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文檔簡介
1、崗位職務(wù)說明書編寫指導(dǎo)一、職務(wù)說明書編寫要求1、職務(wù)說明書編寫由人力資源部門負(fù)責(zé)計(jì)劃和組織。2、在各部門工作人員的組織安排下,崗位職務(wù)說明書由該崗位的人選本人負(fù)責(zé)編寫,由該崗位的直接上級指導(dǎo)并核實(shí)。3、針對具體崗位,對事不對人。4、表述準(zhǔn)確、簡潔,具有概括性,不要寫成每日的工作流程。切忌寫成流水帳。5、請?zhí)顚懢唧w、詳細(xì),并完整填寫表格每項(xiàng)內(nèi)容。編寫好的職務(wù)說明書由部門審核,部門審核人為該部門負(fù)責(zé)人。6、人力資源部門對崗位職務(wù)說明書全面審核,包括規(guī)范用語,檢查內(nèi)容的真實(shí)性,把握和平衡各項(xiàng)內(nèi)容的尺度等。7、職務(wù)說明書的編寫、審核均要遵循實(shí)事求是的原則,全過程必須認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。二、職務(wù)說明書編寫指導(dǎo)為
2、了準(zhǔn)確把握和清楚理解崗位職務(wù)說明書的有關(guān)內(nèi)容,對有關(guān)內(nèi)容解釋如下:(一)基本資料1、崗位名稱:指公司內(nèi)部的工作崗位頭銜,它應(yīng)該能反映此崗位的主要功能。如會計(jì)、銷售經(jīng)理。2、所轄人員:指可以支配和管理的人數(shù),是直接管理和間接管理的全部員工數(shù)之和。(二)本職使用一兩句簡要概括的話,準(zhǔn)確說明該職位的工作內(nèi)容,并明確該職位及其該職位直接領(lǐng)導(dǎo)下的職位共同努力要求達(dá)到的總工作目標(biāo),用“完成”“實(shí)現(xiàn)”“達(dá)到”等詞描述。要求具有高度概括性,且緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)、本部門的職能和直接上級的工作目標(biāo)。(三)職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)是該職位為了完成工作目標(biāo)而必須履行完成的責(zé)任,每個(gè)崗位都有若干項(xiàng)職責(zé),最多不超過十項(xiàng),一般為6
3、 到 8 項(xiàng)。編寫要求如下:1、職責(zé)要圍繞工作目標(biāo),從工作大類逐類來寫,不能將一項(xiàng)小的工作任務(wù)算成一項(xiàng)職責(zé)。2、每項(xiàng)職責(zé)先用幾個(gè)關(guān)鍵字來概括說明該項(xiàng)工作內(nèi)容,然后再具體描述怎么干,所要達(dá)成的結(jié)果。3、一項(xiàng)職責(zé)通常由含有行動、完成的標(biāo)準(zhǔn),完成期限等部分組成。4、通常以一個(gè)動詞開始總體工作目標(biāo)的撰寫,如計(jì)劃,指導(dǎo),監(jiān)督,協(xié)調(diào)等。動詞+賓語 +結(jié)果5、在需要群體完成的一項(xiàng)職責(zé)中如果承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,則用“負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)”來描述;在需要群體完成的一項(xiàng)職責(zé)中如果承擔(dān)組織責(zé)任,則用“負(fù)責(zé)組織”來描述;在僅需要個(gè)體(職位上的員工)完成的一項(xiàng)職責(zé),用“負(fù)責(zé)主辦”或“負(fù)責(zé)辦理”來描述。6、就每項(xiàng)職責(zé)應(yīng)估計(jì)出大概時(shí)間比例
4、。(四)職權(quán)職權(quán)指該職位員工應(yīng)享受的權(quán)利,職權(quán)的描述要清晰,職權(quán)以能滿足工作要求和適當(dāng)考慮將來的發(fā)展為限。1、主要包括三方面的權(quán)力:( 1)完成關(guān)鍵職責(zé)的權(quán)力( 2 項(xiàng)左右);( 2)橫向權(quán)力,即與相關(guān)部門業(yè)務(wù)關(guān)系而具有的權(quán)力,比如會簽、審核等;( 3)縱向權(quán)力,即對人財(cái)物的管理權(quán)限,如對下級人員管理,額度內(nèi)的資金支配權(quán),對相應(yīng)物質(zhì)調(diào)配權(quán)。2、各方面的職權(quán)按以下順序來寫:( 1)主要工作任務(wù)上的權(quán)力;( 2)計(jì)劃類資料的審核權(quán)或批準(zhǔn)權(quán);( 3)本部門的人事權(quán)、獎金分配權(quán);( 4)本部門發(fā)生費(fèi)用的審核權(quán)或批準(zhǔn)權(quán);( 5)接受直接上級的特別授權(quán);( 6)重大或相類事情知情權(quán);( 7)其他權(quán)力。(五
5、)工作協(xié)作關(guān)系1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:在完成工作時(shí),該崗位需要與公司內(nèi)哪些部門、什么職位的人發(fā)生聯(lián)系,也可以說是對該崗位有或受該崗位影響的單位或個(gè)體有哪些;2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系:指因完成該崗位工作而必須發(fā)生聯(lián)系的所有公司以外的機(jī)構(gòu),包括供應(yīng)商、客戶、上級單位、關(guān)系單位、政府機(jī)關(guān)等。(六)任職資格此部分羅列了任何任職人必須帶到崗位上的,必須符合的,基本的,最低的,必須的知識、能力等的要求。請客觀填寫,避免出現(xiàn)任職資格學(xué)歷及工作經(jīng)歷要求不符合實(shí)際或僅依據(jù)本人現(xiàn)有情況確定的情況。1、 教育水平:本崗位所必需的受教育的程度。填寫示例:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷2、 專業(yè):本崗位所必需的專業(yè)要求。填寫示例:通信或計(jì)算機(jī)相
6、關(guān)專業(yè)3、培訓(xùn)經(jīng)歷:本崗位所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目。填寫示例:接受過質(zhì)量管理以及企業(yè)管理知識培訓(xùn)4、經(jīng)驗(yàn):本崗位所需要的任職經(jīng)驗(yàn)。填寫示例: 8 年以上會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),2 年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)5、知識:為完成崗位工作,任職人所必備的專業(yè)知識,包括實(shí)用性的,功能性的和技術(shù)性的,使用詞匯:精通、通曉、掌握、具備、了解。填寫示例:通曉通信網(wǎng)絡(luò)知識,了解專業(yè)外語知識6、技能技巧:即任職人所必需具備的相關(guān)技能和能力。填寫示例:熟練使用工作用辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件,具有一定的寫作能力。(七)其它1、 使用工具 / 設(shè)備填寫統(tǒng)一用語:一般情況下,若需使用電腦等,則填寫:一般辦公自動化設(shè)備;若有特殊需要,則視具體情況填寫
7、。2、 工作環(huán)境填寫統(tǒng)一用語:辦公樓環(huán)境、車間辦公室環(huán)境、車間塵毒及噪音環(huán)境、車間普通環(huán)境3、工作時(shí)間特征填寫統(tǒng)一用語:正常工作時(shí)間無加班、無出差正常工作時(shí)間,偶爾加班每周加班時(shí)間5 小時(shí)且無出差正常工作時(shí)間,偶爾出差每月出差時(shí)間3 天且無加班正常工作時(shí)間,偶爾加班,偶爾出差每周加班時(shí)間5 小時(shí)且每月出差時(shí)間 3天經(jīng)常加班每周加班時(shí)間 5 小時(shí)經(jīng)常出差每月出差時(shí)間 3 天經(jīng)常加班,經(jīng)常出差每周加班時(shí)間 5 小時(shí)且每月出差時(shí)間 3 天4、所需記錄文檔指本崗位需要起草或撰寫的文字資料,主要包括以下幾個(gè)方面:( 1)通知、便條、備忘錄( 2)簡報(bào)( 3)信函( 4)匯報(bào)文件或報(bào)告( 5)總結(jié)( 6)
8、公司文件( 7)研究報(bào)告( 8)合同或法律文件( 9)電子郵件附錄一 :主要業(yè)務(wù)及管理職權(quán)1、業(yè)務(wù)職權(quán)( 1) xx 的決策權(quán)( 2) xx 的建議權(quán)( 3) xx 工作的監(jiān)控權(quán)( 4) 預(yù)算權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)( 5) 有對各項(xiàng)費(fèi)用開支的監(jiān)督檢查權(quán)( 6) 本部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)( 7) 在產(chǎn)值權(quán)限內(nèi),對 xx 制定的審批權(quán)( 8) xx 的審定權(quán)( 9) 對 xx 的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)(10 )對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題有權(quán)處理并向xx 上級匯報(bào)( 11 )對違反 xx 規(guī)定的行為有制止權(quán)和處罰權(quán)( 12 )在產(chǎn)值權(quán)限內(nèi),確定 xx 的審批權(quán)( 13 )在采購量權(quán)限內(nèi),確定供應(yīng)廠商的審批權(quán)( 1
9、4 )選擇 xx 的建議權(quán)( 15 )對各部門防火安全與保衛(wèi)隱患 (xx) 有限期整改權(quán)(16 )有對各部門的安全保衛(wèi)、防火、衛(wèi)生工作(xx) 的監(jiān)督檢查權(quán)( 17 )對進(jìn)出公司的人員和車輛有盤查權(quán)( 18 )對違反公司安全保衛(wèi)制度的行為有制止權(quán)和命令整改權(quán)( 19 )在 xx 授意下,代表公司參加外事活動權(quán)( 20 )有代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力( 21 )對公司各部門辦公秩序的監(jiān)督檢查權(quán)( 22 )對重大會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權(quán)( 23 )對公共活動場所使用的審批權(quán)( 24 )在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)有現(xiàn)場指揮、維持秩序權(quán)( 25 )對經(jīng)理層指示和高管級會議有督辦權(quán)( 26 )經(jīng)理辦公
10、會制定的制度和經(jīng)理辦公會決議的監(jiān)督實(shí)施權(quán)( 27 )對公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權(quán)( 28 )各部門及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作的督促權(quán)( 29 )文件的管理權(quán)( 30 )各部門有關(guān)資料和報(bào)表的索取權(quán)(31 )本領(lǐng)域(專業(yè))獲取信息、知識的工具使用權(quán);( 32 )學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;( 33 )辦公工具和勞動工具的使用權(quán);( 34 )相關(guān)事情的知情權(quán)。2、對下屬的管理權(quán)( 1) 對公司員工獎懲的決定權(quán)( 2) 有對下屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)( 3) 對直接下級的選擇權(quán)、使用權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、淘汰建議權(quán)( 4) 有對直接下級人員獎懲的建議權(quán)和任
11、免的提名權(quán)( 5) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)( 6) 對下級的崗位調(diào)配有建議權(quán)( 7) 對員工出勤的監(jiān)督權(quán)附錄二、規(guī)范化用詞參考制定和實(shí)施、組織實(shí)施、監(jiān)督、控制、建立、領(lǐng)導(dǎo)建立、參與制定主持、推動、領(lǐng)導(dǎo)營造、主持召開、代表、協(xié)助、負(fù)責(zé)掌握和了解審批、監(jiān)督控制、主持、檢查、審核、完成、準(zhǔn)備和遞交、籌備保證、參與和配合、參與制定、領(lǐng)導(dǎo)制定、推動工作、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、及時(shí)了解和監(jiān)督、督辦、檢查、草擬、承當(dāng)、承擔(dān)、策劃或協(xié)助、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、分析、辦理、執(zhí)行、進(jìn)行、統(tǒng)籌管理、修訂、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、負(fù)責(zé)控制、搜集、配合、管理與看護(hù)、維持、安排、保持、根據(jù)、關(guān)注、匯總、主管監(jiān)督、編制、擬定、受理、核實(shí)、協(xié)調(diào)、反饋、負(fù)責(zé)
12、調(diào)查、分析、貫徹執(zhí)行、洽談、組織支持、控制、接受、準(zhǔn)備、聯(lián)系、抽檢、抽查、負(fù)責(zé)建立、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)控制、編寫、匯總、整理、培養(yǎng)、編制、落實(shí)、合理安排和調(diào)度、負(fù)責(zé)起草、改進(jìn)、作好、提高、按照職務(wù)說明書崗位名稱成品工段長崗位編號所在部門長絲分廠崗位定員1 人直接上級分廠生產(chǎn)主管職系直接下級成品班長工資等級所轄人員43崗位分析日期2003-12-11本職: 組織工段員工安全生產(chǎn),完成分廠產(chǎn)品的檢驗(yàn)、包裝、統(tǒng)計(jì)任務(wù),達(dá)到本工段低耗的同時(shí),反饋各級產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量狀況。職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)表述:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工段員工完成產(chǎn)品的檢驗(yàn)、包裝工作時(shí)間百分比: 35%任務(wù)。工職作領(lǐng)導(dǎo)員工完成產(chǎn)品的檢驗(yàn)、包裝
13、任務(wù),制定并實(shí)施包裝工作中的各種操作規(guī)程,責(zé)任落實(shí)檢驗(yàn)一務(wù)指標(biāo),確保出廠產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到要求。努力降低包裝成本。職責(zé)表述: 檢查包裝工作的完成情況。工作時(shí)間百分比: 30%工職作抽查產(chǎn)品包裝的質(zhì)量以及包裝工作完成狀況,做到嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)把質(zhì)量責(zé)任關(guān)。二務(wù)協(xié)助分廠、公司進(jìn)行成品的抽查。職責(zé)表述:組織員工學(xué)習(xí)操作技能、安全知識。工作時(shí)間百分比:10%工職作不定期對工段員工進(jìn)行操作技能、安全知識的培訓(xùn),提高員工的技能水平、安全責(zé)任意識。三務(wù)職責(zé)表述:及時(shí)反饋各級產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量狀況。工作時(shí)間百分比: 10%職工責(zé)作每日反饋各級產(chǎn)品的產(chǎn)量質(zhì)量狀況,有利于生產(chǎn)的監(jiān)控。四任務(wù)及時(shí)報(bào)告工作中的異常情況并執(zhí)行關(guān)于生產(chǎn)工藝的調(diào)整,確保工作正常、有序地進(jìn)行。職責(zé)表述:建立完善的獎懲考核方案,提高員工的積職責(zé)五工作時(shí)間百分比:10%極性。工作根據(jù)平常的工作以及產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息對員工進(jìn)行考核,提高員工的工作素質(zhì),任更加務(wù)積極地工作,使產(chǎn)品質(zhì)量上一新臺階。職責(zé)表述:工作時(shí)間百分比:工職作責(zé)任六務(wù)職責(zé)職責(zé)表述:完成上級交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:5%七權(quán)力: 1、對工段范圍內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的指揮權(quán)、考核權(quán)2 、對下級人員的調(diào)配、任免權(quán)3 、對下級人員的工資、獎金的分配權(quán)4 、對常用生產(chǎn)物資建議購買權(quán)5 、對生產(chǎn)品種更換的提前預(yù)知權(quán)6 、對重大安全、生產(chǎn)事故的知情權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部
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