雷石系統(tǒng)基礎(chǔ)操作說(shuō)明

1、一. 基礎(chǔ)部分設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)順序：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備-數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器-主視頻服務(wù)器-視頻服務(wù)器-中轉(zhuǎn)服務(wù)器-吧臺(tái)機(jī)-機(jī)頂盒*服務(wù)器要求每天正常關(guān)機(jī)，嚴(yán)禁非法關(guān)機(jī)*1.1更換認(rèn)證認(rèn)證文件存放路徑：C:thunderktvktvsvr更換步驟：（在插加密狗服務(wù)器上操作）臨時(shí)認(rèn)證：第一步：打開(kāi)C:thunderktvktvsvrauth文件，將20位認(rèn)證碼輸入，點(diǎn)擊確定第二步：進(jìn)入開(kāi)始程序雷石karaoke點(diǎn)播系統(tǒng)雷石系統(tǒng)配置確定第三步：出現(xiàn)使用天數(shù)提示，更換成功永久認(rèn)證：第一步：將C:thunderktvktvsvrlicense備份第二步：將永久license拷貝到C:thunderktvktvsvr目錄下第三

2、步：打開(kāi)C:thunderktvktvsvr目錄下打開(kāi)auth程序，將20位認(rèn)證碼輸入，點(diǎn)擊確定第四步：重啟服務(wù)器，若無(wú)任何信息提示，更換成功1.2更換機(jī)頂盒硬件連接：將機(jī)頂盒連接到房間(網(wǎng)線(xiàn)，vga線(xiàn)，音視頻線(xiàn)，觸摸屏串口線(xiàn)依次連接)開(kāi)機(jī)按鈕指示燈亮網(wǎng)絡(luò)指示燈亮并閃爍軟件設(shè)置：右鍵點(diǎn)擊服務(wù)器右下角雷石集中管理（小紅本），輸入口令（默認(rèn)為：2008）登錄進(jìn)入窗口出現(xiàn)紅色圖標(biāo)，即為新連接的機(jī)頂盒信息找到并打開(kāi)需要更換的機(jī)頂盒信息，記錄ip并將其（藍(lán)色圖標(biāo)）刪除，退出重新登錄雷石集中管理，雙擊紅色圖標(biāo)，將機(jī)頂盒信息設(shè)置成剛記錄的ip地址將觸摸屏選項(xiàng)設(shè)置成：elothough，確定，設(shè)置完畢，紅色機(jī)

3、頂盒信息變成藍(lán)色右擊該藍(lán)色信息，選擇改名，將機(jī)頂盒名稱(chēng)改成對(duì)應(yīng)房間名稱(chēng)即可。多臺(tái)視頻服務(wù)器時(shí)，需重復(fù)以上16操作。故障排除：1.機(jī)頂盒無(wú)法啟動(dòng)：a.看網(wǎng)絡(luò)指示燈是否亮，并閃爍b.將故障機(jī)頂盒與正常房間機(jī)頂盒調(diào)換，可以判斷是機(jī)頂盒問(wèn)題還是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題2.機(jī)頂盒卡歌：a.若音頻卡，視頻不卡，一般是功放問(wèn)題b.若音視頻同時(shí)卡，參照機(jī)頂盒調(diào)換法判斷解決。3.雷石集中管理密碼丟失，找回方法：c:thundertcmDHCP.ini,PASSWORD=2008（等號(hào)后數(shù)字即密碼）1.3加歌部分視頻文件存放路徑設(shè)置：開(kāi)始程序雷石karaoke點(diǎn)播系統(tǒng)雷石系統(tǒng)配置視頻服務(wù)器設(shè)置本機(jī)歌曲存放路徑單增歌曲：文件管理系

4、統(tǒng)-擴(kuò)展文件服務(wù)器karaoke-單增歌曲-輸入歌曲信息后選擇源文件-保存加電影：文件管理系統(tǒng)-電影-新增影片-選擇源文件-保存加廣告：機(jī)頂盒廣告：文件管理系統(tǒng)-廣告-新增廣告-選擇源文件-保存門(mén)牌機(jī)廣告：文件管理系統(tǒng)-門(mén)牌機(jī)廣告-新增門(mén)牌廣告-選擇源文件-保存云端加歌：云軟件下載地址：云軟件安裝：云服務(wù)器安裝server.bat 視頻服務(wù)器安裝client.bat云軟件使用：1.打開(kāi)云軟件，窗口低端會(huì)顯示云軟件版本號(hào)例如：v3.0.8.0等字樣2.云用戶(hù)注冊(cè)：點(diǎn)擊云軟件窗口左上角注冊(cè)，注冊(cè)開(kāi)通后方可使用云軟件3.歌曲下載：直接點(diǎn)擊歌曲后的“下載圖標(biāo)”，即可進(jìn)入歌曲下載目錄4.云軟件相關(guān)設(shè)置：

5、右上角齒輪5.云日志：c:thundercloudktvsonglogs1.4查看服務(wù)和日志服務(wù)：（開(kāi)始-程序-管理工具-服務(wù)）DataBase Assistant 、MainKtvServer、Videoserver、ThunderBusiessesERP日志：（開(kāi)始程序管理工具事件查看器windows日志系統(tǒng)）二. 后端操作部分（ERP系統(tǒng)）2.1設(shè)置中心(添加酒水、添加套餐、修改酒水價(jià)格、修改房?jī)r(jià)、員工設(shè)置、打印設(shè)置)添加酒水:酒水管理-酒水設(shè)置-選中小類(lèi)-新增-輸入酒水信息-確定添加套餐:a.酒水管理-酒水設(shè)置-選中套餐小類(lèi)-新增-輸入套餐信息-確定b.返回酒水設(shè)置-套餐明細(xì)-添加套餐

6、內(nèi)容-返回修改酒水價(jià)格:酒水管理-酒水方案-選擇方案名稱(chēng)-選中酒水-修改價(jià)格-修改修改房?jī)r(jià):a.新建計(jì)費(fèi)方式名稱(chēng)1)計(jì)費(fèi)方式-房臺(tái)計(jì)費(fèi)方式2)輸入名稱(chēng),選擇酒水計(jì)費(fèi)方式/計(jì)費(fèi)類(lèi)型-增加b.設(shè)置計(jì)費(fèi)方式1)固定房臺(tái)費(fèi):選中計(jì)費(fèi)方式,在詳細(xì)規(guī)則的金額欄中輸入價(jià)格-修改2)時(shí)段計(jì)費(fèi):選擇計(jì)費(fèi)方式,在時(shí)段規(guī)則下點(diǎn)擊時(shí)段,將時(shí)段及金額設(shè)置完畢3)買(mǎi)斷計(jì)費(fèi):在時(shí)段計(jì)費(fèi)的基礎(chǔ)上,進(jìn)入活動(dòng)規(guī)則的買(mǎi)斷計(jì)費(fèi),將活動(dòng)規(guī)則設(shè)置完畢c.計(jì)費(fèi)方式分組(計(jì)費(fèi)方式-計(jì)費(fèi)方式分組)1)待分組計(jì)費(fèi)方式中,選擇新建的計(jì)費(fèi)方式2)選擇已分組計(jì)費(fèi)方式中的分組序號(hào)3)點(diǎn)擊增加計(jì)費(fèi)方式按鈕員工設(shè)置:(員工管理-權(quán)限組設(shè)置-崗位設(shè)置-員工設(shè)

7、置)a.權(quán)限組設(shè)置：?jiǎn)T工管理-權(quán)限組設(shè)置-添加權(quán)限組名稱(chēng)-權(quán)限設(shè)置-設(shè)置相應(yīng)權(quán)限b.崗位設(shè)置：崗位名稱(chēng)-綁定權(quán)限組-增加c.員工設(shè)置：?jiǎn)T工管理-員工設(shè)置-增加-輸入員工號(hào)/密碼-綁定部門(mén)/崗位-增加打印設(shè)置:參數(shù)設(shè)置-打印設(shè)置-系統(tǒng)名稱(chēng)-選擇單據(jù)名稱(chēng)-設(shè)置內(nèi)容2.2咨客收銀超市系統(tǒng)咨客系統(tǒng)(預(yù)定，待客，開(kāi)臺(tái)，啟用/禁用)a.預(yù)定：點(diǎn)擊房臺(tái)-新增預(yù)定-填寫(xiě)相關(guān)預(yù)定信息-新增,房臺(tái)變成藍(lán)色,預(yù)訂成功b.待客:點(diǎn)擊房臺(tái)-待客-填寫(xiě)信息-待客-房臺(tái)變粉色,待客成功c.啟用/禁用:點(diǎn)擊房臺(tái)-禁用/啟用-房臺(tái)變成黑/白色d.字幕:點(diǎn)擊房臺(tái)-字幕-編輯內(nèi)容-發(fā)送收銀系統(tǒng)(開(kāi)臺(tái)-點(diǎn)單/退單-轉(zhuǎn)臺(tái)-結(jié)賬-續(xù)單-

8、關(guān)臺(tái)-交班)a.開(kāi)臺(tái):點(diǎn)擊房臺(tái)-開(kāi)臺(tái)-選擇房臺(tái)/酒水消費(fèi)方式及填寫(xiě)相關(guān)信息-開(kāi)臺(tái)-房臺(tái)變成紅色或紫色-開(kāi)臺(tái)成功b.點(diǎn)單:點(diǎn)擊房臺(tái)-點(diǎn)單-選擇酒水-下單c.退單:點(diǎn)擊房臺(tái)-退單-選擇酒水-下單d.轉(zhuǎn)臺(tái):點(diǎn)擊房臺(tái)-轉(zhuǎn)臺(tái)-轉(zhuǎn)入-選擇消費(fèi)方式-轉(zhuǎn)臺(tái)e.結(jié)賬:點(diǎn)擊房臺(tái)-結(jié)賬-結(jié)賬f.續(xù)單:點(diǎn)擊房臺(tái)-更多-續(xù)單-確定-續(xù)單成功g.關(guān)臺(tái):點(diǎn)擊房臺(tái)-置閑h.交班:常用工具-交班-交班超市系統(tǒng)(點(diǎn)單,結(jié)賬,存單,掛單)a.點(diǎn)單:直接輸入字母或者空格回車(chē)鍵,選擇商品b.存單:點(diǎn)單完成-存單c.掛單:點(diǎn)單完成-掛單-選擇房臺(tái)-掛單d.結(jié)賬:點(diǎn)單完成-回車(chē)-結(jié)賬e.交班:esc-交班2.3會(huì)員庫(kù)存財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)員系統(tǒng)(會(huì)

9、員卡設(shè)置,發(fā)卡,充值,.掛失/補(bǔ)卡)1)會(huì)員卡設(shè)置:參數(shù)設(shè)置-會(huì)員卡設(shè)置2)發(fā)卡:會(huì)員管理-發(fā)放會(huì)員卡-填入會(huì)員信息-發(fā)卡3)充值:會(huì)員管理-會(huì)員卡儲(chǔ)值-輸入金額-儲(chǔ)值4)掛失/補(bǔ)卡:會(huì)員管理-會(huì)員卡管理庫(kù)存系統(tǒng)(期初庫(kù)存錄入-開(kāi)賬-采購(gòu)進(jìn)貨-庫(kù)存調(diào)撥-庫(kù)存盤(pán)點(diǎn))1)期初庫(kù)存錄入:基本設(shè)置-期初建賬-期初庫(kù)存商品2)開(kāi)賬:基本設(shè)置-期初建賬-開(kāi)賬3)采購(gòu)進(jìn)貨:采購(gòu)管理-采購(gòu)進(jìn)貨-錄入商品及數(shù)量-保存4)庫(kù)存調(diào)撥:庫(kù)存管理-庫(kù)存調(diào)撥-選擇調(diào)出/調(diào)入倉(cāng)庫(kù)-錄入商品數(shù)量-保存5)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn):庫(kù)存管理-庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)-選擇商品-盤(pán)點(diǎn)數(shù)量-保存財(cái)務(wù)系統(tǒng)：打開(kāi)桌面財(cái)務(wù)系統(tǒng)-審核對(duì)賬A.營(yíng)業(yè)日審：交班單金額（JBxxxxxx）=收款單金額總和（SKxxxxxx）=實(shí)際收到的現(xiàn)金+刷卡+其他B.賬單查詢(xún)：a.定義:一個(gè)房臺(tái)從開(kāi)臺(tái)到關(guān)臺(tái)消費(fèi)過(guò)程的匯總。b.生成規(guī)則：只有房臺(tái)關(guān)閉時(shí)才形成賬單。C.收款單查詢(xún)：a.定義：只要發(fā)生收款的操作b.生成規(guī)則：時(shí)時(shí)性2.4數(shù)據(jù)庫(kù)備份、打補(bǔ)丁數(shù)據(jù)庫(kù)備份：a.開(kāi)始-程序-雷石餐飲管理系統(tǒng)-系統(tǒng)維護(hù)工具-備份還原-備份數(shù)據(jù)庫(kù)b.數(shù)