公司人力資源管理制度與流程

1、公司人力資源管理制度1、招聘制度1.1 招聘流程1.2 人員需求分析1.3 制定招聘計(jì)劃1.4 招聘1.5 面試1.6 背景調(diào)查1.7 檢查入職手續(xù)1.8 新員工入職2、培訓(xùn)制度3.1 新員工培訓(xùn) 3.1.1 新員工培訓(xùn)計(jì)劃表 3.1.2 新員工談話制度 3.2 商學(xué)院商學(xué)院教學(xué)計(jì)劃3、新員工轉(zhuǎn)正制度4.2 新員工試用期評(píng)估表4.3 新員工轉(zhuǎn)正通知書4.4 新員工提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書4、解聘制度1.1招聘流程部門人員需求申請(qǐng) 人員需求分析 確定招聘計(jì)劃招 聘 面 試背 景 調(diào) 查新員工入職檢查入職手續(xù)新員工部門交接 1. 2人員需求分析1.2.1 部門各崗位人員需求情況a、公司人力資源部每月對(duì)公司部

2、門各崗位人員需求情況進(jìn)行一次調(diào)查，對(duì)有人員缺口的崗位，人力資源部需及時(shí)找相關(guān)部門經(jīng)理核實(shí)，并填寫人員需求表。b、公司人力資源部每月將公司各部門人員需求表或人員需求情況匯報(bào)總經(jīng)理。1.2.2 部門人員需求表a、部門人員需求表需根據(jù)崗位實(shí)際情況填寫。b、部門經(jīng)理可隨時(shí)向人力資源部索要此表。c、部門人員需求表需經(jīng)過部門經(jīng)理和總經(jīng)理審核。d、人力資源部需嚴(yán)格按照根據(jù)部門人員需求表指定招聘計(jì)劃。1.3 制定招聘計(jì)劃1.3.1 空缺職位統(tǒng)計(jì)a、 人力資源部每月根據(jù)部門人員需求表統(tǒng)計(jì)出公司缺人部門、空缺職位、空缺人數(shù)、職位要求等信息。b、 根據(jù)空缺職位統(tǒng)計(jì)結(jié)果安排合適的招聘計(jì)劃，包括招聘方式、時(shí)間等。1.3

3、.2 確定招聘方式c、人力資源部需按照空缺職位的特性安排合適的招聘方式。d、 公司一般采取網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和內(nèi)部推薦三種方式進(jìn)行招聘。1.4 招聘1.4.1網(wǎng)上招聘：a、 網(wǎng)上招聘需和招聘服務(wù)公司簽定正式協(xié)議，協(xié)議原件要交公司行政部統(tǒng)一管理。b、 簽定服務(wù)協(xié)議時(shí)要向招聘服務(wù)公司索要其營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并上網(wǎng)核實(shí)其信用情況。c、 網(wǎng)上招聘服務(wù)開通后需及時(shí)將職位信息及公司簡(jiǎn)介等發(fā)布于系統(tǒng)中，并每天上班后要進(jìn)行檢查、刷新職位。d、 網(wǎng)上招聘所篩選的簡(jiǎn)歷均要留存，招聘服務(wù)到期后要將簡(jiǎn)歷等信息及時(shí)導(dǎo)出并留存。1.4.2 現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)：a、 需和招聘服務(wù)公司簽定正式協(xié)議，協(xié)議原件要交公司行政部統(tǒng)一管理。b

4、、 簽定服務(wù)協(xié)議時(shí)要向招聘服務(wù)公司索要其營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并上網(wǎng)核實(shí)其信用情況。c、 確定現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)時(shí)間后要及時(shí)準(zhǔn)備公司簡(jiǎn)介職位信息等公司宣傳制品。d、 現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)結(jié)束后要及時(shí)篩選出簡(jiǎn)歷并盡快安排面試時(shí)間。1.4.3公司內(nèi)部推薦：a、 人力資源部決定通過內(nèi)部推薦來進(jìn)行招聘后，需及時(shí)向公司內(nèi)部發(fā)布職位信息。b、 員工推薦新人需有簡(jiǎn)歷，并注明所應(yīng)聘職位后交給人力資源部，人力資源部收到簡(jiǎn)歷需做好記錄，并應(yīng)盡快安排面試。c、 公司內(nèi)部推薦制度一般均設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)，員工每推薦一人參加面試便可得到50元獎(jiǎng)勵(lì)，若被推薦人通過面試被公司錄用，則追加獎(jiǎng)勵(lì)150元。d、 公司內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)一般會(huì)在集體培訓(xùn)時(shí)統(tǒng)一發(fā)放。1.5

5、 面試1.5.1 面試方式a、 公司面試分為初試和復(fù)試兩次。b、 初試由人力資源部和空缺職位所屬部門經(jīng)理一起進(jìn)行。c、 復(fù)試由總經(jīng)理直接進(jìn)行。d、 復(fù)試一般安排在初試后三天之內(nèi)。e、 面試過程中要做好面試記錄，以便結(jié)束后篩選。f、 面試時(shí)間安排一般要提前一天進(jìn)行。g、 在通知面試者準(zhǔn)備入職手續(xù)時(shí)需向其索要背景調(diào)查電話。 面試時(shí)間表1.5.3 面試情況記錄表1.6 背景調(diào)查1.6.1 背景調(diào)查方式a、 除內(nèi)部推薦以外，通過復(fù)試的應(yīng)聘者均需接受背景調(diào)查。b、 背景調(diào)查需認(rèn)真進(jìn)行，做好記錄。C、背景調(diào)查記錄需和員工簡(jiǎn)歷、入職手續(xù)等一并放入員工檔案。1.6.2 背景調(diào)查表1.7 入職手續(xù)檢查1.7.1

6、 入職手續(xù)項(xiàng)目a、 學(xué)歷證書原件b、 戶口本原件c、 戶口所在地派出所證明d、 一寸照片一張e、 身份證原件1.7.2 入職手續(xù)檢查方式a、 新員工入職時(shí)需提交齊全所需各種手續(xù)，人力資源部留存復(fù)印件，原件歸還新員工。b、 學(xué)歷證書等手續(xù)必要時(shí)需上網(wǎng)核查其真實(shí)性。c、 特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)新員工可入職后提交入職手續(xù)。1.8 新員工入職a、 新員工入職需填寫入職登記表，此表隨員工入職手續(xù)一并放入員工檔案。b、 銷售口部門新員工還需與公司簽訂銷售協(xié)議。c、 新員工入職后人力資源部需將新員工薪資級(jí)別等情況反映給財(cái)務(wù)部和后勤付總。d、 新員工入職后行政部需向新員工發(fā)放辦公用品，并進(jìn)行指紋登記。e、 人力

7、資源部在新員工入職當(dāng)天需帶領(lǐng)新員工熟悉公司辦公環(huán)境，介紹給老員工。1.9 新員工部門交接a、 新員工辦理完入職手續(xù)并接受入職培訓(xùn)后，由人力資源部帶領(lǐng)至相應(yīng)部門與部門經(jīng)理進(jìn)行交接。b、 交接當(dāng)天相關(guān)部門需為新員工確定“師傅”，并要做出詳細(xì)的部門培訓(xùn)計(jì)劃。2.1 解聘流程2.1.1 員工主動(dòng)離職流程部門經(jīng)理、職位主管人員須提前一個(gè)月普通員工離職須提前半個(gè)月聲明 與直屬上級(jí)溝通，做好交接準(zhǔn)備工作離職辦理離職手續(xù)人力資源部與離職員工本人談話與部門經(jīng)理溝通，做好交接準(zhǔn)備工作 2.1.2 被辭退員工離職流程部門經(jīng)理或直屬上級(jí)談話 離職辦理離職手續(xù)人力資源部找員工談話部門經(jīng)理向人力資源部反應(yīng)情況 2.1.3 屬于以下情況之一的，公司可辭退員工：a、 員工患病或其他原因?qū)е虏荒軇偃喂ぷ鞯腷、 因公司結(jié)構(gòu)或業(yè)務(wù)調(diào)整無合適工作安排的c、 經(jīng)培訓(xùn)或崗位調(diào)整仍不能滿足要求的d、 試用期發(fā)現(xiàn)合錄用條件的e、 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、規(guī)定和職業(yè)道德并造成嚴(yán)重后果的f、 被依法追究刑事責(zé)任的2.1.4 員工離職登記表a. 員工離職必須填寫離職登記表，包括入職短期內(nèi)（幾天）就離職的情況，員工離職內(nèi)部手續(xù)必須走齊。b. 離職登記表由人力資源部人員代員工填寫，員工只須在填寫完畢后簽字確認(rèn)即可。c. 一般情況，員工離職手續(xù)應(yīng)在2個(gè)工