社區(qū)考試面試中經(jīng)常遇到的問題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上社區(qū)專業(yè)知識面試：社區(qū)工作中常見問題1、社區(qū)車位緊張，有的居民因爭車位產(chǎn)生糾紛，作為社區(qū)工作者你考慮怎么處理?答：造成社區(qū)車位緊張的原因有兩點，一是社區(qū)規(guī)劃的車位少，不能滿足越來越多的私家車停車要求。二是社區(qū)車位管理不夠規(guī)范，造成部分車輛長期霸占車位等現(xiàn)象的出現(xiàn)。作為一個社區(qū)工作者，我會根據(jù)自己的職責范圍，作如下考慮：一是積極與上級街道有關(guān)部門溝通，請求在本社區(qū)劃定新的車位，或者在社區(qū)附近劃定異地協(xié)調(diào)停車位，暫時緩解車位緊張的局面。二是在社區(qū)開展緩解車位緊張征求意見座談會，廣泛聽取社區(qū)居民的意見和建議，集思廣益，推動化解居民間的糾紛，營造建設(shè)和諧社區(qū)的氛圍。三是組建一

2、支由社區(qū)積極分子組建的居民自治車位管理小組，指導制定相關(guān)管理制度，加強對社區(qū)車位實施規(guī)范化管理，實現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)。2、居民對小區(qū)信息欄貼的很多小廣告深惡痛絕，找社區(qū)協(xié)商解決，作為社區(qū)工作者，你考慮怎么處理?答：社區(qū)是居民生活的共同的家，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔美觀牽動著居民的心。社區(qū)信息欄是社區(qū)公共事務(wù)的宣傳陣地，社區(qū)信息欄爛貼小廣告，不僅破壞了社區(qū)環(huán)境的整潔美觀，還一定程度上干擾了社區(qū)公共事務(wù)的宣傳。作為社區(qū)工作者，我認為，要治理小廣告，可以從以下三個方面入手：一是聯(lián)系上級部門，加強聯(lián)動監(jiān)管。二是發(fā)動群眾參與，實現(xiàn)群防群治。三是開辟廣告專區(qū)，合理引導治理。3、你所在社區(qū)的私搭亂建現(xiàn)象嚴重

3、，作為社區(qū)工作者，你有何考慮?答：在老舊小區(qū)，確實存在比較嚴重的私搭亂建現(xiàn)象。如果我所在社區(qū)出現(xiàn)嚴重違建現(xiàn)象，由于治理違建牽扯面很廣，我會作如下考慮：首先，向上級、領(lǐng)導匯報社區(qū)的違建情況，爭取各方支持，形成治理社區(qū)違建的統(tǒng)一思想。其次，制定社區(qū)治理違建的工作方案，成立遏制社區(qū)違建工作小組，統(tǒng)籌開展相關(guān)工作。第三，通過召開社區(qū)居民代表治理社區(qū)違建專題座談會，聽取居民代表意見和建議，統(tǒng)一居民思想，號召居民自行拆除自家違章建筑。第四，請街道、城管、消防等相關(guān)單位，來社區(qū)開展涉違建的法制宣傳，讓社區(qū)居民正確認識到違建所帶來的管理、消防、安全等多方面的問題。第五，考慮到居民私搭亂建，一定程度上是為了緩解

4、居住壓力，我社區(qū)將指導居住困難申請政策保障性住房，從而有效緩解居民住房壓力。最后，對于拒不拆除違建的居民，社區(qū)將加大工作力度，力爭將問題在社區(qū)范圍內(nèi)解決。4、你所在的社區(qū)內(nèi)有人夜晚卡拉OK嚴重擾民，作為社區(qū)工作者，你考慮怎么處理?答：都市生活中，噪音擾民是一個比較常見的現(xiàn)象。首先，在接到居民投訴后，我考慮安撫居民，告訴他們事情一定會得到妥善處理。并把相關(guān)情況上報領(lǐng)導。其次，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。接報之后，夜間我會到現(xiàn)場做調(diào)查。如果問題確實存在，本著解決實質(zhì)問題、維護小區(qū)居民利益的原則，我會先嘗試與卡拉OK負責人溝通，通過協(xié)商處理問題，我會建議其通過增加隔音設(shè)備、調(diào)低聲音輸出等方式，認真處理好噪

5、音擾民問題。如果其負責人答應(yīng)加以整改，我會先向社區(qū)居民代表通報這個情況，號召社區(qū)居民給予暫時的諒解，同時督促其負責人加快整改。如果我無法說服卡拉OK負責人，我會請求街道以及相關(guān)的公安、文化執(zhí)法等部門幫助協(xié)調(diào)處理好此問題。最后，我會把相關(guān)情況做好存檔備案。5、你對“加強流動人口的優(yōu)化服務(wù)和科學管理”有什么可行性建議?答：流動人口為城市的建設(shè)、發(fā)展做出了貢獻，加強流動人口的優(yōu)化服務(wù)和科學管理，既是建設(shè)“三個北京”、創(chuàng)新社會管理體制的客觀需要，也是堅持以人為本、科學發(fā)展，建設(shè)服務(wù)型社區(qū)的具體要求。為做好流動人口的優(yōu)化服務(wù)和科學管理，我提出以下建議：首先，充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，通過在社區(qū)設(shè)立“流動人口

6、管理服務(wù)意見箱”、開辟流動人口管理服務(wù)宣傳專欄、走訪居民戶和外來人口戶等形式，廣泛收集社區(qū)居民和流動人口對加強流動人口優(yōu)化服務(wù)和科學管理意見和建議。其次，召開由上級流動人口管理辦公室和城管等相關(guān)部門代表、社區(qū)居民代表、外來人員代表以及社區(qū)居委會成員等參加的關(guān)于加強流動人口優(yōu)化服務(wù)和科學管理的專題座談會，提出加強流動人口優(yōu)化服務(wù)和科學管理的工作思路，對流動人口管理服務(wù)中突出問題進行研討。第三，整理所收集的調(diào)查資料，形成關(guān)于加強流動人口優(yōu)化服務(wù)和科學管理的調(diào)研報告，提交領(lǐng)導審閱，聽取領(lǐng)導的修改意見，最終形成事實清楚、分析到位、對策可行的調(diào)研報告。最后，吸收一些好的設(shè)想和建議，進一步推進社區(qū)流動人口

7、管理工作，提高流動人口管理服務(wù)水平，探索一套符合本社區(qū)的流動人口管理服務(wù)體系。6、為加強流動人口的優(yōu)化服務(wù)和科學管理，領(lǐng)導要你去做一次流動人口的調(diào)查，你會怎么做?答：簡要回答吧。因為調(diào)查主題和調(diào)查對象已經(jīng)確定，現(xiàn)在所要做的就是通過各種形式、方法達到調(diào)查的目的。一是確定調(diào)查形式。根據(jù)社區(qū)實際情況，確定是普查還是抽查，抽查的話是隨即抽樣還是按一定方法抽樣。二是確定調(diào)查方法。是采用問卷調(diào)查還是由被調(diào)查人主動敘述調(diào)查。調(diào)查問卷一般要有一定區(qū)分度，問卷應(yīng)包含被調(diào)查人姓名、性別、受教育程度、籍貫、身份等基本信息和對調(diào)查主題的認識、建議等信息。三是根據(jù)調(diào)查形式和方法的不同，確定工作人員，對工作人員進行相應(yīng)培

8、訓。同時，可以在社區(qū)進行調(diào)查的宣傳，讓更多的外來人口主動參與到調(diào)查中來。四是分析調(diào)查信息。調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查結(jié)果進行分析，找出社區(qū)流動人口管理服務(wù)工作存在的主要問題，針對問題提出解決建議。最后，形成調(diào)查報告，吸收一些好的設(shè)想和建議，進一步推進社區(qū)流動人口管理工作，提高流動人口管理服務(wù)水平，探索一套符合本社區(qū)的流動人口管理服務(wù)體系。7、每天很早社區(qū)就有些居民在健身廣場上扭秧歌、健身，有附近居民向你反應(yīng)打擾了他的生活，你怎么辦?給個思路吧：大概考慮四點：一是與早起健身人群溝通，注意公共環(huán)境的噪音擾民問題。二是社區(qū)居委會或者物業(yè)公司在健身廣場設(shè)立標識，引導居民盡量調(diào)低聲音、避開休息時間。三是積極尋找

9、新的健身場地，可以離居民區(qū)稍遠。四是及時處理因廣場噪音帶來的矛盾糾紛，倡導溝通協(xié)商解決問題。對于處理矛盾糾紛類問題，一是倡導溝通協(xié)商解決，二是換位思考疏堵結(jié)合，三是提高管理服務(wù)水平。8、為什么報考社區(qū)工作者,如何看這個崗位?給個思路吧：先談?wù)剬ι绻さ恼J識，再分四點強調(diào)為什么報考。一是任職資格。包括學識、經(jīng)歷、性格等。二是任職動機。包括對基層工作的認識、社區(qū)管理服務(wù)的重要性。三是主要做法。包括工作理念、工作態(tài)度、工作方法等。四是表態(tài)承諾。包括愿意踏踏實實工作，扎扎實實學習，勤勤懇懇服務(wù)等。9、社區(qū)要開展一個口腔保健的活動，你怎么組織給個思路吧：組織活動一般就是在一定時間、一定地點、一定人物做一件

10、一定的事，組織活動有四個階段：一是宣傳階段：宣傳欄、海報等各種方式動員宣傳，號召居民參加活動。二是準備階段：方案準備(工作方案、應(yīng)急預案等)、人員準備(工作人員、居民、口腔醫(yī)生等)、物資準備(宣傳材料、小獎品等)、場地準備(活動場地、設(shè)備設(shè)施等)。三是開展階段：注意結(jié)合實際、考慮全面，按程序開展，有緊急情況啟動應(yīng)急預案。四是總結(jié)階段：收集活動檔案資料(簽到表等文字資料、照片攝像等音像資料。)、做好活動總結(jié)、編寫上報活動信息。10、社區(qū)召開座談會，關(guān)于環(huán)境方面居民的意見和建議，你如何開展工作?給個思路吧：召開座談會，在一定的范圍內(nèi)的人就一定的問題進行討論并得出一定的意見或看法?？梢钥闯鲫P(guān)鍵的是什么人參加、討