戰(zhàn)略管理考試題學(xué)習(xí)資料

1、戰(zhàn)略管理考試試題部分一. 名詞解釋?xiě)?zhàn)略 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)SWOT 分析法 利益相關(guān)者二. 判斷正誤1. 戰(zhàn)略管理是一種全面的管理過(guò)程（）2. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是由新市場(chǎng)領(lǐng)域和現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域結(jié)合而成的一種企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略（）3. 戰(zhàn)略集團(tuán)是指在企業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域遵循著相同或類(lèi)似戰(zhàn)略的公司群體（）4. 價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)在于經(jīng)營(yíng)資源活動(dòng)的分析（）5. 差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性（）6. 市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是需求細(xì)分（）7. 顧客價(jià)值矩陣由世界著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家?？思{和魁因首先提出（）三. 填空題1. 經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是忽視了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析與選擇， 在一定程度上彌補(bǔ)這一缺陷的著名

2、管理學(xué)家是（）2. 企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)者的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（）3. 分散化經(jīng)營(yíng)單位最適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是（）4. 企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有（）（）（）5. 根據(jù)波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析有四個(gè)方面的主 要內(nèi)容即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（）（）（）（）四. 簡(jiǎn)答題1. 在競(jìng)爭(zhēng)者分析中，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM是被廣泛使用的競(jìng)爭(zhēng)工具 之一，請(qǐng)簡(jiǎn)述建立競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM的步驟。2. 哈佛大學(xué)戰(zhàn)略學(xué)教授邁克爾-波特創(chuàng)立的五要素競(jìng)爭(zhēng)力模型（簡(jiǎn)稱(chēng)“五力模型”）為識(shí)別和分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素的來(lái)源提供了一個(gè)很好的 分析框架，是管理界公認(rèn)并廣泛使用的競(jìng)

3、爭(zhēng)環(huán)境分析模型，那么，請(qǐng) 簡(jiǎn)述邁克爾-波特教授的“五力模型”的內(nèi)容。3.基于I/O模型，一個(gè)公司應(yīng)該怎么做來(lái)獲得高于平均水平收益？4什么事能力，企業(yè)如何創(chuàng)造能力？5. 定義企業(yè)的哪種能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？6. 企業(yè)如何定義內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？為什么管理者清楚的理解企業(yè)的 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)很重要？7. 戰(zhàn)略管理者的任務(wù)是什么？8.1998年，加拿大麥吉爾大學(xué)教授明茨伯格，在借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中 四要素（4P）提法的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)戰(zhàn)略的“ 5P”，請(qǐng)問(wèn)“ 5P' 具體指什么？9.什么是外部環(huán)境分析過(guò)程？企業(yè)在做此分析過(guò)程是想了解什么？五. 論述題試論述中小型企業(yè)應(yīng)實(shí)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略管理

4、參考答案試題部分一. 名詞解釋?xiě)?zhàn)略：是一組整合的相互協(xié)調(diào)的承諾和行動(dòng)，他們被設(shè)計(jì)用來(lái) 利用核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力：戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)一個(gè)公司在成功形成并實(shí)施一個(gè) 能創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略后所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：一個(gè)企業(yè)當(dāng)它實(shí)施一個(gè)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)者不能復(fù)制或發(fā) 現(xiàn)模仿的成本太高時(shí)，這個(gè)企業(yè)就具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。SWOT分析法：是將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅同時(shí)列在 一張十字形圖表中，進(jìn)行環(huán)境分析的一種方法。利益相關(guān)者：是指能影響企業(yè)的愿景和使命的個(gè)體和團(tuán)體，并 受企業(yè)取得的戰(zhàn)略結(jié)果影響，對(duì)企業(yè)的績(jī)效有強(qiáng)制性的要求。二. 判斷正誤x V x x V V x三. 填空題1. 波特2. 低成本戰(zhàn)略3. 集中化戰(zhàn)略

5、4. 高層次性、整體性、動(dòng)態(tài)性5. 未來(lái)的目標(biāo)、自我假設(shè)、潛在能力、現(xiàn)行戰(zhàn)略四. 簡(jiǎn)答題1. (1)確定行業(yè)的關(guān)鍵成功因素（2）給出各關(guān)鍵成功因素的權(quán)數(shù)（3）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者與企業(yè)在各關(guān)鍵成功因素上的表現(xiàn)（4）計(jì)算每一關(guān)鍵成功因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)（5）計(jì)算加權(quán)后總分2. （ 1）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)（潛在對(duì)手）（2）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度（行業(yè)內(nèi)對(duì)手）（3）購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力（購(gòu)買(mǎi)者）（4）供應(yīng)商議價(jià)能力（供應(yīng)商）（5）替代品的相似度（替代品）3. （ 1）研究外部環(huán)境條件（2）正確定位行業(yè)的潛力（3）確定一個(gè)能吸引行業(yè)去獲得高于平均水平的收益的戰(zhàn)略（4）發(fā)展或吸收資產(chǎn)和技巧需要實(shí)施戰(zhàn)略（5）使用公司的優(yōu)

6、勢(shì)去實(shí)施戰(zhàn)略4. （ 1）當(dāng)資源被有目的地整合協(xié)調(diào)來(lái)完成一個(gè)特定的任務(wù)時(shí)，就形 成了能力。（2）企業(yè)能力體現(xiàn)為在整個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)中使資源不斷升值，并形成 為企業(yè)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素。5. 有價(jià)值的能力、稀缺的能力、難以模仿的能力、不可替代的能力6. （1） A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指企業(yè)能夠比競(jìng)爭(zhēng)者向消費(fèi)者提供更優(yōu)的價(jià)值B.競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的不利因素（2）通過(guò)對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行分析，研究和分析出企業(yè)如何發(fā) 揮優(yōu)勢(shì)并與外部機(jī)會(huì)契合的戰(zhàn)略方案，同時(shí)避開(kāi)企業(yè)自身的劣勢(shì)和外 部威脅獲得戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)和超額回報(bào)。7. 決策、變革（戰(zhàn)略涉及變革）、資源配置、應(yīng)急處理、運(yùn)營(yíng)（戰(zhàn)略 執(zhí)行的關(guān)鍵所在）8. 定位、觀念

7、、計(jì)謀、計(jì)劃、模式9. （ 1）.外部環(huán)境分析過(guò)程：通過(guò)對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 和利益相關(guān)者的分析，把握現(xiàn)狀，對(duì)行業(yè)的管理前景進(jìn)行預(yù)測(cè)、掌握 行業(yè)未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)。（2）.企業(yè)想了解的是：對(duì)企業(yè)所在的當(dāng)前狀況和未來(lái)行蹤合理剖析 和研究，對(duì)行業(yè)當(dāng)前所處的生命周期階段， 長(zhǎng)期增長(zhǎng)統(tǒng)一盈利潛力和 行業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)性、關(guān)鍵性、技術(shù)性等進(jìn)行細(xì)致性探究，以搶占制高 點(diǎn)并獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。五. 論述題（1）靈活經(jīng)營(yíng)的思想（2）特設(shè)經(jīng)營(yíng)的思想（3）快速應(yīng)變的思想（4）補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)的思想（5）集中經(jīng)營(yíng)的思想（6）聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的思想注：金老師，你好，我是蔣錚，由于能力有限，知識(shí)儲(chǔ)備不足，出題 不當(dāng)之處，敬請(qǐng)諒解和批評(píng)矯正，

8、謝謝！1、什么是價(jià)值鏈分析？答：價(jià)值鏈分析能讓企業(yè)理解其運(yùn)營(yíng)的哪些部分創(chuàng)造價(jià)值，哪些 沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，它包含三個(gè)基本內(nèi)容即識(shí)別和界定價(jià)值活動(dòng)、確 認(rèn)每項(xiàng)活動(dòng)的價(jià)值貢獻(xiàn)、確認(rèn)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)性因素。2、什么是愿景、使命？它們對(duì)戰(zhàn)略管理有什么價(jià)值？答：愿景，是一幅圖畫(huà)，顯示企業(yè)想要成為什么樣子，寬泛的講 就是最終達(dá)到什么。使命是組織的目的和價(jià)值取向，其范圍取決 于組織的經(jīng)營(yíng)范圍，是組織存在的理由。3、什么是價(jià)值，為什么說(shuō)一個(gè)公司創(chuàng)造價(jià)值是關(guān)鍵的？答：價(jià)值是通過(guò)消費(fèi)者愿意支付購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的性能和特征所衡量 的。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造性的整合和杠桿式的利用他們的資源和能力，可以產(chǎn)生自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)能夠比

9、競(jìng)爭(zhēng)者向消費(fèi)者提 供更優(yōu)的價(jià)值，不能創(chuàng)造性的整合和杠桿式的利用他們的資源和能力 就不能創(chuàng)造價(jià)值，其企業(yè)將被市場(chǎng)淘汰。4、什么是能力，怎樣創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)能力？答：當(dāng)資源被有目的地整合協(xié)調(diào)起來(lái)完成一個(gè)特定任務(wù)時(shí)就形成 了能力。能力通常由企業(yè)的人力資本形成，企業(yè)為了長(zhǎng)治久安， 提咼業(yè)績(jī)就應(yīng)該提咼其分銷(xiāo)，人力資源管理，制造和生產(chǎn)等能力。5、構(gòu)成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：有價(jià)值的能力、稀缺的能力、難以模仿的能力、不可替代的能力。6、簡(jiǎn)述5P的內(nèi)涵。答：定位、觀念、計(jì)謀、計(jì)劃、模式。7、簡(jiǎn)述什么是戰(zhàn)略、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。答：戰(zhàn)略是一組整合的相互協(xié)調(diào)的承諾和行動(dòng)；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是當(dāng)一個(gè) 公司在成功形成并實(shí)施

10、一個(gè)能創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略后獲得的；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)是指當(dāng)一個(gè)企業(yè)實(shí)施一個(gè)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)者不能模仿或發(fā)現(xiàn)復(fù)制的 成本太高時(shí)，就形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。8什么是戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略管理者得任務(wù)。答：一般地戰(zhàn)略是制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)能夠使組織達(dá)到其目的地跨功能決策的科學(xué)和藝術(shù)。戰(zhàn)略管理者的任務(wù)從其職能來(lái)說(shuō)主要包 括：戰(zhàn)略決策，變革管理，資源配置，應(yīng)急處理，運(yùn)營(yíng)管理等。9、簡(jiǎn)述外部環(huán)境分析的目的及意義。答：外部環(huán)境分析的目的，就是要明確“我們可做什么”。具體而言，就是通過(guò)對(duì)外部環(huán)境的分析，明確客觀條件允許做什么，可以利用客觀條件做什么。外部環(huán)境分析的意義，可以通過(guò)外部宏 觀環(huán)境的洞察，了解社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，判斷行業(yè)現(xiàn)狀，了解行業(yè)未 來(lái)發(fā)

11、展的趨勢(shì)，掌握產(chǎn)業(yè)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局。10、簡(jiǎn)述PEST分析的內(nèi)涵答：PEST所代表的四個(gè)主要環(huán)境因素為政治/法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)/ 文化和技術(shù)四個(gè)因素。11、簡(jiǎn)述波特“五力模型”的內(nèi)涵。答：根據(jù)波特的觀點(diǎn)，決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的五種力量分別為 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度；購(gòu) 買(mǎi)者議價(jià)的能力；供應(yīng)商議價(jià)的能力；替代品的相似程度12、什么是企業(yè)的核心能力并簡(jiǎn)述其基本特點(diǎn)。答：核心能力就是那些能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)而能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力或資源；其基本特點(diǎn)為：價(jià)值性，難以模仿性， 獨(dú)特性，難以替代性，可延展性。填空題戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)高于平均水平收益風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理過(guò)程經(jīng)濟(jì)全球化技術(shù)與技術(shù)

12、變革愿景使命利益相關(guān)者價(jià)值判斷力戰(zhàn)略靈活性能力價(jià)值鏈分析核心能力資源經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略市場(chǎng)分割外包成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不確定性、復(fù)雜、組織內(nèi)部的沖突有形資源無(wú)形資源有價(jià)值的能力稀缺的能力難以模仿的能力不可替代的能力1 是當(dāng)一個(gè)公司在成功形成并實(shí)施一個(gè)能創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略后 所獲得的。2 是一組整合的相互協(xié)調(diào)的承諾和行動(dòng)，它們被設(shè)計(jì)用來(lái)利 用核心能力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3 一個(gè)企業(yè)當(dāng)它實(shí)施一個(gè)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)者不能復(fù)制或發(fā)現(xiàn)模仿的成 本太高時(shí)，這個(gè)企業(yè)就具有-4-是指獲得超過(guò)投資者期望的收益，對(duì)比其他有相同風(fēng)險(xiǎn)水 平的投資。5是指投資者對(duì)一項(xiàng)投資的經(jīng)濟(jì)收益或損失的不確定性6是一整套承諾、決定、行動(dòng)，使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并賺得 高

13、于平均水平收益。7是指商品、服務(wù)、人才、技能和創(chuàng)意可以自由跨過(guò)地理邊界流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)。8- -技術(shù)擴(kuò)散與破壞式創(chuàng)新技術(shù)。信息時(shí)代。增加知識(shí)強(qiáng)度。9- -是指對(duì)動(dòng)態(tài)和不確定競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的各種需求和機(jī)會(huì)作出反 應(yīng)的能力。10- -是一幅圖畫(huà)，顯示企業(yè)想要成為什么樣子，寬泛地講，就 是企業(yè)想最終達(dá)到什么。11- -指定企業(yè)選擇要去競(jìng)爭(zhēng)、去做的商業(yè)以及所要服務(wù)的顧客12- -是指能影響企業(yè)的愿景和使命的個(gè)體和團(tuán)體，并受企業(yè)取 得的戰(zhàn)略結(jié)果的影響，對(duì)企業(yè)的績(jī)效有強(qiáng)制性的要求。13- -是通過(guò)消費(fèi)者愿意支付購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品性能和特征產(chǎn)品特征 所衡量的。14- 是指在相關(guān)數(shù)據(jù)不可靠或不完全、缺乏明顯正確的模式 時(shí)，能做

14、出正確的決策。15當(dāng)資源被有目的地整合協(xié)調(diào)來(lái)完成一個(gè)特定的任務(wù)時(shí)，就形成了 -16能讓企業(yè)理解其運(yùn)營(yíng)的哪些部分創(chuàng)造價(jià)值，哪些沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值。17 -是指從外部供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)價(jià)值創(chuàng)造的活動(dòng)。18 指把具有相同需求的人劃分為一個(gè)個(gè)獨(dú)特的、可辨別的群體19 是一套整合的行動(dòng)，以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)（但具 有可接受的產(chǎn)品特征），相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。20 是公司在特定產(chǎn)品市場(chǎng)利用核心能力獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一套具有整體性的、協(xié)調(diào)性的承諾和行動(dòng)。21關(guān)于資源、能力和核心能力的管理決策具有以下三個(gè)挑戰(zhàn)性22 是可以觀察到并可確定數(shù)量的資產(chǎn)。23 包括那些深深植根于企業(yè)歷史中，長(zhǎng)期積累起來(lái)的，對(duì)手相對(duì)較難模仿的資產(chǎn)。24構(gòu)成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 25-是一整套行動(dòng)，用