流程，確保各類設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，根據(jù)各專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本規(guī)范。第二章 職能第二條 省公司公共設(shè)施和設(shè)備維修保養(yǎng)工作由行政事務(wù)部負(fù)責(zé)，各級(jí)公司公共設(shè)施和設(shè)備維修保養(yǎng)工作由本公司綜合部負(fù)責(zé)。 第三章 崗位職責(zé)第三條 班長(zhǎng)崗位職責(zé)（一）貫徹執(zhí)行主管部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求，負(fù)責(zé)轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備日常維修保養(yǎng)和運(yùn)行管理，確保各類設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。（二）負(fù)責(zé)制定班組月度、季度、年度工作計(jì)劃，對(duì)設(shè)備運(yùn)行

2、和日常維修保養(yǎng)及值班情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期召集班組例會(huì)，對(duì)工作完成情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比、整改。（三）負(fù)責(zé)對(duì)外承包維修項(xiàng)目管理，督促設(shè)備廠家按合同規(guī)定要求和專業(yè)技術(shù)規(guī)范，定期進(jìn)行檢修、維護(hù)和保養(yǎng)。（四）負(fù)責(zé)班組維修材料和工具的申請(qǐng)領(lǐng)用，負(fù)責(zé)公用工具、各種儀器儀表的保管、使用維護(hù)和管理工作，做到不丟失、不損壞。（五）負(fù)責(zé)班組各專業(yè)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作；負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料和設(shè)備維護(hù)技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。（六）熟練掌握觸電急救常識(shí)和消防緊急處理措施，防止安全事故的發(fā)生。（七）根據(jù)主管部門的計(jì)劃，負(fù)責(zé)班組人員的教育、培訓(xùn)工作，根據(jù)部室績(jī)效考核辦法對(duì)班組員工進(jìn)行考核，并對(duì)員工留用和辭退提出建議。（

3、八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第四條 電工崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)和各類電器設(shè)備的巡視、檢查與維修工作。（二）熟悉轄區(qū)內(nèi)一切照明設(shè)備和照明線路，并對(duì)照明和照明線路及設(shè)備進(jìn)行檢查與維修。（三）負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、線路及動(dòng)力配電盤、動(dòng)力配電箱的檢查與維修工作。（四）負(fù)責(zé)配合消防監(jiān)控中心值班人員對(duì)公共場(chǎng)所的消防監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢查實(shí)驗(yàn)。（五）按規(guī)定做好日常值班和交接班工作，認(rèn)真填寫交接班紀(jì)錄。（六）負(fù)責(zé)保管好個(gè)人領(lǐng)用的工具、公用工具、檢測(cè)儀表和電器材料，做到不丟失，不損壞。（七）熟悉和掌握觸電急救常識(shí)及消防安全緊急事故的應(yīng)急措施，防止安全事故發(fā)生。第五條 水暖工崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)生活給水、

4、排水、消防水系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的巡視、檢查、維修和養(yǎng)護(hù)工作。（二）負(fù)責(zé)定期對(duì)生活水池進(jìn)行清洗和管線的檢查。（三）負(fù)責(zé)化糞池、排污（水）溝的檢查和清理工作。（四）負(fù)責(zé)對(duì)消防（污）水泵系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查和維修工作。（六）按規(guī)定做好日常值班和交接班工作，認(rèn)真填寫交接班記錄。（七）負(fù)責(zé)保管好個(gè)人領(lǐng)用的工具、公用工具、檢測(cè)儀表和電器材料，不得丟失和損壞。（八）負(fù)責(zé)完成所管轄范圍內(nèi)設(shè)備及設(shè)備機(jī)房、值班室的清潔衛(wèi)生工作。（九）熟悉和掌握觸電急救常識(shí)和消防安全緊急處理措施，防止安全事故發(fā)生。第六條 電梯維護(hù)工崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)電梯、扶梯等設(shè)備的日常安全運(yùn)行管理工作，并按計(jì)劃進(jìn)行定期檢測(cè)維修工作。（二）負(fù)責(zé)日常電梯

5、、扶梯運(yùn)行操作，及機(jī)房設(shè)備、轎廂井道、井坑的檢查和清潔工作。（三）負(fù)責(zé)對(duì)電梯、扶梯設(shè)備、器材的巡視檢查，并填寫每日檢查記錄。 （四）發(fā)現(xiàn)電梯、扶梯不正?，F(xiàn)象和安全事故隱患及時(shí)通知維修承包單位進(jìn)行處理。（五）負(fù)責(zé)對(duì)電梯、扶梯定期檢測(cè)維修以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查和簽證工作。（六）負(fù)責(zé)電梯機(jī)房空調(diào)機(jī)，軸流風(fēng)機(jī)運(yùn)行操作和巡查工作，控制溫度低于40。（七）履行對(duì)違規(guī)違章及不安全行為進(jìn)行制止的職責(zé)；負(fù)責(zé)因電梯故障停電拉閘及解救被困人員工作。（八）負(fù)責(zé)保管好電梯、扶梯機(jī)房門、電梯門、電氣盤箱門專用鑰匙以及機(jī)房消防器材。第七條 空調(diào)維護(hù)工崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所管的空調(diào)主機(jī)、冷卻水泵、冷凍水泵、電動(dòng)閘等設(shè)

6、備的安全運(yùn)行和維修保養(yǎng)工作。（二）根據(jù)空調(diào)設(shè)備技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，按合同規(guī)定監(jiān)督檢查承包方的維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好定期檢測(cè)維修記錄。（三）負(fù)責(zé)空調(diào)管線及配套設(shè)備的檢查與維修工作，并了解對(duì)空調(diào)的要求，調(diào)整空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行方式，努力節(jié)約能源。（四）負(fù)責(zé)保管好個(gè)人工具、公用工具、檢測(cè)儀表和電器材料，做到不丟失、不損壞。（五）負(fù)責(zé)完成所管轄范圍內(nèi)的中央空調(diào)設(shè)備及機(jī)房的清潔衛(wèi)生。（六）熟悉掌握觸電急救常識(shí)及消防安全，緊急事故處理措施，防止安全事故的發(fā)生。第八條 配電室值班人員崗位職責(zé)（一）認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)設(shè)備技術(shù)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，確保安全供電。（二）負(fù)責(zé)設(shè)備管理，掌握設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)上報(bào)并認(rèn)真

7、填寫各種記錄并妥善保管。（三）認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備巡查和檢查，發(fā)生事故時(shí)要正確、迅速的進(jìn)行倒閘操作和處理，認(rèn)真做好記錄和上報(bào)工作。（四）認(rèn)真做好日常值班和交接班工作，填寫交接班記錄。按時(shí)抄表、核算表單，并做好值班室的清潔衛(wèi)生工作。（五）負(fù)責(zé)各種工具、儀表、鑰匙和物品備件的管理。（六）熟悉掌握觸電急救常識(shí)及消防安全緊急事故處理措施，防止安全事故的發(fā)生。第九條 綠化工崗位職責(zé) （一）負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)花、草、樹木的日常管理和養(yǎng)護(hù)工作。 （二）負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)花、草、樹木的澆水、施肥。 （三）負(fù)責(zé)為花、草、樹木除蟲和除草。 （四）對(duì)缺株、死株進(jìn)行補(bǔ)載。（五）負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的清潔衛(wèi)生、灌木叢中的枝條、落葉的清理。（六

8、）對(duì)損壞花木、踐踏草坪要進(jìn)行勸阻，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)主管部門處理。（七）妥善保管好使用的各種工具、肥料等，認(rèn)真做好日常管理養(yǎng)護(hù)工作記錄。（八）按時(shí)參加班組例會(huì)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高業(yè)務(wù)技能。第四章 管理制度和規(guī)定第十條 值班和交接班制度（一）值班人員按有關(guān)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對(duì)空調(diào)、電梯、供水、供電設(shè)備進(jìn)行巡察、保養(yǎng)和維修。（二）值班期間如遇特殊事故，應(yīng)按突發(fā)應(yīng)急事故處理，一般故障按業(yè)務(wù)規(guī)程進(jìn)行處理，當(dāng)班故障處理記錄填寫率達(dá)100%。（三）值班員要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)脫崗、串崗，特殊情況要調(diào)班時(shí)，事前向班長(zhǎng)申請(qǐng)，同意后方可調(diào)班。（四）交班人員提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，搞好值班室和設(shè)備衛(wèi)生工

9、作。（五）接班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位，首先認(rèn)真仔細(xì)檢查各設(shè)備運(yùn)行情況，確認(rèn)無(wú)異常情況進(jìn)行交接班程序。（六）交班員工向接班員工介紹本班工作情況及設(shè)備運(yùn)行情況，設(shè)備故障的處理結(jié)果和經(jīng)過(guò)，如接班人員有疑問(wèn)可提問(wèn)，直至雙方清楚。（七）接班員要認(rèn)真查看上班值班記錄，檢查儀器儀表和各種工具是否齊全完好。（八）交接班雙方認(rèn)為各種設(shè)備運(yùn)行正常無(wú)誤后共同在交接班記錄上簽名確認(rèn)。交接班完成后發(fā)生的問(wèn)題由接班人負(fù)責(zé)。（九）凡有下列情況，交接班停止不得交接班，必要時(shí)班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)處理：1、當(dāng)巡視記錄與實(shí)際情況不符時(shí)；2、交接班人數(shù)不齊或不在場(chǎng)時(shí)；3、接班人員精神狀態(tài)不良，包括倦怠、醉酒和傷病等時(shí)；4、設(shè)備有故障在搶

10、修中，而又必須交接雙方共同處理時(shí)；5、設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時(shí)。第十一條 設(shè)備維修管理（一）各類設(shè)備的維修，保養(yǎng)故障處理要嚴(yán)格按業(yè)務(wù)規(guī)程進(jìn)行操作。（二）工作人員必須堅(jiān)守崗位，上班時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，不遲到、不早退，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真填寫值班記錄。（三）值班人員收到設(shè)備報(bào)修后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)迅速派遣人員前往修理，并于當(dāng)日返回派工單,如不能修復(fù)應(yīng)填寫原因。（四）一般性維修項(xiàng)目24小時(shí)內(nèi)完成，維修人員接到派工單10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（預(yù)約除外），維修完畢清理施工現(xiàn)場(chǎng)后，維修人員請(qǐng)使用單位在試用、驗(yàn)收合格后在派工單上簽名，維修單上記錄要全、準(zhǔn)確，維修人員將簽好的派工單交班長(zhǎng)確認(rèn)并備查。（

11、五）對(duì)設(shè)備要定期巡視巡檢、做到每季度對(duì)水泵加油一次，電機(jī)搖測(cè)絕緣一次，防止安全事故發(fā)生。（六）對(duì)所管轄的上下水、采暖設(shè)備、消防栓等各處節(jié)門分布、走向應(yīng)做到心中有數(shù)。需要停水、停機(jī)檢查突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，并通知相關(guān)部門予以配合。（七）電工在進(jìn)行換燈、裝接觸器開關(guān)和故障處理等工作時(shí)，必須一人監(jiān)護(hù)一人操作。（八）保證所管轄地區(qū)的污水系統(tǒng)暢通無(wú)阻，遇有情況或重大問(wèn)題必須隨叫隨到、及時(shí)解決。（九）夏季要對(duì)各管道口的雜物進(jìn)行徹底清除和疏通，在雨季期間應(yīng)經(jīng)常檢查，做好防汛工作。（十）每月定期對(duì)樓內(nèi)外共用照明設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)處理問(wèn)題。（十一）對(duì)于緊急維修的項(xiàng)目，應(yīng)急事急辦，事后填補(bǔ)維修單。（十二）因客

12、觀原因未完成的維修項(xiàng)目，要及時(shí)上報(bào)。（十三）維修結(jié)束及時(shí)回訪，并有回訪記錄。（十四）零修急修及時(shí)率100%、返修率不高于1%。（十五）定期學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做好本職工作。第十二條 建筑物巡檢（一）由班長(zhǎng)指派一名巡檢人員，每半月巡檢一次。（二）檢查外墻有無(wú)裂紋、變形、傾斜，外墻皮有無(wú)脫落。（三）檢查所轄區(qū)域內(nèi)地面有無(wú)較大裂紋。（四）檢查內(nèi)墻墻皮有無(wú)脫落。（五）檢查大理石內(nèi)墻面有無(wú)脫落、松動(dòng)。（六）檢查內(nèi)部樓底地面有無(wú)裂縫，有無(wú)地下水溢出現(xiàn)象。（七）檢查樓頂屋面有無(wú)裂紋。（八）檢查樓內(nèi)地面有無(wú)損壞。（九）檢查屋面有無(wú)滲水現(xiàn)象。（十）巡查時(shí)，檢查人員必須隨時(shí)將巡檢情況詳細(xì)記錄在巡檢記錄表中

13、。第十三條 機(jī)房衛(wèi)生管理（一）機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。（二）各值班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房地面，做到無(wú)污漬、無(wú)雜物、無(wú)粉塵。（三）機(jī)房?jī)?nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭，使設(shè)備表面光潔無(wú)塵。（四）機(jī)房值班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)過(guò)濾網(wǎng)。（五）機(jī)房?jī)?nèi)電器控制箱及電器開關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。（六）維修班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定機(jī)房清潔衛(wèi)生時(shí)間表，并對(duì)機(jī)房衛(wèi)生監(jiān)督檢查。第十四條 設(shè)備機(jī)房防火規(guī)定（一）不得在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。（二）維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃物品。（三）需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí)，由相關(guān)專業(yè)人員填寫機(jī)房動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表，主管部門負(fù)責(zé)人簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清

14、除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品，準(zhǔn)備好滅火器；施工后認(rèn)真檢查，確認(rèn)無(wú)火種后方能離開。（四）值班人員值班期間，應(yīng)注意檢查機(jī)房?jī)?nèi)的滅火裝置，并指導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號(hào)的正確方法。（五）值班人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警探測(cè)器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。（六）機(jī)房?jī)?nèi)的樓梯、走道、出入口要保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放雜物。（七）機(jī)房?jī)?nèi)的火災(zāi)探測(cè)器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完好。（八）發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，施救時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴(kuò)散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。（九

15、）火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。（十）遇火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)主管，并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)成因及滅火情況，書面上報(bào)主管部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十五條 設(shè)施設(shè)備巡回檢查（一）值班人員應(yīng)按本系統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間、路線和項(xiàng)目巡視檢查設(shè)備，并且隨身攜帶通訊設(shè)備或?qū)χv機(jī)。（二）值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的運(yùn)行日志上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。運(yùn)行值班人員必須執(zhí)行巡檢簽到規(guī)定，在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的簽到表上簽到。（三）在特殊情況下（事故后、雷雨時(shí)、過(guò)載運(yùn)行時(shí)、氣候突變時(shí)、新設(shè)備投運(yùn)后、設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定等）應(yīng)增加巡視檢查次數(shù)和進(jìn)行重點(diǎn)巡視。（四）巡視檢查設(shè)備應(yīng)保持足夠的安全

16、距離，不得單人進(jìn)行任何其他工作。（五）發(fā)現(xiàn)設(shè)備登記表和電流表、電壓表、壓力表、溫度表等有異常，設(shè)備運(yùn)行指示燈有損壞，安全保護(hù)元件有變化，均應(yīng)即時(shí)調(diào)整或更換，保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運(yùn)行。（六）發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、溫度、振動(dòng)、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報(bào)告業(yè)務(wù)主管部門，并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，防止事故的發(fā)生或擴(kuò)大。（七）維修班長(zhǎng)每周一次對(duì)巡查情況和結(jié)果進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題追查原因，如屬人為應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。（八）設(shè)備發(fā)生接地時(shí)巡視設(shè)備應(yīng)穿絕緣靴，并保持與接地點(diǎn)有效的安全距離和不得觸及設(shè)備外殼。（九）雷雨中不得巡視設(shè)備，必須巡視時(shí)出應(yīng)穿絕緣靴和不得觸及設(shè)備外殼外，并不得接近避雷設(shè)備。

17、（十）發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)作好記錄。若直接影響設(shè)備安全運(yùn)行時(shí)必須立即報(bào)告業(yè)務(wù)主管，并及時(shí)采取有效的措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。（十一）每月要匯總巡視記錄，對(duì)各類設(shè)備存在的隱患督促有關(guān)部門及時(shí)處理。第十六條 設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)（一）定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維修保養(yǎng)。（二）維修班巡查空調(diào)系統(tǒng)記錄表每日記錄一次，供暖設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄表每小時(shí)記錄一次，由班長(zhǎng)檢查后每月月底將表格匯總交主管部門存檔。（三）設(shè)備月度檢查保養(yǎng)表由檢查員填好后交班長(zhǎng)，業(yè)務(wù)主管審查后簽名，每月月底將表格匯總交業(yè)務(wù)主管部門存檔。（四）水泵房巡查簽到表、電梯機(jī)房巡查簽到表、每日由值班員巡查設(shè)備后簽名，由班長(zhǎng)抽查監(jiān)督，月底匯總后交業(yè)務(wù)主管部門存檔。（五）防火巡查表每日由值班員填寫，每周經(jīng)維修班長(zhǎng)簽名后月底匯總交業(yè)務(wù)主管部門存檔。（六）設(shè)備檢查必須認(rèn)真、仔細(xì)，記錄須填寫認(rèn)真、字跡清晰。（七）所有記錄必須按時(shí)完成，不準(zhǔn)弄虛作假。（八）按照設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，及時(shí)分解落實(shí)。（九）設(shè)備維修人員必須熟悉設(shè)備、設(shè)施的種類、分布、安全運(yùn)行要求。熟悉